保險服務(wù)合同合同編號：__________甲方（保險服務(wù)提供方）：公司名稱：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________地址：__________乙方（保險服務(wù)需求方）：公司名稱：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________地址：__________一、合同定義與宗旨1.1本合同由以下雙方于____年__月__日簽訂，甲方為保險服務(wù)提供方，乙方為保險服務(wù)需求方。1.2本合同旨在明確雙方在保險服務(wù)過程中的權(quán)利、義務(wù)及責(zé)任，保證保險服務(wù)符合法律法規(guī)和雙方共同利益。二、保險服務(wù)內(nèi)容2.1甲方為乙方提供以下保險服務(wù)：2.1.1保險產(chǎn)品咨詢與推薦；2.1.2保險產(chǎn)品投保與理賠；2.1.3保險合同管理與維護；2.1.4其他與保險服務(wù)相關(guān)的增值服務(wù)。三、服務(wù)期限3.1本合同自雙方簽訂之日起生效，有效期為____年，自合同生效之日起計算。3.2在合同有效期內(nèi)，雙方應(yīng)按照本合同的約定履行各自的權(quán)利和義務(wù)。四、保險服務(wù)費用4.1乙方應(yīng)按照以下方式向甲方支付保險服務(wù)費用：4.1.1保險產(chǎn)品咨詢與推薦費用：按照實際發(fā)生費用支付；4.1.2保險產(chǎn)品投保與理賠費用：按照保險合同約定的費用支付；4.1.3保險合同管理與維護費用：按照實際發(fā)生費用支付；4.1.4其他與保險服務(wù)相關(guān)的增值服務(wù)費用：雙方協(xié)商確定。五、保密與信息保護5.1雙方在履行本合同過程中所獲悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場秘密等保密信息，應(yīng)予以嚴(yán)格保密。5.2雙方應(yīng)采取必要措施，保護對方的保密信息不被泄露、篡改或丟失。5.3未經(jīng)對方書面同意，雙方不得向第三方披露、泄露或轉(zhuǎn)讓對方的保密信息。5.4本條款的保密義務(wù)在本合同終止或解除后仍繼續(xù)有效，直至保密信息成為公開信息。六、服務(wù)質(zhì)量與承諾6.1甲方承諾提供的保險服務(wù)符合國家法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。6.2甲方應(yīng)保證保險咨詢與推薦的客觀性、準(zhǔn)確性，不得誤導(dǎo)乙方。6.3甲方應(yīng)在接到乙方理賠申請后，按照保險合同約定的時限完成理賠審核工作。6.4甲方應(yīng)定期向乙方提供保險服務(wù)報告，報告內(nèi)容包括但不限于保險服務(wù)進度、理賠情況、客戶反饋等。6.5乙方有權(quán)對甲方提供的保險服務(wù)質(zhì)量進行監(jiān)督和評價，并提出改進建議。七、違約責(zé)任7.1若甲方未能按照本合同約定提供保險服務(wù)，乙方有權(quán)要求甲方采取補救措施，并賠償因此造成的損失。7.2若乙方未按時支付保險服務(wù)費用，甲方有權(quán)暫停提供本合同項下的保險服務(wù)，并要求乙方支付逾期付款的違約金。7.3雙方應(yīng)嚴(yán)格按照本合同約定履行各自義務(wù)，如一方違反合同規(guī)定，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。八、爭議解決8.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。8.2若協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。8.3在爭議解決過程中，除爭議事項外，雙方應(yīng)繼續(xù)履行本合同的其他條款。九、合同的變更、終止與解除9.1本合同的變更、終止或解除必須以書面形式進行，并經(jīng)雙方簽字或蓋章確認(rèn)。9.2在合同有效期內(nèi)，除非法律法規(guī)另有規(guī)定，任何一方不得單方面變更、終止或解除本合同。9.3在合同終止或解除后，雙方應(yīng)按照約定辦理保險服務(wù)的善后事宜，包括但不限于保險合同的續(xù)保、退保等。十、其他條款10.1本合同未盡事宜，雙方可另行簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。10.2本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效，一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。10.3本合同簽訂后，如雙方有任何通知、文件等往來，均應(yīng)以書面形式進行，并通過有效方式送達(dá)對方。10.4本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律法規(guī)。十一、保險產(chǎn)品變更與升級11.1甲方應(yīng)根據(jù)市場變化及乙方需求，及時提供保險產(chǎn)品的變更與升級服務(wù)。11.2甲方在推出新的保險產(chǎn)品或服務(wù)時，應(yīng)及時通知乙方，并說明新產(chǎn)品或服務(wù)的特點、優(yōu)勢及適用條件。11.3乙方有權(quán)根據(jù)自身需求，選擇是否接受甲方提供的保險產(chǎn)品變更或升級服務(wù)。十二、客戶服務(wù)與投訴處理12.1甲方應(yīng)設(shè)立客戶服務(wù)部門，為乙方提供及時、專業(yè)的客戶服務(wù)。12.2甲方應(yīng)在接到乙方的投訴后，及時進行調(diào)查處理，并在約定時間內(nèi)給予答復(fù)。12.3甲方應(yīng)建立投訴處理機制，保證乙方投訴得到有效解決。十三、保險合同的續(xù)保與退保13.1乙方應(yīng)在保險合同到期前，向甲方提出續(xù)保申請，甲方應(yīng)根據(jù)乙方需求提供續(xù)保服務(wù)。13.2乙方在保險合同有效期內(nèi)，如因特殊原因需要退保，應(yīng)向甲方提出書面申請，并按照保險合同約定辦理退保手續(xù)。13.3甲方應(yīng)在收到乙方退保申請后，按照約定時間內(nèi)辦理退保手續(xù)，并退還相應(yīng)的保險費用。十四、合同的轉(zhuǎn)讓與繼承14.1本合同項下的權(quán)利和義務(wù)不得未經(jīng)對方書面同意，轉(zhuǎn)讓給第三方。14.2在合同有效期內(nèi)，如一方發(fā)生合并、分立或資產(chǎn)轉(zhuǎn)讓等情況，本合同的權(quán)益和義務(wù)應(yīng)由合并、分立或資產(chǎn)轉(zhuǎn)讓后的主體承擔(dān)。十五、合同的解除與終止15.1雙方在合同有效期內(nèi)，如因不可抗力等原因?qū)е潞贤瑹o法繼續(xù)履行，可協(xié)商解除或終止本合同。15.2合同解除或終止后，雙方應(yīng)按照約定辦理善后事宜，包括但不限于保險合同的終止、退保等。15.3合同解除或終止后，本合同項下的保密條款仍繼續(xù)