商場運營管理承包合同（2024年版）本合同目錄一覽1.合同主體及定義1.1甲方主體信息1.2乙方主體信息1.3合同相關術語定義2.承包范圍與內容2.1承包范圍2.2承包內容2.3合同有效期限3.運營管理職責與義務3.1甲方職責與義務3.2乙方職責與義務4.經營目標與業(yè)績考核4.1經營目標4.2業(yè)績考核標準5.費用與支付5.1承包費用5.2支付方式與時間6.收益分配6.1分配原則6.2分配比例7.合同的變更與終止7.1合同變更條件7.2合同終止條件8.違約責任8.1甲方違約責任8.2乙方違約責任9.爭議解決9.1協商解決9.2調解解決9.3法律途徑10.保密條款10.1保密內容10.2保密期限11.不可抗力11.1不可抗力事件11.2不可抗力事件的影響與處理12.合同的生效、解除與解除后的權利義務處理12.1合同生效條件12.2合同解除條件12.3解除后的權利義務處理13.其他約定13.1甲方與乙方其他約定14.法律適用與爭議解決14.1法律適用14.2爭議解決方式第一部分：合同如下：1.合同主體及定義1.1甲方主體信息1.2乙方主體信息1.3合同相關術語定義（1）商場：指甲方擁有的×××商場實體經營場所，位于××省××市××區(qū)××路××號。（2）承包期：指本合同約定的乙方承包甲方商場運營管理的時間期限，自合同生效之日起至合同終止之日止。（3）運營管理費：指乙方根據本合同約定，為甲方提供商場運營管理服務所收取的費用。2.承包范圍與內容2.1承包范圍乙方承包甲方的商場運營管理范圍包括但不限于：招商、租賃、物業(yè)管理、營銷推廣、員工管理等。2.2承包內容2.3合同有效期限本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為×年，自合同生效之日起計算。3.運營管理職責與義務3.1甲方職責與義務（1）甲方應向乙方提供商場運營所需的各項資料和信息，包括但不限于商戶信息、租賃合同、設施設備情況等。（2）甲方應按照約定向乙方支付運營管理費，并按照本合同約定的時間和方式進行支付。（3）甲方不得干預乙方正常的運營管理活動，不得無故撤銷或者變更乙方的職務和權力。3.2乙方職責與義務（1）乙方應按照本合同約定的服務內容，全面、認真地履行商場運營管理職責。（2）乙方應確保商場的運營管理活動符合相關法律法規(guī)的要求，不得違法違規(guī)經營。（3）乙方應按照約定向甲方支付承包費用，并按照本合同約定的方式和時間進行支付。4.經營目標與業(yè)績考核4.1經營目標（1）乙方應確保商場在承包期內的經營業(yè)績達到甲方確定的目標。（2）乙方應根據市場情況和甲方要求，制定并執(zhí)行具體的經營策略和措施。4.2業(yè)績考核標準（1）甲方應根據商場的歷史經營數據、市場情況以及乙方提供的經營計劃，共同確定承包期內的經營目標。（2）甲方應按照約定時間，對乙方的經營業(yè)績進行考核，并根據考核結果支付相應的獎勵或者扣除相應的違約金。5.費用與支付5.1承包費用乙方向甲方支付的承包費用為人民幣××萬元整（大寫：人民幣××萬元整），用于支付乙方在承包期間為甲方提供的商場運營管理服務。5.2支付方式與時間（1）甲方應按照本合同約定的時間和方式，向乙方支付承包費用。（2）甲方支付承包費用后，乙方應向甲方提供相應的服務，并按照約定履行合同義務。6.收益分配6.1分配原則甲乙雙方的收益分配應按照公平、合理的原則進行，兼顧雙方的合法權益。6.2分配比例（1）甲乙雙方的收益分配比例應在合同中另行約定，并在合同中明確各自的收益分配方式。7.合同的變更與終止7.1合同變更條件（1）合同變更應由甲乙雙方協商一致，并簽訂書面變更協議。7.2合同終止條件（1）本合同的有效期屆滿，雙方未續(xù)簽或者雙方同意提前終止合同的，本合同自行終止。8.違約責任8.1甲方違約責任（1）甲方未按照本合同約定履行其義務的，應承擔相應的違約責任，向乙方支付違約金，違約金為合同總金額的10%。（2）甲方違反本合同導致乙方損失的，甲方應承擔相應的賠償責任。8.2乙方違約責任（1）乙方未按照本合同約定履行其義務的，應承擔相應的違約責任，向甲方支付違約金，違約金為合同總金額的10%。（2）乙方違反本合同導致甲方損失的，乙方應承擔相應的賠償責任。9.爭議解決9.1協商解決雙方應通過友好協商的方式解決本合同履行過程中的任何爭議和糾紛。9.2調解解決如協商不成，任何一方均可向甲方所在地的人民調解委員會申請調解。9.3法律途徑如調解不成，任何一方均有權向甲方所在地的人民法院提起訴訟。10.保密條款10.1保密內容雙方在合同履行過程中獲知的對方商業(yè)秘密、技術秘密、市場信息等，應予以嚴格保密。