數(shù)字工會新增應(yīng)用建設(shè)項目需求一、項目概述（一）建設(shè)背景省總工會以數(shù)智群團重大應(yīng)用為牽引，積極推進工會系統(tǒng)數(shù)字化改革工作，體系化打造高效、便捷、精準(zhǔn)、統(tǒng)一的數(shù)字工會，在數(shù)據(jù)治理、服務(wù)創(chuàng)新、協(xié)同辦公等方面不斷探索實踐，取得階段性成果。為貫徹落實關(guān)于深化數(shù)字建設(shè)和全總關(guān)于加快數(shù)字化建設(shè)的精神，以實際行動落實全總工作部署和“五化”要求，需要抓住數(shù)字技術(shù)變革機遇，進一步深化工會數(shù)字化建設(shè)，以數(shù)字引擎推進工會工作系統(tǒng)性、重塑性變革，打通各類堵點痛點，提升服務(wù)職工能力，助力發(fā)展新質(zhì)生產(chǎn)力。需要堅持理念創(chuàng)新、流程創(chuàng)新、應(yīng)用模式創(chuàng)新和體制機制創(chuàng)新，不斷推進治理效率變革、服務(wù)能級提升，系統(tǒng)提升數(shù)字化發(fā)展的持續(xù)性和穩(wěn)定性。（二）建設(shè)目標(biāo)在一期項目基礎(chǔ)上，迭代深化數(shù)字工會系統(tǒng)，以集約復(fù)用、提質(zhì)增效為內(nèi)在要求，推進工會數(shù)字化改革進程與全國總工會數(shù)字化建設(shè)各階段目標(biāo)有機銜接、有效融合，數(shù)字賦能工會工作創(chuàng)新發(fā)展。按照全國總工會和我省有關(guān)要求，著力推進架構(gòu)一體化、產(chǎn)品平臺化、組織扁平化、業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、服務(wù)精準(zhǔn)化、成效品牌化，強化平臺集成、基礎(chǔ)支撐，強化數(shù)據(jù)驅(qū)動、應(yīng)用貫通，進一步迭代深化數(shù)智治理。一是落實全總試點工作，聯(lián)動推進工會系統(tǒng)互聯(lián)互通工程，實現(xiàn)數(shù)據(jù)和服務(wù)雙向貫通、橫向協(xié)同，通過先行先試，形成科學(xué)合理的數(shù)字化解決方案；二是營造良好數(shù)字生態(tài)，統(tǒng)籌應(yīng)用、數(shù)據(jù)和安全，形成數(shù)智化一體化支撐能力，為工會干部提供“一站式”工作平臺，為會員群眾提供“一窗式”服務(wù)體驗；三是深化應(yīng)用場景建設(shè)，按照管用實用好用要求，一期項目優(yōu)化升級、落地貫通，后續(xù)項目有序推進、實戰(zhàn)實效，確保應(yīng)用持續(xù)發(fā)揮作用，不斷提升用戶活躍率和滿意度；四是挖掘數(shù)據(jù)資源價值，發(fā)揮數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)資源和創(chuàng)新引擎作用，加強數(shù)據(jù)匯聚和共享，開展“一數(shù)一源”治理，完善組織會員實名數(shù)據(jù)，夯實工會工作基礎(chǔ)；五是提高數(shù)字服務(wù)能力，整合工會內(nèi)部資源，調(diào)動借助社會資源，挖掘用戶需求，定制用戶場景，提供精準(zhǔn)、普惠、便捷的數(shù)字化服務(wù)，增強職工群眾獲得感。（三）建設(shè)內(nèi)容依托一體化智能化公共數(shù)據(jù)平臺，在一期項目基礎(chǔ)上，迭代升級并深化拓展應(yīng)用場景，強化基礎(chǔ)支撐能力，有效提升數(shù)據(jù)貫通和服務(wù)協(xié)同水平。主要包括：一是迭代升級2個多跨協(xié)同場景應(yīng)用。新增職工學(xué)習(xí)社區(qū)（數(shù)智工匠學(xué)院）、勞模工匠助企、熱線智能化應(yīng)用、工會公權(quán)力大數(shù)據(jù)監(jiān)督等子應(yīng)用；新增職工醫(yī)療互助、新就業(yè)形態(tài)勞動者家園、網(wǎng)聚正能量（智慧陣地）等子應(yīng)用。二是迭代升級2套基礎(chǔ)支撐能力?！皹I(yè)務(wù)支撐”包括企業(yè)和社會組織工會建設(shè)管理（實名制系統(tǒng)）、業(yè)財一體化、工會資產(chǎn)管理等子應(yīng)用；“技術(shù)支撐”包括技術(shù)對接、應(yīng)用支撐、數(shù)據(jù)治理等工作內(nèi)容。（四）建設(shè)周期及進度安排綜合考慮實際業(yè)務(wù)需要、項目管理能力和項目風(fēng)險控制等各種因素，本項目建設(shè)周期為簽訂合同之日起360日歷天。（五）項目交付本項目安裝和服務(wù)地點：具體交付及安裝部署、調(diào)試地點由采購人指定（包含但不限于省總工會機關(guān)及其指定的其它地址）。二、技術(shù)要求（一）總體要求安全評測要求本項目應(yīng)用系統(tǒng)按照等級保護三級要求進行建設(shè)，并協(xié)助采購人通過國家相關(guān)管理部門組織的安全測評。開發(fā)技術(shù)要求（1）開發(fā)語言：JAVA、HTML5或其他開源語言。（2）數(shù)據(jù)庫：MySQL、RDSforMySQL、行列混合存儲關(guān)系型內(nèi)存數(shù)據(jù)庫、多維內(nèi)存數(shù)據(jù)庫等。（3）系統(tǒng)基于B/S架構(gòu)。支持主流瀏覽器（IE10+、Chrome、Firefox、360安全瀏覽器等）必須支持國產(chǎn)操作系統(tǒng)（統(tǒng)信、麒麟等）。系統(tǒng)部署要求（1）部署方式應(yīng)滿足省總工會要求，支持云部署。（2）系統(tǒng)需支持高可用部署并提供方案。支持多層部署或分布式部署，用戶側(cè)不允許直接訪問數(shù)據(jù)層。（3）提供系統(tǒng)級平臺化運行環(huán)境，包括中間件、消息隊列、緩存服務(wù)等功能。性能要求負(fù)載能力要求系統(tǒng)能承載用戶數(shù)量3000萬人，日活用戶量峰值500萬人。能承載訪問量峰值5000萬次/日。能承載1000-2000次/秒的業(yè)務(wù)并發(fā)量。穩(wěn)定性要求系統(tǒng)能全年穩(wěn)定連續(xù)運行，保證7×24小時不間斷運行。系統(tǒng)應(yīng)有相應(yīng)的檢測和自動恢復(fù)功能，故障后能夠在短時間內(nèi)迅速恢復(fù)。每自然年服務(wù)可用率不低于99.9%，如不滿一年，仍按一年計算。作業(yè)響應(yīng)要求1.交互類業(yè)務(wù)：交互類業(yè)務(wù)是指平時工作中在系統(tǒng)中進行的業(yè)務(wù)處理，如錄入，修改或刪除一條單據(jù)等操作。平均響應(yīng)時間：1-3（秒）。峰值響應(yīng)時間：3-5（秒）。2.查詢類業(yè)務(wù)：如統(tǒng)計報表生成或決策支持的信息查詢等。查詢業(yè)務(wù)由于受到查詢的復(fù)雜程度、查詢的數(shù)據(jù)量大小等因素的影響，需要根據(jù)具體情況而定，在此給出一個參考范圍。如有特殊要求，可以在具體用例文檔中單獨給出響應(yīng)時間要求。簡單查詢平均響應(yīng)時間：<2（秒）。復(fù)雜查詢平均響應(yīng)時間：<8（秒）。3.系統(tǒng)登錄時間：用戶輸入用戶名密碼至系統(tǒng)進入登錄后頁面的時間。系統(tǒng)登錄時間：<3（秒）。系統(tǒng)易用性要求目標(biāo)系統(tǒng)用戶界面應(yīng)操作簡潔、易用、靈活，風(fēng)格統(tǒng)一易學(xué)。系統(tǒng)的用戶幫助文檔要求齊備，易于進行軟件使用。充分考慮系統(tǒng)的易用性，所有交互系統(tǒng)提供中文圖形界面，符合常規(guī)視窗系統(tǒng)的操作模式，對于非專業(yè)技術(shù)人員，經(jīng)過短期培訓(xùn)可熟練地掌握整個系統(tǒng)的操作。系統(tǒng)須具有合理的使用成本，有利于業(yè)主長期、有效地利用該系統(tǒng)進行人員培訓(xùn)與考核。系統(tǒng)可擴展要求隨著新增業(yè)務(wù)和存量業(yè)務(wù)增長，要求系統(tǒng)具有水平可擴展性和垂直可擴展性。應(yīng)用系統(tǒng)的設(shè)計和二次開發(fā)應(yīng)基于大數(shù)據(jù)分層架構(gòu)的軟件平臺，分為底層基礎(chǔ)設(shè)施、業(yè)務(wù)系統(tǒng)，應(yīng)基于具有良好的擴展性和升級能力，以保證系統(tǒng)技術(shù)和業(yè)務(wù)的可擴展性。在本項目建設(shè)時，就要著眼于將來的業(yè)務(wù)，實現(xiàn)可擴展的數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)定義和業(yè)務(wù)應(yīng)用。