第第頁藥房半年度工作總結6篇藥房半年度工作總結篇1益壽大藥房經營面積80多平方米，經營范圍涵蓋中成藥。中藥飲片，化學藥制劑，生化藥品，生物制劑。店面寬敞光亮，柜臺結構擺放合理。商品陳設井然有序，分類擺放。西藥經營品種1000余種，中藥飲片品種20余種。我店屬于我市通過gsp認證藥店。持有藥品監(jiān)管部門，工商行政管理部門年檢合格所頒發(fā)的《藥品經營許可證》，《營業(yè)執(zhí)照》，《藥品經營質量管理規(guī)范認證證書》。益壽大藥房職工四名，其中藥師一人，醫(yī)師一人。職工全部經過市藥監(jiān)局組織的藥品企業(yè)從業(yè)人員培訓，并取得合格證書。在經營過程中為參保人員供應基本醫(yī)療保險處方藥品，和非處方藥品購藥服務；并樂觀對處方藥品審核。一年來，我們組織員工認真學習醫(yī)保文件，在市醫(yī)保中心的領導下，樂觀執(zhí)行醫(yī)保政策，聽從市醫(yī)保中心的工作引導，從未發(fā)生誤發(fā)藥品事件，非藥品刷卡的投訴。特別好的履行了為參保職工服務的職責。從未發(fā)生假冒偽劣藥品事故，價格欺詐事件。對于今年的工作，我們全體職工有信心在市醫(yī)保中心的領導下，有本領圓滿完成為參保人員服務的工作。我們確定勇往奮進，聽從市醫(yī)保中心的引導，努力完成各項工作任務，不辜負上級領導的希望，更好的履行為參保人員服務的職責。藥房半年度工作總結篇2回顧過去的一年，在醫(yī)院各級領導無微不至的關懷下，在醫(yī)院各部門的協(xié)同努力下，藥房克服了各種困難，完成了上級布置的各項任務和計劃。在過去的一年中，藥房除了認真貫徹執(zhí)行醫(yī)院的各項布置和計劃外，還完成以下各項內容的改善：一、完善工作流程，提高工作效率，方便病人。藥房是醫(yī)院直接面對病人的緊要窗口，如何方便病人、如何提高工作效率，是藥房工作的重點。1、隨著日門診量的加添，藥劑人員配備也漸漸緊張，工作也隨機加大，為了完善藥房工作，提高工作效率，也為了方便病人，在滿足其要求的前提下，首先做好與病人的溝通，告知其耐性等待，藥房人員搭配將方劑盡快調配。2、通過完善工作流程、機動配備人員、與病人溝通等一系列措施，保障了藥房工作的正常運作，提高工作效率，有效變化了取藥排隊、取藥難等現象，為病人供應方便。也充分體現了全體人員的樂觀性，齊心協(xié)力，克服困難。3、做好每周提藥、每月藥品檢查工作。把每一項工作做實做細，為下一步的工作開展打好基礎。每天當班人員進行藥品和處方整理。為保證信息系統(tǒng)藥品運行數據的準確性，隨時核對計算機。嚴格執(zhí)行操作規(guī)程和處方制度，年度檢查工作進行順利，且檢查藥品做到了心里有數、擺放合理、整齊。二、做好藥品管理。藥品入庫后，認真做好進藥的查對和驗收，藥品的效期管理和藥品的日常養(yǎng)護。在工作中依據季節(jié)的更改和門診的用藥情況及時調整進藥計劃少量多次進藥，做到藥品常用常新，同時還能節(jié)省大量的進藥資金。三、做好財務對賬工作。依據醫(yī)院的統(tǒng)一管理及要求，于每天進行結賬并及時上交金額及財務報表。特殊情況接受財務室的統(tǒng)一布置及時結賬并上交金額及財務報表。盤庫結束后及時匯總相關信息送交財務，做到藥房帳物相符，本年度財務工作基本做到了結賬及時、準確。四、規(guī)范特殊藥品管理。嚴格執(zhí)行交接班制度。本年度院內做到了處方、藥品、庫存的統(tǒng)一，未顯現無處方藥品的發(fā)放及藥品缺失等問題。五、加強業(yè)務學習，努力提高服務質量。