高效軟件服務協(xié)議樣本2024適用版A版本合同目錄一覽第一條協(xié)議定義1.1定義1.2解釋第二條服務內容2.1服務概述2.2服務范圍2.3服務時間第三條雙方責任3.1甲方責任3.2乙方責任第四條技術支持4.1技術支持范圍4.2技術支持時間4.3技術支持方式第五條費用與支付5.1費用明細5.2支付方式5.3支付時間第六條保密條款6.1保密內容6.2保密期限6.3保密泄露責任第七條知識產權7.1知識產權歸屬7.2知識產權保護第八條違約責任8.1違約行為8.2違約責任承擔第九條爭議解決9.1爭議解決方式9.2爭議解決地點9.3適用法律第十條合同的生效、變更與終止10.1合同生效條件10.2合同變更10.3合同終止第十一條一般條款11.1通知與送達11.2法律效力11.3合同修改與補充第十二條爭議解決12.1適用法律12.2爭議解決方式12.3爭議解決地點第十三條其他條款13.1雙方約定的其他事項第十四條合同的簽署14.1簽署日期14.2簽署地點14.3簽署人第一部分：合同如下：第一條協(xié)議定義1.1本協(xié)議是指甲方（需求方）與乙方（服務方）之間就軟件服務事項達成的一致協(xié)議。1.2甲方：指需求方，提供軟件服務項目的需求和支付服務費用。1.3乙方：指服務方，根據(jù)甲方的需求提供軟件服務。1.4軟件服務：指乙方根據(jù)甲方的需求，提供的軟件開發(fā)、維護、升級等服務。第二條服務內容2.1服務概述：乙方根據(jù)甲方的需求，提供軟件開發(fā)、維護、升級等服務，以滿足甲方的業(yè)務需求。2.2服務范圍：乙方提供的軟件服務范圍包括但不限于軟件開發(fā)、系統(tǒng)集成、數(shù)據(jù)分析、技術支持等。2.3服務時間：乙方向甲方提供軟件服務的期限自協(xié)議生效之日起至協(xié)議終止之日止。第三條雙方責任3.1甲方責任：甲方應向乙方提供真實、準確、完整的業(yè)務需求和相關信息，并按照約定支付服務費用。3.2乙方責任：乙方應按照甲方的需求，按時、按質、按量提供軟件服務，并保護甲方的商業(yè)秘密。第四條技術支持4.1技術支持范圍：乙方提供的技術支持包括但不限于軟件故障排除、系統(tǒng)優(yōu)化、數(shù)據(jù)恢復等。4.2技術支持時間：乙方提供技術支持的時間為工作日9:00至18:00。4.3技術支持方式：乙方通過電話、遠程登錄或現(xiàn)場支持等方式提供技術支持。第五條費用與支付5.1費用明細：乙方向甲方提供的軟件服務費用包括軟件開發(fā)費、技術支持費、維護升級費等。5.2支付方式：甲方通過銀行轉賬、等電子支付方式向乙方支付服務費用。5.3支付時間：甲方應在協(xié)議簽訂后七個工作日內支付首期服務費用，后續(xù)費用按服務周期支付。第六條保密條款6.1保密內容：本協(xié)議簽訂后，雙方在合作過程中獲悉的對方的商業(yè)秘密、技術秘密、市場信息等。6.2保密期限：自協(xié)議簽訂之日起至協(xié)議終止之日起兩年。6.3保密泄露責任：如一方違反保密義務，導致對方遭受損失的，違約方應承擔違約責任。第八條違約責任8.1違約行為：雙方應嚴格履行本協(xié)議的約定，如一方違反協(xié)議，即視為違約。8.2違約責任承擔：違約方應向守約方支付違約金，違約金為合同金額的10%。8.3違約行為導致?lián)p失的，違約方應承擔相應的賠償責任。第九條爭議解決9.1爭議解決方式：如雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生爭議，應通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權向乙方所在地的人民法院提起訴訟。9.2爭議解決地點：中華人民共和國北京市。9.3適用法律：本協(xié)議的簽訂、效力、解釋、履行及爭議的解決均適用中華人民共和國法律。第十條合同的生效、變更與終止10.1合同生效條件：本協(xié)議自雙方簽字或蓋章之日起生效。10.2合同變更：雙方經協(xié)商一致，可以變更或終止本協(xié)議。10.3合同終止：本協(xié)議期滿或雙方協(xié)商一致終止。