系統(tǒng)可維護性要求系統(tǒng)提供正常運行所必須的管理和維護功能，包括數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)、用戶權(quán)限管理、代碼維護等。信息安全要求系統(tǒng)建設(shè)和運營需要符合云相關(guān)數(shù)據(jù)安全規(guī)范要求。身份鑒權(quán)和權(quán)限控制設(shè)計要求1.用戶認(rèn)證身份鑒權(quán)使用SSO單點登錄統(tǒng)一認(rèn)證入口，認(rèn)證使用雙因子方案。2.權(quán)限管理：權(quán)限劃分，根據(jù)業(yè)務(wù)重要性，將訪問用戶按照崗位進行劃分為不同的用戶組；對不同安全級別用戶，采用不同權(quán)限控制措施；按照系統(tǒng)使用者的責(zé)任分工來確定用戶接觸和利用的信息范圍。由于數(shù)據(jù)信息的特殊性與重要性，信息的安全性本身就是企業(yè)內(nèi)控制度的要求，即對于處于企業(yè)不同位置的系統(tǒng)用戶設(shè)置不同的權(quán)限，使其可訪問相應(yīng)的數(shù)據(jù)信息。3.權(quán)限控制：系統(tǒng)必須有全局性統(tǒng)一的橫向越權(quán)和縱向越權(quán)控制設(shè)計機制和應(yīng)用，靈活、全面滿足信息訪問授權(quán)管理要求。信息加密和數(shù)據(jù)脫敏要求1.密碼的存儲和傳輸安全策略：使用密文傳輸用戶登錄信息及身份憑證；在數(shù)據(jù)庫或文件系統(tǒng)中密文存儲用戶密碼；配置文件中必須密文存儲用戶密碼，杜絕明文存儲。（例如數(shù)據(jù)庫連接密碼、緩存服務(wù)器密碼等）2.敏感信息傳輸：在網(wǎng)絡(luò)傳輸中保護敏感信息；個人信息展示的安全性及敏感數(shù)據(jù)機密性安全：對系統(tǒng)關(guān)鍵業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)采用加密存儲；對系統(tǒng)關(guān)鍵業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)在系統(tǒng)間的傳輸，必須采用加密及HTTPS的傳輸方式；敏感數(shù)據(jù)：按照符合國家敏感信息保護規(guī)范的算法加密保存；敏感數(shù)據(jù)傳輸：對于文件類型通過FTP流轉(zhuǎn)的均采用SFTP安全協(xié)議傳輸，其他類型數(shù)據(jù)使用HTTPS安全協(xié)議傳輸，對于關(guān)鍵應(yīng)用集成信息，采用數(shù)字簽名進行安全防護。3.敏感信息界面顯示脫敏：在系統(tǒng)前臺界面涉及敏感信息脫敏，根據(jù)授權(quán)情況嚴(yán)格控制敏感信息完整顯示。例如用戶身份證、銀行賬號、聯(lián)系手機等。防惡意攻擊要求1.SQL注入防范。2.避免跨站點腳本（XSS）。3.避免跨站請求偽造（CSRF）。日志和IT審計設(shè)計要求1.提供了各類日志監(jiān)控功能，包括系統(tǒng)安全的日志、用戶關(guān)鍵操作的日志等，便于對問題的跟蹤、追溯。對于數(shù)據(jù)庫實施的操作應(yīng)當(dāng)記入日志?？梢岳藐P(guān)系型數(shù)據(jù)庫提供的審計功能，用來監(jiān)視各用戶對數(shù)據(jù)庫施加的動作。2.根據(jù)業(yè)務(wù)功能，對用戶每項業(yè)務(wù)操作記錄，在業(yè)務(wù)層實現(xiàn)需要增加的日志信息。其他安全要求1.Web應(yīng)用軟件和框架高危漏洞：一旦發(fā)現(xiàn)立即整改。2.安全測試工作計劃：把安全測試列入項目計劃。3.行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)：需遵循行業(yè)的安全標(biāo)準(zhǔn)，符合等級保護三級系統(tǒng)的防護要求。4.備份恢復(fù)策略：系統(tǒng)在日常使用中可以使用多種備份方式，定期進行包括應(yīng)用層和數(shù)據(jù)層的備份。當(dāng)系統(tǒng)因安全事故發(fā)生，造成系統(tǒng)損害或數(shù)據(jù)丟失時，可以安全及時地對系統(tǒng)應(yīng)用或數(shù)據(jù)進行恢復(fù)。（二）采購一覽表貨物一覽表序號名稱數(shù)量單位備注1場景應(yīng)用1套2場景應(yīng)用1套3基礎(chǔ)支撐（業(yè)務(wù)支撐）1套4基礎(chǔ)支撐（技術(shù)支撐）1套服務(wù)一覽表序號服務(wù)項目名稱服務(wù)人員國別1應(yīng)用系統(tǒng)開發(fā)服務(wù)2培訓(xùn)服務(wù)3售后服務(wù)（三）采購清單及功能要求職工平臺職工學(xué)習(xí)社區(qū)（數(shù)智工匠學(xué)院）1.職工學(xué)習(xí)社區(qū)（數(shù)智工匠學(xué)院）治理端（1）培訓(xùn)、學(xué)習(xí)、教師資源管理提供培訓(xùn)項目創(chuàng)建、查看、審核、發(fā)布、刪除等功能。提供學(xué)習(xí)資源上傳、查看、審核、下載、刪除等功能。提供教師資源的錄入、查看、編輯、刪除等功能。提供第三方教育資源的對接能力。（2）培訓(xùn)活動管理集成各類培訓(xùn)活動的管理功能。提供班次信息查看、新增、移除等功能。提供對學(xué)員信息的查看、新增、移除、數(shù)據(jù)下載等功能。提供培訓(xùn)課程的排期、審核、編輯、刪除等功能。（3）流媒體點播、輪播管理提供線上學(xué)習(xí)能力。提供對流媒體的點播信息管理，可選擇多個點播實例創(chuàng)建輪播實例，可對輪播實例進行編輯和刪除。（4）數(shù)據(jù)實時監(jiān)測提供學(xué)習(xí)資源下載量、培訓(xùn)課程播放量、課程直播參與人數(shù)等數(shù)據(jù)的實時監(jiān)測、統(tǒng)計、分析的能力，并通過圖表等方式展示。（5）分院、實訓(xùn)基地評價管理包括分院、實訓(xùn)基地的工作展示、測評、考核等。序號功能點1培訓(xùn)資源、學(xué)習(xí)資源、教師資源管理。2各類培訓(xùn)活動管理功能集成。3流媒體點播、輪播管理。4教學(xué)直播管理。5數(shù)據(jù)實時監(jiān)測、統(tǒng)計、分析。6分院、實訓(xùn)基地評價管理。7支持PC網(wǎng)頁端和移動端。8支持?jǐn)?shù)字工會用戶體系。2.職工學(xué)習(xí)社區(qū)（數(shù)智工匠學(xué)院）服務(wù)端（1）課程、培訓(xùn)的報名、簽到、評價服務(wù)端用戶可查詢查看課程和培訓(xùn)信息，并可報名課程培訓(xùn)。參加課程和培訓(xùn)時可進行簽到操作，課程和培訓(xùn)結(jié)束后可進行評價。（2）學(xué)習(xí)日歷、日歷打卡服務(wù)端用戶進入學(xué)習(xí)日歷，查看所有課程和培訓(xùn)，已報名課程以高亮形式展示在日歷中。點擊課程和培訓(xùn)，可查看課程詳情。完成課程或培訓(xùn)后，自動完成打卡記錄。（3）基于在線學(xué)習(xí)內(nèi)容的互動服務(wù)端用戶可對已完成的課程和培訓(xùn)進行評論，可查看、點贊和轉(zhuǎn)發(fā)其他學(xué)員的評論。（4）學(xué)習(xí)小組功能服務(wù)端用戶可以發(fā)起建立學(xué)習(xí)小組，或選擇加入學(xué)習(xí)小組。在學(xué)習(xí)小組中建立專項話題，可發(fā)布和查看專項話題相關(guān)內(nèi)容。（5）教學(xué)直播管理教師用戶可進行教學(xué)直播管理。（6）學(xué)員需求征集服務(wù)端用戶可以對培訓(xùn)項目、具體課程提出需求的意見、建議。（7）支持移動端實現(xiàn)用戶體系鑒權(quán)與數(shù)字工會用戶體系打通。（8）支持?jǐn)?shù)字工會用戶體系支持?jǐn)?shù)字工會用戶體系，確保工會用戶體系可有對應(yīng)的權(quán)限。序號功能點9課程、培訓(xùn)的報名、簽到、評價。10學(xué)習(xí)日歷、日歷打卡。11基于在線學(xué)習(xí)內(nèi)容的互動，包括評論、點贊、轉(zhuǎn)發(fā)等。12支持學(xué)習(xí)小組、專項話題、學(xué)習(xí)心得交流等功能。13基于教師用戶的教學(xué)管理、直播管理。14學(xué)員需求征集。15支持移動端。16支持?jǐn)?shù)字工會用戶體系。勞模工匠助企1.勞模工匠助企治理端（1）助企服務(wù)助企隊伍管理，隊伍包含名稱、隊長、隊員等基本信息，提供對隊員信息資料查看、編輯、增加、刪除等功能。優(yōu)秀案例管理，提供助企服務(wù)優(yōu)秀案例上傳、審核、增加、刪除等功能。企業(yè)需求管理，提供企業(yè)需求審核、編輯、刪除功能，提供需求無人認(rèn)領(lǐng)時專家推薦功能。