店長(zhǎng)kpi績(jī)效考核方案（35篇）

店長(zhǎng)kpi績(jī)效考核方案（精選35篇）

店長(zhǎng)kpi績(jī)效考核方案篇1

一、績(jī)效考核的目的

1、不斷提高超市的經(jīng)營(yíng)管理水平，使超市保持可持續(xù)發(fā)展的動(dòng)力，達(dá)到企業(yè)員工的雙贏工作。

2、加深員工了解自己的工作職責(zé)和工作目標(biāo)

3、不斷提高員工的工作能力，改進(jìn)工作業(yè)績(jī)，提高員工在工作中的主動(dòng)性和積極性。

4、建立以部門、班組長(zhǎng)為單位的團(tuán)結(jié)協(xié)作、工作嚴(yán)謹(jǐn)高效創(chuàng)優(yōu)的團(tuán)隊(duì)。

5、通過(guò)考核結(jié)果的合理應(yīng)用（獎(jiǎng)懲或待遇調(diào)整，精神獎(jiǎng)勵(lì)等），營(yíng)造一個(gè)激勵(lì)員工奮發(fā)向上的工作氛圍。

二、績(jī)效考核的原則

1、公平、公開(kāi)性原則：超市員工都要接受超市考核，對(duì)考核結(jié)果的運(yùn)用超市同一崗位執(zhí)行相同標(biāo)準(zhǔn)。

2、定期化和制度化原則：績(jī)效考核工作在績(jī)效考核小組的直接領(lǐng)導(dǎo)下進(jìn)行?？?jī)效考核部是本制度執(zhí)行的管理部。

（1）超市對(duì)員工的考核采用每4個(gè)月考核的方法。

（2）績(jī)效考核作為超市人力資源管理的一項(xiàng)重要制度，所有員工都要嚴(yán)格遵守執(zhí)行?？?jī)效部門負(fù)責(zé)不斷對(duì)制度修訂和完善。

3、分制原則：超市對(duì)員工的考核采用百分制的方法。

4、靈活性原則：超市對(duì)員工的考核分為定量考核和定性考核。不同崗位、不同層次、不同時(shí)期兩者考核的重點(diǎn)不同，所占分值比例各為50%。

定量考核：

A、管理：部門重點(diǎn)工作，完成超市安排工作的質(zhì)量和數(shù)量，因經(jīng)營(yíng)所需隨時(shí)增加的工作。

B、員工：本崗位崗位職責(zé)規(guī)定的工作，部門負(fù)責(zé)人安排的工作，工作業(yè)績(jī)。

定性考核：

勞動(dòng)紀(jì)律，團(tuán)結(jié)協(xié)作，服務(wù)質(zhì)量，盤點(diǎn)工作，知識(shí)考核。

三、組織領(lǐng)導(dǎo)

超市成立總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下的績(jī)效考核小組，組織領(lǐng)導(dǎo)超市員工的考核工作。

工作職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)主持每月，每季考核總結(jié)會(huì)，對(duì)上季度考核工作總結(jié)，布置下月各部門工作重點(diǎn)及業(yè)績(jī)定量。

2、負(fù)責(zé)考核制度的討論，修改及監(jiān)督實(shí)施。

3、負(fù)責(zé)各部門“定量考核”的評(píng)價(jià)。

4、負(fù)責(zé)安排各部門下季度工作重點(diǎn)。

5、負(fù)責(zé)考核結(jié)果，工資等級(jí)的調(diào)整。

四、考核標(biāo)準(zhǔn)：

根據(jù)超市經(jīng)營(yíng)情況，超市各部門，各崗位每周、月、季工作重點(diǎn)不同，所以考核的標(biāo)準(zhǔn)也不同，各部門定量考核工作目標(biāo)和內(nèi)容根據(jù)超市經(jīng)營(yíng)及管理情況確定?？己藰?biāo)準(zhǔn)見(jiàn)附錄。

五、考核時(shí)間及相關(guān)制度

1、考核采取4個(gè)月考核一次，每年3、7、11月為考核時(shí)間。

2、考核達(dá)到85分將調(diào)整職務(wù)及升一級(jí)工資，考核達(dá)到60—84分保持原工資不變，沒(méi)達(dá)到60分將降一級(jí)工資。

3、本考核實(shí)行的同時(shí)取消年終獎(jiǎng)金，年終獎(jiǎng)金根據(jù)效益另行處理。

4、本考核一年總分前20名為本年度優(yōu)秀員工，業(yè)績(jī)突出可跳級(jí)上升。

5、職業(yè)生涯：職員—付柜臺(tái)長(zhǎng)—柜臺(tái)長(zhǎng)—科長(zhǎng)[組長(zhǎng)]—主管—付理—部門經(jīng)理—總監(jiān)—副經(jīng)理—總經(jīng)理。

店長(zhǎng)kpi績(jī)效考核方案篇2

一、相對(duì)評(píng)價(jià)法

（1）序列比較法

（2）相對(duì)比較法

相對(duì)比較法是對(duì)員工進(jìn)行兩兩比較，任何兩位員工都要進(jìn)行一次比較。兩名員工比較之后，相對(duì)較好的員工記“1”，相對(duì)較差的員工記“0”。所有的員工相互比較完畢后，將每個(gè)人的得分相加，總分越高，績(jī)效考核的成績(jī)?cè)胶谩?/p>

（3）強(qiáng)制比例法

強(qiáng)制比例法是指根據(jù)被考核者的業(yè)績(jī)，將被考核者按一定的比例分為幾類（最好、較好、中等、較差、最差）進(jìn)行考核的方法。

二、絕對(duì)評(píng)價(jià)法

（1）目標(biāo)管理法

目標(biāo)管理是通過(guò)將組織的整體目標(biāo)逐級(jí)分解直至個(gè)人目標(biāo)，最后根據(jù)被考核人完成工作目標(biāo)的情況來(lái)進(jìn)行考核的一種績(jī)效考核方式。在開(kāi)始工作之前，考核人和被考核人應(yīng)該對(duì)需要完成的工作內(nèi)容、時(shí)間期限、考核的標(biāo)準(zhǔn)達(dá)成一致。在時(shí)間期限結(jié)束時(shí)，考核人根據(jù)被考核人的工作狀況及原先制定的考核標(biāo)準(zhǔn)來(lái)進(jìn)行考核。

（2）關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)法

關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)法是以企業(yè)年度目標(biāo)為依據(jù)，通過(guò)對(duì)員工工作績(jī)效特征的分析，據(jù)此確定反映企業(yè)、部門和員工個(gè)人一定期限內(nèi)綜合業(yè)績(jī)的關(guān)鍵性量化指標(biāo)，并以此為基礎(chǔ)進(jìn)行績(jī)效考核。

（3）等級(jí)評(píng)估法

等級(jí)評(píng)估法根據(jù)工作分析，將被考核崗位的工作內(nèi)容劃分為相互獨(dú)立的幾個(gè)模塊，在每個(gè)模塊中用明確的語(yǔ)言描述完成該模塊工作需要達(dá)到的工作標(biāo)準(zhǔn)。同時(shí)，將標(biāo)準(zhǔn)分為幾個(gè)等級(jí)選項(xiàng)，如“優(yōu)、良、合格、不合格”等，考核人根據(jù)被考核人的實(shí)際工作表現(xiàn)，對(duì)每個(gè)模塊的完成情況進(jìn)行評(píng)估。總成績(jī)便為該員工的考核成績(jī)。

（4）平衡記分卡

平衡記分卡從企業(yè)的財(cái)務(wù)、顧客、內(nèi)部業(yè)務(wù)過(guò)程、學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)四個(gè)角度進(jìn)行評(píng)價(jià)，并根據(jù)戰(zhàn)略的要求給予各指標(biāo)不同的權(quán)重，實(shí)現(xiàn)對(duì)企業(yè)的綜合測(cè)評(píng)，從而使得管理者能整體把握和控制企業(yè)，最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)。

三、描述法

（1）全視角考核法

全視角考核法（360°考核法），即上級(jí)、同事、下屬、自己和顧客對(duì)被考核者進(jìn)行考核的一種考核方法。通過(guò)這種多維度的評(píng)價(jià)，綜合不同評(píng)價(jià)者的意見(jiàn)，則可以得出一個(gè)全面、公正的評(píng)價(jià)。

（2）重要事件法

重要事件是指考核人在平時(shí)注意收集被考核人的“重要事件”，這里的“重要事件”是指那些會(huì)對(duì)部門的整體工作績(jī)效產(chǎn)生積極或消極的重要影響的事件，對(duì)這些表現(xiàn)要形成書面記錄，根據(jù)這些書面記錄進(jìn)行整理和分析，最終形成考核結(jié)果。

績(jī)效定量管理法正是在不同的時(shí)期和不同的工作狀況下，通過(guò)對(duì)數(shù)據(jù)的科學(xué)處理，及時(shí)、準(zhǔn)確地考核，協(xié)調(diào)落實(shí)收入、能力、分配關(guān)系。

四、目標(biāo)績(jī)效考核法

目標(biāo)績(jī)效考核是自上而下進(jìn)行總目標(biāo)的分解和責(zé)任落實(shí)過(guò)程，相應(yīng)的，績(jī)效考核也應(yīng)服從總目標(biāo)和分目標(biāo)的完成。因此，作為部門和職位的KPI考核，也應(yīng)從部門對(duì)公司整體進(jìn)行支持、部門員工對(duì)部門進(jìn)行支持的立足點(diǎn)出發(fā)。同時(shí)公司的領(lǐng)導(dǎo)者和部門的領(lǐng)導(dǎo)者也應(yīng)對(duì)下屬的績(jī)效考核負(fù)責(zé)，不能向下屬推卸責(zé)任。績(jī)效考核區(qū)分了部門考核指標(biāo)和個(gè)人考核指標(biāo)，也能夠從機(jī)制上確保上級(jí)能夠積極關(guān)心和指導(dǎo)下級(jí)完成工作任務(wù)。

五、寫實(shí)考評(píng)法

考核指標(biāo)的SMART原則

S：(Specific)------明確的、具體的，指標(biāo)要清晰、明確，讓考核者與被考核者能夠準(zhǔn)確的理解目標(biāo)；

M：(Measurable)------可量化的。一家企業(yè)要量化老板、量化企業(yè)、量化組織架構(gòu)。目標(biāo)、考核指標(biāo)更要量化，比較好、還不錯(cuò)這種詞都不具備可量化性，將導(dǎo)致標(biāo)準(zhǔn)的模糊，一定是要數(shù)字化的。沒(méi)有數(shù)字化的指標(biāo)，是不能隨意考核的`，一考核就容易出現(xiàn)誤差；

A：(Attainable)-----可實(shí)現(xiàn)的，目標(biāo)、考核指標(biāo)，都必須是付出努力能夠?qū)崿F(xiàn)的，既不過(guò)高也不偏低。比如對(duì)銷售經(jīng)理的考核，銷售收入20__萬(wàn)，要求1.5億，也不給予任何支持，這就是一個(gè)完全不具備可實(shí)現(xiàn)性的指標(biāo)。指標(biāo)的目標(biāo)值設(shè)定應(yīng)是結(jié)合個(gè)人的情況、崗位的情況、過(guò)往歷史的情況來(lái)設(shè)定的；

R：(Realist)------實(shí)際性的、現(xiàn)實(shí)性的，而不是假設(shè)性的?，F(xiàn)實(shí)性的定義是具備現(xiàn)有的資源，且存在客觀性、實(shí)實(shí)在在的；

T：(Timebound)-----有時(shí)限性的，目標(biāo)、指標(biāo)都是要有時(shí)限性，要在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成，時(shí)間一到，就要看結(jié)果。如要求20__萬(wàn)的銷售額，單單這么要求是沒(méi)有意義的，必須規(guī)定在多長(zhǎng)時(shí)間內(nèi)完成20__萬(wàn)的銷售額，這樣才有意義。

如何設(shè)定目標(biāo)

目標(biāo)績(jī)效來(lái)源于對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的分解，即為完成戰(zhàn)略而將企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)逐層分解到每個(gè)部門及相關(guān)人員的一種指標(biāo)設(shè)計(jì)方法。

從管理學(xué)上說(shuō)，目標(biāo)是比現(xiàn)實(shí)能力范圍稍高一點(diǎn)的要求，也就是“蹦一蹦，夠得著”的那種。“目”就是眼睛看得到的，想得到的，愿意得到的，它是一種夢(mèng)想；“標(biāo)”者，尺度也。目標(biāo)就是有尺度的目標(biāo)，沒(méi)尺度的夢(mèng)想叫幻想、空想、異想天開(kāi)。

目標(biāo)不是憑空吹出來(lái)的，不是虛刻畫出來(lái)的，不是閉門造車想出來(lái)的，而是企業(yè)上下一心，大家一起締造出來(lái)的，要有詳實(shí)的數(shù)據(jù)，有人認(rèn)同，有完成的周期，還要有激情，要經(jīng)過(guò)精確的預(yù)算和計(jì)劃。

目標(biāo)設(shè)立后，企業(yè)一定要想辦法把它變成大家的夢(mèng)想，要讓每一個(gè)員工都去認(rèn)同它。只有當(dāng)員工和公司存在共同信念時(shí)，員工才能在一家公司深入長(zhǎng)期地發(fā)展。

通過(guò)目標(biāo)分解所得到的指標(biāo)，其考核的內(nèi)容是每個(gè)崗位、每個(gè)人最主要的且必須完成的工作。各層級(jí)人員的目標(biāo)指標(biāo)是層層分解而得的?？?jī)效考核必須是由上而下的，董事長(zhǎng)、總經(jīng)理要以身作則，單純地只對(duì)普通員工做考核是不能形成企業(yè)的考核文化的。

常見(jiàn)的指標(biāo)

