小區(qū)商業(yè)物業(yè)管理服務規(guī)范協(xié)議版A版本合同目錄一覽第一條定義與解釋1.1合同各方1.2物業(yè)1.3物業(yè)管理服務1.4商業(yè)物業(yè)1.5業(yè)主1.6商戶第二條物業(yè)管理服務內容2.1物業(yè)維護與管理2.2安全保障2.3環(huán)境衛(wèi)生2.4綠化養(yǎng)護2.5公共設施維護2.6其他服務第三條服務標準與質量要求3.1物業(yè)維護標準3.2安全保障標準3.3環(huán)境衛(wèi)生標準3.4綠化養(yǎng)護標準3.5公共設施維護標準3.6其他服務標準第四條服務費用4.1服務費用構成4.2服務費用支付方式4.3服務費用調整4.4費用繳納與欠費處理第五條合同期限5.1合同開始日期5.2合同結束日期5.3續(xù)約條款第六條合同的解除與終止6.1合同解除條件6.2合同終止條件6.3解除或終止合同的程序第七條違約責任7.1物業(yè)管理方的違約責任7.2業(yè)主的違約責任7.3商戶的違約責任第八條爭議解決8.1爭議解決方式8.2仲裁地點與機構8.3法律適用第九條保密條款9.1保密信息范圍9.2保密義務與期限第十條通知與送達10.1通知方式10.2送達地址與聯(lián)系方式第十一條法律效力與適用11.1合同的生效條件11.2合同的無效條件11.3適用法律法規(guī)第十二條附則12.1附件12.2補充協(xié)議12.3修改與解釋權第十三條其他約定13.1雙方的其他約定第十四條簽署14.1合同簽署日期14.2簽署地點14.3各方簽字與蓋章第一部分：合同如下：第一條定義與解釋1.1合同各方甲方：__________乙方：__________丙方：__________1.2物業(yè)物業(yè)指的是位于__________的小區(qū)商業(yè)物業(yè)，包括但不限于__________。1.3物業(yè)管理服務物業(yè)管理服務指的是乙方對甲方擁有的物業(yè)提供的包括但不限于物業(yè)維護、安全保障、環(huán)境衛(wèi)生、綠化養(yǎng)護、公共設施維護等服務。1.4商業(yè)物業(yè)商業(yè)物業(yè)指的是甲方擁有的位于__________的物業(yè)，包括但不限于__________。1.5業(yè)主業(yè)主指的是擁有物業(yè)的甲方。1.6商戶商戶指的是租賃甲方物業(yè)進行經營的丙方。第二條物業(yè)管理服務內容2.1物業(yè)維護與管理乙方負責對物業(yè)的結構、設備、設施進行日常維護和管理，確保其正常運行。2.2安全保障乙方負責物業(yè)的安全保障工作，包括但不限于物業(yè)的防火、防盜、巡查等。2.3環(huán)境衛(wèi)生乙方負責物業(yè)的環(huán)境衛(wèi)生工作，包括但不限于清潔、消毒、垃圾處理等。2.4綠化養(yǎng)護乙方負責物業(yè)的綠化養(yǎng)護工作，包括但不限于植物的修剪、施肥、病蟲害防治等。2.5公共設施維護乙方負責物業(yè)的公共設施維護工作，包括但不限于電梯、消防設施、公共照明等。2.6其他服務乙方還負責提供其他與物業(yè)管理相關的服務，包括但不限于__________。第三條服務標準與質量要求3.1物業(yè)維護標準乙方的物業(yè)維護工作應符合國家及地方的相關規(guī)定和標準，確保物業(yè)的正常運行。3.2安全保障標準乙方的安全保障工作應符合國家及地方的相關規(guī)定和標準，確保物業(yè)的安全。3.3環(huán)境衛(wèi)生標準乙方的環(huán)境衛(wèi)生工作應符合國家及地方的相關規(guī)定和標準，確保物業(yè)的環(huán)境衛(wèi)生。3.4綠化養(yǎng)護標準乙方的綠化養(yǎng)護工作應符合國家及地方的相關規(guī)定和標準，確保物業(yè)的綠化環(huán)境。3.5公共設施維護標準乙方的公共設施維護工作應符合國家及地方的相關規(guī)定和標準，確保物業(yè)的公共設施正常運行。3.6其他服務標準乙方的其他服務應符合甲方和丙方的合理要求，確保服務質量。第四條服務費用4.1服務費用構成服務費用包括物業(yè)管理費、安全保障費、環(huán)境衛(wèi)生費、綠化養(yǎng)護費、公共設施維護費等。4.2服務費用支付方式甲方應按月支付乙方的服務費用，支付方式為__________。4.3服務費用調整服務費用的調整應由甲乙雙方協(xié)商確定，調整周期為__________。4.4費用繳納與欠費處理甲方應按時繳納服務費用，如發(fā)生欠費，乙方有權采取措施追討欠款，包括但不限于__________。第五條合同期限5.1合同開始日期合同的開始日期為__________。5.2合同結束日期合同的結束日期為__________。5.3續(xù)約條款如甲乙雙方同意續(xù)約，應提前__________通知對方，并按雙方協(xié)商的條件簽訂新的合同。第六條合同的解除與終止6.1合同解除條件合同解除的條件為__________。6.2合同終止條件合同終止的條件為__________。