XXXX大學關于加強對特殊群體學生教育和管理的指導意見特殊群體學生的教育和管理關系到人才培養(yǎng)的總體質(zhì)量。加強特殊群體學生教育和管理，了解特殊群體學生動態(tài)特點，促進特殊群體學生健康成長和全面發(fā)展，對增強高校學生工作實效，維護學校安全穩(wěn)定局面，促進社會和諧發(fā)展具有重要意義。為適應新形勢、新任務的要求，實現(xiàn)學生工作重心的轉(zhuǎn)移，特制定XXXX大學特殊群體學生教育和管理意見。一、特殊群體學生類型特殊群體學生是指經(jīng)濟貧困、學習吃力、生理和心理存在一定缺陷、言行異常、就業(yè)困難等在教育資源分配和社會競爭中處于弱勢的大學生群體。特殊群體學生存在自卑心理、猜疑心理、挫折心理，表現(xiàn)為多疑敏感、性格孤僻、思想保守,對事物的認識偏激、對集體活動不感興趣等。特殊群體學生主要指出現(xiàn)如下情形學生：1．遭遇突發(fā)事件，如家庭發(fā)生重大變故、受到自然或社會意外刺激的學生；2．個人感情受挫的學生；3．人際關系緊張的學生；4．網(wǎng)絡成癮的學生；5．嚴重環(huán)境適應不良導致心理或行為異常的學生；6．家境貧困、經(jīng)濟負擔重、自卑感強烈的學生；7．身體出現(xiàn)嚴重疾病，個人很痛苦，治療周期長的學生；8．患有嚴重心理疾病的學生，如抑郁癥、恐怖癥、強迫癥、癔癥、焦慮癥、精神分裂癥、情感性精神病等；9．正在服用精神類藥物控制病情以及曾患心理疾病休學、病情好轉(zhuǎn)又復學的學生；10．身邊同學出現(xiàn)個體危機狀況的學生；11．轉(zhuǎn)系、休學、降級或近期受處分的學生；12.其他明顯有異常行為和異常表現(xiàn)的學生。二、教育和管理的思路對特殊群體學生教育和管理堅持“跟蹤管理、增強實效、實踐探索、創(chuàng)出特色”的方針，基本思路是：（一）高度重視，建立管理體系對特殊群體學生的教育管理統(tǒng)一規(guī)劃、組織協(xié)調(diào)、宏觀指導、督促檢查，建立學校、學院（部）、班級三級管理體系，加強學生工作隊伍建設、培養(yǎng)職業(yè)化管理隊伍，在全校形成全面重視特殊群體學生的氛圍。（二）以生為本，轉(zhuǎn)變教育管理理念對特殊群體學生的教育管理要實現(xiàn)三個轉(zhuǎn)變：從以灌輸為中心向以滲透為中心轉(zhuǎn)變，從簡單說教向解決學生思想和實際問題轉(zhuǎn)變，從常規(guī)教育向動態(tài)跟蹤管理轉(zhuǎn)變。（三）加強聯(lián)系，完善預警制度對特殊群體學生的教育管理要加強三個聯(lián)系：加強學工干部與任課教師的聯(lián)系，加強學工干部與特殊群體學生的聯(lián)系，加強學工干部與家長的聯(lián)系。建立特殊群體學生檔案，制定工作目標和方案，對特殊群體學生的問題做到早發(fā)現(xiàn)、早干預，防患于未然。（四）關愛學生，營造良好環(huán)境加強校園文化建設，指導學生社團開展活動，豐富學生生活，提高學生素質(zhì)，教育學生互助互愛，使特殊群體學生融入友愛溫暖的集體，營造學生健康成長的良好環(huán)境。（五）與時俱進，創(chuàng)新教育管理方法豐富教育內(nèi)容，靈活教育形式，增強學生參與意識，采取多樣化方法開展工作，吸收國內(nèi)外相關學科和其他現(xiàn)代科學技術的最新成果，結合我校實際情況不斷創(chuàng)新、完善特殊群體學生教育管理的方法。三、教育和管理的具體措施針對特殊群體學生類型采取以下措施：（一）心理困惑型建立健全心理健康咨詢服務系統(tǒng)，配備心理教育專家。建立學生幫扶小組，加強學生之間、學生與外界的交流，鼓勵學生以積極樂觀的心態(tài)對待學習和生活中的人和事。對心理障礙嚴重、需住院治療的學生，由學生所在學院（部）通知家長。（二）學習吃力型發(fā)揮學生骨干作用，建立“一助一”、“多助一”幫扶制度。教師、學生互動，通過老師輔導、同學幫助、學生自我努力相結合使學生掌握正確的學習方法，養(yǎng)成科學的學習習慣。學院（部）根據(jù)實際情況對進步較大的學生予以獎勵，以幫助學生減輕壓力，增強信心，激發(fā)學生學習熱情。（三）家庭困難型拓寬勤工助學渠道，加大“獎、貸、助、減、補”力度，切實為學生分憂解難。關注貧困生的心理需求，幫助學生樹立艱苦奮斗、自強不息的人生觀、價值觀。同學之間發(fā)揚互助友愛精神，幫助家庭經(jīng)濟困難同學渡過難關。教育受助學生懂得“感恩、誠信、回報社會”。（四）言行異常型以正面教育為主，紀律處分為輔。組織學生學習相關規(guī)章制度，幫助學生提高認識，加強監(jiān)督，防患于未然。教育言行有過錯的學生自我反省、自覺改正錯誤。對屢教不改、態(tài)度惡劣的學生，根據(jù)校紀校規(guī)給予相應處分。四、教育和管理的具體要求（一）尊重理解，情感溝通要尊重、理解學生，經(jīng)常與學生進行交流，以情感人；講道理、辦實事，從小事做起，耐心細致幫扶學生；幫助學生樹立信心，引導其積極主動的認識社會、了解社會，認識自我。（二）教育引導，自覺發(fā)展關注學生深層次的“心理問題”、“思想品質(zhì)問題”和“人格完善問題”；言傳身教，用實際行動感化、幫助學生；提高學生自我教育、自我管理能力，培養(yǎng)學生自覺自律、健康發(fā)展。（三）因材施教，對癥下藥根據(jù)學生特點，找準教育切入點；跟蹤記錄學生發(fā)展變化，補充完善學生檔案，及時調(diào)整教育措施，有針對性的解決問題；發(fā)揮學生自身優(yōu)點和積極因素，發(fā)掘?qū)W生潛能重點培養(yǎng)，提高教育實效。五、教育和管理的組織機構特殊群體學生教育和管理工作領導小組由主管學生工作的校領導任組長，成員由學工部（學生處）、教務處、團委、保衛(wèi)處、校醫(yī)院等主要部門負責人以及各學院（部）主管學生工作的黨委副書記組成。特殊群體學