2024年物業(yè)管理服務協(xié)議綜合指南版A版本合同目錄一覽第一條：定義與解釋1.1合同雙方1.2物業(yè)1.3服務期1.4物業(yè)管理的范圍和內容第二條：服務費用2.1物業(yè)管理服務費2.2費用支付方式2.3費用調整機制第三條：物業(yè)管理方的責任與義務3.1物業(yè)維護與管理3.2人員管理3.3安全管理3.4環(huán)境與綠化管理3.5公共設施設備維護第四條：業(yè)主的義務與責任4.1遵守物業(yè)管理規(guī)定4.2配合物業(yè)管理工作4.3支付服務費用第五條：合同的變更與解除5.1合同變更條件5.2合同解除條件第六條：違約責任6.1物業(yè)管理方的違約行為6.2業(yè)主的違約行為第七條：爭議解決7.1爭議解決方式7.2仲裁或訴訟地點及管轄第八條：合同的生效、終止與續(xù)約8.1合同生效條件8.2合同終止條件8.3合同續(xù)約程序第九條：保密條款9.1保密信息的定義9.2保密義務與期限第十條：不可抗力10.1不可抗力的定義10.2不可抗力事件的處理第十一條：通知與送達11.1通知方式11.2送達地址及聯(lián)系方式第十二條：其他條款12.1附件12.2補充協(xié)議12.3合同修改與替換第十三條：法律適用與爭議解決13.1法律適用13.2爭議解決方式第十四條：全篇條款的完整性14.1本合同目錄的完整性聲明第一部分：合同如下：第一條：定義與解釋1.1合同雙方甲方：__________乙方：__________1.2物業(yè)本合同所指物業(yè)為：__________1.3服務期本合同的服務期為______年，自______年______月______日起至______年______月______日止。1.4物業(yè)管理的范圍和內容物業(yè)管理范圍：__________物業(yè)管理內容：__________第二條：服務費用2.1物業(yè)管理服務費物業(yè)管理服務費為每平方米每月______元，總計______元。2.2費用支付方式甲方應按照本合同約定的服務費用標準，以每月______日前支付當月物業(yè)管理服務費。2.3費用調整機制物業(yè)管理服務費的調整方式如下：__________第三條：物業(yè)管理方的責任與義務3.1物業(yè)維護與管理3.2人員管理乙方應按照甲方要求，配備足夠的物業(yè)管理人員，負責物業(yè)的日常管理工作。3.3安全管理乙方應負責物業(yè)的安全管理工作，包括但不限于物業(yè)的防火、防盜、防水、防爆、防蟲、防鼠等工作。3.4環(huán)境與綠化管理乙方應負責物業(yè)的環(huán)境與綠化管理工作，保持物業(yè)環(huán)境的整潔、衛(wèi)生，定期進行綠化養(yǎng)護。3.5公共設施設備維護乙方應負責物業(yè)公共設施設備的維護工作，確保其正常運行。第四條：業(yè)主的義務與責任4.1遵守物業(yè)管理規(guī)定甲方應遵守乙方的物業(yè)管理規(guī)定，包括但不限于物業(yè)的使用、維護、保養(yǎng)等方面。4.2配合物業(yè)管理工作甲方應積極配合乙方的物業(yè)管理工作，包括但不限于提供相關信息、協(xié)助維護管理等。4.3支付服務費用甲方應按照本合同約定的服務費用標準，按時支付物業(yè)管理服務費。第五條：合同的變更與解除5.1合同變更條件本合同的變更條件如下：__________5.2合同解除條件本合同的解除條件如下：__________第六條：違約責任6.1物業(yè)管理方的違約行為乙方違反本合同的約定，甲方有權要求乙方承擔違約責任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。6.2業(yè)主的違約行為甲方違反本合同的約定，乙方有權要求甲方承擔違約責任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。第八條：合同的生效、終止與續(xù)約8.1合同生效條件本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。8.2合同終止條件（1）雙方協(xié)商一致解除本合同；（2）合同期限屆滿，雙方未續(xù)簽；（3）一方違反本合同嚴重違約，另一方有權單方面解除本合同；（4）因不可抗力導致本合同無法履行，雙方協(xié)商一致解除本合同。8.3合同續(xù)約程序合同期限屆滿前______個月，甲乙雙方均可提出續(xù)約意向。雙方就續(xù)約事項達成一致的，應簽訂新的物業(yè)管理服務合同，并按約定辦理相關手續(xù)。第九條：保密條款9.1保密信息的定義保密信息是指在本合同履行過程中，甲乙雙方未公開的、具有商業(yè)價值的信息，包括但不限于經營秘密、客戶信息、技術秘密等。9.2保密義務與期限甲乙雙方應對保密信息予以嚴格保密，未經對方同意，不得向第三方泄露。保密期限自本合同終止之日起計算，期限為______年。第十條：不可抗力10.1不可抗力的定義不可抗力是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災害、社會事件等。