銷售額（銷售收入）生產(chǎn)成本（次品率、產(chǎn)品成本、生產(chǎn)員工產(chǎn)值、生產(chǎn)成本降低率）

采購(gòu)成本（原材料成本、設(shè)備成本、進(jìn)貨成本）

管理成本（運(yùn)營(yíng)成本節(jié)約率）

營(yíng)銷成本（費(fèi)銷比）

人員工資成本（人才達(dá)成率、人才培訓(xùn)率、工作飽和度、工資效益比）

稅務(wù)成本（節(jié)稅率、稅銷比）

商業(yè)模式建設(shè)（商業(yè)模式的量化、標(biāo)準(zhǔn)化、有形化）

生產(chǎn)系統(tǒng)建設(shè)（生產(chǎn)流程、標(biāo)準(zhǔn)的制定、頒布、培訓(xùn)、實(shí)施、修訂）

組織系統(tǒng)建設(shè)（組織系統(tǒng)的方案制定、頒布、培訓(xùn)、實(shí)施、修訂、評(píng)估）

業(yè)務(wù)系統(tǒng)建設(shè)（業(yè)務(wù)流程的制定、頒布、培訓(xùn)、實(shí)施、修訂）

財(cái)務(wù)體系建設(shè)（財(cái)務(wù)流程、規(guī)章制度的制定、頒布、培訓(xùn)、實(shí)施、修訂）流程體系建設(shè)（運(yùn)營(yíng)流程的制定、頒布、培訓(xùn)、實(shí)施、修訂）

常用方法

一、簡(jiǎn)單排序法

（一）簡(jiǎn)單排序法的含義簡(jiǎn)單排序法也稱序列法或序列評(píng)定法，即對(duì)一批考核對(duì)象按照一定標(biāo)準(zhǔn)排出“1234……”的順序。該方法的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)。

（二）簡(jiǎn)單排序法的操作首先，擬定考核的項(xiàng)目。第二步，就每項(xiàng)內(nèi)容對(duì)被考核人進(jìn)行評(píng)定，并排出序列。第三步，把每個(gè)人各自考核項(xiàng)目的序數(shù)相加，得出各自的排序總分?jǐn)?shù)與名次。

二、強(qiáng)制分配法

（一）強(qiáng)制分配法的含義強(qiáng)制分配法，是按預(yù)先規(guī)定的比例將被評(píng)價(jià)者分配到各個(gè)績(jī)效類別上的方法。這種方法根據(jù)統(tǒng)計(jì)學(xué)正態(tài)分布原理進(jìn)行，其特點(diǎn)是兩邊的最高分、最低分者很少，處于中間者居多。

（二）強(qiáng)制分配法的適用性

三、要素評(píng)定法

（一）要素評(píng)定法的含義要素評(píng)定法也稱功能測(cè)評(píng)法或測(cè)評(píng)量表法，是把定性考核和定量考核結(jié)合起來(lái)的方法。該方法的優(yōu)點(diǎn)與缺點(diǎn)。

（二）要素評(píng)定法的操作

（1）確定考核項(xiàng)目。

（2）將指標(biāo)按優(yōu)劣程度劃分等級(jí)。

（3）對(duì)考核人員進(jìn)行培訓(xùn)。

（4）進(jìn)行考核打分。

（5）對(duì)所取得的資料分析、調(diào)整和匯總。

四、工作記錄法

工作記錄法一般用于對(duì)生產(chǎn)工人操作性工作的考核。該方法的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)。

五、目標(biāo)管理法

（一）對(duì)于目標(biāo)管理的認(rèn)識(shí)

1.目標(biāo)管理的含義目標(biāo)管理法（MBO）是一種綜合性的績(jī)效管理方法。目標(biāo)管理法由美國(guó)著名管理學(xué)大師彼得·德魯克提出。目標(biāo)管理是一種領(lǐng)導(dǎo)者與下屬之間的雙向互動(dòng)過(guò)程。彼得德魯克認(rèn)為，并不是有了工作才有目標(biāo)，恰恰相反，是有了目標(biāo)才能確定具體工作。當(dāng)組織最高層確定了組織目標(biāo)后，必須對(duì)其進(jìn)行有效合理的分解，轉(zhuǎn)變?yōu)楦鞑块T以及每位員工的分目標(biāo)，管理則根據(jù)分目標(biāo)完成情況對(duì)下級(jí)進(jìn)行考核、評(píng)價(jià)、獎(jiǎng)懲。

2.目標(biāo)管理的優(yōu)點(diǎn)目標(biāo)管理法的優(yōu)點(diǎn)較多，也有一定的局限性。

（二）目標(biāo)的量化標(biāo)準(zhǔn)目標(biāo)管理要符合“SMART”的原則，其具體含義。

（三）目標(biāo)管理法的實(shí)施步驟

1.確定工作職責(zé)范圍

2.確定具體的目標(biāo)值

3.審閱確定目標(biāo)

4.實(shí)施目標(biāo)

5.小結(jié)

6.考核及后續(xù)措施

六、360度考核法

（一）360度考核法的含義360度考核法是多角度進(jìn)行的比較全面的績(jī)效考核方法，也稱全方位考核法或全面評(píng)價(jià)法。

（二）360度考核法的實(shí)施方法首先，聽(tīng)取意見(jiàn)，填寫調(diào)查表。然后，對(duì)被考核者的各方面做出評(píng)價(jià)。在分析討論考核結(jié)果的基礎(chǔ)上雙方討論，定出下年度的績(jī)效目標(biāo)。

（三）360度考核法的優(yōu)缺點(diǎn)

360度考核法的優(yōu)點(diǎn)

⑴打破了由上級(jí)考核下屬的傳統(tǒng)考核制度，可以避免傳統(tǒng)考核中考核者極容易發(fā)生的“光環(huán)效應(yīng)”、“居中趨勢(shì)”、“偏緊或偏松”、“個(gè)人偏見(jiàn)”和“考核盲點(diǎn)”等現(xiàn)象。

⑵一個(gè)員工想要影響多個(gè)人是困難的，管理層獲得的信息更準(zhǔn)確。

⑶可以反映出不同考核者對(duì)于同一被考核者不同的看法。

⑷防止被考核者急功近利的行為（如僅僅致力于與薪金密切相關(guān)的業(yè)績(jī)指標(biāo)）。

⑸較為全面的反饋信息有助于被考核者多方面能力的提升。360度考核法實(shí)際上是員工參與管理的方式，在一定程度上增加他們的自主性和對(duì)工作的控制，員工的積極性會(huì)更高，對(duì)組織會(huì)更忠誠(chéng)，提高了員工的工作滿意度。

店長(zhǎng)kpi績(jī)效考核方案篇3

為充分發(fā)揮績(jī)效考核的激勵(lì)作用，調(diào)動(dòng)機(jī)關(guān)干部職工工作積極性和創(chuàng)造性，提升干部職工素質(zhì)，提高工作效能，促進(jìn)國(guó)資國(guó)企改革爭(zhēng)一流，上水平，結(jié)合工作實(shí)際，制訂本方案。

一、考核對(duì)象

國(guó)資委機(jī)關(guān)、市屬國(guó)有企業(yè)董監(jiān)事管理服務(wù)中心科級(jí)及以下在職干部職工。

二、考核內(nèi)容

根據(jù)考核對(duì)象的職位職責(zé)和所承擔(dān)的工作任務(wù)，結(jié)合年初制定的工作目標(biāo)，全面考核被考核對(duì)象的德、能、勤、績(jī)、廉，重點(diǎn)考核工作實(shí)績(jī)。

三、考核方法和程序

（1）考核原則：堅(jiān)持年度考核與平時(shí)考核相結(jié)合，將平時(shí)考核結(jié)果納入年度考核之中；堅(jiān)持定性考核與定量考核相結(jié)合；堅(jiān)持單位考核與社會(huì)評(píng)價(jià)相結(jié)合，將社會(huì)評(píng)價(jià)結(jié)果運(yùn)用到年度考核之中。

（2）考核等次：既要充分尊重群眾的評(píng)議，又要體現(xiàn)主管領(lǐng)導(dǎo)的意見(jiàn)。公務(wù)員年度考核結(jié)果分為優(yōu)秀、稱職、基本稱職和不稱職四個(gè)等次。事業(yè)單位工作人員和機(jī)關(guān)工勤人員年度考核結(jié)果分為優(yōu)秀、合格、基本合格、不合格四個(gè)等次。年度考核優(yōu)秀等次人數(shù)，掌握在本機(jī)關(guān)參加年度考核總?cè)藬?shù)的15％以內(nèi)，業(yè)務(wù)工作受到省級(jí)以上工作部門表彰的先進(jìn)單位，考核優(yōu)秀等次人數(shù)可提高至不超過(guò)20％。

（3）考核程序：

1.被考核人員（以科室為單位）按照職位職責(zé)和有關(guān)要求進(jìn)行總結(jié)，在一定范圍內(nèi)述職;

2.對(duì)被考核人員在一定范圍內(nèi)進(jìn)行民主測(cè)評(píng);

3.總民主評(píng)議情況和平時(shí)考核情況;

4.主管領(lǐng)導(dǎo)在聽(tīng)取群眾和本人意見(jiàn)的`基礎(chǔ)上，根據(jù)平時(shí)考核、民主評(píng)價(jià)情況和個(gè)人總結(jié)，寫出評(píng)語(yǔ)，提出考核等次建議和改進(jìn)提高的要求;

5.就考核情況與市公務(wù)員局溝通；

6.由黨委研究確定考核等次;

7.對(duì)擬定為優(yōu)秀等次的人員在本機(jī)關(guān)范圍內(nèi)公示;

8.報(bào)市公務(wù)員管理部門備案，并報(bào)送有關(guān)表格、材料；

9.將考核結(jié)果以書面形式通知被考核人員，并由本人簽署意見(jiàn);

10.將《年度考核登記表》存入本人檔案。

四、獎(jiǎng)勵(lì)辦法

根據(jù)市委組織部、市人社局相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

本方案從下發(fā)之日起開(kāi)始實(shí)施。本方案與上級(jí)有關(guān)規(guī)定相抵觸或上級(jí)另有規(guī)定的，按上級(jí)規(guī)定執(zhí)行。

店長(zhǎng)kpi績(jī)效考核方案篇4

第一章目的

為了加強(qiáng)公司交通安全管理，避免交通違章，積極預(yù)防交通事故，保障人民群眾生命和財(cái)產(chǎn)安全，加強(qiáng)對(duì)公司駕駛員、車輛的管理力度，建立健全公司駕駛員、車輛安全管理考核機(jī)制，特制定本考核獎(jiǎng)懲制度。

第二章適用范圍

本實(shí)施細(xì)則適用于公司各部門、駕駛員、車輛日常安全管理。

第三章編制依據(jù)

一、《中華人民共和國(guó)道路交通安全法》、《中華人民共和國(guó)道路交通安全法實(shí)施條例》。

二、公司駕駛員、車輛管理制度。

第四章一般規(guī)定

發(fā)生違反公司車輛安全管理規(guī)定屬我方責(zé)任的交通事件且損失低于10000元（含）者定為一般交通事件，發(fā)生人身重傷、車輛丟失等我方責(zé)任的交通事件或損失超過(guò)10000元的'交通事件定為重大交通事故。

第五章責(zé)任劃分

一、公司車輛管理部門負(fù)責(zé)組織對(duì)車輛負(fù)責(zé)人、駕駛員進(jìn)行培訓(xùn)、駕駛證取證、車輛保養(yǎng)、定檢、損壞維修、購(gòu)買車輛保險(xiǎn)、保險(xiǎn)索賠等工作。

二、公司車輛管理部門負(fù)責(zé)駕駛?cè)藛T資質(zhì)、交通違章、車輛配置常用工器具、車輛應(yīng)急物品、車輛衛(wèi)生、日常培訓(xùn)等檢查監(jiān)督工作，是車輛安全管理監(jiān)督部門。

三、各分公司分別是本部門車輛安全管理的直接責(zé)任部門，是考核實(shí)施細(xì)則在本部門的直接執(zhí)行者。

第六章考核實(shí)施細(xì)則

第一條部門考核實(shí)施細(xì)則

一、根據(jù)有關(guān)法律法規(guī)及公司要求，應(yīng)對(duì)駕駛員進(jìn)行每季度不少于一次的交通安全宣傳教育培訓(xùn)，通過(guò)開(kāi)展交通安全教育，增強(qiáng)職工道路交通安全意識(shí)，提高遵守交規(guī)的自覺(jué)性，避免交通違章，積極預(yù)防交通事故，聯(lián)系相關(guān)部門，定期進(jìn)行車輛保養(yǎng)、定檢，及時(shí)進(jìn)行損壞維修、購(gòu)買車輛保險(xiǎn)等工作，及時(shí)進(jìn)行車輛技術(shù)檔案和有關(guān)臺(tái)帳的建立、管理和監(jiān)督。未按要求完成或未按時(shí)完成上述工作，經(jīng)公司總經(jīng)理批準(zhǔn)，對(duì)責(zé)任部門進(jìn)行處罰。

二、公司各個(gè)部門對(duì)本部門車輛負(fù)責(zé)人、駕駛員具有直接管理責(zé)任，如車輛發(fā)生刮擦、碰傷、翻車、嚴(yán)重?fù)p壞及嚴(yán)重交通事故，責(zé)任部門應(yīng)及時(shí)向公司報(bào)告，因管理不力導(dǎo)致本部門出現(xiàn)交通事故，經(jīng)公司總經(jīng)理批準(zhǔn)，對(duì)發(fā)生交通事故部門相關(guān)責(zé)任人進(jìn)行處罰。

第二條車輛駕駛?cè)丝己藢?shí)施細(xì)則

駕駛員應(yīng)模范地遵守交通法規(guī)，共同維護(hù)好交通秩序。駕駛員要做到自覺(jué)遵守交通法規(guī)，如存在下列行為，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，給予相應(yīng)的處罰：

