電子商務(wù)平臺用戶留存率提升服務(wù)合同合同編號：__________甲方（服務(wù)提供方）：公司名稱：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________乙方（服務(wù)接受方）：公司名稱：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________第一章定義與術(shù)語1.1電子商務(wù)平臺：指甲方運營的在線購物平臺，包括網(wǎng)站及移動應(yīng)用程序。1.2用戶留存率：指在一定時間范圍內(nèi)，返回使用電子商務(wù)平臺的用戶占總用戶數(shù)的比例。1.3服務(wù)：指甲方為乙方提供的用戶留存率提升相關(guān)服務(wù)。第二章合同背景與目的2.1甲方具備豐富的電子商務(wù)平臺運營經(jīng)驗，能夠為乙方提供專業(yè)的用戶留存率提升服務(wù)。2.2乙方希望通過甲方的服務(wù)，提高其電子商務(wù)平臺的用戶留存率，提升平臺競爭力。2.3雙方基于互信、平等、自愿的原則，達成如下協(xié)議。第三章服務(wù)內(nèi)容與范圍3.1甲方的服務(wù)內(nèi)容3.1.1對乙方電子商務(wù)平臺的用戶行為進行分析，提出針對性的優(yōu)化建議。3.1.2提供用戶留存率提升策略，包括但不限于用戶激勵、活動策劃等。3.1.3協(xié)助乙方實施用戶留存率提升策略，并對效果進行跟蹤評估。3.2乙方的配合義務(wù)3.2.1提供必要的平臺數(shù)據(jù)，包括用戶行為數(shù)據(jù)、交易數(shù)據(jù)等。3.2.2及時反饋甲方提出的優(yōu)化建議，并根據(jù)實際情況進行調(diào)整。3.2.3為甲方提供必要的協(xié)助，包括但不限于人員溝通、資源調(diào)配等。第四章服務(wù)期限與費用4.1服務(wù)期限：本合同自雙方簽署之日起生效，有效期為____個月。4.2服務(wù)費用：雙方約定，甲方為乙方提供的服務(wù)費用為人民幣___元（大寫：___元整）。4.3費用支付：乙方應(yīng)按照以下方式向甲方支付服務(wù)費用：4.3.1乙方在本合同簽署后___日內(nèi)，向甲方支付服務(wù)費用的___%；4.3.2乙方在服務(wù)期結(jié)束后___日內(nèi)，向甲方支付剩余的服務(wù)費用。第五章保密與知識產(chǎn)權(quán)5.1保密5.1.1雙方在履行本合同過程中所獲悉的對方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等，應(yīng)予以嚴格保密。5.1.2未經(jīng)對方書面同意，雙方不得向第三方披露、泄露、使用或允許他人使用對方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等。5.1.3保密義務(wù)自本合同簽署之日起生效，至合同終止或履行完畢后___年內(nèi)有效。5.2知識產(chǎn)權(quán)5.2.1雙方確認，甲方為乙方提供的服務(wù)所涉及的知識產(chǎn)權(quán)歸甲方所有。5.2.2未經(jīng)甲方書面同意，乙方不得將甲方提供的服務(wù)內(nèi)容用于其他用途，不得復(fù)制、傳播、發(fā)表或以任何形式使用甲方的知識產(chǎn)權(quán)。5.2.3雙方在本合同項下的合作不構(gòu)成知識產(chǎn)權(quán)的轉(zhuǎn)讓，任何一方不得主張對對方知識產(chǎn)權(quán)的擁有權(quán)。第六章雙方的權(quán)利與義務(wù)6.1甲方的權(quán)利與義務(wù)6.1.1甲方有權(quán)要求乙方按照約定提供必要的數(shù)據(jù)和資源。6.1.2甲方有權(quán)按照約定收取服務(wù)費用。6.1.3甲方應(yīng)按照約定的時間、質(zhì)量標準完成服務(wù)內(nèi)容。6.1.4甲方應(yīng)保證提供的服務(wù)符合法律法規(guī)的要求，不侵犯他人的合法權(quán)益。6.2乙方的權(quán)利與義務(wù)6.2.1乙方有權(quán)要求甲方按照約定提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。6.2.2乙方有權(quán)對甲方提供的服務(wù)質(zhì)量進行監(jiān)督和評價。