2024專用工程前期物業(yè)服務協議條款版A版本合同目錄一覽1.服務協議概述1.1協議雙方1.2協議范圍1.3協議期限2.物業(yè)服務內容2.1物業(yè)項目概況2.2物業(yè)服務項目2.3服務標準和質量3.物業(yè)服務費用3.1服務費用構成3.2費用支付方式3.3費用調整機制4.物業(yè)項目管理4.1項目管理機構4.2項目管理職責4.3項目管理流程5.維修和保養(yǎng)5.1維修保養(yǎng)范圍5.2維修保養(yǎng)標準5.3維修保養(yǎng)程序6.安全保障6.1安全保障措施6.2應急預案6.3安全事故處理7.合同的變更和終止7.1協議變更條件7.2協議終止條件7.3終止后的事宜處理8.違約責任8.1違約行為8.2違約責任承擔8.3爭議解決方式9.法律適用與爭議解決9.1法律適用9.2爭議解決方式10.其他約定10.1雙方的權利和義務10.2信息的保密10.3協定的修改與補充11.附則11.1合同的生效11.2合同的附件11.3合同的修訂歷史12.簽字頁12.1甲方簽字12.2乙方簽字13.附件13.1物業(yè)項目詳細信息13.2服務費用明細表13.3項目管理流程圖14.補充協議14.1補充協議內容14.2補充協議簽訂日期14.3補充協議生效條件第一部分：合同如下：第一條服務協議概述1.1協議雙方1.2協議范圍本協議范圍包括但不限于物業(yè)項目管理、維修保養(yǎng)、安全保障等前期物業(yè)服務事項。1.3協議期限本協議自簽字之日起生效，有效期為____年，自協議生效之日起計算。第二條物業(yè)服務內容2.1物業(yè)項目概況物業(yè)項目位于____，項目總占地面積為____平方米，總建筑面積為____平方米，包括____棟建筑。2.2物業(yè)服務項目（1）物業(yè)項目管理；（2）物業(yè)維修保養(yǎng)；（3）安全保障；（4）其他雙方約定的服務事項。2.3服務標準和質量乙方應按照國家和行業(yè)的相關標準提供服務，確保服務質量滿足甲方的合理要求。第三條物業(yè)服務費用3.1服務費用構成物業(yè)服務費用包括物業(yè)項目管理費、維修保養(yǎng)費、安全保障費等，具體費用構成詳見附件。3.2費用支付方式甲方應按照本協議約定的時間和方式向乙方支付物業(yè)服務費用。3.3費用調整機制物業(yè)服務費用的調整應遵循公平、合理的原則，具體調整機制詳見附件。第四條物業(yè)項目管理4.1項目管理機構乙方設立專門的項目管理團隊，負責物業(yè)項目的日常管理工作。4.2項目管理職責項目管理團隊負責物業(yè)項目的維修保養(yǎng)、安全保障、客戶服務等事項，確保項目的正常運行。4.3項目管理流程項目管理團隊應按照雙方約定的流程進行管理，包括但不限于報修處理、維修保養(yǎng)計劃、安全生產管理等。第五條維修和保養(yǎng)5.1維修保養(yǎng)范圍維修保養(yǎng)范圍包括物業(yè)項目的建筑結構、設施設備、公共區(qū)域等。5.2維修保養(yǎng)標準乙方應按照國家和行業(yè)的相關標準進行維修保養(yǎng)，確保設施設備的正常運行。5.3維修保養(yǎng)程序維修保養(yǎng)程序包括報修、維修、驗收等環(huán)節(jié)，具體流程詳見附件。第六條安全保障6.1安全保障措施乙方應制定并實施安全保障措施，確保物業(yè)項目的安全穩(wěn)定。6.2應急預案乙方應制定應急預案，應對突發(fā)事件和緊急情況。6.3安全事故處理發(fā)生安全事故時，乙方應立即啟動應急預案，并與甲方、相關部門配合處理。第七條合同的變更和終止7.1協議變更條件協議變更應經雙方協商一致，并簽訂書面變更協議。7.2協議終止條件協議終止條件如下：（1）雙方協商一致；（2）一方嚴重違約，對方無法繼續(xù)履行；（3）法律法規(guī)規(guī)定的其他情形。7.3終止后的事宜處理協議終止后，乙方應向甲方移交所有與物業(yè)項目相關的資料、設備等，并處理未盡事宜。第八條違約責任8.1違約行為（1）乙方未按照約定提供服務；（2）乙方未按照約定標準提供服務；（3）甲方未按照約定支付費用；（4）雙方未履行其他約定的義務。8.2違約責任承擔違約方應承擔違約責任，包括但不限于賠償對方損失、支付違約金等。8.3爭議解決方式雙方發(fā)生爭議時，應協商解決；協商無果的，可以向有管轄權的人民法院提起訴訟。