10.2不可抗力事件的處理因不可抗力導致本合同無法履行或部分履行，受影響的一方應立即通知對方，并在合理時間內提供相關證明文件。雙方應協(xié)商解決不可抗力事件對本合同的影響及應對措施。第十一條：通知與送達11.1通知方式甲乙雙方應以書面形式相互發(fā)送通知，通知應以郵遞、電子郵件或其他雙方約定的方式送達。11.2送達地址及聯(lián)系方式甲乙雙方的送達地址及聯(lián)系方式如下：甲方：__________乙方：__________第十二條：其他條款12.1附件本合同附件包括：__________12.2補充協(xié)議本合同未盡事宜，甲乙雙方可簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。12.3合同修改與替換本合同的任何修改、補充均須經甲乙雙方協(xié)商一致，并以書面形式作出。新的書面合同取代原合同，原合同即行終止。第十三條：法律適用與爭議解決13.1法律適用本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。13.2爭議解決方式甲乙雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十四條：全篇條款的完整性本合同目錄及共計______條，自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，雙方應嚴格按照本合同的約定履行各自的權利和義務。第二部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：物業(yè)基本情況說明書附件二：物業(yè)管理服務費明細表附件三：物業(yè)管理服務內容清單附件四：物業(yè)共用部位及共用設施設備維護保養(yǎng)計劃附件五：物業(yè)安全管理措施清單附件六：物業(yè)環(huán)境與綠化管理方案附件七：公共設施設備維護保養(yǎng)計劃附件八：合同履行過程中涉及的法律法規(guī)清單附件一：物業(yè)基本情況說明書本附件應詳細描述物業(yè)的基本情況，包括但不限于物業(yè)的地理位置、規(guī)模、用途、產權歸屬、現(xiàn)有設施設備狀況等。附件二：物業(yè)管理服務費明細表本附件應詳細列出物業(yè)管理服務費的構成，包括但不限于物業(yè)維護費用、人員工資及福利、公共設施設備維修保養(yǎng)費用、綠化養(yǎng)護費用等。附件三：物業(yè)管理服務內容清單本附件應詳細列出乙方應提供的物業(yè)管理服務內容，包括但不限于物業(yè)維護、人員管理、安全管理、環(huán)境與綠化管理、公共設施設備維護等。附件四：物業(yè)共用部位及共用設施設備維護保養(yǎng)計劃本附件應詳細列出物業(yè)共用部位及共用設施設備的維護保養(yǎng)計劃，包括但不限于維護保養(yǎng)的項目、周期、標準等。附件五：物業(yè)安全管理措施清單本附件應詳細列出物業(yè)安全管理措施，包括但不限于消防安全管理、出入管理、安全防范系統(tǒng)維護等。附件六：物業(yè)環(huán)境與綠化管理方案本附件應詳細列出物業(yè)環(huán)境與綠化管理方案，包括但不限于環(huán)境衛(wèi)生管理、綠化養(yǎng)護管理等。附件七：公共設施設備維護保養(yǎng)計劃本附件應詳細列出公共設施設備的維護保養(yǎng)計劃，包括但不限于維護保養(yǎng)的項目、周期、標準等。附件八：合同履行過程中涉及的法律法規(guī)清單本附件應詳細列出合同履行過程中涉及到的法律法規(guī)，包括但不限于《物業(yè)管理條例》、《合同法》、《民法典》等。說明二：違約行為及責任認定：乙方違約行為及責任認定：1.乙方未按照合同約定提供物業(yè)管理服務，甲方有權要求乙方在規(guī)定時間內改正，并承擔相應的違約責任。示例：乙方未能按照合同約定定期進行綠化養(yǎng)護，甲方有權要求乙方在10天內完成整改，并支付違約金500元。2.乙方未按照合同約定維護保養(yǎng)共用設施設備，導致設施設備損壞或無法正常使用，甲方有權要求乙方承擔維修費用，并支付違約金。示例：乙方未能按照合同約定定期檢查消防設施，導致消防設施損壞，甲方有權要求乙方承擔修復費用1000元，并支付違約金200元。甲方違約行為及責任認定：1.甲方未按照合同約定支付物業(yè)管理服務費，乙方有權要求甲方在規(guī)定時間內支付，并承擔相應的違約責任。示例：甲方未能按照合同約定每月支付物業(yè)管理服務費，乙方有權要求甲方在5天內支付欠款2000元，并支付違約金300元。2.甲方未按照合同約定配合乙方進行物業(yè)管理，乙方有權要求甲方改正，并承擔相應的違約責任。示例：甲方未能按照合同約定配合乙方進行物業(yè)安全管理，乙方有權要求甲方在7天內配合完成整改，并支付違約金400元。說明三：法律名詞及解釋：1.物業(yè)管理：指物業(yè)服務企業(yè)按照合同約定，對物業(yè)進行維護、保養(yǎng)、管理，并提供相關服務的行為。2.物業(yè)管理服務費：指物業(yè)服務企業(yè)為提供物業(yè)管理服務而向業(yè)主收取的費用。4.違約金：指違約方按照合同約定向守約方支付的賠償金。5.不可抗力：指不能