一、嚴(yán)禁酒后開(kāi)車，發(fā)現(xiàn)一次，處以罰款500元，予以辭退；

二、嚴(yán)禁超速行駛（高速公路不高于90km/h，省道不高于60km/h，鄉(xiāng)村道路不高于40km/h，山區(qū)道路不高于30km/h），發(fā)現(xiàn)違反規(guī)定一次，處以罰款200元；

三、嚴(yán)禁開(kāi)斗氣車，發(fā)現(xiàn)一次，處以罰款100元；

四、嚴(yán)禁疲勞駕駛，發(fā)現(xiàn)一次，處以罰款100元；

五、嚴(yán)禁將機(jī)動(dòng)車交給非內(nèi)部駕駛證人員駕駛，發(fā)現(xiàn)一次，處以罰款200元；

六、未經(jīng)批準(zhǔn)，公司車輛不得借予本公司之外的人員使用，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，處以罰款500元；

七、遇大雨、大雪、大霧、沙塵暴等惡劣天氣時(shí)，應(yīng)盡量不出車或少出車。未經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，強(qiáng)行出車者，給予警告處分。

八、駕駛員無(wú)故不參加安全培訓(xùn)和例會(huì)者，一次返款200元；

九、根據(jù)公司準(zhǔn)駕制度，行車時(shí)車輛駕駛?cè)吮仨氹S身攜帶機(jī)動(dòng)車駕駛證、行車證、從業(yè)資格證、道路運(yùn)輸證等相關(guān)證件材料，如因忘記攜帶，被交管部門處

店長(zhǎng)kpi績(jī)效考核方案篇5

1.目標(biāo)計(jì)劃

計(jì)劃：以1年為周期計(jì)劃實(shí)施前期目標(biāo)：

目標(biāo)：打響網(wǎng)站品牌

任務(wù)：形成穩(wěn)定的銷售模式、培養(yǎng)客戶的黏性策略：網(wǎng)站平臺(tái)建設(shè)、資源整合、網(wǎng)站推廣、市場(chǎng)開(kāi)拓、團(tuán)隊(duì)機(jī)制建設(shè)，電商運(yùn)營(yíng)方案怎么寫。

第一階段：網(wǎng)站平臺(tái)完善期(1個(gè)半月)：20~30天的平臺(tái)基本建設(shè)階段，根據(jù)網(wǎng)站需求特色，為會(huì)員提供功能強(qiáng)大的網(wǎng)上商務(wù)平臺(tái)。

該平臺(tái)是一個(gè)開(kāi)放式BTOB電子商務(wù)平臺(tái)，以產(chǎn)品為核心，將買家、產(chǎn)品、賣家三個(gè)商品交易的基本元素有機(jī)地結(jié)合起來(lái)，用戶可以通過(guò)各種途徑輕松地在網(wǎng)上找到貿(mào)易合作伙伴，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上議價(jià)、網(wǎng)上簽約、網(wǎng)上支付等貿(mào)易活動(dòng)。

商務(wù)平臺(tái)能夠?yàn)槠髽I(yè)在線提供供需信息發(fā)布和查詢以及網(wǎng)上議價(jià)談判、拍賣招標(biāo)、合同跟蹤、客戶管理等一整套完善的交易功能，并為交易雙方提供多種完善安全的在線支付解決方案。

企業(yè)無(wú)須離開(kāi)該平臺(tái)就可以完成整個(gè)交易過(guò)程。

包括網(wǎng)站流程的優(yōu)化以及頁(yè)面美化;20~30天的信息搜集，每天50條活動(dòng)的完整信息錄入，保證網(wǎng)站初期網(wǎng)站內(nèi)容的信息量。

目的：保證網(wǎng)站的流暢、穩(wěn)定運(yùn)轉(zhuǎn)，網(wǎng)站內(nèi)容的基本完整。

第二階段：網(wǎng)站試運(yùn)營(yíng)期(2個(gè)半月)：其實(shí)這個(gè)階段也可以說(shuō)是網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)初期或者是內(nèi)容的完善期,網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)結(jié)果更具有真實(shí)性和具有說(shuō)服力,這個(gè)階段的主要任務(wù)是：網(wǎng)站的初步推廣和網(wǎng)站性能的進(jìn)一步完善。

目的：形成自己的網(wǎng)站風(fēng)格、提高網(wǎng)站的流量。

第三階段：網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)中期(5個(gè)月)：這個(gè)階段的由于前期的宣傳和推廣，為網(wǎng)站的帶來(lái)了一定的流量，所以這個(gè)階段的重點(diǎn)應(yīng)該放在網(wǎng)站會(huì)員商家的拓展和網(wǎng)站用戶的轉(zhuǎn)換上，讓普通的活動(dòng)查看用戶轉(zhuǎn)化成活動(dòng)發(fā)布用戶，及時(shí)有效的搜集用戶反饋信息，另外網(wǎng)站的線上和線下推廣還需要進(jìn)一步的跟進(jìn)。

在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方面，初步開(kāi)展一些線上、線下商務(wù)活動(dòng)，主要是：網(wǎng)絡(luò)廣告、網(wǎng)站合作、聯(lián)合商家線下推廣。

目的：提高用戶轉(zhuǎn)化率、培養(yǎng)客戶的黏性、提高網(wǎng)站會(huì)員商家的數(shù)量。

第四階段：網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)后期(3個(gè)月)：建立網(wǎng)站品牌價(jià)值是這個(gè)階段的首要任務(wù)，在前面兩個(gè)階段的運(yùn)營(yíng)過(guò)程中，提高了網(wǎng)站的流量的同時(shí)，積累了較多用戶資源，規(guī)劃方案《電商運(yùn)營(yíng)方案怎么寫》。

因此在繼續(xù)做網(wǎng)站推廣和內(nèi)容建設(shè)開(kāi)發(fā)的同時(shí)，網(wǎng)站的營(yíng)銷活動(dòng)的進(jìn)一步開(kāi)展，將是我們工作的重點(diǎn)。

主要是：對(duì)網(wǎng)站數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，提高網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷市場(chǎng)開(kāi)拓，進(jìn)一步完善網(wǎng)站功能，拓展網(wǎng)站產(chǎn)目的：市場(chǎng)開(kāi)拓、為占領(lǐng)市場(chǎng)做準(zhǔn)備。

2.任務(wù)分配(1)網(wǎng)站內(nèi)容和服務(wù)網(wǎng)站的內(nèi)容建設(shè)和服務(wù)包括：網(wǎng)站內(nèi)容的編輯工作、網(wǎng)站的產(chǎn)品和功能分析、以及線上推廣活動(dòng)。

(2)業(yè)務(wù)開(kāi)拓推廣網(wǎng)站業(yè)務(wù)開(kāi)拓：網(wǎng)站產(chǎn)品和服務(wù)推廣(主要是線下推廣)、保持和用戶、商家的有效溝通、提高網(wǎng)站活動(dòng)場(chǎng)地的覆蓋率。

a)網(wǎng)站推廣負(fù)責(zé)網(wǎng)站的市場(chǎng)推廣活動(dòng)的策劃和管理工作，以及網(wǎng)站品牌推廣。

推廣工作包括：活動(dòng)推廣、網(wǎng)站宣傳推廣、商家聯(lián)合的推廣。

b)客戶信息分析了解客戶需求、搜集客戶需求信息，反饋給網(wǎng)站編輯人員，進(jìn)行整理。

(3)客戶服務(wù)及時(shí)解答用戶對(duì)于網(wǎng)站的疑難問(wèn)題，配合好市場(chǎng)人員，搜集市場(chǎng)反饋過(guò)來(lái)的信息，同時(shí)將市場(chǎng)反饋過(guò)來(lái)的信息整理后及時(shí)給網(wǎng)站策劃編輯人員，做好對(duì)網(wǎng)站的功能和內(nèi)容的策劃、組織工作。

此外，同時(shí)審核活動(dòng)信息、商家信息。

(4)技術(shù)維護(hù)技術(shù)維護(hù)方面，包括網(wǎng)站的頁(yè)面設(shè)計(jì)、美工和網(wǎng)站的程序開(kāi)發(fā)、數(shù)據(jù)庫(kù)維護(hù)等。

網(wǎng)站美工和技術(shù)人員，應(yīng)配合好網(wǎng)站編輯人員的改版和欄目結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)要求，即使完善網(wǎng)站的一些功能貫聯(lián)和界面的設(shè)計(jì)美觀。

同時(shí)網(wǎng)站美工方面在公司的線下推廣方面的宣傳材料的設(shè)計(jì)上面與市場(chǎng)和編輯人員保持配合。

3.團(tuán)隊(duì)建設(shè)網(wǎng)站團(tuán)隊(duì)的建設(shè)對(duì)于網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)提供最基礎(chǔ)的保障。

團(tuán)隊(duì)基本結(jié)構(gòu)包括：市場(chǎng)推廣部、網(wǎng)站技術(shù)部、網(wǎng)站編輯部。

市場(chǎng)推廣部負(fù)責(zé)網(wǎng)站項(xiàng)目的.市場(chǎng)推廣活動(dòng)的策劃和管理工作，負(fù)責(zé)市場(chǎng)推廣、地面宣傳、開(kāi)展活動(dòng)，以及公司品牌推廣，開(kāi)拓網(wǎng)站會(huì)員商家，及時(shí)收集用戶戶信息，開(kāi)拓客戶資源。

網(wǎng)站技術(shù)部要為網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)平臺(tái)提供安全、穩(wěn)定等方面的保障，及時(shí)配合公司的維護(hù)決策。

網(wǎng)站編輯部負(fù)責(zé)網(wǎng)站內(nèi)容的建設(shè)，網(wǎng)站欄目的策劃、網(wǎng)站產(chǎn)品和服務(wù)設(shè)計(jì)，以及一些線上的推廣活動(dòng)，同時(shí)對(duì)于網(wǎng)站內(nèi)容的充實(shí)，網(wǎng)站文字的編輯和資料的審核工作。

具體人員配置如下：市場(chǎng)推廣部：市場(chǎng)推廣人員2網(wǎng)站技術(shù)部：網(wǎng)站技術(shù)人員2名，一名偏重網(wǎng)站功能模塊的建設(shè)，一名偏重網(wǎng)站頁(yè)面的技術(shù)實(shí)現(xiàn);網(wǎng)站美工2名，其中一名偏技術(shù)方面、一名偏平面方面。

網(wǎng)站編輯部：網(wǎng)站編輯人員24.網(wǎng)站培訓(xùn)網(wǎng)站最需要的培訓(xùn)：網(wǎng)站定位和運(yùn)營(yíng)思路培訓(xùn)、網(wǎng)站服務(wù)知識(shí)培訓(xùn)、其它具體運(yùn)營(yíng)時(shí)涉及的臨時(shí)性培訓(xùn)。

5.溝通機(jī)制溝通機(jī)制包括：市場(chǎng)與市場(chǎng)之間的溝通、市場(chǎng)與技術(shù)部門之間的溝通，規(guī)劃人員與執(zhí)行人員的溝通、技術(shù)人員內(nèi)部交流。

店長(zhǎng)kpi績(jī)效考核方案篇6

根據(jù)安教［20__］282號(hào)《關(guān)于進(jìn)一步做好學(xué)?？?jī)效考核和獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資分配工作的通知》等有關(guān)文件精神，為進(jìn)一步推進(jìn)分配制度改革，調(diào)動(dòng)教職工的積極性，建立科學(xué)規(guī)范的收入分配機(jī)制，充分發(fā)揮績(jī)效工資的激勵(lì)導(dǎo)向作用，真正做到干與不干不一樣、干多干少不一樣、干好干壞不一樣，激勵(lì)廣大教職工愛(ài)崗敬業(yè)，扎實(shí)工作，開(kāi)拓進(jìn)取，積極主動(dòng)地完成各項(xiàng)工作任務(wù)目標(biāo)，努力推進(jìn)我校教育事業(yè)持續(xù)健康快速發(fā)展。

一、分配原則

學(xué)校按多勞多得，按勞取酬；優(yōu)質(zhì)優(yōu)酬，注重績(jī)效；凸顯崗位，向一線教師、教學(xué)骨干傾斜；崗變薪變，待遇能高能低；不區(qū)分職稱差異，不體現(xiàn)學(xué)科差異的原則分配獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資。

二、工作量認(rèn)定

（一）教職員工工作量認(rèn)定

教職工工作量包括學(xué)校教育工作和教學(xué)工作的總量。根據(jù)《福建省人民政府關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)中小學(xué)教職工隊(duì)伍建設(shè)的意見(jiàn)》（閩政文［20__］344號(hào)）、《福建省人民政府辦公廳轉(zhuǎn)發(fā)省委編辦、省教育廳、省財(cái)政廳關(guān)于福建省中小學(xué)教職工編制標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施意見(jiàn)的通知》（閩政辦［20__］121號(hào)）有關(guān)規(guī)定，根據(jù)我校教育教學(xué)任務(wù)和教職工人數(shù)確定教職工標(biāo)準(zhǔn)工作量。教學(xué)人員工作量：高考、中考文考學(xué)科的任課教師每周10節(jié)為標(biāo)準(zhǔn)工作量，其他學(xué)科的任課教師為每周12節(jié)。高考、中考文考學(xué)科的任課教師超過(guò)10節(jié)的部份計(jì)為超工作量，其余任課教師超過(guò)12節(jié)的部份計(jì)為超工作量；跨年段、跨學(xué)科教學(xué)的加2節(jié)計(jì)入工作量。非教學(xué)人員標(biāo)準(zhǔn)工作量為每周五個(gè)工作日。教學(xué)人員課時(shí)不滿標(biāo)準(zhǔn)工作量，但承擔(dān)學(xué)校委派的其他相當(dāng)?shù)慕逃虒W(xué)或后勤崗位工作的，視為滿工作量。

（二）行政人員工作量認(rèn)定

根據(jù)安委教［20__］53號(hào)《溪安縣學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)干部日常管理工作暫行規(guī)定》文件規(guī)定，我校行政人員工作量如下：