6.3解除或終止合同的程序解除或終止合同應按雙方協(xié)商確定的程序進行，包括但不限于__________。第八條爭議解決8.1爭議解決方式雙方發(fā)生爭議時，應通過友好協(xié)商解決；如協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。8.2仲裁地點與機構如雙方同意仲裁解決爭議，仲裁地點為__________，仲裁機構為__________。8.3法律適用本合同的簽訂、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國的法律。第九條保密條款9.1保密信息范圍保密信息指的是合同履行過程中雙方披露的包括但不限于商業(yè)秘密、技術秘密、運營數(shù)據(jù)等。9.2保密義務與期限雙方對保密信息承擔保密義務，保密期限為__________。第十條通知與送達10.1通知方式雙方可以通過書面、電子郵件、傳真等方式進行通知。10.2送達地址與聯(lián)系方式甲方的送達地址為__________，聯(lián)系方式為__________；乙方的送達地址為__________，聯(lián)系方式為__________。第十一條法律效力與適用11.1合同的生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。11.2合同的無效條件本合同的任何條款如被認定為無效，不影響其他條款的效力。11.3適用法律法規(guī)本合同的簽訂、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國的法律。第十二條附則12.1附件本合同的附件包括但不限于物業(yè)清單、服務標準等。12.2補充協(xié)議雙方可以簽訂補充協(xié)議，對合同內容進行補充或修改。12.3修改與解釋權本合同的任何修改和解釋權歸甲乙雙方所有。第十三條其他約定13.1雙方的其他約定雙方還可以約定其他與本合同有關的事項。第十四條簽署14.1合同簽署日期本合同于__________簽署。14.2簽署地點本合同于__________簽署。14.3各方簽字與蓋章甲方代表（簽字）：__________乙方代表（簽字）：__________丙方代表（簽字）：__________（蓋章）：__________（蓋章）：__________（蓋章）：__________日期：__________第二部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：物業(yè)清單詳細列出物業(yè)的名稱、位置、面積、使用性質等信息。附件二：服務標準詳細列出乙方應遵守的服務標準，包括物業(yè)維護、安全保障、環(huán)境衛(wèi)生、綠化養(yǎng)護、公共設施維護等方面的具體要求。附件三：費用明細表詳細列出甲方應支付的各項費用，包括物業(yè)管理費、安全保障費、環(huán)境衛(wèi)生費、綠化養(yǎng)護費、公共設施維護費等。附件四：合同續(xù)約條款詳細列出合同續(xù)約的條件、程序以及續(xù)約后的條款變更等。附件五：保密協(xié)議詳細列出雙方應保密的信息范圍、保密義務及保密期限等。附件六：爭議解決協(xié)議詳細列出爭議解決的途徑、仲裁地點、仲裁機構等。附件七：通知與送達地址及聯(lián)系方式詳細列出甲乙雙方的送達地址及聯(lián)系方式。說明二：違約行為及責任認定：1.甲方未按時支付服務費用。2.乙方未按約定標準提供物業(yè)管理服務。3.乙方未履行安全保障義務，導致物業(yè)發(fā)生安全事故。4.乙方未保持物業(yè)環(huán)境衛(wèi)生達到約定標準。5.乙方未按約定進行綠化養(yǎng)護。6.乙方未按約定維護公共設施。違約責任認定標準：1.甲方未按時支付服務費用，乙方有權采取措施追討欠款，包括但不限于停止提供服務、依法訴訟等。2.乙方未按約定標準提供物業(yè)管理服務，甲方有權要求乙方改正，并有權要求乙方支付違約金。3.乙方未履行安全保障義務，導致物業(yè)發(fā)生安全事故，乙方應承擔相應的賠償責任。4.乙方未保持物業(yè)環(huán)境衛(wèi)生達到約定標準，甲方有權要求乙方改正，并有權要求乙方支付違約金。5.乙方未按約定進行綠化養(yǎng)護，甲方有權要求乙方改正，并有權要求乙方支付違約金。6.乙方未按約定維護公共設施，甲方有權要求乙方改正，并有權要求乙方支付違約金。示例說明：假設乙方未按約定標準提供物業(yè)管理服務，甲方有權要求乙方改正，并有權要求乙方支付違約金。若乙方持續(xù)違約，甲方有權解除合同，并有權要求乙方支付違約金及損失賠償。說明三：法律名詞及解釋：1.物業(yè)：指甲方擁有的位于特定地點的商業(yè)物業(yè)，包括但不限于建筑物、設施、設備等。2.物業(yè)管理服務：指乙方對甲方擁有的物業(yè)提供的維護、安全保障、環(huán)境衛(wèi)生、綠化養(yǎng)護、公共設施維護等服務。3.服務費用：指甲方應支付給乙方的物業(yè)管理服務費用，包括物業(yè)管理費、安全保障費、環(huán)境衛(wèi)生費、綠化養(yǎng)護費、公共設施維護費