PAGEPAGE14《薪酬與福利管理》教學大綱課程代碼：052392B課程類型：專業(yè)核心課學時：32學分：2適用專業(yè)：人力資源管理專業(yè)先修課程：人力資源管理、工作分析一、課程的教學目標本課程從管理學、經(jīng)濟學等多學科的視角講授不同流派的薪酬福利管理理論和先進的薪酬福利管理理念，詮釋在實踐中形成的薪酬福利政策、薪酬福利體系和薪酬福利管理工作的具體技術(shù)和操作方法。結(jié)合目前的管理現(xiàn)狀和與時俱進的思想，重點講解的內(nèi)容包括：職位和技能/能力薪酬體系，薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計與薪酬寬帶，薪酬水平與市場薪酬調(diào)查，績效獎勵與認可計劃，員工福利管理等核心薪酬管理技術(shù)。在課程教授過程中，輔以案例分析，熱點問題討論等形式加強學生對知識點的理解和把握。課程的目的是使學生比較系統(tǒng)、全面地掌握薪酬福利管理的一般規(guī)律、基本理論以及主要的薪酬福利管理方法和工具等，從而能夠突破傳統(tǒng)的思維模式，全面評估、改進、提升薪酬管理水平。二、教學基本要求（一）教學內(nèi)容的講授安排：精講：薪酬的構(gòu)成及其功能，職位薪酬體系，技能/能力薪酬體系，薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計與薪酬寬帶，薪酬水平與市場薪酬調(diào)查，績效獎勵與認可計劃，員工福利管理。粗講：戰(zhàn)略性薪酬管理，薪酬預(yù)算、控制與溝通，特殊員工群體的薪酬管理。選講：有關(guān)薪酬的理論。難點及重點內(nèi)容講授方法：作業(yè)、案例練習以及學生調(diào)查研究。（二）教學方法和手段：組織學生調(diào)查研究、案例教學、作業(yè)。對實踐教學環(huán)節(jié)的要求：案例分析與設(shè)計、調(diào)查演示。（三）學習要求：以作業(yè)方式布置，并講解答案，引導(dǎo)學生自主思考，學生組合成小組討論，學習共同分析解決具體實踐問題，并以小組案例方案設(shè)計的方式匯報成果。（四）對畢業(yè)的促進：薪酬與福利管理是所有組織人力資源管理的核心所在，學生在掌握了理論和前沿方法的基礎(chǔ)上，可以有效的理論結(jié)合實踐，高效地開展實際工作。三、各教學環(huán)節(jié)學時分配以表格方式表現(xiàn)各章節(jié)的學時分配，表格如下：教學課時分配序號章節(jié)內(nèi)容講課實驗其它合計1第一章薪酬管理概論222第二章戰(zhàn)略性薪酬管理223第三章職位薪酬體系2244第四章技能/能力薪酬體系2245第五章績效獎勵與認可計劃1236第六章員工福利管理2357第七章薪酬水平與市場薪酬調(diào)查1238第八章薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計與薪酬寬帶2249第九章特殊員工群體（銷售人員、研發(fā)和技術(shù)人員、管理人員、外派人員）的薪酬管理235合計161632四、教學內(nèi)容薪酬管理概論課程思政切入點：薪酬管理如何平衡效率與公平的關(guān)系，體現(xiàn)社會主義核心價值觀？一、薪酬含義1、薪酬是企業(yè)對員工付出勞動的報酬，包括現(xiàn)金的或非現(xiàn)金的，及時的或延期的，常規(guī)的或非常規(guī)的。