校長(zhǎng)、書記免于兼課，副校級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、處室正主任每周兼課4節(jié)，處室副主任（工會(huì)主席、團(tuán)委書記）每周兼課5節(jié)。超過(guò)上述標(biāo)準(zhǔn)的，計(jì)為超工作量。

因無(wú)教師資格證書不能兼課的行政人員，必須完成學(xué)校委派的其他工作任務(wù)，才能視為滿工作量。否則，一律不得按滿工作量參與獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資分配，其績(jī)效工資不得超過(guò)全校教職工獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資的平均數(shù)（即學(xué)?？?jī)效工資總金額÷全校教職工總數(shù)，下同）的80%。

學(xué)校督導(dǎo)員（從學(xué)校行政崗位退居二線的視同督導(dǎo)員）按《溪安縣學(xué)校督導(dǎo)員管理暫行辦法》（安委教［20__］20號(hào)）擔(dān)任相應(yīng)的工作量：

1.正校級(jí)督導(dǎo)員每周聽(tīng)課不少于2節(jié)，副校級(jí)督導(dǎo)員及督導(dǎo)員根據(jù)學(xué)校工作需要每周必須任課4節(jié)以上或聽(tīng)課6節(jié)以上，并協(xié)助其它相應(yīng)工作。

2.凡未達(dá)到退任督導(dǎo)員年齡（指完中校、職校、進(jìn)修學(xué)校53周歲以下，初中校、中心學(xué)校、縣直小學(xué)、幼兒園51周歲以下）的原學(xué)校副校級(jí)和處室領(lǐng)導(dǎo)干部必須任課，副校級(jí)督導(dǎo)員每周4節(jié)以上，處室督導(dǎo)員每周6節(jié)以上。

凡未按上述規(guī)定履職的，其績(jī)效工資一律不得超過(guò)本校教職工獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資平均數(shù)的80%。

三、項(xiàng)目設(shè)置

根據(jù)閩政辦[20__]__3號(hào)、閩教人[20__]50號(hào)文件規(guī)定，結(jié)合我校實(shí)際情況，獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資包括基礎(chǔ)績(jī)效工資、班主任津貼、超課時(shí)津貼、教學(xué)量化獎(jiǎng)勵(lì)、崗位津貼（行政管理人員崗位津貼、值班值日、教研組長(zhǎng)、備課組長(zhǎng)、年段長(zhǎng)等）、教育教學(xué)成果暨骨干教師獎(jiǎng)勵(lì)、畢業(yè)班獎(jiǎng)教金及代課、下班督修、命題、評(píng)卷等其他津貼獎(jiǎng)勵(lì)等項(xiàng)目。

1.基礎(chǔ)績(jī)效工資

師德表現(xiàn)良好、出滿勤、滿正常工作量的教師均可領(lǐng)取基礎(chǔ)績(jī)效工資，標(biāo)準(zhǔn)為全校人均績(jī)效工資的70%。沒(méi)有出滿勤的教師則根據(jù)《溪安八中教職工考勤條例》（見(jiàn)附件一）的有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)扣除工資后，計(jì)算出個(gè)人實(shí)際所得的基礎(chǔ)績(jī)效工資。長(zhǎng)期病假、產(chǎn)假按學(xué)校原制定辦法發(fā)放基礎(chǔ)績(jī)效工資。

2.班主任津貼

班主任工作實(shí)施量化考評(píng)，按《溪安八中班主任考評(píng)條例》（見(jiàn)附件二）進(jìn)行考評(píng)，并計(jì)算出班主任每月所得津貼。

3.超課時(shí)津貼

教學(xué)人員每周任課超過(guò)標(biāo)準(zhǔn)工作量，每節(jié)課補(bǔ)貼10元。

4.教學(xué)量化獎(jiǎng)勵(lì)

教學(xué)量化獎(jiǎng)勵(lì)基數(shù)為200元，根據(jù)《溪安八中基礎(chǔ)年段量化考核辦法》（見(jiàn)附件三）計(jì)算出個(gè)人實(shí)際所得獎(jiǎng)金。

5.崗位津貼

行政值日每天50元、年段長(zhǎng)每學(xué)期補(bǔ)貼200元、教研組長(zhǎng)每學(xué)期補(bǔ)貼__0元、備課組長(zhǎng)每學(xué)期補(bǔ)貼200元、工會(huì)委員每學(xué)期補(bǔ)貼100元。

學(xué)校行政人員除發(fā)放行政管理人員崗位津貼（不得高于本校班主任津貼平均標(biāo)準(zhǔn)）、值日補(bǔ)貼兩個(gè)項(xiàng)目外，擔(dān)任教學(xué)工作并超工作量或者兼任班主任、年段長(zhǎng)等其他工作的，按相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放超工作量補(bǔ)貼；其他屬于工作職責(zé)范圍內(nèi)的，不再發(fā)放補(bǔ)貼。

6.課外教育成果暨骨干教師獎(jiǎng)勵(lì)

課外教育成果暨骨干教師獎(jiǎng)勵(lì)，分課外教育成果獎(jiǎng)、教師專業(yè)技能比賽獲、教師撰寫論文公開(kāi)發(fā)表、學(xué)科帶頭人及骨干教師、高中畢業(yè)班校際組成員、課題研究獎(jiǎng)勵(lì)、教師學(xué)科競(jìng)賽輔導(dǎo)補(bǔ)貼獎(jiǎng)七個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，具體按照《溪安八中課外成果暨骨干教師獎(jiǎng)勵(lì)辦法》（見(jiàn)附件四）計(jì)算出個(gè)人實(shí)際所得獎(jiǎng)金。

7.畢業(yè)班獎(jiǎng)教金

在校董會(huì)財(cái)力允許的情況下，按每年度的《溪安八中高考、中考、會(huì)考獎(jiǎng)教條例》計(jì)算出個(gè)人所得獎(jiǎng)金，提請(qǐng)校董會(huì)撥出資金全額支付。

若校董會(huì)不能支付，則按初三年人均1000元、高三年人均__00元的標(biāo)準(zhǔn)，從績(jī)效工資中撥出資金作為畢業(yè)班獎(jiǎng)教金，按每年度的《溪安八中高考、中考獎(jiǎng)教條例》計(jì)算出個(gè)人所得獎(jiǎng)金。初三、高三畢業(yè)班獎(jiǎng)教金除下年段行政人員或兼任畢業(yè)班教學(xué)的行政人員外，其他學(xué)校行政領(lǐng)導(dǎo)干部（含校長(zhǎng)）不得參與分配。

8.其他工作量補(bǔ)貼

代課補(bǔ)貼每節(jié)10元；早讀下班、英語(yǔ)教師早讀聽(tīng)力放音（只補(bǔ)貼放音的教師）每次補(bǔ)貼5元，晚自修下班補(bǔ)貼每節(jié)10元；雙休日值日補(bǔ)貼每天30元；學(xué)校運(yùn)動(dòng)隊(duì)課外訓(xùn)練補(bǔ)貼每晚10元；監(jiān)考按不同時(shí)長(zhǎng)給予補(bǔ)貼：__0分鐘每次16元，120分鐘每次__元，90分鐘每次12元，60分鐘每次10元，英語(yǔ)聽(tīng)力放音每次5元；成績(jī)統(tǒng)計(jì)每班補(bǔ)貼10元，編制質(zhì)量分析表初中每次30元、高中每次50元，年段長(zhǎng)編排晚自修下班每學(xué)期補(bǔ)貼__元，分發(fā)補(bǔ)貼30元。

四、實(shí)施流程

1、健全考核機(jī)構(gòu)。

成立以校長(zhǎng)為組長(zhǎng)的考核組，考核組由學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、工會(huì)和教職工代表23人組成，成員中一線教職工代表10人，考核組成員候選人由學(xué)校行政會(huì)議提名，并在學(xué)校公示后，經(jīng)教職工大會(huì)或教代會(huì)全會(huì)通過(guò)的方式產(chǎn)生。

2、執(zhí)行公示制度。

各處室在各自職責(zé)范圍內(nèi)根據(jù)本《方案》計(jì)算出教職工的各項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資，以電子文檔的形式送交總務(wù)處匯總出個(gè)人所得獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資總額。最終的考核結(jié)果由考核組集體簽名后并在學(xué)校內(nèi)部網(wǎng)站上公示，公示期限為5個(gè)工作日。公示期間，教職工有反饋意見(jiàn)的，由考核組及時(shí)核實(shí)；對(duì)考核量化有誤或者與學(xué)校教代會(huì)通過(guò)的考核方案不符的，重新考核確定并予以公示。學(xué)?？己私M要認(rèn)真負(fù)責(zé)，嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)定，認(rèn)真做好復(fù)核與申訴答復(fù)工作。

3、組織撥款發(fā)放。

每學(xué)期末獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資的分配結(jié)果（含發(fā)放對(duì)象、項(xiàng)目金額、獎(jiǎng)教金等）經(jīng)公示無(wú)異議，由學(xué)校考核組集體簽名并加蓋學(xué)校公章后，上報(bào)縣教育局組織人事股備案，待縣教育局下?lián)芸铐?xiàng)后，由學(xué)校財(cái)務(wù)部門按相關(guān)程序發(fā)放給每位教職員工。

五、其他說(shuō)明

1、根據(jù)安教［20__］34號(hào)《關(guān)于溪安縣教育系統(tǒng)教職工津貼補(bǔ)貼（增加部分）發(fā)放暫行實(shí)施辦法的通知》文件規(guī)定：

（1）教職工不得以任何理由、任何方式有礙完成教育教學(xué)任務(wù)，不得以非法方式表達(dá)訴求、干擾正常教育教學(xué)秩序、損害學(xué)生利益，并將此作為教師績(jī)效考核合格的必備的基本要求。

（2）全學(xué)期累計(jì)曠工達(dá)5個(gè)工作日、事假累計(jì)超過(guò)20個(gè)工作日的教職工，不參與績(jī)效考核津貼分配。

（3）教職工凡學(xué)期內(nèi)受到通報(bào)批評(píng)、警告、記過(guò)處分的，酌情扣除績(jī)效考核津貼。凡受到記大過(guò)、降級(jí)、撤職、開(kāi)除處分的，不予發(fā)放績(jī)效考核津貼。

2、根據(jù)安教［20__］282號(hào)文件規(guī)定：

（1）經(jīng)縣教育局、公務(wù)員局批準(zhǔn)（以正式書面通知為準(zhǔn)）借用的教職工，根據(jù)借用單位出具的工作鑒定（含出勤情況），考核合格者，其獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資按本校教職工獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資平均數(shù)的80%發(fā)放。凡未經(jīng)批準(zhǔn)的，一律不發(fā)給獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資。

（2）受刑事處罰，或受黨內(nèi)嚴(yán)重警告、行政記過(guò)以上處分，處分期未滿或雖未規(guī)定處分期但處分期未滿一年的停發(fā)獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資。

3、若按本考評(píng)方案計(jì)算出的全校獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資總額超過(guò)縣教育局下?lián)艿目?jī)效工資總額，在校董會(huì)財(cái)力允許的情況下，提請(qǐng)校董會(huì)補(bǔ)足差額資金予以支付。在校董會(huì)不能支付的情況下，則按公式：根據(jù)本方案計(jì)算出的個(gè)人所得金額_（縣教育局下?lián)艿娜？?jī)效工資總額÷根據(jù)本方案計(jì)算出的累計(jì)應(yīng)分發(fā)的金額總數(shù)）,計(jì)算出個(gè)人實(shí)際工資額。

若按本考評(píng)方案計(jì)算出的全校獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資總額少于縣教育局下?lián)艿目?jī)效工資總額，則將剩余金額平均分發(fā)給每位教職員工。

4、本《方案》由行政會(huì)討論擬定征求意見(jiàn)稿，在廣泛征求全體教師意見(jiàn)后，制定考評(píng)方案，經(jīng)教代會(huì)表決通過(guò)后予以實(shí)施。

5、本《方案》由學(xué)校行政會(huì)負(fù)責(zé)解釋，未盡事宜由行政會(huì)討論決定。

6、本《方案》自20__年秋季起執(zhí)行，之前制定的《溪安八中教師績(jī)效工資方案》同時(shí)廢止。若今后上級(jí)對(duì)此有新的規(guī)定出臺(tái)，按上級(jí)文件規(guī)定執(zhí)行。

店長(zhǎng)kpi績(jī)效考核方案篇7

一、從小事抓起，它是樹(shù)立班組長(zhǎng)自身形象的基礎(chǔ)。

作為現(xiàn)場(chǎng)基礎(chǔ)管理者班組長(zhǎng)，如何提高自身良好形象，就必須從自己做起，俗話說(shuō)：身教勝于言教，自身行為是員工最好的榜樣，如果班組長(zhǎng)自身要求不高，是不可能自查出班組所存在的實(shí)質(zhì)性問(wèn)題。要針對(duì)班組長(zhǎng)個(gè)人弱點(diǎn)和缺陷進(jìn)行綜合分析，實(shí)施高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，對(duì)班組長(zhǎng)進(jìn)行團(tuán)隊(duì)精神和管理理念教育，使班組長(zhǎng)充分認(rèn)識(shí)到自己身上所肩負(fù)的責(zé)任，從自己做起，規(guī)范自己的行為，為員工做出榜樣作用。