第九條法律適用與爭議解決9.1法律適用本協議適用中華人民共和國法律。9.2爭議解決方式雙方發(fā)生爭議時，應協商解決；協商無果的，可以向有管轄權的人民法院提起訴訟。第十條其他約定10.1雙方的權利和義務雙方應履行本協議約定的權利和義務，并遵守相關法律法規(guī)。10.2信息的保密雙方應對在合作過程中獲取的對方信息予以保密，未經對方同意不得泄露給第三方。10.3協定的修改與補充本協議的修改和補充應經雙方協商一致，并簽訂書面協議。第十一條附則11.1合同的生效本協議自簽字之日起生效。11.2合同的附件本協議附件包括物業(yè)項目詳細信息、服務費用明細表、項目管理流程圖等。11.3合同的修訂歷史本協議的修訂歷史如下：（1）2024年1月1日，簽訂initialversion；（2）2024年2月1日，簽訂version1.0；（3）2024年3月1日，簽訂version1.1。第十二條簽字頁12.1甲方簽字甲方代表：（簽字）12.2乙方簽字乙方代表：（簽字）第十三條附件13.1物業(yè)項目詳細信息13.2服務費用明細表13.3項目管理流程圖第十四條補充協議14.1補充協議內容（1）物業(yè)服務項目的調整；（2）物業(yè)服務費用的調整；（3）雙方約定的其他事項。14.2補充協議簽訂日期補充協議簽訂日期為____年____月____日。14.3補充協議生效條件補充協議自簽字之日起生效。第二部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：物業(yè)項目詳細信息內容：包括但不限于物業(yè)項目的地理位置、建筑結構、設施設備、功能區(qū)域等詳細信息。說明：此附件用于明確物業(yè)項目的具體情況和乙方管理服務的范圍。附件二：服務費用明細表內容：詳細列出物業(yè)服務費用的構成要素，包括但不限于項目管理費、維修保養(yǎng)費、安全保障費等。說明：此附件用于明確乙方提供服務所需費用的詳細構成。附件三：項目管理流程圖內容：以圖表形式展示物業(yè)項目管理流程，包括報修處理、維修保養(yǎng)計劃、安全生產管理等環(huán)節(jié)。說明：此附件用于直觀地說明乙方如何進行項目管理和服務。說明二：違約行為及責任認定：1.乙方未按照約定提供服務或服務未達到約定的標準。示例：乙方未按時完成甲方提出的維修請求，或維修質量未達到約定的標準。2.乙方未按照約定標準進行維修保養(yǎng)。示例：乙方在維修過程中使用的材料不符合約定的質量標準。3.甲方未按照約定支付費用。示例：甲方延遲支付物業(yè)服務費用，或未支付約定的費用。4.雙方未履行其他約定的義務。示例：甲方未按照約定通知乙方項目內的重大事件，導致乙方無法及時采取相應措施。1.違約方應承擔違約責任，包括但不限于賠償對方損失、支付違約金等。示例：乙方因違約導致甲方遭受經濟損失，乙方應賠償甲方的損失。2.雙方發(fā)生爭議時，應協商解決；協商無果的，可以向有管轄權的人民法院提起訴訟。示例：雙方在物業(yè)服務費用支付時間上產生分歧，無法達成一致，最終通過法院訴訟解決。說明三：法律名詞及解釋：1.物業(yè)項目：指本合同約定的物業(yè)所在地、建筑結構、設施設備、功能區(qū)域等。應用：本合同中的物業(yè)項目指雙方約定的具體物業(yè)管理工作對象。2.甲方：指本合同的一方，通常是物業(yè)的所有者或使用者。應用：甲方在本合同中承擔支付費用、享受服務的一方。3.乙方：指本合同的另一方，通常是專業(yè)的物業(yè)服務提供商。應用：乙方在本合同中承擔提供服務、履行管理職責的一方。4.物業(yè)服務費用：指乙方提供物業(yè)服務所需收取的費用，包括項目管理費、維修保養(yǎng)費、安全保障費等。應用：乙方根據本合同約定向甲方收取物業(yè)服務費用。5.項目管理：指乙方對物業(yè)項目進行的日常管理工作，包括維修保養(yǎng)、安全保障、客戶服務等。應用：乙方負責物業(yè)項目的日常管理工作，確保項目的正常運行。6.維修保養(yǎng)：指乙方對物業(yè)項目的設施設備進行的維護和保養(yǎng)工作。應用：乙方按照本合同約定對物業(yè)項目的設施設備進行維修保養(yǎng)。7.安全保障：指乙方對物業(yè)項目進行的安全管理和保護工作。應用：乙方負責制定并實施安全保障措施，確保物業(yè)項目的安全穩(wěn)定。8.違約：指一方未履行本合同約定的義務或履