2、薪酬制度是在企業(yè)中對員工一系列特定行為進行鼓勵、表揚或獎勵3、薪酬不僅關(guān)注外部市場，建立期望地位的薪酬，還要對組織戰(zhàn)略或價值觀的支持。二、專業(yè)詞匯的識別與區(qū)分1、固定工資2、浮動工資3、福利、津貼、補貼4、長期激勵5、在職消費6、職業(yè)發(fā)展（晉升）7、薪酬與報酬三、薪酬制定的原則：1、對外具有競爭力原則2、對內(nèi)具有公正性原則3、對員工具有激勵性原則4、薪酬成本控制原則5、合法合規(guī)性原則6、戰(zhàn)略原則四、薪酬的影響因素1、外部因素2、內(nèi)部因素五、薪酬的核心三大決策1、薪酬體系：職位薪酬體系技能薪酬體系能力薪酬體系2、薪酬水平（外部競爭性）同行業(yè)或地區(qū)中競爭對手支付的薪酬水平企業(yè)的支付能力和薪酬戰(zhàn)略社會生活成本指數(shù)3、薪酬結(jié)構(gòu)（內(nèi)部公平性）職位重要性工作復(fù)雜程度工作壓力教學重點、難點：薪酬構(gòu)成、專業(yè)詞匯的區(qū)分、薪酬的原則、薪酬的三大決策。課程的考核要求：掌握薪酬定義，構(gòu)成、熟練掌握專業(yè)詞匯的區(qū)分和識別，理解影響薪酬的主要因素，了解薪酬制定的原則。復(fù)習思考題：薪酬在人力資源管理體系中的作用？報酬與薪酬的區(qū)別薪酬管理體系薪酬形式、薪酬結(jié)構(gòu)、薪酬體系、薪酬水平的區(qū)分薪酬的公平性體系在哪幾個方面？第二章戰(zhàn)略性薪酬管理一、薪酬戰(zhàn)略的影響因素1、外部因素2、內(nèi)部因素二、企業(yè)不同發(fā)展階段的薪酬策略企業(yè)發(fā)展階段基本薪資獎金福利初創(chuàng)期底高底成長期具有競爭力高底成熟期具有競爭力具有競爭力具有競爭力穩(wěn)定期高底高衰退期高無高更新期具有競爭力高底三、公司戰(zhàn)略與薪酬戰(zhàn)略公司戰(zhàn)略薪酬戰(zhàn)略成長戰(zhàn)略較低的固定薪酬較高的獎金和股票選擇權(quán)穩(wěn)定戰(zhàn)略（集中戰(zhàn)略）較為穩(wěn)定的基本薪酬和福利，績效工資收縮戰(zhàn)略（精簡戰(zhàn)略）降低穩(wěn)定薪酬部分的比重，員工股份所有權(quán)計劃四、競爭戰(zhàn)略與薪酬戰(zhàn)略競爭戰(zhàn)略薪酬戰(zhàn)略創(chuàng)新戰(zhàn)略強調(diào)風險和創(chuàng)新，職位靈活性強成本領(lǐng)袖戰(zhàn)略控制薪酬成本，提高浮動薪酬或獎金的比重客戶中心戰(zhàn)略客戶滿意度，薪酬偏重于向客戶提供的服務(wù)的數(shù)量和質(zhì)量五、不同組織文化下的薪酬管理薪酬構(gòu)成組織文化的類型職能型文化流程型文化時間型文化網(wǎng)絡(luò)型文化基本薪酬標準化的薪酬等級適中的浮動性范圍較寬的薪酬等級低浮動性范圍很寬的薪酬等級高浮動性唯一的薪酬等級高浮動性個人獎勵有限使用獎勵每年支付一次廣泛獎勵中期支付獎勵適中項目成功后支付較少獎勵風險計劃完成后支付團隊獎勵認可卓越的成功收益分享群體/團隊獎勵項目利潤分享風險計劃利潤分享其他報酬構(gòu)成能力薪酬技能薪酬能力薪酬技能薪酬能力薪酬關(guān)鍵能力賦予個人進入項目以及分享利潤的資格教學重點、難點：薪酬戰(zhàn)略的影響因素、企業(yè)不同發(fā)展階段的薪酬策略。課程的考核要求：了解薪酬戰(zhàn)略的影響因素，掌握企業(yè)不同發(fā)展階段的薪酬策略，理解不同組織文化背景下的薪酬戰(zhàn)略。