另一方面，教育班組長(zhǎng)要從小事抓起。使班組長(zhǎng)懂得在一個(gè)班組團(tuán)隊(duì)之中，自己的能力高低，會(huì)在班組團(tuán)隊(duì)的核心競(jìng)爭(zhēng)力中體現(xiàn)出來(lái)，只有提高自己的糾錯(cuò)能力，才能真正使班組工作質(zhì)量得到提高，跟上公司發(fā)展的步伐。其次，班組長(zhǎng)也應(yīng)該具備最基本的素質(zhì)。在處理突發(fā)事件時(shí)始終能沉著冷靜，在不違反規(guī)章的前提下，做到機(jī)智靈活、反應(yīng)迅速，保證工作的順利進(jìn)行。對(duì)各種特殊情況及時(shí)上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)，不斷提高自己處理問(wèn)題的能力。對(duì)各類突發(fā)事件能夠及時(shí)排除，將處理措施過(guò)程記錄下來(lái)，加強(qiáng)自身的業(yè)務(wù)水平。嚴(yán)格遵守公司規(guī)定的各項(xiàng)規(guī)章制度，起帶頭作用，在作業(yè)中，督促員工嚴(yán)格按作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行作業(yè)，杜絕違章。堅(jiān)持現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督，防止違章事件的發(fā)生。作為班組長(zhǎng)還要善于學(xué)習(xí)，在技術(shù)上能夠獨(dú)當(dāng)一面，確立技術(shù)權(quán)威的地位，努力提高現(xiàn)場(chǎng)管理水平，不斷提出新的設(shè)想和辦法，并帶領(lǐng)班組成員進(jìn)行實(shí)踐;班組長(zhǎng)還要有良好的群眾基礎(chǔ)，要善于做群眾工作，掌握班組成員的思想動(dòng)態(tài)，及時(shí)幫助有困難的職工，把大家團(tuán)結(jié)在自己身邊。

二、管理水平提高的關(guān)鍵，在于學(xué)會(huì)分析。

班組綜合素質(zhì)的高低，體現(xiàn)在各班組的實(shí)際管理之中，如何在平穩(wěn)中去發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和解決問(wèn)題，就必須通過(guò)提高班組長(zhǎng)的分析能力去加以落實(shí)，分析的基礎(chǔ)就是要學(xué)會(huì)了解員工，掌握第一手資料，通過(guò)對(duì)每位員工所存在的問(wèn)題進(jìn)行剖析，尋找出其主客觀原因，并根據(jù)問(wèn)題的嚴(yán)重性制定相應(yīng)的制度加以落實(shí)，只有這樣才能確保制度運(yùn)用的實(shí)效性。

在輔導(dǎo)班組長(zhǎng)分析能力提高上著重幾個(gè)為什么，即為什么員工會(huì)這么做?為什么指出了仍未改正?為什么還有反復(fù)?然后再反思一下在管理上是否存在缺陷?要從中找出他們之間的因果關(guān)系，通過(guò)上述幾個(gè)為什么和一個(gè)反思的落實(shí)，使班組長(zhǎng)的分析能力得到明顯提高。在對(duì)員工的考核上，也能夠做到考核與教育同步，體現(xiàn)出班組長(zhǎng)較高的管理手法，取得的時(shí)效性較強(qiáng)，促進(jìn)了班組管理工作的同步提高。

三、管理水平提高具體表現(xiàn)在過(guò)程控制之中

在提高班組長(zhǎng)管理水平的輔導(dǎo)過(guò)程中，重點(diǎn)要求體現(xiàn)在過(guò)程控制之中，不斷提高自己處理班組事務(wù)的能力，從被動(dòng)管理向主動(dòng)管理轉(zhuǎn)化。為員工創(chuàng)造良好的作業(yè)環(huán)境，學(xué)會(huì)在生產(chǎn)過(guò)程中去落實(shí)班組所存在的問(wèn)題，提高班組管理的持續(xù)性。

通過(guò)對(duì)各班組執(zhí)行力強(qiáng)弱，來(lái)檢驗(yàn)班組長(zhǎng)在過(guò)程控制中落實(shí)程度。因?yàn)?，任何一?xiàng)工作布置，完成的情況能夠體現(xiàn)出該班組的執(zhí)行度，體現(xiàn)出班組長(zhǎng)在工作布置后是否去進(jìn)行跟蹤落實(shí)。以此來(lái)達(dá)到班組長(zhǎng)的自我跟蹤，提高班組管理的實(shí)效性及班組長(zhǎng)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的能力，使班組工作的開(kāi)展真正具有針對(duì)性，促進(jìn)了班組長(zhǎng)執(zhí)行力的提高，確保班組各項(xiàng)工作都在有效控制之中。

四、管理水平有效體現(xiàn)，核心在于人。

任何管理措施的有效推行，都必須使被管理的人理解，也就是員工必須認(rèn)可，否則就會(huì)使管理措施失去有效性。因此，作為班組長(zhǎng)就必須學(xué)會(huì)關(guān)心人，學(xué)會(huì)關(guān)心自己的下屬，去了解員工究竟在想什么，工作生活上有什么需求，盡自己所能去加以解決，使每位員工真正體會(huì)到班組這個(gè)團(tuán)隊(duì)的溫暖，員工才會(huì)去用心呵護(hù)這個(gè)班組團(tuán)隊(duì)，才可能真正接納你的管理。

店長(zhǎng)kpi績(jī)效考核方案篇8

如大家所知，萬(wàn)科的物業(yè)管理非常周到，給業(yè)主的體驗(yàn)非常好。如此強(qiáng)大的物業(yè)服務(wù)體系背后，在于其管理精細(xì)化的方方面面，其中績(jī)效考核也起著不可或缺的作用。

一、如何考核物業(yè)公司總經(jīng)理？

考核指標(biāo)說(shuō)明：

1.物業(yè)費(fèi)用預(yù)算控制率

物業(yè)費(fèi)用預(yù)算控制率＝部門實(shí)際費(fèi)用支出/部門預(yù)算費(fèi)用支出_100%

2.員工管理

員工管理指標(biāo)通過(guò)考核期內(nèi)員工績(jī)效考核得分進(jìn)行評(píng)價(jià)

二、如何考核物業(yè)公司員工？

1.績(jī)效考核的目的

為保證公司經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，提高物業(yè)人員的工作績(jī)效，為物業(yè)人員的薪酬調(diào)整、學(xué)習(xí)培訓(xùn)、晉升獎(jiǎng)勵(lì)和懲罰等提供準(zhǔn)確、客觀的依據(jù)，特制定本方案。

2.績(jī)效考核的時(shí)間

物業(yè)人員的績(jī)效考核分為季度績(jī)效考核和年度績(jī)效考核兩種。

3.季度績(jī)效考核的內(nèi)容與實(shí)施

季度績(jī)效考核是對(duì)物業(yè)人員每季度的績(jī)效表現(xiàn)進(jìn)行考核，考核標(biāo)準(zhǔn)是被考核者的崗位描述、工作目標(biāo)和工作計(jì)劃等。不同級(jí)別員工績(jī)效考核的側(cè)重點(diǎn)和評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)不同，按照評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)的不同，物業(yè)人員績(jī)效考核分為管理人員績(jī)效考核和普通員工績(jī)效考核兩類。

（1）管理人員績(jī)效考核

管理人員季度績(jī)效考核的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)如下表所示。

說(shuō)明：A＝5分；B＝4分；C＝3分；D＝2分；E＝1分

（2）普通員工績(jī)效考核

普通員工績(jī)效考核的內(nèi)容和評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，如下表所示。

說(shuō)明：A＝10~9分；B＝8~7分；C＝6~5分；D＝4~3分；E＝2~1分

（3）季度績(jī)效考核等級(jí)劃分

依據(jù)物業(yè)人員季度績(jī)效考核的總得分，將員工分成A、B、C、D、E五個(gè)等級(jí)，具體等級(jí)劃分標(biāo)準(zhǔn)如下表所示。

說(shuō)明：浮動(dòng)工資上浮或下浮僅僅維持一個(gè)季度。新季度績(jī)效考核結(jié)束后，按照新的等級(jí)劃分結(jié)果確定浮動(dòng)工資變化比例。

（4）季度績(jī)效考核實(shí)施

各部門經(jīng)理與人力資源部共同進(jìn)行本部門員工的績(jī)效考核，同一員工的績(jī)效考核評(píng)分由其直接上級(jí)負(fù)責(zé)。人力資源部負(fù)責(zé)整理統(tǒng)計(jì)“員工季度績(jī)效考核匯總表”，一式三份，一份給各部門負(fù)責(zé)人，一份轉(zhuǎn)財(cái)務(wù)部作為浮動(dòng)工資變化的依據(jù)，一份留存，年終匯總后存檔。

4.年度績(jī)效考核的內(nèi)容與實(shí)施

（1）年度績(jī)效考核記分標(biāo)準(zhǔn)

年度績(jī)效考核建立在季度績(jī)效考核的基礎(chǔ)上，其依據(jù)包括四個(gè)季度績(jī)效考核得分和人力資源部獎(jiǎng)懲記錄兩部分。人力資源部獎(jiǎng)懲記錄得分標(biāo)準(zhǔn)，如下表所示。

（2）年度績(jī)效考核總分計(jì)算方法

總分=本年度四個(gè)季度績(jī)效考核得分之和_80%+人力資源獎(jiǎng)懲評(píng)分_20%

（3）年度績(jī)效考核等級(jí)劃分

公司年度績(jī)效考核等級(jí)共有五個(gè)，其劃分，如下表所示。

（4）年度績(jī)效考核的實(shí)施

公司年度績(jī)效考核由人力資源部組織進(jìn)行。

5.績(jī)效考核結(jié)果的應(yīng)用

（1）財(cái)務(wù)部依據(jù)季度績(jī)效考核結(jié)果確定員工浮動(dòng)工資的數(shù)額，運(yùn)用年度績(jī)效考核結(jié)果確定員工年終獎(jiǎng)金數(shù)額。

（2）部門經(jīng)理運(yùn)用季度績(jī)效考核的結(jié)果制訂員工培訓(xùn)計(jì)劃，并向公司推薦優(yōu)秀人才。

（3）人力資源部運(yùn)用績(jī)效考核的結(jié)果調(diào)整員工結(jié)構(gòu)，優(yōu)化人員配置。

6.績(jī)效考核結(jié)果申訴

本公司績(jī)效考核結(jié)果申訴一律采用員工向人力資源部遞交“績(jī)效考核結(jié)果申訴表”的形式進(jìn)行?！?/p>

人力資源部接到員工申訴后，及時(shí)與員工溝通，組織人員進(jìn)行績(jī)效調(diào)查，然后根據(jù)事實(shí)和公司的相關(guān)規(guī)定進(jìn)行申訴處理。

店長(zhǎng)kpi績(jī)效考核方案篇9

一、考核原則

1、業(yè)績(jī)考核(定量)+行為考核(定性)。

2、定量做到嚴(yán)格以公司收入業(yè)績(jī)?yōu)闃?biāo)準(zhǔn)，定性做到公平客觀。

3、考核結(jié)果與員工收入掛鉤。

二、考核標(biāo)準(zhǔn)

1、銷售人員業(yè)績(jī)考核標(biāo)準(zhǔn)為公司當(dāng)月的營(yíng)業(yè)收入指標(biāo)和目標(biāo)，公司將會(huì)每季度調(diào)整一次。

2、銷售人員行為考核標(biāo)準(zhǔn)。

(1)執(zhí)行遵守公司各項(xiàng)工作制度、考勤制度、保密制度和其他公司規(guī)定的行為表現(xiàn)。

(2)履行本部門工作的行為表現(xiàn)。

(3)完成工作任務(wù)的行為表現(xiàn)。

(4)遵守國(guó)家法律法規(guī)、社會(huì)公德的行為表現(xiàn)。

(5)其他。

其中：當(dāng)月行為表現(xiàn)合格者為0.6分以上，行為表現(xiàn)良好者為0.8分以上，行為表現(xiàn)優(yōu)秀者為滿分1分。如當(dāng)月能有少數(shù)突出表現(xiàn)者，突出表現(xiàn)者可以最高加到1.2分。如當(dāng)月有觸犯國(guó)家法律法規(guī)、嚴(yán)重違反公司規(guī)定、發(fā)生工作事故、發(fā)生工作嚴(yán)重失誤者，行為考核分?jǐn)?shù)一律為0分。

三、考核內(nèi)容與指標(biāo)

1、考核項(xiàng)目考核指標(biāo)權(quán)重評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)評(píng)分

工作業(yè)績(jī)定量指標(biāo)銷售完成率35%實(shí)際完成銷售額÷計(jì)劃完成銷售額_100%

考核標(biāo)準(zhǔn)為100%，每低于5%，扣除該項(xiàng)1分

銷售增長(zhǎng)率10%與上一月度或年度的銷售業(yè)績(jī)相比，每增加1%，加1分，出現(xiàn)負(fù)增長(zhǎng)不扣分

新客戶開(kāi)發(fā)15%每新增一個(gè)客戶，加2分

定性指標(biāo)市場(chǎng)信息收集5%在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成市場(chǎng)信息的'收集，否則為0分

2、每月收集的有效信息不得低于_條，每少一條扣1分提交5%1。在規(guī)定的時(shí)間之內(nèi)將相關(guān)報(bào)告交到指定處，未按規(guī)定時(shí)間交者，為0分

3、報(bào)告的質(zhì)量評(píng)分為4分，未達(dá)到此標(biāo)準(zhǔn)者，為0分

銷售制度執(zhí)行5%每違規(guī)一次，該項(xiàng)扣1分

工作能力分析判斷能力5%

1分：較弱，不能及時(shí)的做出正確的分析與判斷

2分：一般，能對(duì)問(wèn)題進(jìn)行簡(jiǎn)單的分析和判斷

3分：較強(qiáng)，能對(duì)復(fù)雜的問(wèn)題進(jìn)行分析和判斷，但不能靈活的運(yùn)用到實(shí)際工作中

4分：強(qiáng)，能迅速的對(duì)客觀環(huán)境做出較為正確的判斷，并能靈活運(yùn)用到實(shí)際工作中取得較好的銷售業(yè)績(jī)