形成專家?guī)?、案例庫、素材庫，提供?shù)據(jù)統(tǒng)計、成效評估功能。（2）創(chuàng)新工作室創(chuàng)新工作室政策管理、信息管理、申報管理。建設(shè)工作室檔案庫、表彰庫。創(chuàng)新工作室數(shù)量數(shù)據(jù)統(tǒng)計、等級評分管理。提供職工創(chuàng)新成果上傳、審核、發(fā)布能力。（3）名師帶徒師帶徒政策管理、信息檔案管理、推薦管理。師徒管理、師徒資料信息查看、師徒協(xié)議管理、支持師徒匹配。查看徒弟培養(yǎng)計劃、查看徒弟評估表。（4）支持移動端實現(xiàn)用戶體系鑒權(quán)與數(shù)字工會用戶體系打通。（5）支持?jǐn)?shù)字工會用戶體系支持?jǐn)?shù)字工會用戶體系，確保工會用戶體系可有對應(yīng)的權(quán)限。序號功能點17助企服務(wù)：助企隊伍管理、優(yōu)秀案例管理、企業(yè)需求管理，形成志原者助企專家?guī)臁咐龓?、素材庫，提供?shù)據(jù)統(tǒng)計、成效評估功能。18創(chuàng)新工作室：創(chuàng)新工作室信息檔案管理、政策文件管理、申報管理。職工創(chuàng)新成果上傳、審核、發(fā)布、展示。19名師帶徒：師徒管理、師徒資料信息查看、師徒協(xié)議管理、支持師徒匹配。查看徒弟培養(yǎng)計劃、查看徒弟評估表。20“三庫”：職工創(chuàng)新人才庫、項目評審專家?guī)?、技術(shù)技能提升名師庫。21支持PC網(wǎng)頁端和移動端。22支持?jǐn)?shù)字工會用戶體系。2.勞模工匠助企服務(wù)端（1）助企服務(wù)企業(yè)用戶尋找專家、發(fā)布需求，查看需求被響應(yīng)狀態(tài)，對服務(wù)進行評價和反饋。專家用戶申請加入志愿服務(wù)隊，查看、認(rèn)領(lǐng)需求，進行服務(wù)記錄，上傳服務(wù)結(jié)果。（2）創(chuàng)新工作室申報創(chuàng)新工作室、查看申報進度。查看創(chuàng)新工作室政策相關(guān)文件。職工創(chuàng)新成果記錄、查看、編輯、上報；支持企業(yè)可查看成果主要內(nèi)容，發(fā)表交易意向。（3）名師帶徒（師父）選擇徒弟，進行師徒關(guān)系綁定和解綁、確認(rèn)師徒關(guān)系。制定徒弟培養(yǎng)計劃、查看徒弟完成進度。（4）名師帶徒（徒弟）選擇師父，進行師徒關(guān)系綁定、對師徒關(guān)系進行解綁、確認(rèn)師徒關(guān)系。查看培養(yǎng)計劃和完成進度。（5）支持移動端實現(xiàn)用戶體系鑒權(quán)與數(shù)字工會用戶體系打通，并上架。（6）支持?jǐn)?shù)字工會用戶體系支持?jǐn)?shù)字工會用戶體系，確保工會用戶體系可有對應(yīng)的權(quán)限。序號功能點23助企服務(wù)：企業(yè)尋找專家、發(fā)布需求，查看需求被響應(yīng)狀態(tài)，對服務(wù)進行評價和反饋。志愿者查看、認(rèn)領(lǐng)需求，進行服務(wù)記錄，上傳服務(wù)結(jié)果。24創(chuàng)新工作室：申報創(chuàng)新工作室，查看政策相關(guān)文件。職工創(chuàng)新成果記錄、查看、編輯、上報。支持企業(yè)查看成果主要內(nèi)容，提出交易意向。25名師帶徒（師父）：選擇徒弟，進行師徒關(guān)系綁定和解綁、確認(rèn)師徒關(guān)系。制定徒弟培養(yǎng)計劃、查看徒弟完成進度。26名師帶徒（徒弟）：選擇師父，進行師徒關(guān)系綁定和解綁、確認(rèn)師徒關(guān)系。查看培養(yǎng)計劃，完成計劃進度。27支持移動端。28支持?jǐn)?shù)字工會用戶體系。熱線智能化1.熱線智能化治理端（1）“”熱線數(shù)據(jù)歸集熱線數(shù)據(jù)匯總、統(tǒng)計。（2）風(fēng)險感知預(yù)警以熱線數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)，對接省級預(yù)警處置系統(tǒng)，與有關(guān)部門在線協(xié)同、數(shù)據(jù)信息共享。（3）支持移動端實現(xiàn)用戶體系鑒權(quán)與數(shù)字工會用戶體系打通，并上架。（4）支持?jǐn)?shù)字工會用戶體系支持?jǐn)?shù)字工會用戶體系，確保工會用戶體系可有對應(yīng)的權(quán)限。序號功能點29熱線數(shù)據(jù)歸集。30感知預(yù)警分析。對接省級預(yù)警處置等系統(tǒng)，與有關(guān)部門在線協(xié)同、數(shù)據(jù)信息共享。31支持移動端。32支持?jǐn)?shù)字工會用戶體系。工會公權(quán)力大數(shù)據(jù)監(jiān)督1.工會公權(quán)力大數(shù)據(jù)監(jiān)督（監(jiān)督場景）治理端（1）困難職工幫扶監(jiān)督場景通過公權(quán)力監(jiān)督計算引擎，對困難職工幫扶業(yè)務(wù)進行監(jiān)督。（2）醫(yī)療互助保障監(jiān)督場景通過公權(quán)力監(jiān)督計算引擎，對醫(yī)療互助保障業(yè)務(wù)進行監(jiān)督。（3）學(xué)歷能力雙提升監(jiān)督場景通過公權(quán)力監(jiān)督計算引擎，對學(xué)歷能力雙提升業(yè)務(wù)進行監(jiān)督。（4）支持移動端實現(xiàn)用戶體系鑒權(quán)與數(shù)字工會用戶體系打通，并上架。（5）支持?jǐn)?shù)字工會用戶體系支持?jǐn)?shù)字工會用戶體系，確保工會用戶體系可有對應(yīng)的權(quán)限。序號功能點33困難職工幫扶監(jiān)督場景。34省級產(chǎn)業(yè)醫(yī)療互助監(jiān)督場景。35學(xué)歷能力雙提升監(jiān)督場景。36支持移動端。37支持?jǐn)?shù)字工會用戶體系。2.工會公權(quán)力大數(shù)據(jù)監(jiān)督（監(jiān)督功能）治理端（1）異常信息感知結(jié)合實際設(shè)置預(yù)警模型，對省市縣工會行權(quán)實行分級預(yù)警，實現(xiàn)工會行權(quán)異常信息的感知。（2）問題趨勢分析對預(yù)警信息按照類型、時間進行趨勢分析。預(yù)警信息包括事件標(biāo)題、預(yù)警分類、發(fā)生時間、預(yù)警等級、預(yù)警內(nèi)容、處理單位及人員、事件狀態(tài)等信息。提供預(yù)警記錄的查詢、查看、編輯、刪除等操作。（3）整改工作監(jiān)管預(yù)警信息通過平臺形成交辦件流轉(zhuǎn)給相關(guān)單位/部門及人員，形成可追溯的記錄。相關(guān)單位/部門對預(yù)警問題進行受理、核實、處置、歸檔。系統(tǒng)對預(yù)警信息處置進行監(jiān)管。（4）行權(quán)整體智治對業(yè)務(wù)流程的操作合規(guī)性、時效性、反向指標(biāo)進行監(jiān)控，對重點執(zhí)行部門進行監(jiān)督與指導(dǎo)。（5）支持移動端配置工作人員相關(guān)管理權(quán)限，并提供的操作權(quán)限。（6）支持?jǐn)?shù)字工會用戶體系支持?jǐn)?shù)字工會用戶體系，確保工會用戶體系可有對應(yīng)的權(quán)限。序號功能點38異常信息感知：對重點數(shù)值、重點執(zhí)行埋點進行監(jiān)控，實行分級預(yù)警、自動推送。39問題趨勢分析：對預(yù)警信息進行數(shù)據(jù)管理、按照類型、時間進行趨勢分析。40整改工作監(jiān)管：平臺預(yù)警信息交辦相關(guān)單位/部門。相關(guān)單位/部門進行受理、核實、處置、歸檔。41行權(quán)整體智治：對業(yè)務(wù)流程的操作的時效性、合規(guī)性進行監(jiān)控，對重點執(zhí)行部門進行監(jiān)控。42支持移動端。職工有惠職工醫(yī)療互助1.職工醫(yī)療互助（互助協(xié)會）治理端（1）醫(yī)療互助信息管理查看待辦事項、申請單、資金等統(tǒng)計信息。提供查看、審核、發(fā)放等功能，并將未操作的記錄列入待辦事項。（2）互助參保期數(shù)管理創(chuàng)建并管理醫(yī)療互助期數(shù)，設(shè)置各期參數(shù)，管理參保單位、職工賬號及參保單位管理員賬號，查看、編輯有關(guān)信息。（3）公告管理、審核管理公告內(nèi)容管理、基本信息管理、補助清單管理、互助申請審核管理、對每期各單位參保人員進行審核管理。提供信息查看、編輯和參保人員審核功能。（4）參保和給付統(tǒng)計、重大疾病統(tǒng)計提供產(chǎn)業(yè)工會參保、各單位參保、產(chǎn)業(yè)工會給付、各單位給付、每日報銷、重大疾病等數(shù)據(jù)統(tǒng)計功能，通過圖表展示。