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文檔簡介

聯(lián)通活動(dòng)方案標(biāo)題背景介紹中國聯(lián)通是我國三大電信運(yùn)營商之一,其客戶基礎(chǔ)遍及全國,擁有廣泛而強(qiáng)大的市場影響力。為了提升品牌知名度和增加用戶黏性,聯(lián)通需要開展一系列具有吸引力的品牌活動(dòng)。活動(dòng)目標(biāo)本次活動(dòng)的主要目標(biāo)是吸引更多用戶加入聯(lián)通,提高品牌忠誠度和客戶黏性。具體目標(biāo)包括:增加新用戶數(shù)量。提升用戶參與度和客戶滿意度。增加聯(lián)通品牌關(guān)注度和認(rèn)知度。活動(dòng)策略1.營銷活動(dòng)電信運(yùn)營商的營銷活動(dòng)越來越多元化,擁有更多模式和體驗(yàn)。此次聯(lián)通活動(dòng)方案應(yīng)該以客戶需求為基礎(chǔ),重點(diǎn)聚焦于以下三類營銷活動(dòng):1.1禮品兌換聯(lián)通客戶購買話費(fèi)或流量時(shí),可以通過積分兌換禮品,如手機(jī)殼、數(shù)據(jù)線、充電寶、耳機(jī)等。這個(gè)優(yōu)惠方案具有很好的激勵(lì)效果,可以用于提升用戶忠誠度和品牌滿意度。1.2優(yōu)惠促銷聯(lián)通可以通過各種促銷方式,例如提供低價(jià)套餐、優(yōu)惠折扣和雙11購物節(jié)等活動(dòng)邀請(qǐng)客戶購買服務(wù)。1.3實(shí)名實(shí)價(jià)“實(shí)名制”是當(dāng)前通信行業(yè)重要的發(fā)展趨勢,聯(lián)通可以的實(shí)名制方案。比如:真實(shí)實(shí)名實(shí)價(jià)、挑戰(zhàn)促銷等吸引新用戶加入聯(lián)通平臺(tái)。此營銷設(shè)計(jì)既能保證客戶身份不被冒用,也能提高用戶信任度,并為客戶帶來更安全的網(wǎng)絡(luò)體驗(yàn)。2.品牌營銷品牌營銷通過廣告、推廣、口碑營銷等手段,提高消費(fèi)者對(duì)品牌的認(rèn)知度和忠誠度,增加品牌關(guān)注度和認(rèn)知度。2.1媒體宣傳聯(lián)通可以通過主流媒體,如電視、報(bào)紙、雜志等,投放廣告,創(chuàng)造品牌營銷效果。2.2推廣活動(dòng)聯(lián)通可以通過各種推廣活動(dòng),在周邊社區(qū)、企業(yè)、公共場所等,展示聯(lián)通服務(wù)、軟硬件、資訊等資源,打造本體感。2.3口碑營銷口碑營銷側(cè)重于運(yùn)用社會(huì)化媒體、網(wǎng)絡(luò)新聞和各種傳統(tǒng)媒體,通過正式傳播、非正式傳播、用戶口碑等方式,提高品牌的認(rèn)知度,增強(qiáng)品牌影響力。活動(dòng)效果本次活動(dòng)預(yù)期有以下幾個(gè)效果:新用戶數(shù)量達(dá)到X人??蛻魠⑴c度達(dá)到X%,用戶滿意度達(dá)到X%。品牌關(guān)注度和認(rèn)知度提高X%。預(yù)算和周期為了保證活動(dòng)的效果,活動(dòng)預(yù)算定在X萬元,活動(dòng)持續(xù)周期為X個(gè)月。結(jié)束語中國聯(lián)通聚焦于客戶需求,本著用心服務(wù)的原則提供更加細(xì)致、科學(xué)、便捷、優(yōu)質(zhì)、價(jià)廉的通信服務(wù)和數(shù)字化服務(wù)。在未

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