溝通能力5%

1分：能較清晰的表達(dá)自己的思想和想法

2分：有一定的說(shuō)服能力

3分：能有效地化解矛盾

4分：能靈活運(yùn)用多種談話技巧和他人進(jìn)行溝通

靈活應(yīng)變能力5%應(yīng)對(duì)客觀環(huán)境的變化，能靈活的采取相應(yīng)的政策

工作態(tài)度員工出勤率2%月度員工出勤率達(dá)到100%，得滿分，遲到一次，扣1分(3次及以內(nèi))

4、月度累計(jì)遲到三次以上者，該項(xiàng)得分為0

日常行為規(guī)范2%違反一次，扣2分

責(zé)任感3%

0分：工作馬虎，不能保質(zhì)、保量地完成工作任務(wù)且工作態(tài)度極不認(rèn)真

1分：自覺(jué)地完成工作任務(wù)，但對(duì)工作中的失誤，有時(shí)推卸責(zé)任

2分：自覺(jué)地完成工作任務(wù)且對(duì)自己的行為負(fù)責(zé)

3分：除了做好自己的本職工作外，還主動(dòng)承擔(dān)公司內(nèi)部額外的工作

服務(wù)意識(shí)3%出現(xiàn)一次客戶投訴，扣3分

四、考核

1、員工考核時(shí)間：下一月的第一個(gè)工作日。

2、員工考核結(jié)果公布時(shí)間：下一月的第三個(gè)工作日。

3、員工考核掛鉤收入的額度：月工資的20%;業(yè)績(jī)考核額度占15%;行為考核額度占5%。

4、員工考核掛鉤收入的浮動(dòng)限度：為當(dāng)月工資的80～140%。

5、員工掛鉤收入的發(fā)放：每月員工考核掛鉤收入的額度暫不發(fā)放，每季度發(fā)放三個(gè)月的員工考核掛鉤收入的實(shí)際所得。

五、考核程序

1、業(yè)績(jī)考核：按考核標(biāo)準(zhǔn)由財(cái)務(wù)部根據(jù)當(dāng)月公司營(yíng)業(yè)收入情況統(tǒng)一執(zhí)行。

2、行為考核：由銷售部經(jīng)理進(jìn)行。

六、考核結(jié)果

1、業(yè)績(jī)考核結(jié)果每月公布一次，部門行為考核結(jié)果(部門平均分)每月公布一次。

2、員工行為考核結(jié)果每月通知到被考核員工個(gè)人，員工之間不應(yīng)互相打聽(tīng)。

3、每月考核結(jié)果除了與員工當(dāng)月收入有掛鉤以外，其綜合結(jié)果也是公司決定員工調(diào)整工資級(jí)別、職位升遷和人事調(diào)動(dòng)的重要依據(jù)。

4、如對(duì)當(dāng)月考核結(jié)果有異議，請(qǐng)?jiān)诳己私Y(jié)果公布之日起一周內(nèi)向本部門經(jīng)理或行政人事部提出。

店長(zhǎng)kpi績(jī)效考核方案篇10

一、考核目標(biāo)：

為了激勵(lì)廣大醫(yī)護(hù)人員工作熱情，遵循以病人為中心，以醫(yī)院利益為目標(biāo)的宗旨，體現(xiàn)分配公平，多勞多得的原則，促進(jìn)醫(yī)患關(guān)系和諧發(fā)展。

二、考核機(jī)構(gòu)及職責(zé)分工：

（一）考核小組：

組長(zhǎng)：

副組長(zhǎng)：

辦公室：

成員：院辦、醫(yī)教部、護(hù)理部、經(jīng)營(yíng)部、人力資源部、財(cái)務(wù)部、醫(yī)保辦、客戶服務(wù)部、后勤部及各臨床醫(yī)技科室主任、護(hù)士長(zhǎng)。

（二）職責(zé)：

行政執(zhí)行：由院長(zhǎng)牽頭，會(huì)同副院長(zhǎng)、院長(zhǎng)助理、辦公室等部門科室監(jiān)督考核，由辦公室組織；

醫(yī)療質(zhì)量：主要由業(yè)務(wù)院長(zhǎng)會(huì)同醫(yī)教部、護(hù)理部、經(jīng)營(yíng)部監(jiān)督考核，由醫(yī)教部組織；

財(cái)務(wù)指標(biāo)：由業(yè)務(wù)院長(zhǎng)會(huì)同經(jīng)營(yíng)部、醫(yī)教部、護(hù)理部、財(cái)務(wù)部、醫(yī)保辦監(jiān)督考核，由財(cái)務(wù)部組織；

科室管理：主要由業(yè)務(wù)院長(zhǎng)、醫(yī)教部、護(hù)理部、人力資源部、經(jīng)營(yíng)部監(jiān)督考核，由護(hù)理部組織；

客戶關(guān)系：主要由經(jīng)營(yíng)部、醫(yī)教部、護(hù)理部、人力資源部、客戶服務(wù)部監(jiān)督考核，由經(jīng)營(yíng)部組織。

學(xué)習(xí)培養(yǎng)：主要由人力資源部、醫(yī)教部、經(jīng)營(yíng)部、護(hù)理部等部門科室監(jiān)督考核，由醫(yī)教部組織。

三、考核依據(jù)：

國(guó)家政府相關(guān)法規(guī)；醫(yī)院各項(xiàng)管理制度（《深圳恒生醫(yī)院規(guī)章制度匯編》）和會(huì)議精神；各部門崗位職責(zé)和工作流程；各部門責(zé)任目標(biāo)和經(jīng)營(yíng)任務(wù)指標(biāo)等。

四、業(yè)績(jī)指標(biāo)考核與獎(jiǎng)勵(lì)：

以醫(yī)院下達(dá)的任務(wù)為標(biāo)準(zhǔn)，按照節(jié)余和虧損給予獎(jiǎng)勵(lì)與處罰。

（一）、臨床科室：

工作數(shù)量（即住院部醫(yī)師每人每月完成出院人數(shù)或總床日數(shù)，門診醫(yī)師完成的日診人次數(shù)、收入院人數(shù)），門診和住院業(yè)務(wù)收入等內(nèi)容。__年業(yè)務(wù)收入總體目標(biāo)2900萬(wàn)元，分解到各臨床科室年度和季度目標(biāo)，并按之實(shí)行考核和獎(jiǎng)懲：

按醫(yī)院給各臨床科室制定的業(yè)務(wù)目標(biāo)超額完成后，超額完成的收入給與經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)勵(lì)：季度目標(biāo)超額收入按3%獎(jiǎng)勵(lì)給科室，年度目標(biāo)超額收入按5%（超額比例5%）、6%（5%=超額比例10%）、7%（超額比例=10%）獎(jiǎng)勵(lì)給科室。急診科不適用第一條。

1、以門診量和收入院人次為目標(biāo)，全年年門診量目標(biāo)23200人次，全年收住院目標(biāo)880人次，保持門住比超過(guò)3。8%。超出門診量季度獎(jiǎng)按4。5元/人次獎(jiǎng)勵(lì)，年度獎(jiǎng)按7。5元/人次獎(jiǎng)勵(lì)，超出收住院人次季度獎(jiǎng)按110元/人次，年終獎(jiǎng)按185元/人次獎(jiǎng)勵(lì)。門住比如果不達(dá)標(biāo)季度按差額每人次110元扣罰，年度按每人次185元扣罰，扣罰獎(jiǎng)勵(lì)金額到零為止。

2、科室獎(jiǎng)勵(lì)分配原則：

a、單人科室全額獎(jiǎng)勵(lì)給個(gè)人，出勤不滿按出勤比例發(fā)放；

b、大科室：科主任30%，護(hù)士長(zhǎng)10%，其他60%由科主任和護(hù)士長(zhǎng)根據(jù)考勤和工作表現(xiàn)來(lái)分配給科室員工，如果科主任和護(hù)士長(zhǎng)出勤不滿獎(jiǎng)勵(lì)周期，按實(shí)際出勤發(fā)放部分獎(jiǎng)金，其余轉(zhuǎn)入科室員工分配。員工分配最好按個(gè)人系數(shù)，個(gè)人系數(shù)即是按個(gè)人職稱職務(wù)而確定的分配基數(shù)。

3、各科室年度目標(biāo)：婦產(chǎn)科878萬(wàn)元，外科475萬(wàn)元，內(nèi)科290萬(wàn)元，兒科160萬(wàn)元，康復(fù)科145萬(wàn)元，五官科150萬(wàn)元，皮膚科40萬(wàn)元，口腔科35萬(wàn)元，肝病科30萬(wàn)元，體檢中心200萬(wàn)元，泌尿男性科400萬(wàn)元，急診科門診量23200人次，收住院880人次。

4、各科室季度目標(biāo)：

說(shuō)明：

a）門診收入以門診收費(fèi)室實(shí)收金額計(jì)算；

b）住院收入以住院收費(fèi)室當(dāng)月結(jié)算的住院病人費(fèi)用計(jì)算，病人雖已出院但當(dāng)月25日未結(jié)算的費(fèi)用不計(jì)入當(dāng)月收入；

c）結(jié)算單以當(dāng)月25日前到帳的金額計(jì)算。

（二）、醫(yī)技、行政后勤、職能部門的績(jī)效工資分配系數(shù)為臨床科室人均分配額的0。8。此類部門人員績(jī)效工資=臨床科室人均分配額0。8_個(gè)人系數(shù)+質(zhì)量考核結(jié)果。

五、質(zhì)量指標(biāo)考核：

質(zhì)量考核總配分100分。當(dāng)績(jī)效考核結(jié)果100分時(shí)，績(jī)效工資=財(cái)務(wù)指標(biāo)_個(gè)人系數(shù)；當(dāng)績(jī)效考核結(jié)果大于或小于100分時(shí)，則會(huì)影響績(jī)效工資分配，則績(jī)效工資=財(cái)務(wù)指標(biāo)_個(gè)人系數(shù)+質(zhì)量考核結(jié)果。

店長(zhǎng)kpi績(jī)效考核方案篇11

第一章總則

第一條為規(guī)范社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)管理，完善服務(wù)功能，充分調(diào)動(dòng)工作人員積極性，提高服務(wù)質(zhì)量和工作效率，體現(xiàn)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)公益性質(zhì)，切實(shí)使群眾受益，依據(jù)《中共中央國(guó)務(wù)院關(guān)于深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的意見(jiàn)》、《國(guó)務(wù)院關(guān)于印發(fā)醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革近期重點(diǎn)實(shí)施方案(20__-20__年)》和《衛(wèi)生部關(guān)于衛(wèi)生事業(yè)單位實(shí)施績(jī)效考核的指導(dǎo)意見(jiàn)》，制定本辦法。

第二條社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)績(jī)效考核是指衛(wèi)生行政部門依據(jù)績(jī)效考核指標(biāo)體系，運(yùn)用科學(xué)適宜的方法，對(duì)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)的運(yùn)行管理、功能實(shí)現(xiàn)、服務(wù)模式和服務(wù)效果等進(jìn)行客觀、公正的綜合評(píng)價(jià)。

第三條本辦法考核對(duì)象為衛(wèi)生行政部門登記注冊(cè)的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站。實(shí)行一體化管理的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站作為整體接受考核。

第四條考核原則：

(一)科學(xué)、規(guī)范、有序。科學(xué)制訂社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)績(jī)效考核內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范績(jī)效考核工作流程與方法，有序開(kāi)展考核工作。

(二)公平、公正、公開(kāi)。不同舉辦主體的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)平等參與考核。統(tǒng)一考核內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)與方法，公開(kāi)考核結(jié)果，接受社會(huì)監(jiān)督。

(三)簡(jiǎn)便、適宜、高效。簡(jiǎn)化考核程序，將日?？己伺c年終考核相結(jié)合，采用適宜方法，提高工作效率。

(四)激勵(lì)、促進(jìn)、有效。發(fā)揮考核作用，獎(jiǎng)勵(lì)先進(jìn)、改進(jìn)不足，調(diào)動(dòng)工作人員積極性，促進(jìn)機(jī)構(gòu)持續(xù)、健康發(fā)展，保證群眾受益。

第五條地方各級(jí)衛(wèi)生行政部門要加強(qiáng)對(duì)社區(qū)衛(wèi)生工作領(lǐng)導(dǎo)，積極協(xié)調(diào)相關(guān)政府部門，完善和落實(shí)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)相關(guān)政策，加強(qiáng)對(duì)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)的監(jiān)督管理，保障社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)正常運(yùn)轉(zhuǎn)，為績(jī)效考核提供條件。

第二章考核內(nèi)容與方法

第六條考核內(nèi)容：

(一)機(jī)構(gòu)管理，包括機(jī)構(gòu)環(huán)境、人力資源管理、財(cái)務(wù)資產(chǎn)管理、藥品管理、文化建設(shè)、信息管理和服務(wù)模式等。

(二)公共衛(wèi)生服務(wù)，包括居民健康檔案管理、健康教育、預(yù)防接種，婦女、兒童和老年人健康管理，高血壓、2型糖尿病和重性精神疾病患者管理，傳染病和突發(fā)公共衛(wèi)生事件報(bào)告和處理、衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管，計(jì)劃生育技術(shù)指導(dǎo)等。

(三)基本醫(yī)療服務(wù)，包括醫(yī)療工作效率、醫(yī)療質(zhì)量、合理用藥、醫(yī)療費(fèi)用、康復(fù)服務(wù)等。

(四)中醫(yī)藥服務(wù)，包括中醫(yī)治未病、中醫(yī)醫(yī)療服務(wù)。

(五)滿意度，包括服務(wù)對(duì)象和衛(wèi)生技術(shù)人員滿意度。

第七條考核指標(biāo)體系：

(一)遵循科學(xué)性、重要性和可獲得性原則制訂績(jī)效考核指標(biāo)體系。

(二)考核指標(biāo)分為一級(jí)指標(biāo)、二級(jí)指標(biāo)和三級(jí)指標(biāo)，明確考核指標(biāo)內(nèi)容、權(quán)重、標(biāo)準(zhǔn)以及評(píng)分辦法。