認真學習藥物知識，嚴格依照《醫(yī)院處方管理制度》《藥房調劑工作制度》《藥房調劑職責》的規(guī)定調劑藥品，堅持清查比對，嚴防發(fā)生過錯事故，嫻熟掌握了藥房調劑工作制度，藥房調劑職責。一年來做到了全心全意為患者服務，以禮待人，熱誠服務，耐性解答問題，在不絕的實踐中提高自身素養(yǎng)和業(yè)務水平。我們在繁忙中順利完成了各階段的工作任務，同時感謝醫(yī)院各科室、各級領導的支持，感謝各項檢查的有利開展，綜合全年質量互查結果，藥房工作還有很多不盡人意之處，但作為藥房管理人員的我需要以質量考核為基準上去評價自身的工作，并努力地完善自我。今后我們會在各項不足中彌補自身的缺點，漸漸完善各項工作。藥房半年度工作總結篇3開藥店與其他行業(yè)門店不同，它是一項良心工程，但并不意味著良心工程就應當賠本賺吆喝，那么該在什么地方賺取利潤又讓老百姓信任我們的誠信呢，首先就是客源的培養(yǎng)，那么，如何才略穩(wěn)定客源呢？對此，我有一點自身的看法，現將我的工作總結及經驗呈現如下：1.留住老客戶（1）我們零售藥店可以給老顧客免費辦理睬員卡，只要他們拿著這張卡到我們的藥店買藥或其他東西，都可以享受折扣優(yōu)惠（特別是敏感藥品）。這樣一來，我們基本上就擁有了一部分固定客源，從而可以有機會漸漸樹立企業(yè)的良好口碑。（2）我們確定要站在顧客的位置上多替他們著想，這些老客戶一般都有長期服藥史，對藥品的價格比較敏感，來到我們這里確定要首先是讓他們有效，其次才是謀求利潤，給他們一種安全感，不要讓他們有受誑騙的感覺，讓我們的藥店成為他們的家庭藥箱，看似在無利經營，實則賺了信任，賺了口碑，“欲擒故縱”方能獲得長期利益。2.發(fā)展新客戶，我們可以通過幾種方法來加添新的客戶（1）。假如我們的相近有醫(yī)院，我們可以探望名醫(yī)并與他們達成協(xié)議，讓他們的一部分處方由我們的藥店來調配，由于我們的藥價比他們那里確定實惠得多，通過這個我們可以贏得一些潛在的顧客。（2）。我們可以搞一些健康宣傳，聘請已退休執(zhí)業(yè)醫(yī)師坐堂，這樣一來我們可以為廣闊的群眾進行健康咨詢，免費測血壓等，針對相近的學生進行健康教育。由此我們可以獲得確定的“人氣”，在他們有需要的時候，確定會首先想到我們。（3）。我們可以在藥店里樹立一塊健康或美容信息牌，不絕地更新信息內容，以吸引更多的人來取得健康或美容信息，以此來促進藥品和保健品以及中藥的銷售。（4）。我們可以常常給客戶發(fā)一些有吸引力的信息傳單，讓他們在得到信息的同時對我們更加信任和倚靠，必需時在售出藥品后對他們進行電話回訪，一來了解一些藥品確實切療效，二來對他們進行心理溝通，顧客的信任是我們成功的基石。3.多加添一些業(yè)務培訓，提高藥品推銷技巧藥店營業(yè)員專業(yè)知識的培訓和合理介紹藥品技巧的培訓是零售藥店提高店員素養(yǎng)和專業(yè)水平的緊要手段。我們也應當加強這方面的培訓，譬如：（1）。我們零售藥店可以依據自身的實際情況，定期組織內部培訓，讓店長或其他優(yōu)秀員工進行藥品推銷方面的經驗介紹，把一些顧客反饋回來療效較好的藥品隨時記下來并加以總結，把這些資源共享，讓每個員工在給顧客介紹藥品時更有自信、更專業(yè)，由此加添顧客對我們的信任感。（2）。我們零售藥店可以充分利用生產企業(yè)的營銷資源，讓產品的生產企業(yè)幫忙藥店進行店員的定期培訓。這個好處我有切身體會，初到藥店工作時，在小兒清熱寧、嬰兒健脾口服液廠家業(yè)務員給我介紹這些產品前，我基本上沒有介紹過這兩種藥，也就是在聽了他們對這些藥的介紹后，我才充分了解了這些藥確實切療效，也就是由于這個我才有了充分的.