2024年醫(yī)院雙擁工作總結(jié)一、工作概述2024年，醫(yī)院在黨和政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，深入開(kāi)展雙擁工作，以“擁軍優(yōu)屬、擁政愛(ài)民”為宗旨，積極服務(wù)軍人及其家屬，提升社會(huì)對(duì)軍隊(duì)的認(rèn)知與支持。通過(guò)多項(xiàng)工作開(kāi)展，醫(yī)院不僅促進(jìn)了醫(yī)務(wù)人員的精神風(fēng)貌，還增強(qiáng)了軍民團(tuán)結(jié)。在這一年中，我們的工作目標(biāo)主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：一是深化軍民融合，推動(dòng)醫(yī)療服務(wù)的優(yōu)質(zhì)化；二是提升醫(yī)院的社會(huì)影響力，增強(qiáng)軍人及家屬的幸福感；三是加強(qiáng)與地方政府的合作，共同營(yíng)造良好的雙擁氛圍。通過(guò)全體工作人員的共同努力，我們?cè)谶@些方面均取得了一定的進(jìn)展。二、主要成就1.醫(yī)療服務(wù)的提升在雙擁工作中，醫(yī)院積極開(kāi)展“軍人優(yōu)先”政策，為現(xiàn)役軍人、退伍軍人及其家屬提供優(yōu)先就醫(yī)服務(wù)。例如，設(shè)立了專門的軍人掛號(hào)通道和綠色通道，確保軍人能夠在最短時(shí)間內(nèi)獲得醫(yī)療救助。此外，我們還定期組織健康檢查和義診活動(dòng)，深入駐軍部隊(duì)，向官兵們提供免費(fèi)體檢和健康咨詢。在2024年，我們共組織了5次大型義診活動(dòng)，受益人員超過(guò)800人，滿意度調(diào)查顯示，95%的參與者對(duì)我們的服務(wù)表示滿意。2.軍民融合與社會(huì)影響醫(yī)院通過(guò)多種形式加強(qiáng)與駐軍單位的交流與合作，例如舉辦“軍民共建”座談會(huì)、聯(lián)誼活動(dòng)等，增強(qiáng)了醫(yī)務(wù)人員和軍人的相互了解。在這些活動(dòng)中，醫(yī)務(wù)人員不僅分享了專業(yè)知識(shí)，還聆聽(tīng)了軍人的心聲，了解他們?cè)谏詈凸ぷ髦杏龅降睦щy。2024年，我們與地方軍隊(duì)合作，舉辦了2場(chǎng)大型文藝匯演，展示了軍民融合的成果，吸引了上千名市民參與，進(jìn)一步推動(dòng)了雙擁工作的深入開(kāi)展。3.志愿服務(wù)的開(kāi)展醫(yī)院成立了雙擁志愿服務(wù)隊(duì)，積極參與社會(huì)公益活動(dòng)。如：慰問(wèn)退伍軍人、走訪軍屬家庭等，通過(guò)開(kāi)展志愿服務(wù)，增強(qiáng)了社會(huì)對(duì)軍人的關(guān)愛(ài)與支持。2024年，我們共組織志愿活動(dòng)12次，參與志愿者達(dá)200人次，服務(wù)時(shí)長(zhǎng)累計(jì)超過(guò)800小時(shí)。三、經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)1.經(jīng)驗(yàn)總結(jié)在這一年中，我們積累了一些寶貴的經(jīng)驗(yàn)：-團(tuán)結(jié)協(xié)作：雙擁工作需要多部門協(xié)作，各科室之間的緊密配合，能夠有效提升工作效率。我們通過(guò)定期召開(kāi)協(xié)調(diào)會(huì)議，確保信息及時(shí)傳遞。-創(chuàng)新服務(wù)模式：在服務(wù)軍人及其家屬方面，創(chuàng)新的服務(wù)模式極大提升了滿意度，例如開(kāi)設(shè)“軍人專屬醫(yī)療咨詢?nèi)铡?，讓軍人能夠在特定時(shí)間段獲得更專業(yè)的醫(yī)療指導(dǎo)。2.遇到的問(wèn)題盡管取得了一定的成績(jī)，但在工作中也面臨一些挑戰(zhàn)：-資源不足：在一些大型活動(dòng)中，醫(yī)院人力和物力資源的限制影響了服務(wù)的全面性和深度。-宣傳不足：部分軍人及家屬對(duì)醫(yī)院的雙擁政策和服務(wù)內(nèi)容了解不夠，導(dǎo)致參與度不高。四、未來(lái)展望與改進(jìn)建議1.未來(lái)展望展望2025年，我們將繼續(xù)深化雙擁工作，進(jìn)一步提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，增強(qiáng)軍人及家屬的幸福感。我們希望通過(guò)更多的合作與交流，構(gòu)建起更加緊密的軍民關(guān)系，共同維護(hù)社會(huì)和諧。2.改進(jìn)措施為實(shí)現(xiàn)上述目標(biāo)，我們提出以下改進(jìn)措施：-加強(qiáng)宣傳：通過(guò)多渠道宣傳醫(yī)院的雙擁政策，例如微信公眾號(hào)、醫(yī)院官網(wǎng)等，增加軍人及家屬對(duì)服務(wù)的了解與參與。-優(yōu)化資源調(diào)配：針對(duì)大型活動(dòng)，提前規(guī)劃和調(diào)配人力物力資源，確?；顒?dòng)順利開(kāi)展。-建立反饋機(jī)制：建立軍人及家屬的反饋渠道，及時(shí)收集他們對(duì)醫(yī)療服務(wù)的意見(jiàn)與建議，以便不斷改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。-增強(qiáng)培訓(xùn)：定期對(duì)醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行雙擁工作培訓(xùn)，提高他們的服務(wù)意識(shí)和專業(yè)素養(yǎng)，確保在服務(wù)軍人時(shí)做到有溫度、有情感。結(jié)語(yǔ)2024年，醫(yī)院雙擁工作在各方努力下取得了顯著成效，但仍需在今后的工作中不斷探索與創(chuàng)新。我們有信