10.2保密期限雙方的保密義務自本合同簽訂之日起生效，至合同終止之日起五年內有效。11.不可抗力11.1不可抗力事件不可抗力事件包括自然災害（如地震、洪水等）、社會事件（如戰(zhàn)爭、罷工等）以及政府行為（如政策變動、法律法規(guī)變化等）。11.2不可抗力事件的影響與處理如不可抗力事件影響合同的履行，受影響的一方應立即通知對方，并提供相關證明文件。雙方應協商決定是否繼續(xù)履行合同，或根據本合同約定的違約責任條款處理。12.合同的生效、解除與解除后的權利義務處理12.1合同生效條件本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。12.2合同解除條件（1）雙方協商一致解除合同的，本合同自協商解除之日起解除。（2）一方違反本合同嚴重違約的，另一方有權解除合同。12.3解除后的權利義務處理合同解除后，雙方應按照本合同約定辦理相關手續(xù)，并解決合同解除后產生的遺留問題。13.其他約定13.1甲方與乙方其他約定本合同未盡事宜，雙方可另行簽訂補充協議，補充協議與本合同具有同等法律效力。14.法律適用與爭議解決14.1法律適用本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。14.2爭議解決方式如雙方在合同履行過程中發(fā)生爭議，應通過友好協商解決；如協商不成，任何一方均有權向甲方所在地的人民法院提起訴訟。第二部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件1：商場運營管理承包合同補充協議附件2：商場運營管理計劃書附件3：租賃合同模板附件4：商場物業(yè)管理規(guī)范附件5：市場營銷計劃書附件6：員工管理方案附件7：業(yè)績考核標準與獎勵機制附件8：保密協議附件9：不可抗力事件證明文件附件10：合同解除協議附件1：商場運營管理承包合同補充協議本補充協議用于明確合同未盡事宜，包括合同的履行地點、履行時間、額外費用等。補充協議應由甲乙雙方協商一致，并簽訂書面補充協議。附件2：商場運營管理計劃書商場運營管理計劃書應詳細描述乙方向甲方提供的商場運營管理服務內容，包括但不限于招商策略、市場營銷方案、物業(yè)管理措施等。附件3：租賃合同模板租賃合同模板用于乙方向商戶簽訂租賃合同，模板應符合相關法律法規(guī)，并確保甲方利益不受損害。附件4：商場物業(yè)管理規(guī)范商場物業(yè)管理規(guī)范詳細描述乙方應遵守的商場物業(yè)管理標準和要求，確保商場環(huán)境整潔、設施正常運行。附件5：市場營銷計劃書市場營銷計劃書應詳細描述乙方為甲方提供的商場營銷推廣服務，包括營銷活動、廣告宣傳、促銷策略等。附件6：員工管理方案員工管理方案應詳細描述乙方應如何管理商場的員工，包括但不限于招聘、培訓、考核等。附件7：業(yè)績考核標準與獎勵機制業(yè)績考核標準與獎勵機制應詳細描述乙方的業(yè)績考核指標和獎勵機制，以激勵乙方更好地履行合同義務。附件8：保密協議保密協議用于明確雙方在合同履行過程中獲知的對方商業(yè)秘密、技術秘密、市場信息等的保密義務和保密期限。附件9：不可抗力事件證明文件不可抗力事件證明文件用于證明不可抗力事件的發(fā)生，并提供相關證明文件。附件10：合同解除協議合同解除協議用于明確合同解除的條件和程序，包括但不限于雙方協商解除、一方違約解除等情況。說明二：違約行為及責任認定：甲方違約行為及責任認定：1.未按照約定時間支付承包費用的，應支付違約金，違約金為合同總金額的10%。2.未按照約定提供相關資料和信息的，應承擔相應的賠償責任。3.干預乙方正常的運營管理活動，無故撤銷或者變更乙方的職務和權力的，應承擔相應的賠償責任。乙方違約行為及責任認定：1.未按照約定提供服務內容的，應支付違約金，違約金為合同總金額的10%。2.未確保商場的運營管理活動符合相關法律法規(guī)的要求，違法違規(guī)經營的，應承擔相應的賠償責任。3.未按照約定時間支付承包費用的，應支付違約金，違約金為合同總金額的10%。示例說明：如果甲方未按照合同約定的時間支付承包費用，乙方可以要求甲方支付違約金，違約金為合同總金額的10%。如果乙方未按照合同約定提供服務內容，甲方可以要求乙方支付違約金，違約金為合同總金額的10%。說明三：法律名詞及解釋：1.合同：指甲方與乙方簽訂的商場運營管理承包合同，約定雙方的權利義務和違約責任等。2.甲方：指×××商場，是一家依法成立并有效存在的企業(yè)。3.乙方：指×××運營管理公司，是一家依法成立并有效存在的企業(yè)。4.承包費：指