(三)地方衛(wèi)生行政部門可對(duì)指標(biāo)體系進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整，并根據(jù)當(dāng)?shù)貙?shí)際情況確定指標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)及評(píng)分辦法。

(四)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站的考核指標(biāo)體系由地方衛(wèi)生行政部門根據(jù)當(dāng)?shù)貙?shí)際情況進(jìn)行調(diào)整。

第八條考核方式方法：

采取日?？己伺c年終考核相結(jié)合、定性考核與定量考核相結(jié)合、內(nèi)部考核與外部考核相結(jié)合、綜合考核與專業(yè)考核相結(jié)合方式，通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)查看、資料查閱、現(xiàn)場(chǎng)訪談與問(wèn)卷調(diào)查等方法進(jìn)行考核。

第三章組織實(shí)施

第九條考核主體：

(一)區(qū)(市、縣)級(jí)衛(wèi)生行政部門會(huì)同有關(guān)部門組織本轄區(qū)所有社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)的績(jī)效考核。

(二)設(shè)區(qū)的市級(jí)衛(wèi)生行政部門對(duì)區(qū)(市、縣)考核結(jié)果抽取一定比例進(jìn)行復(fù)核或組織統(tǒng)一考核。

(三)衛(wèi)生部和國(guó)家中醫(yī)藥管理局、省級(jí)衛(wèi)生行政部門和中醫(yī)藥管理部門對(duì)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)績(jī)效考核工作進(jìn)行督導(dǎo)檢查。

第十條考核組織：

(一)設(shè)區(qū)的市、區(qū)(市、縣)級(jí)衛(wèi)生行政部門應(yīng)當(dāng)成立社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)績(jī)效考核領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)績(jī)效考核工作的領(lǐng)導(dǎo)與組織協(xié)調(diào)。

(二)成立績(jī)效考核工作組，成員可由政府相關(guān)部門、醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)、專業(yè)公共衛(wèi)生機(jī)構(gòu)、行業(yè)組織及社區(qū)居民代表等組成。

(三)鼓勵(lì)有條件的地區(qū)委托第三方開(kāi)展社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)績(jī)效考核。

(四)原則上考核周期為一年。

第十一條考核程序：

(一)組織準(zhǔn)備。確定考核實(shí)施機(jī)構(gòu)和考核人員，明確考核程序和工作安排。如委托第三方實(shí)施考核，應(yīng)當(dāng)簽訂相關(guān)協(xié)議。

(二)具體實(shí)施。制訂考核方案，考核工作組根據(jù)方案對(duì)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)進(jìn)行考核，并將考核結(jié)果上報(bào)績(jī)效考核領(lǐng)導(dǎo)小組。

(三)公示公布?？?jī)效考核領(lǐng)導(dǎo)小組將考核結(jié)果以適當(dāng)形式公示公布。

(四)溝通反饋。領(lǐng)導(dǎo)小組對(duì)被考核機(jī)構(gòu)取得的成績(jī)和存在的問(wèn)題進(jìn)行反饋，提出改進(jìn)建議。

第十二條考核工作要求：

(一)衛(wèi)生行政部門要保證績(jī)效考核工作經(jīng)費(fèi)，用于績(jī)效考核組織與實(shí)施。

(二)建立績(jī)效考核制度。制訂本地社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)績(jī)效考核辦法，明確考核主體、考核內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)、考核程序和方法以及考核結(jié)果應(yīng)用，完善績(jī)效考核結(jié)果反饋機(jī)制。

(三)建立績(jī)效考核責(zé)任制，明確考核相關(guān)人員職責(zé)和紀(jì)律要求，考核過(guò)程中盡可能不影響被考核機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)的正常開(kāi)展。

(四)被考核機(jī)構(gòu)確保提供信息真實(shí)、準(zhǔn)確，積極配合績(jī)效考核工作。

第四章結(jié)果應(yīng)用

第十三條績(jī)效考核結(jié)果分為優(yōu)秀、合格、不合格三個(gè)等次，各地根據(jù)實(shí)際情況自行確定各個(gè)等級(jí)的績(jī)效分值?？己私Y(jié)果作為社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)資金撥付和負(fù)責(zé)人聘任的重要依據(jù)。對(duì)考核成績(jī)優(yōu)秀的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)予以表彰或獎(jiǎng)勵(lì);對(duì)考核成績(jī)不合格的要求限期整改，整改后仍不合格的給予警告直至取消機(jī)構(gòu)資格。

第十四條社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)結(jié)合本辦法建立和完善內(nèi)部績(jī)效考核制度，根據(jù)不同崗位職責(zé)和要求對(duì)工作人員實(shí)施分類考核，將考核結(jié)果作為工作人員績(jī)效工資及人員聘用的重要依據(jù)。

第十五條根據(jù)考核結(jié)果，總結(jié)推廣先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，整改存在問(wèn)題，調(diào)整考核指標(biāo)體系，完善和規(guī)范日常管理，提高機(jī)構(gòu)服務(wù)質(zhì)量和效率。

第五章附則

第十六條本辦法由衛(wèi)生部負(fù)責(zé)解釋。

第十七條地方各級(jí)衛(wèi)生行政部門根據(jù)本辦法制訂本地區(qū)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)績(jī)效考核具體實(shí)施方案。

第十八條本辦法自發(fā)布之日后30日起施行。

店長(zhǎng)kpi績(jī)效考核方案篇12

為進(jìn)一步加強(qiáng)校（院）目標(biāo)管理工作，提高工作效率和工作質(zhì)量，推動(dòng)各項(xiàng)工作任務(wù)落實(shí)落地，根據(jù)《20__年市級(jí)黨政機(jī)關(guān)目標(biāo)管理績(jī)效考核方案》（渝委督辦〔20__〕5號(hào)）精神，結(jié)合校（院）實(shí)際，制定本方案。

第一章總則

第一條目標(biāo)管理工作堅(jiān)持實(shí)事求是、效率優(yōu)先、科學(xué)合理、公平公正原則，突出重點(diǎn)任務(wù)、突出履職績(jī)效、突出過(guò)程管控。

第二條目標(biāo)管理工作在校（院）目標(biāo)管理領(lǐng)導(dǎo)小組的領(lǐng)導(dǎo)下，由目標(biāo)管理辦公室（以下簡(jiǎn)稱目標(biāo)辦）負(fù)責(zé)日常工作，目標(biāo)辦設(shè)在校（院）辦公室。常務(wù)副校（院）長(zhǎng)為目標(biāo)管理總責(zé)任人，各分管校（院）領(lǐng)導(dǎo)為目標(biāo)分管責(zé)任人，各部門主要負(fù)責(zé)人為部門目標(biāo)責(zé)任人。各部門確定一名目標(biāo)管理聯(lián)絡(luò)員，負(fù)責(zé)本部門目標(biāo)管理具體工作。

第三條根據(jù)部門工作性質(zhì)實(shí)行分片考核。

教學(xué)片：馬克思主義學(xué)院、哲學(xué)教研部、經(jīng)濟(jì)學(xué)教研部、科學(xué)社會(huì)主義教研部、中共黨史教研部、黨的建設(shè)教研部、公共管理學(xué)教研部、法學(xué)教研部、經(jīng)濟(jì)管理教研部、社會(huì)和文化教研部、應(yīng)急管理培訓(xùn)中心。

編輯研究片：決策咨詢中心、探索編輯部、重慶行政編輯部。

行政片：辦公室、研究室、組織人事處、機(jī)關(guān)黨委（紀(jì)委）、教務(wù)處、科研處、學(xué)員管理部、研究生部、繼續(xù)教育學(xué)院、教學(xué)保障處（圖書館）、信息處、業(yè)務(wù)指導(dǎo)處、群團(tuán)工作處、建設(shè)項(xiàng)目辦公室、保衛(wèi)處、計(jì)劃財(cái)務(wù)處、后勤管理處、退（離）休人員工作處。

第二章目標(biāo)制定

第四條工作目標(biāo)分為黨建目標(biāo)、業(yè)務(wù)目標(biāo)和基礎(chǔ)保障目標(biāo)。

（一）黨建目標(biāo)。

以黨章、黨內(nèi)法規(guī)和市委、市直機(jī)關(guān)工委及校委部署為依據(jù)，按照全面推進(jìn)黨的政治建設(shè)、思想建設(shè)、組織建設(shè)、作風(fēng)建設(shè)、紀(jì)律建設(shè)，把制度建設(shè)貫穿其中，深入推進(jìn)反腐敗斗爭(zhēng)的總體要求制定。具體考核指標(biāo)由機(jī)關(guān)黨委（紀(jì)委）研究提出，按程序報(bào)審后執(zhí)行。

（二）業(yè)務(wù)目標(biāo)。

業(yè)務(wù)目標(biāo)，是校（院）教學(xué)、科研、資政、管理業(yè)務(wù)工作目標(biāo)以及體現(xiàn)各部門職能職責(zé)的指標(biāo)。根據(jù)部門工作性質(zhì)不同，分類制定，由各部門根據(jù)有關(guān)要求研究提出，按程序報(bào)審后執(zhí)行。

教學(xué)片、編輯研究片業(yè)務(wù)目標(biāo)根據(jù)《事業(yè)人員崗位職責(zé)任務(wù)及考核辦法》（渝委校發(fā)〔20__〕45號(hào)）制定，由部門主要負(fù)責(zé)人簽字，經(jīng)分管校（院）領(lǐng)導(dǎo)同意，報(bào)校（院）目標(biāo)管理領(lǐng)導(dǎo)小組審核后執(zhí)行。

行政片業(yè)務(wù)目標(biāo)分為校級(jí)業(yè)務(wù)目標(biāo)和部門業(yè)務(wù)目標(biāo)。校級(jí)業(yè)務(wù)目標(biāo)主要包括校（院）年度績(jī)效考核目標(biāo)、工作要點(diǎn)涉及的牽頭責(zé)任部門任務(wù)；部門業(yè)務(wù)目標(biāo)主要包括校（院）工作要點(diǎn)涉及的配合責(zé)任部門任務(wù)和本部門年度其他重點(diǎn)工作任務(wù)。行政片業(yè)務(wù)目標(biāo)應(yīng)至少填報(bào)10項(xiàng)。要選擇定量化、項(xiàng)目化指標(biāo)，無(wú)法定量化、項(xiàng)目化的要選擇可考核具體工作成效的定性指標(biāo)。部門根據(jù)目標(biāo)性質(zhì)自行設(shè)定分值（單項(xiàng)分值不超過(guò)10分），校級(jí)業(yè)務(wù)目標(biāo)分值設(shè)定原則上應(yīng)高于部門業(yè)務(wù)目標(biāo)。業(yè)務(wù)目標(biāo)制定后由部門主要負(fù)責(zé)人簽字，經(jīng)分管校（院）領(lǐng)導(dǎo)同意，報(bào)校（院）目標(biāo)管理領(lǐng)導(dǎo)小組審核后執(zhí)行。

（三）基礎(chǔ)保障目標(biāo)。

基礎(chǔ)保障目標(biāo)是各部門均需完成的剛性要求，包括決策部署落實(shí)、意識(shí)形態(tài)、遵章守紀(jì)、保密工作、檔案工作、平安校園建設(shè)、預(yù)算執(zhí)行工作、節(jié)約型機(jī)關(guān)建設(shè)等。具體考核指標(biāo)由目標(biāo)辦會(huì)同有關(guān)職能部門研究提出，按程序報(bào)審后執(zhí)行。

第五條業(yè)務(wù)目標(biāo)確定后不得自行調(diào)整，因特殊情況確需調(diào)整的，經(jīng)分管校（院）領(lǐng)導(dǎo)同意，報(bào)校（院）目標(biāo)管理領(lǐng)導(dǎo)小組審核后執(zhí)行。黨建目標(biāo)和基礎(chǔ)保障目標(biāo)實(shí)行動(dòng)態(tài)管理，由考核職能部門根據(jù)校（院）工作實(shí)際提出調(diào)整方案，報(bào)目標(biāo)管理領(lǐng)導(dǎo)小組審核后執(zhí)行。

第三章督查考核

第六條對(duì)各部門目標(biāo)任務(wù)完成情況，采取“負(fù)面清單”考核方式，實(shí)行“按項(xiàng)計(jì)分、累計(jì)加減分”，同一事項(xiàng)涉及多次加分的，以最高分值加分；同一事項(xiàng)涉及多次扣分的，按重復(fù)扣分處理。

第七條計(jì)分辦法。

（一）黨建目標(biāo)。由機(jī)關(guān)黨委（紀(jì)委）制定具體考核細(xì)則進(jìn)行考核，實(shí)行倒扣分制。年終考評(píng)結(jié)果送目標(biāo)辦匯總。

（二）業(yè)務(wù)目標(biāo)（80分）。

教學(xué)片業(yè)務(wù)目標(biāo)分值由教學(xué)任務(wù)和科研任務(wù)兩部分組成，其中教學(xué)任務(wù)40分、科研任務(wù)40分，由教務(wù)處、科研處分別制定具體實(shí)施細(xì)則進(jìn)行考核計(jì)分，年終核算后送目標(biāo)辦匯總。

編輯研究片中，探索編輯部、重慶行政編輯部業(yè)務(wù)目標(biāo)分值由編輯任務(wù)和科研任務(wù)兩部分組成，其中編輯任務(wù)40分、科研任務(wù)40分；決策咨詢中心業(yè)務(wù)目標(biāo)由研究任務(wù)和科研任務(wù)兩部分組成，其中研究任務(wù)40分、科研任務(wù)40分。編輯研究片業(yè)務(wù)目標(biāo)由科研處制定具體實(shí)施細(xì)則進(jìn)行考核計(jì)分，年終核算后送目標(biāo)辦匯總。