6.2.3乙方應(yīng)按照約定支付服務(wù)費用。6.2.4乙方應(yīng)協(xié)助甲方完成服務(wù)內(nèi)容，提供必要的數(shù)據(jù)和資源。第七章服務(wù)質(zhì)量保證7.1甲方保證所提供的服務(wù)符合以下標準：7.1.1符合乙方電子商務(wù)平臺的實際需求。7.1.2采用的技術(shù)和方法成熟可靠，不存在已知缺陷。7.1.3服務(wù)成果達到雙方約定的目標。7.2若甲方未能按照約定標準提供服務(wù)，乙方有權(quán)要求甲方在約定時間內(nèi)進行補救，直至達到約定標準。如甲方無法補救，乙方有權(quán)要求退還部分或全部服務(wù)費用。第八章違約責任8.1若甲方違反本合同的規(guī)定，導(dǎo)致服務(wù)質(zhì)量不符合約定，乙方有權(quán)要求甲方支付違約金，違約金為合同總金額的___%。8.2若乙方未按照約定支付服務(wù)費用，甲方有權(quán)暫停服務(wù)，并要求乙方支付違約金，違約金為未支付金額的___%。8.3雙方因違約行為給對方造成損失的，應(yīng)承擔相應(yīng)的賠償責任。第九章爭議解決9.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。9.2若協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。9.3在爭議解決期間，除爭議事項外，雙方應(yīng)繼續(xù)履行本合同的其余條款。第十章其他約定10.1本合同的任何修改、補充均需雙方書面確認，方為有效。10.2本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為___個月。10.3本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。10.4本合同的簽訂地為中華人民共和國___?。ㄊ小⒆灾螀^(qū)）___市（縣、區(qū)），適用中華人民共和國法律。10.5雙方應(yīng)遵守國家有關(guān)電子商務(wù)的法律法規(guī)，不得從事任何違法經(jīng)營活動。第十一章不可抗力11.1若因不可抗力因素導(dǎo)致雙方無法履行本合同，受影響的一方應(yīng)及時通知對方，并在合理時間內(nèi)提供相關(guān)證明。11.2因不可抗力導(dǎo)致的合同無法履行，雙方互不承擔違約責任，但應(yīng)盡力減少損失。11.3不可抗力包括但不限于自然災(zāi)害、行為、戰(zhàn)爭、罷工等。第十二章合同的變更、終止和解除12.1在合同期限內(nèi)，如雙方同意，可以書面形式對本合同進行變更。12.2在以下情況下，甲方有權(quán)單方面解除本合同：12.2.1乙方違反本合同的約定，經(jīng)甲方提醒仍未改正。12.2.2乙方申請破產(chǎn)、被宣告破產(chǎn)或解散。12.3在以下情況下，乙方有權(quán)單方面解除本合同：12.3.1甲方違反本合同的約定，經(jīng)乙方提醒仍未改正。12.3.2甲方發(fā)生重大經(jīng)營困難，無法繼續(xù)履行合同。第十三章違約賠償13.1若甲方未能按照約定提供合格的服務(wù)，導(dǎo)致乙方遭受損失，甲方應(yīng)承擔相應(yīng)的賠償責任。13.2若乙方未能按照約定支付服務(wù)費用，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金，并有權(quán)暫?；蚪K止服務(wù)。13.3雙方因違約行為給對方造成損失的，應(yīng)承擔相應(yīng)的賠償責任。第十四章一般條款14.1本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商并簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。14.2本合同的解釋權(quán)歸雙方共同所有，如有爭議，應(yīng)按照本合同的相關(guān)條款進行解釋。14.3本合同簽訂后，雙方應(yīng)遵守國家的法律法規(guī)，不得從事違法經(jīng)營活動。第十五章合同的生效、終止和解除15.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為____個月。15.2合同期滿后，如雙方無異議，本合同自動續(xù)約____個月。15