復(fù)習思考題：戰(zhàn)略性薪酬管理的意義何在？薪酬管理與企業(yè)競爭戰(zhàn)略的匹配組織文化與薪酬戰(zhàn)略的匹配人力資源部如何應(yīng)對戰(zhàn)略薪酬管理的挑戰(zhàn)？第三章職位薪酬體系課程思政切入點：強化社會主義核心價值觀教育，在社會發(fā)展中體現(xiàn)個人價值一、職位薪酬體系的含義和特點1、含義2、特點二、職位評價的方法1、排序法2、分類法3、要素比較法4、要素計點法三、職位評價要素1、評價要素的選擇標準2、評價要素示例3、海氏工作評價系統(tǒng)中要素的選擇四、職位評價的組織成立專家組成員的選擇成員的職責崗位測評的維護參考崗位的選擇五、確定工資等級數(shù)量1、為什么劃分工資等級2、確定工資等級數(shù)量時需要考慮的因素六、職位薪酬體系案例分析職位族、職級、職等的具體應(yīng)用教學重點、難點：職位評價的方法、要素、評價組織、評價對象的選擇、確定工資等級的數(shù)量。課程的考核要求：掌握職位評價的方法，職位評價的組織，職位評價參與者，職位評價參考崗位的選擇，熟練掌握海氏工作評價系統(tǒng)。復(fù)習思考題：1、職位薪酬體系的主要特點是什么？實施職位薪酬體系需要具備哪些條件2、職位評價的方法包括哪幾種？3、要素計點法的操作步驟是什么？4、如何選擇報酬要素、確定其權(quán)重？5、參考崗位的選擇中應(yīng)該注意哪些方面？6、如何劃分工資等級？第四章技能/能力薪酬體系課程思政切入點：強化對奮斗人生觀的使命追求，在社會發(fā)展中發(fā)揮個人價值一、技能/能力薪酬體系特點1、按能力確定工資等級與支付工資2、等級劃分的依據(jù)：能力分析與描述，劃分等級3、員工的行為：為員工指明能力發(fā)展方向，鼓勵員工增強自身的能力，有利于培養(yǎng)企業(yè)核心競爭力4、工資與崗位的關(guān)系：崗位不變動，工資可能變動5、員工的入級、晉升依據(jù)：通過能力和業(yè)績的綜合考核，決定人員晉升，有利于提高員工的工作積極性6、工資等級與行政職務(wù)是分開的二、適用的企業(yè)及員工1、不易進行固化崗位設(shè)置，要求不斷進行技術(shù)、產(chǎn)品、服務(wù)和商業(yè)模式創(chuàng)新的行業(yè)/企業(yè)。2、知識型企業(yè)，技術(shù)型、知識型員工。三、技能薪酬體系的設(shè)計步驟建立技能薪酬體系設(shè)計小組進行工作任務(wù)分析確定技能等級并為之定價技能的分析、培訓與認證四、能力薪酬體系的特點和依據(jù)1、能力的劃分2、素質(zhì)模型五、技能/能力薪酬體系與職位薪酬體系的區(qū)別和聯(lián)系教學重點、難點：素質(zhì)模型、能力劃分、技能/能力薪酬體系與職位薪酬體系的區(qū)別和聯(lián)系課程的考核要求：掌握素質(zhì)模型、能力劃分，理解技能/能力薪酬體系與職位薪酬體系的區(qū)別和聯(lián)系。復(fù)習思考題：技能薪酬體系的特點是什么？適用范圍如何？什么是能力，能力薪酬體系的實施要點是什么？素質(zhì)模型的構(gòu)成部分分別是什么？技能/能力薪酬體系與職位薪酬體系的區(qū)別和聯(lián)系是什么？第五章績效獎勵與認可計劃課程思政切入點：強化對奮斗人生觀的使命追求，提升學生對于激勵有效性的專業(yè)和社會認知，鼓勵學生勇于拼搏奮斗激勵理論期望理論公平理論強化理論績效獎勵計劃的種類短期績效獎勵計劃長期績效獎勵計劃個體績效獎勵計劃群體績效獎勵計劃三、個體績效獎勵計劃1、定義：根據(jù)某些事先確定好的客觀的績效標準來支付的績效薪酬計劃；2、核心：找到一個可以用來與之進行比較從而確定獎勵金額的既定績效標準。