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文檔簡介
?2024年電信寬帶業(yè)務服務協(xié)議書合同編號:____________甲方(用戶):____________________乙方(服務提供商):________________鑒于甲方擬向乙方申請辦理電信寬帶業(yè)務,為確保雙方權益,根據《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國電信條例》等相關法律法規(guī),甲乙雙方本著平等自愿、誠實守信的原則,經協(xié)商一致,訂立本協(xié)議書,具體條款如下:一、服務內容1.1乙方根據甲方的需求,提供寬帶互聯(lián)網接入服務,包括但不限于數據傳輸、信息瀏覽、電子郵件收發(fā)等。1.2乙方保證所提供的服務符合國家相關標準,確保網絡穩(wěn)定、暢通。二、服務期限2.1本協(xié)議自甲方簽字、乙方蓋章之日起生效,有效期為____年,自____年__月__日至____年__月__日。2.2甲方需在協(xié)議有效期內使用乙方提供的寬帶服務,如需提前終止服務,應按本協(xié)議第五條規(guī)定辦理。三、費用及支付方式3.1甲方應按照乙方的收費標準支付寬帶服務費用。具體費用標準詳見附件一。(1)一次性支付:甲方在簽訂本協(xié)議時,一次性支付全部服務費用;(2)分期支付:甲方按季度或年度支付服務費用。3.3甲方未按時足額支付服務費用的,乙方有權按照國家相關規(guī)定收取滯納金,并有權暫?;蚪K止本協(xié)議項下的服務。四、雙方權利義務4.1甲方權利義務(1)甲方有權按照本協(xié)議約定使用乙方提供的寬帶服務;(2)甲方應妥善保管好乙方提供的寬帶接入設備,不得私自拆改、損壞;(3)甲方不得利用乙方提供的寬帶服務從事違法活動。4.2乙方權利義務(1)乙方應按照本協(xié)議約定向甲方提供寬帶服務;(2)乙方應保障甲方個人信息安全,不得泄露、出售或非法使用甲方個人信息;(3)乙方在提供服務過程中,應遵守國家相關法律法規(guī),確保服務質量。五、協(xié)議的變更、解除和終止5.1甲方有權在協(xié)議有效期內提前解除本協(xié)議,但應提前____個工作日書面通知乙方。(1)甲方未按約定支付服務費用,經乙方催告后仍未支付的;(2)甲方利用乙方提供的寬帶服務從事違法活動,被國家相關部門查處的;(3)法律法規(guī)規(guī)定的其他情形。5.3協(xié)議終止后,乙方應在扣除相關費用后,將剩余服務費用退還甲方。六、違約責任6.1雙方應嚴格履行本協(xié)議約定的各項條款,如一方違約,應承擔違約責任,向守約方支付違約金,并賠償因此給對方造成的損失。6.2甲方未按約定支付服務費用的,乙方有權按照國家相關規(guī)定收取滯納金。七、爭議解決7.1本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。7.2雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議,應通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權向乙方所在地人民法院提起訴訟。八、其他約定8.1本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。8.2本協(xié)議自甲乙雙方簽字(或蓋章)之日起生效。甲方(用戶):____________________乙方(服務提供商):________________簽訂日期:____年__月__日附件一:寬帶服務費用標準(具體內容詳見附件一,此處省略)注意事項:1.權利義務明確:合同中應明確雙方的權利和義務,確保雙方在履行合同時有明確的指引和依據。在合同中詳細列舉甲乙雙方的權利和義務,避免模糊不清的表述。1.甲方(用戶):指購買、使用乙方提供服務的自然人、法人或其他組織,即合同中的服務接受方。2.乙方(服務提供商):指提供電信寬帶業(yè)務的電信運營商,即合同中的服務提供方。違約責任:指合同當事人因違反合同義務所應承擔的民事責任。滯納金:指債務人在債務到期后未按期履行支付義務,按照法律規(guī)定或合同約定,向債權人支付的一種違約金。解除合同:指合同有效成立后,因具備法律規(guī)定的解除條件,通過當事人一方或雙方的行為使合同關系終止的法律行為。爭議解決:指在合同履行過程中發(fā)生糾紛時,雙方采取協(xié)商、調解、仲裁或訴訟等方式解決爭議的行為。1.家庭特殊需求:比如家里有小孩需要上網學習,或者有老人需要遠程醫(yī)療。補充條款:"考慮到甲方家庭特殊情況,乙方同意為甲方提供優(yōu)先網絡維護服務,確保網絡穩(wěn)定,滿足甲方家庭成員的特殊需求。"2.商業(yè)用途:如果用戶是用于商業(yè)目的,比如網吧或者小型辦公室。補充條款:"鑒于甲方將寬帶服務用于商業(yè)用途,乙方將為甲方提供更高級別的技術支持和服務響應,具體服務內容詳見附件二。”1.費用明細表:這是一份詳細的費用清單,包括了所有你可能需要支付的費用,比如安裝費、月租費等。2.服務等級協(xié)議(SLA):這份文件會告訴你我們的服務標準是怎樣的,比如網絡速度、故障響應時間等。3.商業(yè)服務條款:(針對商業(yè)用途)這里詳細說明了如果你是商業(yè)用戶,我們會提供哪些額外的服務和保障。1.附件一:寬帶服務費用標準這就是那個會告訴
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