自信向患者介紹這幾種藥品?，F在市場上同一功效的藥品種類繁多，更有相同成分不同品牌的藥品不勝其多，如何從浩繁的藥品中選擇出你要為顧客介紹的藥呢，這不止純是營銷技巧的問題，更有業(yè)務水平在其中，各生產廠家比我們更了解他們的產品，聯合生產企業(yè)進行店員專業(yè)知識和銷售技巧的培訓，既增長了與生產企業(yè)的聯系和溝通，又讓我們公司自身獲得了利益。而對生產企業(yè)來說，能夠與零售藥店通過培訓等手段，得到藥店的支持和理解，增長合作并有效轉達公司產品信息，也是求之不得的好事?？傊?，要想讓零售藥店在激烈的市場競爭中立于不敗之地，并能發(fā)展強大，提高藥店的盈利水平，決不但僅是銷售高利潤產品所能做到的，還必需有效提高門店店員的基本素養(yǎng)和專業(yè)知識水平，并在合理介紹藥品的技巧上下功夫，做好銷售年終工作總結，鎖定穩(wěn)定的客源，發(fā)展新的客源，才略讓企業(yè)象滾雪球一樣越做越大。藥房半年度工作總結篇4光陰如梭，20xx年的工作轉瞬又將成為歷史，20xx年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn)。為了更好地完成20xx年工作，揚長避短，現總結如下：思想上，認真學習貫徹黨的十七大精神,充分認得“解放思想,開拓創(chuàng)新”緊要意義,加強理論與實踐的聯系,提高自身的思想政治覺悟,發(fā)揚求真務實精神,做到自發(fā)遵紀守法,自發(fā)抵制行業(yè)不正之風,“以病人為中心”,做好一線窗口及臨床藥學服務工作，榮獲20xx20xx年度院“優(yōu)秀團員“稱呼。在門診藥房工作期間，嚴格遵守處方調配制度，認真依照“四查十對”處方審查制度，發(fā)現處方中存在的配伍禁忌、劑量、規(guī)格等方面的過錯，及時與醫(yī)生溝通。準確調配認真核對并發(fā)放處方7萬余張，未顯現yjbys任何過錯事故。操作嫻熟、快速，盡可能減少病人取藥等待時間。對發(fā)放到患者手中的藥品，自動向患者講解用藥常識與注意事項，尤其對孕產婦及小兒用藥注意事項作耐性交代，為群眾供應快捷、準確、優(yōu)良的藥學服務。在臨床藥學室工作期間，堅持每日參加新生兒科臨床查房工作，一方面向醫(yī)護人員學習臨床一些知識，另一方面通過查看病歷，監(jiān)測、審核臨床用藥，及時了解患者的病情及用藥全程。在藥物選擇、給藥劑量、途經、方法等方面向醫(yī)生及護士供應咨詢和藥物治療服務信息。另外，樂觀搭配并圓滿完成衛(wèi)生部“醫(yī)療質量萬里行暨抗菌藥物專項整治工作”的檢查工作。依照醫(yī)院處方點評制度規(guī)定，組織開展門診處方點評工作。聯合計算機中心設計并初步完成處方點評信息化模塊，提高處方點評效率。一年來，每月抽查門急診處方、孕產婦、兒童、抗菌藥物處方等進行專項點評。分析評價結果，及時發(fā)現、矯正醫(yī)生不合理用藥現象。學習上，加強藥學和臨床基礎理論知識學習，不絕充實和更新自身的知識，樂觀閱讀國內外文獻，了解并掌握專業(yè)的學術新動向，嫻熟掌握藥學基礎理論、基本知識和基本操作技能，利用藥學專業(yè)知識更好地引導臨床合理用藥。樂觀參加本專業(yè)的各項學術活動，參加省級年會1次，不定期參加培訓班及學習班若干次，發(fā)表會議論文1篇。承當1名藥學本科生的畢業(yè)實習的帶教任務，使該生圓滿完成實習任務及畢業(yè)論文的撰寫。作為一名臨床藥師，我認為自身做的遠遠不足，在專業(yè)上，我要更加認真努力的學習，提高專業(yè)素養(yǎng)，在工作中，應當提高溝通協(xié)調本領，和臨床醫(yī)生和護士更好的溝通，提高患者的合理用藥情況。