第三方物流企業(yè)調(diào)研總結(jié)

50%，但是目前也面臨了很多的壓力和問題，其中最主要的是：1、運(yùn)輸方面：（1（2）油價(jià)大幅度上漲直接導(dǎo)致了運(yùn)輸成本上升和運(yùn)力的緊張，影響公司運(yùn)輸業(yè)務(wù)利潤和治超效果。（3）目前安得公司綜合運(yùn)輸服務(wù)能力比較弱，同時(shí)在國際物流服務(wù)方面還沒有起步。2、配送方面：(1)配送技術(shù)投資能力比較弱，難以保持長期優(yōu)勢。(2)3、信息系統(tǒng)方面（1ITIT方面的差距縮?。?）資源無法固定，信息相對失真

對此，經(jīng)過調(diào)研討論，我們提出了以下解決方案：1、加強(qiáng)社會(huì)車輛的管理2、加強(qiáng)運(yùn)輸成本管理第三方物流降低運(yùn)輸成本有兩種途徑：（1）增產(chǎn)：有充足的貨源保證，努力提高車輛運(yùn)用效率（2）節(jié)約：節(jié)省一切支出3、采用現(xiàn)代化信息技術(shù)，建立現(xiàn)代化物流信息系統(tǒng)4、提供貫穿于總流程的增值服務(wù)

湖北省郵政速遞物流股份武漢分公司一、郵政速遞物流所存在的問題①品牌意識缺乏，品牌建設(shè)方面存在的問題十分突出②服務(wù)價(jià)格較高，缺乏靈活性，吸引力較差

③

市場觀念淡薄，營銷能力有限并且缺乏商業(yè)技巧

④服務(wù)意識缺乏，服務(wù)質(zhì)量整體水平不高二、郵政速遞發(fā)展的對策建議①加強(qiáng)整體品牌的建設(shè)，建成完善的品牌體系②調(diào)整價(jià)格體系

③改革經(jīng)營體制，政企分開，各得其所④提高服務(wù)質(zhì)量

中國郵政集團(tuán)大田物流武漢分公司

近幾年，隨著經(jīng)濟(jì)的快速增長，我國物流業(yè)也得到了迅速發(fā)展，但在服務(wù)能力和服務(wù)質(zhì)量上還不能滿足現(xiàn)代物流發(fā)展的需求。通過調(diào)查大田物流企業(yè)，我們發(fā)現(xiàn)以下一些問題：

首先，中國大、中、小的物流企業(yè)加起來就有幾十萬家，由于國內(nèi)相關(guān)企業(yè)眾多繁雜，且專業(yè)化程度不高，使得物流業(yè)陷入了市場局部混亂之中。

第二，該企業(yè)人才短缺。

第三，該企業(yè)的信息化程度不高。

第四，該企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量管理系統(tǒng)還沒有完善。

第五，該企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)有待進(jìn)一步健全。通過該企業(yè)存在的問題，進(jìn)行分析，提出解決方法：（1）發(fā)展區(qū)位優(yōu)勢（2）建立完善的人才管理機(jī)制（3）通過建立完善的物流配送題系，使物流配送系統(tǒng)產(chǎn)品達(dá)到最優(yōu)（4）利用現(xiàn)代信息技術(shù)，建立完善的物流體系（5）優(yōu)化企業(yè)信息系統(tǒng)寶供物流企業(yè)集團(tuán)武漢分公司一、寶供現(xiàn)存問題：①物流的社會(huì)化程度不高，物流功能作用尚未得到充分發(fā)揮②基礎(chǔ)實(shí)施有待提高。③缺乏完善而有效的協(xié)調(diào)機(jī)制。二、寶供面臨的不利因素：①國家經(jīng)濟(jì)發(fā)展的不確定性和風(fēng)險(xiǎn)。②來自國外物流企業(yè)的挑戰(zhàn)。③國內(nèi)物流同行業(yè)之間的競爭。④高管人才流失，物流模式被復(fù)制。三、針對這些問題和不利因素，我們依據(jù)調(diào)研結(jié)果提出了一些建議：①兼并收購的擴(kuò)張策略。②聯(lián)盟發(fā)展策略③信息化策略④個(gè)性化服務(wù)策略⑤人才策略武漢中鷺國際物流通過調(diào)研，發(fā)現(xiàn)該企業(yè)存在下列問題：1、第三方物流企業(yè)的形成結(jié)構(gòu)也不夠完善2、服務(wù)滿意度偏低3、成本與帳務(wù)不明晰，物流渠道不暢4、物流人才匱乏，管理水平較低解決問題的方案：1、轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)觀念，樹立物流理念2、深化企業(yè)改革，實(shí)現(xiàn)制度創(chuàng)新3、要重視物流人才培養(yǎng)，實(shí)施人才戰(zhàn)略4、降低成本，提高效率，提高服務(wù)水平5、擁有信息技術(shù)，提升企業(yè)形象武漢中鐵伊通物流一、中鐵伊通物流目前運(yùn)營中存在的問題：1、軟件與硬件不匹配2、制度不完善，管理有漏洞3、人員素質(zhì)有待提高4、設(shè)備使用率較低5、服務(wù)意識較差二、解決的方法及建議：1.提高管理水平，整合供應(yīng)鏈。2.全面提升員工素質(zhì)，為提高服務(wù)質(zhì)量奠定基礎(chǔ)通過有目的的教育和培訓(xùn)，建立學(xué)習(xí)型組織，提升公司員工的現(xiàn)代科學(xué)知識水平，先進(jìn)技術(shù)的使用能力；規(guī)范和培訓(xùn)員工的服務(wù)行為。3.從公司的整體戰(zhàn)略上，把整合供應(yīng)鏈和提高服務(wù)作為公司的核心戰(zhàn)略來策劃和實(shí)施?？偨Y(jié)：我國第三方物流的現(xiàn)狀及發(fā)展計(jì)策1、我國第三方物流的發(fā)展現(xiàn)狀我國第三方物流起步晚，經(jīng)驗(yàn)少物流企業(yè)使用比例偏低第三方物流企業(yè)的形成結(jié)構(gòu)也不夠完善服務(wù)滿意度偏低物流觀念落后，自辦物流現(xiàn)象突出成本與帳務(wù)不明晰，物流渠道不暢物流人才匱乏，管理水平較低2、企業(yè)第三方物流的作用-----在供應(yīng)鏈管理環(huán)境下，企業(yè)的主要精力放在其關(guān)鍵業(yè)務(wù)上，即充分發(fā)揮企業(yè)的核心能力，同時(shí)與全球范圍內(nèi)的合適企業(yè)建立合作伙伴關(guān)系，將企業(yè)中的非核心業(yè)務(wù)交給合作伙伴來完成。集中精力發(fā)展核心業(yè)務(wù)。分擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)。企業(yè)可以更能適應(yīng)外部變化的環(huán)境。加速企業(yè)重組。當(dāng)企業(yè)內(nèi)出現(xiàn)一些運(yùn)行效率不高、難以管理或失控的輔助業(yè)務(wù)時(shí)，需要進(jìn)行業(yè)務(wù)外包。但必須同時(shí)進(jìn)行成本/利潤分析。實(shí)現(xiàn)規(guī)模效益。3、我國第三方物流