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文檔簡介
合同編號:__________甲方(出賣人):地址:聯(lián)系電話:乙方(買受人):地址:聯(lián)系電話:一、質(zhì)量保證范圍1.1本質(zhì)量保證書所稱產(chǎn)品,是指甲方根據(jù)乙方訂單要求提供的(產(chǎn)品名稱、型號、規(guī)格等)。1.2產(chǎn)品質(zhì)量保證期限自產(chǎn)品交付乙方之日起算,共計(保證期限,如一年、兩年等)。1.3產(chǎn)品質(zhì)量保證范圍包括產(chǎn)品本身及產(chǎn)品的安裝、調(diào)試、培訓(xùn)等服務(wù)。二、產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)2.1產(chǎn)品的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)符合國家、行業(yè)及地方的相關(guān)規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn),如無相關(guān)規(guī)定,則按照甲方的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。2.2產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)包括但不限于產(chǎn)品的功能性、安全性、可靠性、耐用性等。三、質(zhì)量保證措施3.1甲方應(yīng)保證產(chǎn)品在質(zhì)量保證期限內(nèi)的正常使用,不得存在影響產(chǎn)品正常使用的缺陷。3.2甲方在產(chǎn)品質(zhì)量保證期限內(nèi),對產(chǎn)品出現(xiàn)的質(zhì)量問題提供免費維修、更換服務(wù)。3.3甲方在產(chǎn)品質(zhì)量保證期限內(nèi),對產(chǎn)品進行定期檢查和維護,確保產(chǎn)品正常運行。3.4甲方在產(chǎn)品質(zhì)量保證期限內(nèi),對乙方進行產(chǎn)品使用培訓(xùn),確保乙方正確使用產(chǎn)品。四、質(zhì)量保證的期限和終止4.1產(chǎn)品質(zhì)量保證期限自產(chǎn)品交付乙方之日起算,共計(保證期限,如一年、兩年等)。4.2在質(zhì)量保證期限內(nèi),如產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題,乙方有權(quán)要求甲方履行質(zhì)量保證義務(wù)。4.3在質(zhì)量保證期限內(nèi),如甲方未履行質(zhì)量保證義務(wù),乙方有權(quán)要求甲方承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。4.4質(zhì)量保證期限屆滿,甲方對產(chǎn)品的質(zhì)量保證義務(wù)終止。五、爭議解決5.1雙方在履行本質(zhì)量保證書過程中發(fā)生的爭議,應(yīng)通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。5.2爭議解決過程中,甲乙雙方應(yīng)保證產(chǎn)品的正常使用,不得影響生產(chǎn)的正常進行。六、其他約定6.1本質(zhì)量保證書一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。6.2本質(zhì)量保證書自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,對甲乙雙方具有法律約束力。甲方(出賣人):乙方(買受人):簽訂日期:____年____月____日一、附件列表:1.產(chǎn)品質(zhì)量保證書2.產(chǎn)品交付清單3.產(chǎn)品說明書4.相關(guān)法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)文件5.培訓(xùn)資料和操作手冊二、違約行為及認(rèn)定:1.甲方未能按照約定時間交付產(chǎn)品,或交付的產(chǎn)品存在明顯的質(zhì)量問題。2.甲方提供的產(chǎn)品不符合國家、行業(yè)或地方的相關(guān)規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn)。3.甲方在質(zhì)量保證期限內(nèi)未能履行質(zhì)量保證義務(wù),如未提供免費維修、更換服務(wù)。4.甲方未按照約定提供培訓(xùn)服務(wù),或培訓(xùn)服務(wù)質(zhì)量不符合約定。5.乙方未按照約定支付產(chǎn)品款項。6.乙方未按照約定使用產(chǎn)品,導(dǎo)致產(chǎn)品質(zhì)量問題。三、法律名詞及解釋:1.質(zhì)量保證書:甲方對乙方提供的產(chǎn)品進行質(zhì)量保證的書面承諾。2.產(chǎn)品質(zhì)量:指產(chǎn)品符合國家、行業(yè)或地方相關(guān)規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn)的能力。3.質(zhì)量保證期限:甲方對產(chǎn)品提供質(zhì)量保證的時間期限。4.違約行為:指合同雙方在履行合同過程中,未能履行約定的義務(wù)。5.賠償責(zé)任:違約方因違約行為給守約方造成損失,應(yīng)承擔(dān)的賠償責(zé)任。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法:1.產(chǎn)品交付延誤:與甲方溝通,要求按時交付產(chǎn)品,或協(xié)商延遲交付的期限。2.產(chǎn)品質(zhì)量問題:要求甲方提供免費維修、更換服務(wù),或按照約定進行賠償。3.甲方未履行質(zhì)量保證義務(wù):收集證據(jù),與甲方協(xié)商解決,或向法院提起訴訟。4.乙方未支付款項:催促乙方支付款項,或協(xié)商分期付款。5.乙方未按約定使用產(chǎn)品:提醒乙方按照約定使用產(chǎn)品,避免不必要的損失。五、所有應(yīng)用場景:1.甲方為乙方提供產(chǎn)品質(zhì)量保證,確保產(chǎn)品在質(zhì)量保證期限內(nèi)的正常使用。2.乙方購買甲方產(chǎn)品,并按照約定支付款項。3.甲方按照約定交付產(chǎn)
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