（5）支持業(yè)財一體與一鍵撥付提供業(yè)財一體與一鍵撥付功能。（6）短信提醒發(fā)送提供數(shù)字工會短信提醒發(fā)送，支持短信模板編輯、短信定時發(fā)送、短信批量發(fā)送、達到觸發(fā)條件發(fā)送等功能。（7）電子印章提供電子印章。（8）行為記錄提供敏感數(shù)據(jù)訪問行為的記錄。（9）IP白名單僅白名單內(nèi)IP可訪問應(yīng)用。（10）支持移動端實現(xiàn)用戶體系鑒權(quán)與數(shù)字工會用戶體系打通。（11）支持?jǐn)?shù)字工會用戶體系支持?jǐn)?shù)字工會用戶體系，確保工會用戶體系可有對應(yīng)的權(quán)限。序號功能點43查看待辦事項、申請單/資金等統(tǒng)計情況、公告列表等信息。44創(chuàng)建并管理期數(shù)，設(shè)置各期參數(shù)，管理參保單位信息、職工賬號及參保單位管理員賬號。45管理公告內(nèi)容、基本信息、補助清單、互助申請審核等。對每期各單位參保人員進行審核管理。46各單位參保和給付，重大疾病的數(shù)據(jù)統(tǒng)計、展示。47大數(shù)據(jù)+輔助審核，支持規(guī)則配置。48支持業(yè)財一體與一鍵撥付。49提供敏感數(shù)據(jù)訪問行為的記錄。支持僅白名單內(nèi)IP可訪問應(yīng)用。50支持移動端。51支持?jǐn)?shù)字工會用戶體系。2.職工醫(yī)療互助（單位）治理端（1）醫(yī)療互助信息查看查看待辦事項、申請單、資金等統(tǒng)計信息。（2）參保人員審核管理管理本單位的職工和參保人員。提供對本單位職工和參保人員的查看、編輯、添加、刪除功能。提供申請單審核功能，建立自動化審核計算規(guī)則。（3）重大疾病申請及獲得補助數(shù)據(jù)統(tǒng)計查看本單位的重大疾病申請的統(tǒng)計信息。本單位職工獲得補助統(tǒng)計，按補助分類細(xì)分。（4）參保文件管理及電子印章管理參保文件包含參保人員信息、文件編號和參保時間、金額、條款、附件、受益人等信息。（5）異常IP記錄記錄單位經(jīng)辦人常用IP，當(dāng)?shù)卿汭P與常用IP不一致標(biāo)記為異常IP。（6）支持移動端實現(xiàn)用戶體系鑒權(quán)與數(shù)字工會用戶體系打通，并上架。（7）支持?jǐn)?shù)字工會用戶體系支持?jǐn)?shù)字工會用戶體系，確保工會用戶體系可有對應(yīng)的權(quán)限。序號功能點52查看本單位參保信息。查看待辦事項、申請單/資金等統(tǒng)計情況。53添加及管理本單位參保人員。核實管理參保申請，建立自動化審核計算規(guī)則。54本單位重大疾病申請和職工獲得補助數(shù)據(jù)統(tǒng)計。55電子印章功能。56異常IP記錄。57支持PC網(wǎng)頁端和移動端。58支持?jǐn)?shù)字工會用戶體系。3.職工醫(yī)療互助服務(wù)端（1）管理個人信息及查看參保記錄服務(wù)端用戶可查看個人基本信息、參保記錄詳情。（2）提交醫(yī)療互助補助申請服務(wù)端用戶可創(chuàng)建、編輯、提交一般住院補助申請單、大額醫(yī)療補助申請單、重大疾病補助申請單。（3）查看申請歷史并跟蹤申請單進度服務(wù)端用戶可查看醫(yī)療互助的申請歷史，包括申請進度等信息。（4）查閱醫(yī)療互助政策及參報指引文件報名指引包含報名所需填報的信息，服務(wù)端用戶可查看醫(yī)療互助的報名指引、查看公告列表及內(nèi)容、查看職工大病醫(yī)療互助保障服務(wù)指南手冊、查看重度疾病與輕度疾病的鑒定標(biāo)準(zhǔn)、醫(yī)療互助的聯(lián)系方式。（5）管理用戶的證件、常用申請人服務(wù)端用戶可查看、編輯證件、常用申請人等信息。證件包含證件類型、證件號碼等信息。（6）支持移動端實現(xiàn)用戶體系鑒權(quán)與數(shù)字工會用戶體系打通，并上架。（7）支持?jǐn)?shù)字工會用戶體系支持?jǐn)?shù)字工會用戶體系，確保工會用戶體系可有對應(yīng)的權(quán)限。序號功能點59管理個人信息及查看參保記錄。60填寫一般住院補助申請單、填寫大額醫(yī)療補助申請、填寫重大疾病補助申請。61查看申請歷史并跟蹤申請單進度。62查閱醫(yī)療互助政策及參保指引文件，查看報名指引、公告列表及內(nèi)容、服務(wù)指南手冊、重度疾病與輕度疾病的鑒定標(biāo)準(zhǔn)、醫(yī)療互助的聯(lián)系方式。63管理用戶的證件、常用申請人。64支持移動端。65支持?jǐn)?shù)字工會用戶體系。新就業(yè)形態(tài)勞動者家園1.新就業(yè)形態(tài)勞動者家園治理端（1）零工平臺企業(yè)信息、招聘信息審核零工平臺企業(yè)入駐、審核管理，招聘信息審核、發(fā)布管理。提供招聘單位在零工平臺上發(fā)布招聘信息的功能及治理端審核招聘信息的功能。（2）工會驛站信息管理提供驛站信息的查看、編輯、增加、刪除功能。（3）意見反饋與建議收集提供對意見反饋與建議的內(nèi)容審核、上報的功能。（4）專項服務(wù)內(nèi)容管理提供專項服務(wù)類目、內(nèi)容的創(chuàng)建、編輯、刪除功能。提供專項服務(wù)接入的功能。提供服務(wù)列表、搜索、篩選、點贊、收藏等互動功能。（5）職業(yè)家園管理提供職業(yè)家園頁面服務(wù)內(nèi)容的創(chuàng)建、查看、編輯功能。（6）支持移動端實現(xiàn)用戶體系鑒權(quán)與數(shù)字工會用戶體系打通，并上架。（7）支持?jǐn)?shù)字工會用戶體系支持?jǐn)?shù)字工會用戶體系，確保工會用戶體系可有對應(yīng)的權(quán)限。序號功能點66零工平臺企業(yè)信息、招聘信息審核管理。招聘單位入駐、招聘信息發(fā)布、招聘消息通知。67工會驛站信息管理。68意見反饋與建議收集版塊管理、內(nèi)容審核、上報。69專項服務(wù)內(nèi)容管理、類目管理、接入管理。70職業(yè)家園管理，新就業(yè)形態(tài)家園頁面服務(wù)內(nèi)容的創(chuàng)建、查看、編輯。71支持PC網(wǎng)頁端和移動端。72支持?jǐn)?shù)字工會用戶體系。2.新就業(yè)形態(tài)勞動者家園服務(wù)端（1）零工平臺求職信息、應(yīng)聘管理服務(wù)端用戶查看、編輯個人信息，查看企業(yè)招聘信息并發(fā)送求職信息。（2）工會驛站地圖服務(wù)端用戶可搜索附近的驛站位置、基本信息、服務(wù)內(nèi)容，可根據(jù)驛站的距離、提供的服務(wù)、用戶推薦度、服務(wù)特色等維度進行篩選，并調(diào)用手機導(dǎo)航功能前往。（3）意見反饋與建議收集板塊。服務(wù)端用戶可發(fā)布意見和建議，可參與其他人發(fā)布內(nèi)容的互動。（4）專項服務(wù)內(nèi)容列表、搜索、篩選。服務(wù)端用戶可查看專項服務(wù)的列表和詳情，可通過關(guān)鍵字搜索和多維度條件進行篩選。（5）職業(yè)家園：家園功能查看與權(quán)益查看。服務(wù)端用戶可在職業(yè)家園查看個人相關(guān)的服務(wù)功能和權(quán)益信息。（6）支持移動端實現(xiàn)用戶體系鑒權(quán)與數(shù)字工會用戶體系打通，并上架。（7）支持?jǐn)?shù)字工會用戶體系支持?jǐn)?shù)字工會用戶體系，確保工會用戶體系可有對應(yīng)的權(quán)限。序號功能點73零工平臺求職信息、應(yīng)聘管理。求職人員查看招聘信息、發(fā)送求職簡歷。74建立工會驛站地圖，可搜索附近驛站，按條件篩選驛站，查看驛站詳情，調(diào)用手機導(dǎo)航功能。75用戶發(fā)布意見建議，參與他人發(fā)布內(nèi)容互動，進行點贊、轉(zhuǎn)發(fā)、回復(fù)。76專項服務(wù)內(nèi)容列表、搜索、篩選、點贊、收藏。77職業(yè)家園服務(wù)功能和福利信息查看。78支持移動端。79支持?jǐn)?shù)字工會用戶體系。網(wǎng)聚正能量（智慧陣地）1.網(wǎng)聚正能量（智慧陣地）治理端（1）活動創(chuàng)建和發(fā)布管理提供活動創(chuàng)建、審核、編輯、發(fā)布、刪除等管理功能。（2）活動通知和報名管理提供通知上傳、編輯、審核、發(fā)送等功能。提供對報名人員的查看、新增、審核、移除功能。（3）活動作品（項目）和評審管理提供作品（項目）的查看、審核、評定等功能。提供對專家裁判的查看、新增、審核、移除等功能，對作品（項目）的打分、查看和評定功能。（4）活動統(tǒng)計管理提供活動數(shù)量、時長、參與人次、作品數(shù)量以及投票、點贊、評論、轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)量等信息，通過圖表展示統(tǒng)計分析結(jié)果。