行政片業(yè)務(wù)目標(biāo)由目標(biāo)辦進(jìn)行考核。未完成季度業(yè)務(wù)目標(biāo)任務(wù)的，該項(xiàng)扣分為：部門自行設(shè)定分值÷4÷該季度分解的業(yè)務(wù)目標(biāo)數(shù)。按“盡職免責(zé)”的`原則，對(duì)經(jīng)主觀努力，因客觀原因未完成目標(biāo)任務(wù)的，在提供相關(guān)證明材料并經(jīng)認(rèn)定后，可不予扣分。

（三）基礎(chǔ)保障目標(biāo)（20分）。由相關(guān)考核職能部門按照“有事法則”每季度書面報(bào)送情況至目標(biāo)辦匯總。其中：

“決策部署落實(shí)”（5分）主要考核市委、市政府文件貫徹落實(shí)情況、市委、市政府領(lǐng)導(dǎo)同志批示交辦事項(xiàng)辦理情況，校委部署落實(shí)情況等。

“意識(shí)形態(tài)”（3分）主要考核意識(shí)形態(tài)責(zé)任制落實(shí)情況。

“遵章守紀(jì)”（2分）主要考核遵守校規(guī)校紀(jì)執(zhí)行情況。

“保密工作”（2分）主要考核保密工作責(zé)任制落實(shí)情況。

“檔案工作”（2分）主要考核檔案工作落實(shí)情況。

“社會(huì)治安綜合治理暨平安校園建設(shè)”（2分）主要考核執(zhí)行國(guó)家安全責(zé)任制和社會(huì)治安綜合治理、平安建設(shè)等情況。

“預(yù)算執(zhí)行工作”（2分）主要考核項(xiàng)目預(yù)算使用情況。

“節(jié)約型機(jī)關(guān)建設(shè)”（2分）主要考核節(jié)約資源能源執(zhí)行情況。

第八條加分項(xiàng)目。在總分之外單獨(dú)加分。

（一）批示表彰。

1.部門工作獲得國(guó)家級(jí)表彰的，按一、二、三等獎(jiǎng)等次分別加10分、8分、6分；獲正、副國(guó)級(jí)領(lǐng)導(dǎo)肯定性批示的，分別加10分、8分。

2.部門工作獲得省部級(jí)表彰的，按一、二、三等獎(jiǎng)等次分別加5分、4分、3分；獲正、副省部級(jí)領(lǐng)導(dǎo)肯定性批示的，分別加5分、4分。

3.部門個(gè)人或部門牽頭的校（院）工作受到以上批示、表彰的，按對(duì)應(yīng)分值50%給部門進(jìn)行加分。

（二）信息報(bào)道。

1.被黨中央、國(guó)務(wù)院（辦公廳）信息采納，每則加0.3分。被市委、市政府或中央黨校（國(guó)家行政學(xué)院）主辦的專報(bào)綜合信息采納，每則加0.1分；單條信息采納，每則加0.2分。信息累計(jì)加分不超過(guò)2分。

2.在省級(jí)及以上主流媒體上接受新聞采訪、發(fā)表工作類新聞稿件等，每則加0.1分。宣傳累計(jì)加分不超過(guò)1分。

（三）亮點(diǎn)工作。

1.部門申報(bào)。行政片在年終考核規(guī)定時(shí)限內(nèi)，承辦或牽頭承辦的工作任務(wù)符合以下條件之一的，經(jīng)部門主要負(fù)責(zé)人簽字并報(bào)分管校（院）領(lǐng)導(dǎo)同意，可申報(bào)參評(píng)亮點(diǎn)工作項(xiàng)目：對(duì)校（院）或系統(tǒng)發(fā)展有重大推動(dòng)作用的；獲得上級(jí)主管部門或領(lǐng)導(dǎo)表彰、肯定的；在全國(guó)黨校（行政學(xué)院）系統(tǒng)名列前茅的；工作成效較上一年度有顯著提升的。

每個(gè)部門申報(bào)項(xiàng)目不超過(guò)2項(xiàng)。申報(bào)材料包括相應(yīng)證明材料和200字左右的情況介紹（簡(jiǎn)要說(shuō)明工作內(nèi)容、特點(diǎn)、創(chuàng)新性等）。

2.領(lǐng)導(dǎo)小組審核。目標(biāo)辦匯總申報(bào)項(xiàng)目，統(tǒng)一提交目標(biāo)管理領(lǐng)導(dǎo)小組審核。目標(biāo)管理領(lǐng)導(dǎo)小組成員對(duì)照申報(bào)條件進(jìn)行投票（當(dāng)事部門回避），得票率超過(guò)50%的項(xiàng)目確定為亮點(diǎn)工作。

3.領(lǐng)導(dǎo)小組評(píng)議。目標(biāo)管理領(lǐng)導(dǎo)小組成員對(duì)亮點(diǎn)工作項(xiàng)目進(jìn)行評(píng)分（當(dāng)事部門回避），每個(gè)項(xiàng)目不超過(guò)5分。

4.計(jì)算分值。每項(xiàng)亮點(diǎn)工作最后得分=目標(biāo)管理領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)、副組長(zhǎng)評(píng)定分值平均分_60%+目標(biāo)管理領(lǐng)導(dǎo)小組成員部門評(píng)定分值平均分_40%。

第九條扣分項(xiàng)目。出現(xiàn)以下情況，在總分中扣減：

1.受到中央黨校（國(guó)家行政學(xué)院），市委、市政府（含市委辦公廳、市政府辦公廳）或市級(jí)部門，校（院）通報(bào)批評(píng)的，按次分別扣減2分、2分、1分。

2.因部門或個(gè)人原因?qū)е滦＃ㄔ海┠繕?biāo)管理績(jī)效考核工作被市級(jí)考核部門扣分的，按被扣分值的10倍給該部門扣分。

3.目標(biāo)管理日常工作中，部門未按要求報(bào)送相關(guān)材料信息的，按次扣0.2分。

第十條其他特殊原因需加分、扣分的，由校（院）目標(biāo)管理領(lǐng)導(dǎo)小組研究并報(bào)校委會(huì)審定。

第十一條考核程序。

（一）季度匯總。各考核職能部門根據(jù)日常統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)、平時(shí)掌握情況或重點(diǎn)抽查結(jié)果，梳理目標(biāo)完成情況，于每季度結(jié)束后10個(gè)工作日內(nèi)，向目標(biāo)辦報(bào)送考評(píng)結(jié)果。其中，黨建目標(biāo)、教學(xué)片和編輯研究片業(yè)務(wù)目標(biāo)，由考核職能部門將考評(píng)情況于年終匯總至目標(biāo)辦。

（二）半年通報(bào)。目標(biāo)辦不定期抽查核實(shí)，每半年對(duì)目標(biāo)任務(wù)完成情況予以書面通報(bào)。

（三）年終考評(píng)。目標(biāo)辦會(huì)同各相關(guān)考核職能部門年終匯總核算各部門得分情況，經(jīng)目標(biāo)管理領(lǐng)導(dǎo)小組審核、校內(nèi)公示、校委會(huì)審定后，確定考核結(jié)果。

第四章結(jié)果運(yùn)用

第十二條工作目標(biāo)考核是部門、個(gè)人年度考核的重要組成部分，考核結(jié)果作為評(píng)先評(píng)優(yōu)和發(fā)放年度目標(biāo)績(jī)效獎(jiǎng)的重要依據(jù)。

第五章附則

第十三條本方案適用于20__年度校（院）目標(biāo)管理績(jī)效考核，由目標(biāo)辦負(fù)責(zé)解釋?！豆ぷ髂繕?biāo)管理辦法》（渝委校辦發(fā)〔20__〕13號(hào)）同時(shí)廢止。

店長(zhǎng)kpi績(jī)效考核方案篇13

教學(xué)反思可以幫助教師專業(yè)化成長(zhǎng)，是自我成長(zhǎng)的重要方式，改變一直以來(lái)接受他人理論的被動(dòng)局面，讓自己成為反思性實(shí)踐者；可以加強(qiáng)教師的職業(yè)幸福感，通過(guò)反思教師不斷成長(zhǎng)，能夠不斷體驗(yàn)成功帶來(lái)的喜悅，教師也就深刻體會(huì)到其職業(yè)幸福感；推動(dòng)了學(xué)校的發(fā)展，教師隊(duì)伍是學(xué)校的核心，是學(xué)校發(fā)展的關(guān)鍵，教學(xué)反思有效的提高了教學(xué)質(zhì)量，是構(gòu)建高效課堂的基礎(chǔ)，成為了學(xué)校發(fā)展的堅(jiān)實(shí)后盾；教學(xué)反思提高了課堂教學(xué)質(zhì)量、實(shí)現(xiàn)了有效教學(xué)、課堂時(shí)效性得到加強(qiáng)，促進(jìn)學(xué)生高效學(xué)習(xí)，加快了學(xué)生的發(fā)展。

1教學(xué)反思的特征有

創(chuàng)造性，教師反思自己在教學(xué)中的優(yōu)點(diǎn)和不足之處，把反思的結(jié)果創(chuàng)造性地用于后續(xù)教學(xué)來(lái)改進(jìn)教學(xué)的過(guò)程；過(guò)程性，教學(xué)反思要經(jīng)歷意識(shí)期、思索期、修正期這樣一個(gè)過(guò)程，教師要對(duì)自己專業(yè)化發(fā)展的過(guò)程進(jìn)行深入了解，做好每個(gè)階段的教學(xué)反思；批判性，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題是教學(xué)反思的前提，只有批判性的對(duì)自己的教學(xué)過(guò)程進(jìn)行反思，才能及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題改正問(wèn)題，促進(jìn)教學(xué)；實(shí)踐性，教師是通過(guò)主動(dòng)參與、親身實(shí)踐、完善自我的過(guò)程完成教學(xué)反思，教師不僅要思考，還要通過(guò)教學(xué)實(shí)踐把自己的反思結(jié)果體現(xiàn)出來(lái)；時(shí)效性，及時(shí)的把自己的成功、失誤做個(gè)總結(jié)，在后續(xù)教學(xué)中進(jìn)行改進(jìn)；內(nèi)隱性，教學(xué)反思一般是教師在內(nèi)心世界完成的，屬于內(nèi)隱的心理活動(dòng)，教師要把內(nèi)隱的教學(xué)反思顯性化，才能更好地進(jìn)行反思。

2教學(xué)反思的內(nèi)容

2.1反思教學(xué)目標(biāo)

教學(xué)目標(biāo)是教學(xué)工作的出發(fā)點(diǎn)和回歸點(diǎn)，具有導(dǎo)向和控制作用，讓學(xué)生的知識(shí)與技能方面、過(guò)程與方法方面、情感態(tài)度與價(jià)值觀方面都得以和諧統(tǒng)一的發(fā)展。教學(xué)目標(biāo)要符合教學(xué)目的和教育精神，考慮到學(xué)生的特點(diǎn)、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法，要符合教學(xué)規(guī)律。

2.2反思教學(xué)內(nèi)容

一是教學(xué)內(nèi)容深度的反思，教學(xué)要讓教學(xué)內(nèi)容分階段進(jìn)行，由淺入深切不可一步到位，進(jìn)行適度的內(nèi)容拓展，過(guò)多會(huì)影響到學(xué)生對(duì)知識(shí)的掌握，成為學(xué)生的負(fù)擔(dān)。二是教學(xué)內(nèi)容廣度的反思，教師可根據(jù)實(shí)際情況，對(duì)教材的教育內(nèi)涵進(jìn)行挖掘，也可適當(dāng)調(diào)整教材順序。

2.3反思教學(xué)設(shè)計(jì)

教師要有較強(qiáng)的預(yù)見(jiàn)性，預(yù)測(cè)學(xué)生對(duì)某一內(nèi)容的學(xué)習(xí)可能會(huì)遇到的問(wèn)題以及解決的方法策略。對(duì)教學(xué)計(jì)劃要進(jìn)行科學(xué)性和合理性的深入思考：對(duì)學(xué)生的實(shí)際情況進(jìn)行分析，確定教學(xué)的起點(diǎn)、深度和廣度；對(duì)教材的分析要把握重難點(diǎn)，對(duì)內(nèi)容進(jìn)行必要的刪減、調(diào)換、補(bǔ)充；還有提問(wèn)設(shè)計(jì)、組織形式、反饋策略、總體評(píng)價(jià)等。

2.4反思教學(xué)技術(shù)

對(duì)課堂情境中的教學(xué)策略、技能、技術(shù)的有效性進(jìn)行反思，選擇的教學(xué)方法應(yīng)用在教學(xué)中是否合理，有沒(méi)有達(dá)到理想的預(yù)期效果，教學(xué)過(guò)程中有哪些問(wèn)題、成功的經(jīng)驗(yàn)和失敗的教訓(xùn)。

3高中化學(xué)教師在教學(xué)反思中要面對(duì)的問(wèn)題

3.1正向價(jià)值觀的缺失

一些教師雖然有教學(xué)反思，但是他們只注重了知識(shí)與技能這方面，為了提高分?jǐn)?shù)，沒(méi)有立足于提高學(xué)生的科學(xué)素養(yǎng)這方面進(jìn)行反思。反思內(nèi)容的正確性取決于教師的價(jià)值觀念。如果教師只片面追求考試分?jǐn)?shù)，反思怎樣有效提高學(xué)生的分?jǐn)?shù)，那么這種反思不利于學(xué)生身心的健康發(fā)展。

3.2自覺(jué)意識(shí)缺失

教師如果遇到教學(xué)中的困境并且要解決問(wèn)題走出困境時(shí)，就會(huì)傾向于教學(xué)反思，而人的惰性又使教師用原有的習(xí)慣、經(jīng)驗(yàn)、方法來(lái)教學(xué)。有很多教師知道反思的重要性，但是在實(shí)際工作中又不愿意去進(jìn)行教學(xué)反思，認(rèn)為這是一種負(fù)擔(dān)，更多的是去關(guān)注學(xué)生的學(xué)習(xí)成績(jī)這樣的