第十一條一般條款11.1通知與送達：任何一方通過書面形式向對方發(fā)出的通知，送達對方一個通訊地址。11.2法律效力：本協(xié)議自雙方簽字或蓋章之日起生效，對雙方具有法律約束力。11.3合同修改與補充：本協(xié)議的修改和補充，應由雙方協(xié)商一致，并以書面形式簽訂。第十二條爭議解決12.1適用法律：本協(xié)議的簽訂、效力、解釋、履行及爭議的解決均適用中華人民共和國法律。12.2爭議解決方式：如雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生爭議，應通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權向乙方所在地的人民法院提起訴訟。12.3爭議解決地點：中華人民共和國北京市。第十三條其他條款13.1雙方約定的其他事項：本協(xié)議未盡事宜，雙方可另行簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。第十四條合同的簽署14.1簽署日期：2024年1月1日。14.2簽署地點：中華人民共和國北京市。14.3簽署人：甲方（需求方）代表簽字，乙方（服務方）代表簽字。第二部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：軟件服務需求說明書附件二：技術支持服務范圍詳細說明附件三：軟件開發(fā)項目時間計劃表附件四：保密協(xié)議附件五：知識產權聲明附件六：費用明細表附件七：支付憑證附件一：軟件服務需求說明書的詳細要求和說明本附件應詳細描述甲方的業(yè)務需求，包括但不限于軟件的功能、性能、用戶界面等要求。乙方應根據(jù)此附件的要求進行軟件開發(fā)和服務。附件二：技術支持服務范圍詳細說明本附件詳細列舉了乙方提供的技術支持服務的范圍，包括故障排除、系統(tǒng)優(yōu)化、數(shù)據(jù)恢復等。甲方應根據(jù)此附件的要求，向乙方提出技術支持請求。附件三：軟件開發(fā)項目時間計劃表本附件詳細描述了軟件開發(fā)項目的時間安排，包括各階段的開始和結束時間。雙方應按照此時間計劃表進行工作。附件四：保密協(xié)議本附件詳細說明了雙方對于商業(yè)秘密、技術秘密、市場信息等的保密義務和保密期限。雙方應嚴格遵守此保密協(xié)議。附件五：知識產權聲明本附件詳細說明了雙方對于軟件知識產權的歸屬和保護義務。雙方應遵守此知識產權聲明。附件六：費用明細表本附件詳細列出了軟件服務費用的各項明細，包括軟件開發(fā)費、技術支持費、維護升級費等。甲方應按照此費用明細表支付服務費用。附件七：支付憑證本附件是甲方支付服務費用的憑證，乙方應根據(jù)此憑證記錄收款情況。說明二：違約行為及責任認定：違約行為：1.甲方未按照約定支付服務費用。2.乙方未按照甲方的需求提供軟件服務。3.乙方未按時提供技術支持。4.雙方未按照保密協(xié)議保密。責任認定：1.甲方未按照約定支付服務費用的，應支付違約金，違約金為合同金額的10%。2.乙方未按照甲方的需求提供軟件服務的，乙方應承擔重新提供或賠償甲方損失的責任。3.乙方未按時提供技術支持的，乙方應承擔延遲提供技術支持的違約責任。4.雙方未按照保密協(xié)議保密的，泄露方應承擔泄露造成的損失賠償責任。示例說明：1.如果甲方未能在約定時間內支付首期服務費用，乙方可以要求甲方支付違約金，并有權暫停提供服務。2.如果乙方提供的軟件服務不符合甲方的需求，乙方應重新提供符合需求的軟件服務，或者按照甲方的實際損失進行賠償。說明三：法律名詞及解釋：1.軟件服務：指乙方根據(jù)甲方的需求，提供的軟件開發(fā)、維護、升級等服務。2.技術支持：指乙方通過電話、遠程登錄或現(xiàn)場支持等方式，為甲方提供軟件故障排除、系統(tǒng)優(yōu)化、數(shù)據(jù)恢復等服務。3.商業(yè)秘密：指不為公眾所知悉，能為權利人帶來經濟利益、具有實用性并經權利人采取保密措施的技術信息和經營信息。4.知識產權：指乙方向甲方提供的軟件服務所涉及的專利權、著作權等知識產權。5.違約金：指一方未履行合同約定，應向守約方支付的違約賠償金。1.軟件服務：本合同的核心