開(kāi)藥店流程策劃方案一、概述隨著人民健康意識(shí)的提高，藥店在社區(qū)中的角色日益凸顯。開(kāi)藥店是一項(xiàng)挑戰(zhàn)性、同時(shí)有商業(yè)機(jī)會(huì)的任務(wù)。本文將詳細(xì)闡述開(kāi)藥店的流程策劃方案。二、市場(chǎng)調(diào)研在開(kāi)藥店之前，我們需要了解市場(chǎng)和目標(biāo)客戶群。通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研，我們可以確定藥品種類、價(jià)格、營(yíng)銷方式等。重要的是，合規(guī)性和專業(yè)性也是開(kāi)藥店的重要因素。這里列出了一些做市場(chǎng)調(diào)研的方法。網(wǎng)絡(luò)調(diào)查：搜索百度、360搜索、微信公眾號(hào)、藥師在線等網(wǎng)站了解客戶的需求、藥品價(jià)格區(qū)間等信息。實(shí)地考察：在目標(biāo)地區(qū)內(nèi)走訪問(wèn)卷，觀察相關(guān)的藥店的種類、價(jià)格、服務(wù)等情況，同時(shí)了解到該地區(qū)人群對(duì)于藥房的了解、認(rèn)知程度。問(wèn)卷調(diào)查：針對(duì)目標(biāo)人群，通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查了解其對(duì)于藥店藥物類型、價(jià)格、服務(wù)等方面的需求和態(tài)度。可以在問(wèn)詢過(guò)程中由問(wèn)卷實(shí)施人，獲取意見(jiàn)、建議及掃描二維碼提交電子版等方式來(lái)獲取數(shù)據(jù)。三、開(kāi)藥店的流程在準(zhǔn)備完善的市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告后，我們需要通過(guò)以下步驟來(lái)組織開(kāi)藥店的流程。1.業(yè)務(wù)許可證藥店開(kāi)業(yè)需要申請(qǐng)業(yè)務(wù)許可證，本質(zhì)上就是辦理藥品經(jīng)營(yíng)許可證。根據(jù)各省市不同的規(guī)定，具體的業(yè)務(wù)流程可能有所不同，但一般需要提供企業(yè)的基本情況（如組織機(jī)構(gòu)、地址、注冊(cè)資本等）、法人代表、業(yè)務(wù)范圍等信息。2.招聘團(tuán)隊(duì)和人員開(kāi)藥店需要招聘一批親和力、負(fù)責(zé)任、健談的工作人員，他們需要具備以下的能力：藥品辦公室認(rèn)證或藥師證書軟技能，例如銷售技巧、事務(wù)管理和客戶服務(wù)技能熟悉市場(chǎng)需求，了解藥品品牌和種類良好的溝通能力和談判能力3.尋找合適的位置選擇合適的位置是非常重要的。開(kāi)藥店的位置應(yīng)該在社區(qū)內(nèi)或者是城市內(nèi)的中心位置，能夠有效地滿足人們的需求。理想的藥店地址為：社區(qū)內(nèi)靠近公共交通工具的便利一個(gè)繁忙的商業(yè)區(qū)4.裝修藥店選定了藥店的地點(diǎn)后，接下來(lái)是裝修藥店。裝修應(yīng)該基于市場(chǎng)調(diào)研結(jié)果和藥店的定位。如果藥店針對(duì)資深顧客，可以考慮簡(jiǎn)約的風(fēng)格；如果藥店著重于吸引新客，可以選擇鮮艷、生動(dòng)的色彩和設(shè)計(jì)。5.采購(gòu)藥品藥店開(kāi)業(yè)需要采購(gòu)和儲(chǔ)存足夠數(shù)量和種類的藥品。這需要大量的調(diào)研和選擇合適的企業(yè)合作。選擇大品牌的藥品進(jìn)貨，可以在市場(chǎng)上建立藥品品質(zhì)的知名度，提高基本知名度，吸引客人。同樣需要抓住市場(chǎng)調(diào)研結(jié)果和價(jià)格優(yōu)勢(shì)，來(lái)平衡藥品進(jìn)貨的成本。6.管理供應(yīng)鏈和進(jìn)銷存在藥店開(kāi)業(yè)初期，需要做好對(duì)供應(yīng)鏈和庫(kù)存進(jìn)銷存管理。這一步需要考慮以下幾個(gè)因素：采用點(diǎn)對(duì)點(diǎn)貿(mào)易和費(fèi)用管理系統(tǒng)確保藥品的質(zhì)量和存儲(chǔ)，根據(jù)規(guī)范進(jìn)行分類和整理管理庫(kù)存和進(jìn)銷存/庫(kù)存清單，可以選擇相應(yīng)管理軟件確保藥品發(fā)貨和售后服務(wù)四、總結(jié)在開(kāi)藥店之前，我們需要進(jìn)行深入的市場(chǎng)調(diào)研，確定目標(biāo)客戶和市場(chǎng)。之后通過(guò)業(yè)務(wù)許可證、招聘團(tuán)隊(duì)和人員、合適的位置、裝修藥店、采購(gòu)藥品和供應(yīng)鏈管理等工作積極策劃、精心準(zhǔn)備。隨著經(jīng)營(yíng)的