提供對活動、作品、報名人員的多維度查詢。（5）活動規(guī)則靈活設(shè)定（6）建立活動積分體系與信用分體系參加工會活動可提升活動積分，活動積分可用于兌換權(quán)益，參加工會活動未守約扣信用分。（7）形成職工的多維立體的畫像信息（8）服務(wù)事項管理與活動管理（9）流量統(tǒng)計與分析對在數(shù)字工會上呈現(xiàn)的精彩活動的圖文視頻信息、直播回放等進行流量統(tǒng)計與分析。（10）支持移動端實現(xiàn)用戶體系鑒權(quán)與數(shù)字工會用戶體系打通，并上架。（11）支持?jǐn)?shù)字工會用戶體系支持?jǐn)?shù)字工會用戶體系，確保工會用戶體系可有對應(yīng)的權(quán)限。序號功能點80活動創(chuàng)建、審核、發(fā)布管理。81活動通知管理、報名人員管理。82活動作品（項目）管理、專家裁判管理。83活動統(tǒng)計管理、歷史活動數(shù)據(jù)管理。84活動參與條件規(guī)則管理。85活動積分體系與信用分體系。86職工多維立體畫像信息。87對呈現(xiàn)的圖文視頻信息、直播回放等進行流量統(tǒng)計與分析。88支持PC網(wǎng)頁端和移動端。89支持?jǐn)?shù)字工會用戶體系。2.網(wǎng)聚正能量（智慧陣地）服務(wù)端（1）活動報名、活動詳情查看服務(wù)端用戶可查看活動詳情，報名參與活動并上傳資料，可按活動要求取消報名。（2）互動管理服務(wù)端用戶可查看作品詳情，進行點贊、評論、轉(zhuǎn)發(fā)。（3）活動素材查看服務(wù)端用戶可查看歷史活動的文字、照片、視頻等媒體素材，設(shè)定相關(guān)記錄的查看權(quán)限。（4）獲獎證書和記錄查看服務(wù)端用戶可查看活動獲獎紀(jì)錄和獲獎證書信息。（5）信息展示活動陣地信息在數(shù)字工會陣地地圖上展現(xiàn)，實現(xiàn)服務(wù)事項的直觀展示，職工可直接進行導(dǎo)航和電話撥打。（6）公益活動與場地預(yù)約上線數(shù)字工會平臺多端用戶入口，信息全省展示，預(yù)約、報名、簽到等環(huán)節(jié)全部數(shù)字化。（7）活動呈現(xiàn)在數(shù)字工會各端，呈現(xiàn)精彩活動的圖文視頻信息、直播回放等。（8）接入數(shù)字工會支付能力收取停車費場景：陣地方作為收款方，來訪者作為付款方。支持陣地方配置不同場景的收費。支持不同消費場景。（9）職工文體元宇宙構(gòu)建線上線下活動積分體系。提供線上健身運動打卡，提供線上課程培訓(xùn)作業(yè)打卡。（10）客戶意見反饋采用智能客服與人工客服相結(jié)合模式。（11）支持移動端實現(xiàn)用戶體系鑒權(quán)與數(shù)字工會用戶體系打通，并上架。（12）支持?jǐn)?shù)字工會用戶體系支持?jǐn)?shù)字工會用戶體系，確保工會用戶體系可有對應(yīng)的權(quán)限。序號功能點90公益活動與場地預(yù)約線上化，支持活動報名、活動詳情查看。91活動點贊、評論、轉(zhuǎn)發(fā)。92歷史活動管理、歷史素材查看。93證書和記錄查看。94活動陣地與服務(wù)事項信息在地圖上展現(xiàn)。95呈現(xiàn)活動的圖文視頻信息、直播回放等。96接入支付能力，支持配置不同收費和消費場景。97職工文體元宇宙。98客訴服務(wù)，采用智能客服與人工客服相結(jié)合的模式。99支持移動端。100支持?jǐn)?shù)字工會用戶體系?；A(chǔ)支撐（業(yè)務(wù)支撐）企業(yè)和社會組織工會建設(shè)管理（實名制系統(tǒng)）1.企業(yè)和社會組織工會建設(shè)管理（實名制系統(tǒng)）治理端（1）實時數(shù)據(jù)指標(biāo)建立建會率、入會率等指標(biāo)，支持查看、檢索企業(yè)和社會組織建會入會動態(tài)數(shù)據(jù)。企業(yè)和社會組織數(shù)據(jù)統(tǒng)計包括企業(yè)和組織數(shù)量、分布、類型、行業(yè)等信息。（2）建會任務(wù)管理應(yīng)建會未建會企業(yè)和社會組織清單管理。提供應(yīng)當(dāng)建會但還未建會的企業(yè)清單數(shù)據(jù)，支持對企業(yè)信息、建會信息的關(guān)鍵字查詢。提供建會任務(wù)創(chuàng)建、分發(fā)、辦理、反饋等功能。提供自動關(guān)聯(lián)已建工會功能。（3）入會任務(wù)管理應(yīng)入會未入會職工名單管理。提供應(yīng)入會但未入會的職工清單數(shù)據(jù)，支持對職工信息、企業(yè)信息的關(guān)鍵字查詢。提供入會任務(wù)創(chuàng)建、分發(fā)、審核、處置等功能。建立入會疑難問題庫。（4）支持移動端實現(xiàn)用戶體系鑒權(quán)與數(shù)字工會用戶體系打通，并上架。（5）支持?jǐn)?shù)字工會用戶體系支持?jǐn)?shù)字工會用戶體系，確保工會用戶體系可有對應(yīng)的權(quán)限。序號功能點101實時數(shù)據(jù)看板：建立建會率、入會率等指標(biāo)，支持查看、檢索企業(yè)和社會組織建會入會動態(tài)數(shù)據(jù)。102建會任務(wù)管理：應(yīng)建會未建會企業(yè)和社會組織清單管理。建會任務(wù)創(chuàng)建、分發(fā)、辦理、反饋。自動關(guān)聯(lián)已建工會。103入會任務(wù)管理：應(yīng)入會未入會職工名單管理。建立入會疑難問題庫。104支持移動端。105支持?jǐn)?shù)字工會用戶體系。業(yè)財一體化1.業(yè)財一體化（費控報銷管理）治理端（1）單據(jù)管理省總機關(guān)費控報銷線上化，本級四類單據(jù)的填寫、審核審批、附件上傳、單據(jù)打印。提供報銷單管理功能，包含報銷單創(chuàng)建、查看、審批、關(guān)聯(lián)等主要功能。報銷單包含報銷人、報銷事由、報銷金額、票據(jù)等主要信息。提供報銷單自定義功能。（2）支付管理通過系統(tǒng)實現(xiàn)資金審核和線上支付。完成銀行卡信息的錄入、共享等設(shè)置。對接銀行，實現(xiàn)通過報銷憑證自動付款功能，根據(jù)銀行返回數(shù)據(jù)匹配支付結(jié)果。（3）憑證生成連通賬務(wù)系統(tǒng)，報銷完成自動生成會計核算憑證。（4）流程設(shè)置單據(jù)審批流程的動態(tài)設(shè)置，支持轉(zhuǎn)發(fā)功能。提供在線報銷流程管理，包括報銷流程發(fā)起、核對、審批、確認(rèn)、打款等主要步驟。（5）支持移動端實現(xiàn)用戶體系鑒權(quán)與數(shù)字工會用戶體系打通，并上架。（6）支持?jǐn)?shù)字工會用戶體系支持?jǐn)?shù)字工會用戶體系，確保工會用戶體系可有對應(yīng)的權(quán)限。序號功能點106省總機關(guān)費用報銷線上化。107單據(jù)管理：省總機關(guān)和本級四類單據(jù)的填寫，審核審批、附件上傳、單據(jù)打印。108支付管理：銀企直連，通過系統(tǒng)實現(xiàn)資金審核和線上支付。109憑證生成：連通賬務(wù)系統(tǒng)，報銷完成自動生成會計核算憑證。110流程設(shè)置：單據(jù)審批流程的動態(tài)設(shè)置，包括報銷流程發(fā)起、核對、審批、確認(rèn)、打款等主要步驟。111支持移動端。112支持?jǐn)?shù)字工會用戶體系。2.業(yè)財一體化治理端（1）多種財務(wù)管理制度提供基于會計制度、小企業(yè)會計制度、民間非盈利會計制度進行賬務(wù)處理的功能，并可生成報表。（2）會費收繳管理會費線上收繳和資金歸集。（3）工會經(jīng)費匯繳導(dǎo)入省級稅務(wù)代收數(shù)據(jù)，查詢各級稅務(wù)代收數(shù)據(jù)。支持各級稅務(wù)代收系統(tǒng)數(shù)據(jù)接入。（4）稅務(wù)代收系統(tǒng)將收繳經(jīng)費進行分成計算，完成上解和返還。提供繳費單位的新增、查看、編輯、刪除功能。提供經(jīng)費分層及明細(xì)查看功能。提供經(jīng)費回?fù)軉紊?，根?jù)回?fù)芮鍐巫詣訐芸罟δ堋Ｌ峁┡渲梅殖梢?guī)則，根據(jù)分成規(guī)則推送憑證到賬務(wù)系統(tǒng)功能。提供費用繳費情況跟蹤、統(tǒng)計功能。（5）業(yè)財組件融合和打通數(shù)字工會中部分業(yè)務(wù)應(yīng)用、費控報銷應(yīng)用、財務(wù)管理應(yīng)用的數(shù)據(jù)流和審批流，通過銀企直連，建設(shè)可以一鍵直撥的業(yè)財組件。（6）支持移動端實現(xiàn)用戶體系鑒權(quán)與數(shù)字工會用戶體系打通，并上架。（7）支持?jǐn)?shù)字工會用戶體系支持?jǐn)?shù)字工會用戶體系，確保工會用戶體系可有對應(yīng)的權(quán)限。