3、適用對象：多適用于制造業(yè)4、形式：計件工資、生產(chǎn)獎金、傭金5、適用條件：四、群體績效獎勵計劃種類利潤分享計劃收益分享計劃成功分享計劃團隊獎勵計劃五、短期績效獎勵計劃主要形式績效加薪（加薪的幅度、時間、實施方式）一次性獎金（為員工購買人壽保險）月/季度浮動薪酬特殊績效認可計劃六、長期績效獎勵計劃1、年薪制對誰實行年薪制？年薪該由誰來定？年薪的標準是多少？如何解決“年薪”中行業(yè)的苦樂不均？如何加強對"年薪"中風險收入的管理？2、股票所有權(quán)計劃現(xiàn)股計劃：通過公司獎勵的方式直接贈與，或參照股權(quán)的當前市場價值向員工出售股票。期股計劃：公司和員工約定在將來某一時期內(nèi)以一定的價格購買一定數(shù)量的公司股權(quán)，購股價格一般參照股權(quán)的當前價格確定。期權(quán)計劃：公司給予員工公司和員工約定在將來某一時期內(nèi)以一定的價格購買一定數(shù)量的公司股權(quán)的權(quán)利，員工到期時可以行使這種權(quán)利，也可以放棄這種權(quán)利。教學重點、難點：績效獎勵計劃的種類、年薪制、股票所有權(quán)計劃課程的考核要求：理解激勵理論，掌握績效獎勵計劃的種類，掌握年薪制與股票期權(quán)計劃。復(fù)習思考題：激勵理論對績效獎勵計劃的啟示是什么？短期績效獎勵計劃的特點是什么，包括哪些類型？群體績效獎勵計劃常見的有哪幾種？各自的特征是什么？個人績效獎勵計劃的特點和類型是什么？股票期權(quán)的內(nèi)在機制是什么？具體形式有哪些？第六章員工福利管理課程思政切入點：強化對普世價值觀的精神追求，理解公平的內(nèi)涵和社會價值。一、福利的特點和發(fā)展趨勢1、特點：非貨幣形式或遞延支付的報酬2、發(fā)展趨勢二、福利的形式1、經(jīng)濟性福利2、非經(jīng)濟性福利三、福利的分類全員福利：企業(yè)所有員工都可以享有的，如免費午餐、各類保險等；特種福利：針對特殊人才設(shè)計的，如對高層人員的高檔轎車服務(wù)、出差時的星級賓館飯店住宿、股票標惠購買權(quán)、高級住宅津貼等；特困補助：針對有特殊困難的員工提供的，如傷殘補貼、重傷補助等。四、影響福利的因素高層管理者的經(jīng)營理念政府的政策法規(guī)薪酬總額的控制勞動力市場的競爭工會的壓力五、福利的調(diào)查方式制定福利項目前的調(diào)查，主要了解員工對某一福利項目的態(tài)度、看法與需求。員工年度福利調(diào)查，主要了解員工在一個財政年度內(nèi)享受了哪些福利項目，各占比例多少，滿意程度如何。福利反饋調(diào)查，主要調(diào)查員工對某一福利項目實施的反應(yīng)如何，是否需要進一步改進？是否要取消？六、彈性福利計劃的特點和類型特點類型教學重點、難點：福利特點與形式、彈性福利計劃的特點和形式課程的考核要求：掌握福利特點與形式，理解福利設(shè)計原則和福利調(diào)查方式，熟練掌握彈性福利計劃的特點和形式。復(fù)習思考題：福利的特點是什么？福利有什么形式？企業(yè)員工福利管理中存在的問題？影響福利的因素有哪些？彈性福利計劃的特點是什么？為什么彈性福利計劃被越來越多的企業(yè)所采用？