人文殯葬全程服務(wù)合同編號：__________鑒于甲方希望在其親人去世后得到周到的人文殯葬服務(wù)，乙方愿意提供全程殯葬服務(wù)，甲乙雙方本著平等、自愿、誠實、信用的原則，經(jīng)充分協(xié)商，就甲方親人的人文殯葬全程服務(wù)相關(guān)事宜達成如下協(xié)議：第一條服務(wù)內(nèi)容1.1乙方應(yīng)根據(jù)甲方的要求，為甲方親人提供全面、細致、周到的人文殯葬全程服務(wù)，包括但不僅限于遺體接送、殯儀服務(wù)、火化服務(wù)、骨灰寄存、悼念活動策劃與執(zhí)行、墓地選購、安葬服務(wù)等。1.2乙方應(yīng)在甲方親人去世后，按照甲方的要求，及時安排相關(guān)服務(wù)，確保甲方親人得到尊重和妥善處理。第二條服務(wù)標準2.1乙方應(yīng)按照相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標準，為甲方親人提供服務(wù)，確保服務(wù)過程合規(guī)、合法。2.2乙方應(yīng)尊重甲方及家屬的意愿，確保服務(wù)過程中充分體現(xiàn)甲方親人的人格尊嚴和風俗習慣。第三條服務(wù)費用3.1乙方提供的全程殯葬服務(wù)費用為人民幣【】元整（大寫：【】元整），包括但不限于遺體接送費、殯儀服務(wù)費、火化服務(wù)費、骨灰寄存費、悼念活動策劃與執(zhí)行費、墓地選購費、安葬服務(wù)費等。3.2甲方應(yīng)在簽署本合同時，向乙方支付人民幣【】元整（大寫：【】元整）作為定金，剩余費用在服務(wù)完成后支付。3.3乙方應(yīng)向甲方提供正規(guī)發(fā)票，確保甲方權(quán)益。第四條服務(wù)時間4.1乙方應(yīng)在甲方親人去世后【】小時內(nèi)，開始提供全程殯葬服務(wù)。4.2乙方應(yīng)確保甲方親人的人文殯葬全程服務(wù)在【】日內(nèi)完成。第五條保密條款5.1乙方應(yīng)對在提供全程殯葬服務(wù)過程中獲得的甲方及家屬的個人信息、意愿等予以保密，未經(jīng)甲方同意，不得向任何第三方泄露。5.2乙方應(yīng)對服務(wù)過程中涉及的甲方親人遺體、遺物等予以保密，確保尊重和妥善處理。第六條違約責任6.1乙方未按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標準、服務(wù)時間提供服務(wù)的，甲方有權(quán)要求乙方承擔違約責任，并有權(quán)解除本協(xié)議。6.2甲方未按照本協(xié)議約定的時間支付服務(wù)費用的，乙方有權(quán)要求甲方支付違約金，并有權(quán)解除本協(xié)議。第七條爭議解決7.1本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。7.2雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第八條其他約定8.1本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。8.2本協(xié)議自甲乙雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期至甲方親人人文殯葬全程服務(wù)完成之日止。甲方（蓋章）：乙方（蓋章）：甲方代表（簽字）：乙方代表（簽字）：簽訂日期：【年】年【月】月【日】日一、附件列表：1.甲方親人去世證明文件2.乙方殯葬服務(wù)項目及價格清單3.乙方服務(wù)標準及流程說明4.甲方支付定金的收據(jù)5.乙方提供的正規(guī)發(fā)票6.墓地選購合同（如涉及）7.安葬服務(wù)相關(guān)文件（如涉及）二、違約行為及認定：1.乙方未按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標準、服務(wù)時間提供服務(wù)的，屬于違約行為。2.甲方未按照本協(xié)議約定的時間支付服務(wù)費用的，屬于違約行為。3.雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的其他違反協(xié)議約定的行為，經(jīng)協(xié)商無法解決的，可認定為違約行為。三、法律名詞及解釋：1.人文殯葬全程服務(wù)：指乙方為甲方親人提供的從去世到安葬全過程的殯葬服務(wù)。2.遺體接送：指乙方負責將甲方親人遺體從去世地點運輸至殯儀館等指定地點。3.殯儀服務(wù)：指乙方在殯儀館為甲方親人提供的遺體告別、火化前儀式等服務(wù)。4.火化服務(wù)：指乙方負責將甲方親人遺體進行火化處理的服務(wù)。5.骨灰寄存：指乙方為甲方親人提供骨灰暫時存放的服務(wù)。6.悼念活動策劃與執(zhí)行：指乙方為甲方親人策劃并執(zhí)行的悼念活動，如追悼會、告別式等。7.墓地選購：指乙方協(xié)助甲方為甲方親人選擇合適墓地的服務(wù)。8.安葬服務(wù)：指乙方負責將甲方親人骨灰安葬入墓地的服務(wù)。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.甲方親人去世后，乙方未及時提供服務(wù)的解決辦法：甲方可與乙方溝通，要求乙方立即開始提供服務(wù)。2.乙方服務(wù)過程中未按照約定標準進行的解決辦法：甲方有權(quán)要求乙方整改，并可要求乙方承擔違約責任。3.甲方未按約定時間支付服務(wù)費用的解決辦法：乙方有權(quán)要求甲方支付違約金，并可解除本協(xié)議。4.雙方在履行過程中發(fā)生爭議的解決辦法：通過友好協(xié)商解決，協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。五、所有應(yīng)用場景：1.甲方親人去世，需要乙方提供全程殯葬服務(wù)。2.甲方希望乙方能按照約定標準提供服務(wù)，確保甲方親人得到尊重和妥