序號功能點113工會財務(wù)管理：支持會計制度、小企業(yè)會計制度、民間非營利會計制度進行相關(guān)賬務(wù)處理和報表生成。114會費收繳管理：會費線上收繳和資金歸集。115工會經(jīng)費匯繳：導(dǎo)入省級稅務(wù)代收數(shù)據(jù)，查詢各級稅務(wù)代收數(shù)據(jù)。支持各級稅務(wù)代收系統(tǒng)數(shù)據(jù)接入。116稅務(wù)代收系統(tǒng)：將收繳經(jīng)費進行分成計算，完成上解和返還。117業(yè)財組件：融合和打通數(shù)字工會中部分業(yè)務(wù)應(yīng)用、費控報銷應(yīng)用、財務(wù)管理應(yīng)用的數(shù)據(jù)流和審批流，建設(shè)可以一鍵直撥的業(yè)財組件。118支持移動端。119支持?jǐn)?shù)字工會用戶體系。3.業(yè)財一體化服務(wù)端（1）會費收繳提供個人按月繳納會費的功能，支持多種繳費方式。支持個人掃碼付款。繳納會費時，提示應(yīng)繳會費。支持查詢會費繳納記錄。（2）稅務(wù)代收提供企業(yè)登錄的功能。提供企業(yè)工會經(jīng)費在線申報功能，并能查看申報記錄。提供企業(yè)工會經(jīng)費在線繳納功能，并查詢繳納的歷史信息。提供工會經(jīng)費分成明細(xì)查看功能。（3）支持移動端實現(xiàn)用戶體系鑒權(quán)與數(shù)字工會用戶體系打通，并上架。（4）支持?jǐn)?shù)字工會用戶體系支持?jǐn)?shù)字工會用戶體系，確保工會用戶體系可有對應(yīng)的權(quán)限。序號功能點120會費收繳：會員按月在線繳納會費，查看繳費記錄。121經(jīng)費收繳：工會經(jīng)費在線申報、在線繳納，申報、繳納記錄查詢，分成明細(xì)查看。122支持移動端。123支持?jǐn)?shù)字工會用戶體系。工會資產(chǎn)管理1.工會資產(chǎn)管理治理端（1）資產(chǎn)日常管理提供工會資產(chǎn)管理功能，包括對資產(chǎn)記錄的創(chuàng)建、查詢、查看、編輯、歸檔、刪除等。統(tǒng)計工會行政資產(chǎn)信息，以地圖形式展示。（2）建設(shè)補助管理建設(shè)補助線上審批流程管理。建設(shè)補助包括申請單位、申請金額、投入計劃、補助金額、過程跟蹤等信息。（3）資產(chǎn)配置、處置審批構(gòu)建線上審批流程、資料上傳通道。（4）省總企事業(yè)單位重大事項管理構(gòu)建線上審批備案報告流程、資料上傳通道。（5）支持移動端實現(xiàn)用戶體系鑒權(quán)與數(shù)字工會用戶體系打通，并上架。（6）支持?jǐn)?shù)字工會用戶體系支持?jǐn)?shù)字工會用戶體系，確保工會用戶體系可有對應(yīng)的權(quán)限。序號功能點124資產(chǎn)日常管理：統(tǒng)計工會行政資產(chǎn)信息，以地圖形式展示。125建設(shè)補助管理：構(gòu)建線上審批流程、資料上傳通道等。126資產(chǎn)配置、處置審批：構(gòu)建線上審批流程、資料上傳通道。127省總企事業(yè)單位重大事項管理：構(gòu)建線上審批備案報告流程、資料上傳通道。128支持移動端。129支持?jǐn)?shù)字工會用戶體系?；A(chǔ)支撐（技術(shù)支撐）技術(shù)對接1．對接全國總工會（1）對接全總數(shù)據(jù)交換平臺向上對接全總數(shù)據(jù)交換平臺，獲取全總業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)。（2）對接全總數(shù)字身份平臺向上對接全總數(shù)字身份平臺，強化用戶身份核驗?zāi)芰?。?）對接全總職工之家APP向上對接全總職工之家APP，獲取職工之家應(yīng)用數(shù)據(jù)。（4）對接全總應(yīng)用系統(tǒng)向上對接全總法務(wù)云、系統(tǒng)、會聚良緣等系統(tǒng)。序號功能點130對接全總數(shù)據(jù)交換平臺。131對接全總數(shù)字身份平臺。132對接全總“職工之家APP”。133對接全總“法務(wù)云”“服務(wù)系統(tǒng)”“會聚良緣”等。2．對接設(shè)區(qū)市總工會（1）省級應(yīng)用貫通對接向下對接各設(shè)區(qū)市、縣（市、區(qū)）總工會，貫通省級應(yīng)用。（2）地市應(yīng)用接入向下對接各設(shè)區(qū)市總工會，接入市級應(yīng)用。（3）地市數(shù)據(jù)對接向下對接各設(shè)區(qū)市總工會數(shù)據(jù)，實現(xiàn)數(shù)據(jù)歸集、清洗入庫、共享回流。序號功能點134省級應(yīng)用貫通。135地市應(yīng)用接入。136地市數(shù)據(jù)對接。3．對接數(shù)智群團（1）對接群幫惠應(yīng)用場景對接群幫惠幫扶數(shù)據(jù)。序號功能點137對接群幫惠。4．對接社會化平臺（1）對接社會化服務(wù)平臺對接社會化服務(wù)平臺。序號功能點138對接社會化服務(wù)平臺。應(yīng)用支撐（1）入口集成支持、、支付寶、微信等入口集成。（2）用戶中心優(yōu)化用戶中心，包括用戶認(rèn)證、多租戶管理、權(quán)限管理等功能。（3）組件中心集成簽到、預(yù)約、問卷、投票等基礎(chǔ)工具。序號功能點139支持、、支付寶、微信等入口集成，對接全總職工之家APP等。140集成簽到、預(yù)約、問卷等基礎(chǔ)組件中心。141優(yōu)化用戶中心，支持多種認(rèn)證、多租戶管理等。數(shù)據(jù)治理（1）基礎(chǔ)治理和治理任務(wù)管理包括數(shù)據(jù)歸集、清洗、探查、模型設(shè)計，以及任務(wù)調(diào)度、流式計算服務(wù)、數(shù)據(jù)監(jiān)控管理等。（2）專題庫和數(shù)據(jù)共享系統(tǒng)包括基礎(chǔ)數(shù)據(jù)、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)、運行數(shù)據(jù)對接共享，進行工會組織和會員畫像，新增勞模工匠助企專題庫等。（3）駕駛艙包括數(shù)字工會駕駛艙、新就業(yè)形態(tài)勞動者家園駕駛艙和工會公權(quán)力大數(shù)據(jù)監(jiān)督駕駛艙。序號功能點142基礎(chǔ)治理和治理任務(wù)管理。143專題庫和數(shù)據(jù)共享系統(tǒng)：基礎(chǔ)數(shù)據(jù)等對接共享，組織和會員畫像，勞模工匠助企等專題庫。144數(shù)字工會駕駛艙：綜合集成數(shù)字工會應(yīng)用場景和應(yīng)用數(shù)據(jù)，特別是職工平臺、職工有惠等應(yīng)用的關(guān)鍵指標(biāo)、趨勢圖標(biāo)等。145新就業(yè)形態(tài)勞動者家園駕駛艙：綜合集成新就業(yè)形態(tài)勞動者家園應(yīng)用場景和應(yīng)用數(shù)據(jù)。146基于用戶體系實現(xiàn)認(rèn)證鑒權(quán)。三、服務(wù)需求（一）總體要求1.應(yīng)正確全面完整理解《技術(shù)需求規(guī)范書》全部內(nèi)容，理解建設(shè)方的業(yè)務(wù)需求與特點，明確建設(shè)的目標(biāo)、要求，對系統(tǒng)建設(shè)實施內(nèi)容有明確的認(rèn)知，對本項目涉及的工會業(yè)務(wù)管理、工會職工服務(wù)、工會網(wǎng)上服務(wù)評價等進行詳細(xì)設(shè)計，形成涵蓋本項目全部建設(shè)內(nèi)容的詳盡總體方案與實施方案，并得到建設(shè)單位確認(rèn)，作為本項目實施的總體綱領(lǐng)。2.應(yīng)承擔(dān)項目實施管理職責(zé)，全面實施項目建設(shè)。規(guī)劃項目的實施安排，對系統(tǒng)的需求分析、開發(fā)、測試、試運行、驗收等制定項目進度表，經(jīng)各方審查同意后作為項目的實施指南。全面開展項目建設(shè)，按時、保質(zhì)、全面實施本項目，管理有關(guān)團隊合規(guī)、高效運行，保證按時、持續(xù)穩(wěn)定輸出高質(zhì)量成果。3.做好建設(shè)單位業(yè)務(wù)需要、基礎(chǔ)軟件資源、安全保障體系、數(shù)據(jù)資源體系、標(biāo)準(zhǔn)體系等的協(xié)同。4.項目評審驗收的各環(huán)節(jié)應(yīng)遵守本項目相關(guān)的各類《管理辦法》，并制定切實可行的項目驗收方案、試運行方案；保證項目建設(shè)全過程（包括設(shè)計、開發(fā)、實施、測試、試運行、驗收）有一套可行的操作規(guī)范、檢驗方式，以及相應(yīng)的監(jiān)管辦法。5.保證項目的建設(shè)始終處于受控狀態(tài)，在發(fā)現(xiàn)項目建設(shè)有偏離總體方案及實施方案或在進度、經(jīng)費偏離合同要求時及早報告并提出解決問題的辦法。