第七章薪酬水平及其外部競爭性課程思政切入點：強化對奮斗人生觀的使命追求，鼓勵學生向更高績效目標前進薪酬水平與外部競爭性的含義薪酬水平外部競爭性薪酬政策類型薪酬領(lǐng)袖政策市場追隨政策拖后政策混合政策薪酬調(diào)查概論和種類薪酬調(diào)查的概念薪酬調(diào)查的種類——正式調(diào)查和非正式調(diào)查四、薪酬調(diào)查的步驟審查現(xiàn)有薪酬調(diào)查數(shù)據(jù)庫，確定調(diào)查的實施方式；（外包）選擇準備調(diào)查的職位和層次；（注意職位的一致性和匹配性）界定勞動力市場的范圍，明確作為調(diào)查對象的目標企業(yè)及其數(shù)量；（地方性、地區(qū)性、全國性、國際性）選擇所要搜集的薪酬信息內(nèi)容：設(shè)計薪酬調(diào)查問卷并實施調(diào)查：五、薪酬調(diào)查分析調(diào)查原則：保證數(shù)據(jù)準確、可靠、時效選擇調(diào)查企業(yè)選擇調(diào)查崗位調(diào)查數(shù)據(jù)調(diào)查時間段調(diào)查方式調(diào)查數(shù)據(jù)處理：各崗位的最小值、最大值、平均工資、中位數(shù)、加權(quán)平均數(shù)教學重點、難點：薪酬政策類型、薪酬調(diào)查的步驟、薪酬調(diào)查數(shù)據(jù)的分析。課程考核要求：理解薪酬政策類型、薪酬水平的含義，掌握薪酬調(diào)查的步驟、薪酬調(diào)查數(shù)據(jù)的分析復(fù)習思考題常見的薪酬水平?jīng)Q策包括哪幾種類型？各自優(yōu)缺點是什么？產(chǎn)品市場和企業(yè)特征對于企業(yè)薪酬水平?jīng)Q策的影響表現(xiàn)在哪些方面？薪酬調(diào)查的目的和意義是什么？薪酬調(diào)查的主要步驟是什么？如何進行薪酬數(shù)據(jù)分析？薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計課程思政切入點：強化對普世價值觀的精神追求，理解相對公平的內(nèi)涵和社會價值。一、薪酬結(jié)構(gòu)的含義和內(nèi)容1、含義2、內(nèi)容二、專業(yè)詞匯四分位薪酬變動比率重疊幅度工資支付率薪酬區(qū)間滲透度薪酬寬帶寬帶型薪酬結(jié)構(gòu)的特點寬帶型薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計的要點教學重點、難點：薪酬結(jié)構(gòu)的專業(yè)詞匯、寬帶型薪酬結(jié)構(gòu)課程的考核要求：理解薪酬結(jié)構(gòu)的含義，掌握薪酬結(jié)構(gòu)的專業(yè)詞匯，寬帶型薪酬結(jié)構(gòu)的設(shè)計要點。復(fù)習思考題：不同職位類型的薪酬變動比率情況如何確定？薪酬區(qū)間滲透度的含義是什么？如何確定薪酬區(qū)間的中值級差？寬帶型薪酬結(jié)構(gòu)的特點和作用是什么？第九章特殊員工群體的薪酬管理一、銷售人員薪酬方案的制定1、銷售工作的特征與銷售人員的薪酬管理2、銷售人員的薪酬方案類型3、銷售人員薪酬方案設(shè)計的步驟二、專業(yè)技術(shù)人員薪酬方案的制定1、專業(yè)技術(shù)工作的特征與專業(yè)技術(shù)人員的薪酬管理2、專業(yè)技術(shù)人員的薪酬方案類型3、專業(yè)技術(shù)人員薪酬方案設(shè)計的步驟