美好的20xx即將開始，我會不絕努力，不絕突破，力爭將自身的工作進入更高的層次，為我院合理用藥的發(fā)展，做出貢獻。藥房半年度工作總結篇5北京同仁堂**藥店有限責任公司經營面積117多平方米，經營范圍涵蓋中成藥。中藥飲片，化學藥制劑，生化藥品，生物制劑。店面寬敞光亮，柜臺結構擺放合理。商品陳設井然有序，分類擺放。配備有空調一臺。冷藏冰柜一個。西藥經營品種1200余種，中藥飲片品種1500余種。持有藥品監(jiān)管部門，工商行政管理部門年檢合格所頒發(fā)的《藥品經營許可證》，《營業(yè)執(zhí)照》，《藥品經營質量管理規(guī)范認證證書》。北京同仁堂**藥店有限責任公司擁有職工12名，其中藥師2人。職工全部經過藥監(jiān)局組織的藥品企業(yè)從業(yè)人員培訓，并取得合格證書。在經營過程中為參保人員供應基本醫(yī)療保險處方藥品外配服務，和部分非處方藥品購藥服務；并樂觀對外配處方進行審核。一年來，我們組織員工認真學習醫(yī)保文件，在醫(yī)保中心的領導下，樂觀執(zhí)行醫(yī)保政策，聽從醫(yī)保中心的工作引導，從未發(fā)生誤發(fā)藥品事件，非藥品刷卡的投訴。特別好的履行了為參保職工服務的職責。從未發(fā)生假冒偽劣藥品事故，價格欺詐事件。對于今年的工作，我們全體職工有信心在醫(yī)保中心的領導下，有本領圓滿完成為參保人員服務的工作。我們確定勇往奮進，聽從醫(yī)保中心的引導，努力完成各項工作任務，不辜負上級領導的希望，更好的履行為參保人員服務的職責。藥房半年度工作總結篇620xx年以來，認真學習《藥品管理法》及《處方管理方法》和抗菌藥物的合理應用，并利用業(yè)余時間進修學習，不絕提高業(yè)務水平和技能，愛崗敬業(yè)，同心協(xié)力為患者服務，虛心向同行學習專業(yè)知識，及時妥當處理工作中顯現的臨時性問題。藥品擺放整齊，嚴格管理毒、麻、限、劇及寶貴藥品、定期盤存，幫忙財務部做好藥品經濟核算工作，發(fā)現問題及時查找原因，研究處理并及時解決。擺藥室和藥房是一個整體，每個人就像一個零件，全體齊心協(xié)力，相互搭配，相互幫忙，保質保量的完成了上級交給的各項任務?，F將一年來藥房的工作總結如下：一、完善工作流程，提高工作效率，方便病人和醫(yī)院相關科室。藥房時直接面對病人和護士的緊要窗口，如何方便病人及醫(yī)院護士，如何提高工作效率，是藥房工作的重點。為了更好的完善藥房工作，提高工作效率，在滿足病人和護士的要求前提下，首先做好和病人及護理人員的溝通，科室人員將處方快速又準確的調配。二、做好藥品計劃、藥品盤點工作。把每一項工作做實、做細、且一絲不茍，為下一步的工作打開打好基礎。依照保證臨床一線用藥的要求，依據銷售情況做好藥品的定制計劃，定時上報和定制，滿足臨床科室藥品供應的需求。在這一年里，藥房能特別好的做到藥品的供應。并把到貨的藥品及時準確的入庫。藥房每半年盤點一次，做到賬務相符。三、做好藥品的管理和養(yǎng)護。每次收到進貨藥品后，認真做好藥品的查對和驗收，做到近效期的藥品不收，不入庫，不合格的藥品不收。嚴格依照“先進先出，近期先出”的管理原則，做好藥品的銷售及養(yǎng)護，確保藥品的質量，同時努力做好合理用藥的工作，完善治療方案的實施，努力提高，各項業(yè)務水平，更好的加強藥品的管理，使藥品質量得以保障。四、規(guī)范特殊藥品的管理。結合我院實際，對特殊藥品，如精神的藥品和的藥品做到專柜、專人、專帳、專用處方