6.確保項目在保證質(zhì)量、規(guī)定工期、資金預(yù)算范圍內(nèi)完成。7.在本合同期內(nèi)及合同終止后，未征得建設(shè)單位同意，不得泄露與本項目有關(guān)的信息。（二）工作要點1.總體要點（1）在招標(biāo)完成后十日內(nèi)，所有項目人員需按本技術(shù)需求規(guī)范書要求就位工作，須保證投標(biāo)書中所有核心成員在項目建設(shè)期間全程現(xiàn)場集中辦公。1）本項目需配備具備類似工作經(jīng)驗的專職技術(shù)及管理人員，人員數(shù)量必須滿足項目建設(shè)需要，且不少于30人，直至項目驗收。2）須提供不少于10名核心項目人員，專職駐場集中辦公，包括項目經(jīng)理、技術(shù)經(jīng)理、質(zhì)量保證、培訓(xùn)支持等人員，核心項目人員具備相關(guān)工作經(jīng)驗。（2）總體方案設(shè)計工作。按照《技術(shù)需求規(guī)范書》要求進行相關(guān)詳細(xì)設(shè)計，編制總體設(shè)計方案和實施方案，并得到建設(shè)單位確認(rèn)?？傮w設(shè)計方案要充分考慮新建系統(tǒng)和原有系統(tǒng)的整合設(shè)計；實施方案應(yīng)對數(shù)字工會各子系統(tǒng)的項目進度、上線時間，提出明確要求，能夠滿足耦合度高的應(yīng)用系統(tǒng)同時上線運行的要求，同時要對實施過程可能出現(xiàn)的風(fēng)險提出應(yīng)對措施。（3）項目管理推進。應(yīng)運用先進項目管理方法，保證開工后項目建設(shè)全過程有一套可行的操作規(guī)范、檢驗方式，以及相應(yīng)的監(jiān)管辦法；承擔(dān)實施管理職責(zé)，高效推進項目建設(shè)實施。規(guī)劃好整個項目的實施詳細(xì)安排，對系統(tǒng)的開發(fā)、測試、試運行、驗收等制定詳細(xì)進度表，經(jīng)各方審查同意后作為項目的實施指南。在實施過程中，各參與方按時、保質(zhì)、全面推進項目建設(shè)，管理有關(guān)團隊合規(guī)、高效運行，保證按時、持續(xù)穩(wěn)定輸出高質(zhì)量成果；開展風(fēng)險控制工作。（4）測試。按照實施方案，組織搭建測試模擬環(huán)境，組織安裝部署子系統(tǒng)建設(shè)內(nèi)容，組織性能測試、符合性測試等，驗證各個系統(tǒng)間關(guān)聯(lián)關(guān)系、接口、系統(tǒng)間功能調(diào)用的穩(wěn)定性、數(shù)據(jù)傳輸?shù)臏?zhǔn)確性，向建設(shè)單位提交系統(tǒng)測試報告。（5）培訓(xùn)工作。系統(tǒng)上線運行前，需面向維護人員組織系統(tǒng)維護的全面培訓(xùn)。培訓(xùn)工作的執(zhí)行是在擁有成熟、可行的培訓(xùn)方案基礎(chǔ)上的，因此要在培訓(xùn)前制定包含培訓(xùn)時間安排、人數(shù)、次數(shù)、教材等內(nèi)容在內(nèi)的培訓(xùn)方案。（6）確保通過等級保護與相關(guān)安全測評。準(zhǔn)備安全管理等相關(guān)資料，提供等級保護測評咨詢服務(wù)，確保項目通過等級保護與相關(guān)安全測評，實現(xiàn)全面安全防護。（7）驗收工作。項目評審驗收的各環(huán)節(jié)須遵守本項目相關(guān)的各類《管理辦法》，在此基礎(chǔ)上，應(yīng)須制定詳細(xì)驗收測試評審與驗收、試運行、項目完成驗收等方案，供采購方參考使用，并通過各類驗收，完成整個項目的竣工驗收工作。（8）運維體系設(shè)計與支持。對運維體系做詳細(xì)的分析，通過提供咨詢服務(wù)，提供IT治理架構(gòu)咨詢，提供相應(yīng)的管理運維系統(tǒng)；系統(tǒng)上線運行前，搜集整理運維相關(guān)的全部技術(shù)文檔，交付運維支撐部門；在系統(tǒng)運行維護階段，對所承建的內(nèi)容提供技術(shù)支持，對運行過程中出現(xiàn)的問題提供建議和解決方案。（9）售后服務(wù)與技術(shù)支持。通過建立本地化的售后服務(wù)與技術(shù)支持組織，按照建設(shè)單位的統(tǒng)一調(diào)度與管理，提供針對系統(tǒng)建設(shè)內(nèi)容的售后服務(wù)和技術(shù)支持，組織協(xié)調(diào)建立運維期間的應(yīng)急響應(yīng)機制，及時發(fā)現(xiàn)并處理系統(tǒng)運行過程中發(fā)現(xiàn)的風(fēng)險和問題，確保系統(tǒng)有效運行。（10）在建設(shè)單位指導(dǎo)下，制定切實可行的項目管理辦法，解決項目涉及的突發(fā)問題及風(fēng)險等，保證項目的建設(shè)處于受控狀態(tài)，在發(fā)現(xiàn)項目建設(shè)有明顯的偏離總體方案及實施方案或在進度、經(jīng)費偏離合同時，及早報告和提出解決問題的辦法。確保項目在保證質(zhì)量、預(yù)定工期、資金預(yù)算范圍內(nèi)完成。（11）所有產(chǎn)品和服務(wù)符合自主知識產(chǎn)權(quán)相關(guān)要求。需提供所投軟件各應(yīng)用系統(tǒng)的自主知識產(chǎn)權(quán)證明，以保證招標(biāo)方及其用戶對軟件產(chǎn)品享有合法的使用權(quán)。保證招標(biāo)方及其用戶在使用過程中不受到第三方關(guān)于侵犯專利權(quán)等知識產(chǎn)權(quán)指控。任何第三方如果提出指控，須與第三方交涉并承擔(dān)可能發(fā)生的一切法律責(zé)任和費用。就本項目開發(fā)的軟件，應(yīng)向招標(biāo)方提供全部源代碼和不限次數(shù)的使用權(quán)及二次開發(fā)權(quán)，本項目開發(fā)軟件的知識產(chǎn)權(quán)歸招標(biāo)方所有。（12）接受建設(shè)單位組織開展的工作進展和績效評估，并按要求更換不合格人員。2.系統(tǒng)開發(fā)建設(shè)（1）安排專職項目負(fù)責(zé)人，對接需求方開展多輪迭代設(shè)計，統(tǒng)籌對應(yīng)業(yè)務(wù)需求與UI/E設(shè)計需求。（2）明晰從業(yè)務(wù)到數(shù)據(jù)、功能、技術(shù)架構(gòu)及性能要求、網(wǎng)絡(luò)資源需求、業(yè)務(wù)安全等方案，并通過建設(shè)方確認(rèn)，完成系統(tǒng)開發(fā)測試基礎(chǔ)軟件環(huán)境建設(shè)。（3）為系統(tǒng)制定詳細(xì)的全面評測方案與應(yīng)用安全體系方案，制定應(yīng)用安全開發(fā)標(biāo)準(zhǔn)，并通過建設(shè)方確認(rèn)。（4）項目實施過程中，項目經(jīng)理應(yīng)及時提供完善的項目文檔，如果發(fā)現(xiàn)進度偏離，應(yīng)及時報告并提出解決方案。（5）編制并提交需求和設(shè)計文檔。（6）項目實施過程中，技術(shù)經(jīng)理組織本組在統(tǒng)一開發(fā)平臺上開展開發(fā)工作。（7）根據(jù)國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，提交對接技術(shù)要求和規(guī)范。（8）項目試運行結(jié)束后，應(yīng)提交試運行報告、用戶使用報告等文檔。（9）項目上線前，編制并提交上線流程、演練和應(yīng)急方案，定期組織開展應(yīng)急演練。（10）項目驗收前，配合完成等級保護測評等工作，按驗收標(biāo)準(zhǔn)，提交項目總結(jié)報告等項目交付物。3.安全與知識產(chǎn)權(quán)體系建設(shè)（1）結(jié)合現(xiàn)有框架，編制完善安全體系建設(shè)方案，并在體系建設(shè)中嚴(yán)格執(zhí)行。（2）制定知識產(chǎn)權(quán)風(fēng)險管理方案，形成知識產(chǎn)權(quán)風(fēng)險控制體系，包括知識產(chǎn)權(quán)風(fēng)險評測標(biāo)準(zhǔn)，針對項目涉及的全部軟件進行知識產(chǎn)權(quán)風(fēng)險評估。（3）制定完整的安全防控預(yù)案。4.定制軟件開發(fā)要求（1）總體要求應(yīng)遵循總體架構(gòu)設(shè)計的要求，基于應(yīng)用支撐平臺進行系統(tǒng)開發(fā)，嚴(yán)格按照軟件項目方法進行組織。在整個開發(fā)過程中，應(yīng)做好資源分配、配置管理、質(zhì)量和進度控制、風(fēng)險跟蹤、合同管理、溝通與協(xié)調(diào)等工作。開發(fā)人員必須對業(yè)務(wù)現(xiàn)狀進行充分調(diào)研，提前對系統(tǒng)的相關(guān)業(yè)務(wù)進行熟悉，制作界面原型系統(tǒng)便于確認(rèn)需求。