放心購物質(zhì)量保證書展示合同編號：__________甲方：__________地址：__________聯(lián)系電話：__________乙方：__________地址：__________聯(lián)系電話：__________鑒于甲乙雙方本著平等互利的原則，甲方作為銷售方，乙方作為購買方，就甲方所售商品的質(zhì)量保證事項達成如下協(xié)議：第一條質(zhì)量保證1.1甲方保證所售商品為正品，符合國家相關(guān)法律法規(guī)規(guī)定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。1.2甲方所售商品自購買之日起，在正常使用和保養(yǎng)條件下，如出現(xiàn)質(zhì)量問題，乙方有權(quán)要求甲方按照本協(xié)議的規(guī)定承擔(dān)質(zhì)量保證責(zé)任。第二條退換貨政策2.1乙方在購買商品后，如發(fā)現(xiàn)商品存在質(zhì)量問題，可以在購買之日起7日內(nèi)向甲方提出退換貨要求。2.2甲方在接到乙方的退換貨要求后，應(yīng)當(dāng)在24小時內(nèi)給予答復(fù)，并按照乙方的要求辦理退換貨手續(xù)。2.3乙方在收到甲方退貨退款后，應(yīng)當(dāng)將商品原包裝和配件一并退還，否則甲方有權(quán)拒絕退款。第三條售后服務(wù)3.1甲方提供商品的安裝、維修、保養(yǎng)等服務(wù)，具體服務(wù)內(nèi)容和收費標(biāo)準(zhǔn)詳見附件。3.2乙方在享受售后服務(wù)時，應(yīng)當(dāng)提供商品購買憑證和有效身份證件。3.3甲方在提供售后服務(wù)時，應(yīng)當(dāng)嚴格按照國家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)進行，確保服務(wù)質(zhì)量。第四條質(zhì)量問題的認定4.1乙方對商品質(zhì)量有疑問時，可以向甲方提出書面申請，并提供商品相關(guān)信息和資料。4.2甲方在接到乙方的質(zhì)量問題申請后，應(yīng)當(dāng)在3個工作日內(nèi)進行核實，并給予答復(fù)。4.3如甲方確認商品存在質(zhì)量問題，應(yīng)當(dāng)按照本協(xié)議的約定承擔(dān)質(zhì)量保證責(zé)任。第五條爭議解決5.1甲乙雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)當(dāng)通過友好協(xié)商解決。5.2如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第六條其他條款6.1本協(xié)議自甲乙雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為____年。6.2本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。甲方（蓋章）：__________乙方（蓋章）：__________簽訂日期：__________附件：售后服務(wù)內(nèi)容和收費標(biāo)準(zhǔn)1.商品安裝服務(wù)：免費提供商品安裝服務(wù)，具體安裝時間由甲方與乙方協(xié)商確定。2.維修服務(wù)：甲方提供商品的維修服務(wù)，維修費用按照甲方公布的收費標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。3.保養(yǎng)服務(wù)：甲方提供商品的保養(yǎng)服務(wù)，保養(yǎng)費用按照甲方公布的收費標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。4.配件更換：商品配件更換費用按照甲方公布的收費標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。5.上門服務(wù)費用：如乙方所在地距離甲方服務(wù)網(wǎng)點較遠，甲方有權(quán)收取合理的上門服務(wù)費用。6.服務(wù)時間：甲方提供售后服務(wù)的時間為工作日9:0018:00，特殊情況下可協(xié)商調(diào)整。7.服務(wù)承諾：甲方承諾提供專業(yè)的售后服務(wù)，確保乙方的合法權(quán)益得到保障。一、附件列表：1.商品說明書2.售后服務(wù)內(nèi)容和收費標(biāo)準(zhǔn)3.商品保修卡4.商品安裝服務(wù)確認單5.維修服務(wù)記錄表6.保養(yǎng)服務(wù)記錄表7.配件更換確認單二、違約行為及認定：1.甲方未按約定時間交付商品，或商品存在質(zhì)量問題。2.甲方未按約定提供售后服務(wù)，或售后服務(wù)質(zhì)量不符合標(biāo)準(zhǔn)。3.乙方未按約定時間支付商品價款，或拒絕接受商品。4.乙方未按約定使用和保養(yǎng)商品，導(dǎo)致商品損壞。5.雙方在履行協(xié)議過程中發(fā)生其他違反協(xié)議約定的行為。三、法律名詞及解釋：1.甲方：指合同中銷售商品的一方。2.乙方：指合同中購買商品的一方。3.質(zhì)量保證：指甲方對所售商品的質(zhì)量承擔(dān)責(zé)任，確保商品符合國家相關(guān)法律法規(guī)規(guī)定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。4.退換貨：指乙方在購買商品后，因質(zhì)量問題或其他原因要求退還或更換商品的行為。5.售后服務(wù)：指商品銷售后，甲方提供的一系列服務(wù)，包括安裝、維修、保養(yǎng)等。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.商品質(zhì)量問題：乙方發(fā)現(xiàn)商品存在質(zhì)量問題時，應(yīng)及時與甲方聯(lián)系，并提供相關(guān)證據(jù)。甲方確認質(zhì)量問題后，應(yīng)按照約定進行退換貨或維修。2.售后服務(wù)問題：乙方在享受售后服務(wù)時，如遇到服務(wù)質(zhì)量問題，可直接向甲方反映。甲方應(yīng)及時核實并采取措施解決。3.合同履行爭議：甲乙雙方在履行合同過程中發(fā)生爭議，應(yīng)進行友好協(xié)商。如協(xié)商不