根據(jù)建設(shè)單位需求持續(xù)改進，直到建設(shè)單位確認(rèn)滿意。按照項目實施計劃，系統(tǒng)開發(fā)過程按照需求分析、系統(tǒng)設(shè)計、系統(tǒng)開發(fā)、系統(tǒng)測試四階段有序推進，各階段提交相應(yīng)的技術(shù)文檔。（2）系統(tǒng)軟件開發(fā)各階段要求1）軟件需求分析階段軟件需求分析階段要求必須充分根據(jù)招標(biāo)文件（但不限于招標(biāo)文件），理解用戶業(yè)務(wù)需求，系統(tǒng)地分析整個系統(tǒng)，并提交《軟件需求規(guī)格說明書》，經(jīng)建設(shè)單位確認(rèn)。需求分析工作涵蓋：需求調(diào)研、工會網(wǎng)上服務(wù)評價業(yè)務(wù)流程分析、工會業(yè)務(wù)管理與網(wǎng)上協(xié)同辦公業(yè)務(wù)需求分析、需求評審等。需求變更必須經(jīng)建設(shè)單位確認(rèn)。2）軟件架構(gòu)與概要設(shè)計階段必須根據(jù)經(jīng)建設(shè)單位正式確認(rèn)的《軟件需求規(guī)格說明書》及相關(guān)需求材料、建設(shè)單位的技術(shù)要求及設(shè)計原則等進行總體設(shè)計，設(shè)計出系統(tǒng)的功能模塊以及各個功能模塊之間的邏輯關(guān)系，并提交軟件架構(gòu)設(shè)計材料及《軟件概要設(shè)計說明書》（其中必須提供系統(tǒng)體系結(jié)構(gòu)圖，業(yè)務(wù)流程圖，實體關(guān)系圖（ER圖）、數(shù)據(jù)流程圖等），經(jīng)建設(shè)單位確認(rèn)。3）軟件詳細(xì)設(shè)計階段軟件詳細(xì)設(shè)計階段是整個系統(tǒng)開發(fā)的一個關(guān)鍵環(huán)節(jié)，必須按照《軟件概要說明書》進行設(shè)計，詳細(xì)的寫出每個功能模塊的輸入接口、內(nèi)部邏輯的偽代碼，輸出接口、模塊之間的接口，以及和外部系統(tǒng)的接口，并提交《軟件詳細(xì)設(shè)計說明書》，經(jīng)建設(shè)單位確認(rèn)。4）數(shù)據(jù)庫設(shè)計階段數(shù)據(jù)庫設(shè)計必須嚴(yán)格按照“三范式”的原則進行設(shè)計，各種編碼在整個系統(tǒng)當(dāng)中必須是統(tǒng)一的格式，數(shù)據(jù)格式嚴(yán)格遵循國際、國家、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，并提交《數(shù)據(jù)庫設(shè)計說明書》（包括數(shù)據(jù)字典、ER圖等），經(jīng)建設(shè)單位確認(rèn)。5）程序編碼階段編碼質(zhì)量好壞是直接影響到整個系統(tǒng)開發(fā)能否成功的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，在開發(fā)的過程中應(yīng)進行嚴(yán)格規(guī)范的管理，制定編程規(guī)范、程序的注釋必須完整（至少達到30%），以便維護，并進行單元測試。6）測試階段測試階段是檢驗開發(fā)出的系統(tǒng)是否能滿足用戶提出的業(yè)務(wù)要求和技術(shù)性能要求，查找出系統(tǒng)的錯誤并及時的修正錯誤，編寫測試案例經(jīng)采購方確認(rèn)之后，再進行詳細(xì)的測試，必須對測試的結(jié)果進行詳細(xì)的記錄，并提交測試報告，對測試中出現(xiàn)的問題，給予解決。另外，代碼的安全測試要包含源代碼審計，解決源代碼審計中發(fā)現(xiàn)的問題并復(fù)測，直至嚴(yán)重安全漏洞完全修復(fù)。7）試運行階段應(yīng)主動收集和匯總試運行過程中出現(xiàn)的問題，及時修改完善系統(tǒng)。應(yīng)在試運行結(jié)束時提交系統(tǒng)試運行報告、系統(tǒng)各組成部分詳細(xì)技術(shù)文檔，各項指標(biāo)達到需求要求，并通過建設(shè)單位組織的試運行工作評審。在產(chǎn)品試運行期間，必須向招標(biāo)人承諾免費的技術(shù)支持和服務(wù)，免費服務(wù)內(nèi)容應(yīng)包括但不限于下述內(nèi)容：升級服務(wù)、調(diào)優(yōu)、故障排除等。應(yīng)承諾為建設(shè)單位提供免費的技術(shù)協(xié)助，技術(shù)協(xié)助的內(nèi)容包括產(chǎn)品的安裝部署上線等。技術(shù)協(xié)作的方式應(yīng)包括電話支持、電子郵件支持、文檔提供、現(xiàn)場支持等多種以解決實際問題為目的的方式。系統(tǒng)試運行過程中如果系統(tǒng)發(fā)生故障，對故障修復(fù)的時間不能超過4小時。故障修復(fù)期間應(yīng)確保業(yè)務(wù)運行不中斷。必須對系統(tǒng)在試運行時的各種情況進行詳細(xì)的記錄，并對出現(xiàn)的各種問題及時的解決，并提交試運行報告。（三）項目管理要求應(yīng)遵循ISO9000有關(guān)項目管理的要求，對招標(biāo)各項內(nèi)容實施的全過程進行有效管理。需在項目實施過程中制定項目管理制度和工作流程，合理規(guī)劃項目的組織架構(gòu)、溝通方式和工作職責(zé)。在正確理解項目建設(shè)目標(biāo)的基礎(chǔ)上，須成立適當(dāng)?shù)慕M織機構(gòu)，建立領(lǐng)導(dǎo)保障機制，明確與招標(biāo)方的工作職責(zé)邊界，遵守各項管理制度，健全自身的質(zhì)量保證體系，保證項目人員及相關(guān)資源投入的質(zhì)量和數(shù)量。在項目實施過程中，需對項目進行規(guī)范化管理，要有項目實施管理組織、項目進度計劃、項目質(zhì)量控制措施、項目過程管理方案及措施、項目風(fēng)險防控管理等，確保工程實施質(zhì)量。按照招標(biāo)人要求具體負(fù)責(zé)項目總體的項目管理，技術(shù)和質(zhì)量保證的工作，對所涉及到的設(shè)計和實施人員及具體工作進行總體管理，包括項目前期準(zhǔn)備，制定項目管理計劃，項目跟蹤和匯報，對項目相關(guān)業(yè)務(wù)應(yīng)用軟件開發(fā)商管理協(xié)調(diào)。按照項目要求，分階段制定合理的工作進度，并且應(yīng)根據(jù)建設(shè)單位要求進行調(diào)整和細(xì)化，要求給出時間具體安排、工期及實施條件。項目實施時間從雙方簽訂合同起，須在規(guī)定工期內(nèi)完成項目建設(shè)。若因招標(biāo)人實施環(huán)境或其他客觀原因引起的工期延期，項目完工時間雙方另行協(xié)商。需根據(jù)完工日期合理規(guī)劃施工進度計劃，要求各系統(tǒng)有效銜接，并且出具詳細(xì)的施工計劃，明確關(guān)鍵里程碑和相關(guān)報告（如項目啟動、需求確認(rèn)、系統(tǒng)設(shè)計、集成測試、上線試運行、最終驗收）。（四）項目文檔要求應(yīng)在完成本項目設(shè)計、應(yīng)用系統(tǒng)開發(fā)過程中，提供相應(yīng)文檔，主要包括：1.需求分析類文檔需求分析過程中的文檔，包括但不限于《需求規(guī)格說明書》、《軟件需求確認(rèn)書》等相應(yīng)文檔。2.系統(tǒng)建設(shè)開發(fā)類文檔應(yīng)包括但不限于：《系統(tǒng)詳細(xì)設(shè)計方案》、《數(shù)據(jù)字典》或《數(shù)據(jù)庫設(shè)計說明書）、《接口設(shè)計說明書》、《測試方案》、《安全風(fēng)險評估報告》、《有關(guān)培訓(xùn)材料》、《系統(tǒng)用戶手冊》及可能的二次開發(fā)文檔、軟件源代碼（含注釋）和編譯環(huán)境、以及其他必要的技術(shù)文檔。3.管理類文檔用于記錄項目管理信息，包括但不限于：《開發(fā)過程各階段進度》《進度交更記錄》、《軟件變更記錄》、《開發(fā)團隊職責(zé)定義》、《項目計劃》、《項目階段報告》、《配置管理計劃》、《產(chǎn)品手冊》等。（五）質(zhì)量保證總體要求1.項目質(zhì)量要求應(yīng)建立合理的質(zhì)量控制體系，對項目采取必要和完善的控制和管理措施，保證項目能夠按時、按質(zhì)、按量竣工，按照ISO9000系列相應(yīng)規(guī)范實施；在合同期內(nèi)應(yīng)按投標(biāo)文件中承諾的人員數(shù)量常駐項目現(xiàn)場，人員未經(jīng)建設(shè)方同意不得更換。投標(biāo)方應(yīng)在投標(biāo)書中明確自身的組織和質(zhì)量管理方式。對建設(shè)單位拒收和再度檢驗所產(chǎn)生的費用，由承擔(dān)。