客戶關(guān)系管理合同第一篇范文：合同編號：__________甲方（委托方）：[甲方名稱]地址：[甲方地址]法定代表人：[甲方法定代表人姓名]聯(lián)系電話：[甲方聯(lián)系電話]乙方（受托方）：[乙方名稱]地址：[乙方地址]法定代表人：[乙方法定代表人姓名]聯(lián)系電話：[乙方聯(lián)系電話]鑒于甲方需要進行客戶關(guān)系管理，乙方具備進行客戶關(guān)系管理的能力和經(jīng)驗，雙方本著平等互利、誠實信用的原則，經(jīng)友好協(xié)商，就甲方委托乙方進行客戶關(guān)系管理事宜達成如下協(xié)議：第一條客戶關(guān)系管理項目1.1甲方委托乙方進行的客戶關(guān)系管理項目名稱為：[客戶關(guān)系管理項目名稱]。1.2客戶關(guān)系管理項目的內(nèi)容包括：[客戶關(guān)系管理項目內(nèi)容]。1.3客戶關(guān)系管理項目的目標(biāo)：[客戶關(guān)系管理項目目標(biāo)]。第二條客戶關(guān)系管理期限2.1客戶關(guān)系管理的開始時間為：[開始時間]。2.2客戶關(guān)系管理的結(jié)束時間為：[結(jié)束時間]。第三條客戶關(guān)系管理費用3.1甲方應(yīng)向乙方支付的客戶關(guān)系管理費用總額為：[費用總額]元。3.2甲方應(yīng)在客戶關(guān)系管理開始前支付費用總額的50%作為預(yù)付款，剩余50%在客戶關(guān)系管理結(jié)束后支付。3.3客戶關(guān)系管理費用包括：[費用包括的項目]。第四條甲方義務(wù)4.1甲方應(yīng)向乙方提供必要的客戶信息資料。4.2甲方應(yīng)協(xié)助乙方進行客戶關(guān)系管理工作，包括但不限于提供必要的場所、設(shè)備等。4.3甲方應(yīng)按照約定的時間支付客戶關(guān)系管理費用。第五條乙方義務(wù)5.1乙方應(yīng)根據(jù)甲方的要求進行客戶關(guān)系管理，并按照約定的時間完成客戶關(guān)系管理工作。5.2乙方應(yīng)向甲方提供客戶關(guān)系管理報告，報告應(yīng)包括客戶關(guān)系管理的詳細(xì)內(nèi)容、結(jié)果和結(jié)論。5.3乙方應(yīng)保證客戶關(guān)系管理報告的真實性和準(zhǔn)確性。第六條違約責(zé)任6.1甲方未按照約定的時間支付客戶關(guān)系管理費用，應(yīng)向乙方支付違約金，違約金為客戶關(guān)系管理費用的10%。6.2乙方未按照約定的時間完成客戶關(guān)系管理工作，應(yīng)向甲方支付違約金，違約金為客戶關(guān)系管理費用的10%。6.3乙方未按照約定提供真實、準(zhǔn)確的客戶關(guān)系管理報告，應(yīng)向甲方支付違約金，違約金為客戶關(guān)系管理費用的10%。第七條保密條款7.1雙方應(yīng)對客戶關(guān)系管理過程中獲取的任何信息保密，未經(jīng)對方書面同意，不得向第三方泄露。7.2雙方應(yīng)采取措施保護客戶關(guān)系管理過程中獲取的任何信息，防止信息泄露、丟失或被未經(jīng)授權(quán)的人員訪問。第八條爭議解決8.1雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。8.2若協(xié)商不成，任何一方均可向甲方所在地的人民法院提起訴訟。第九條其他條款9.1本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。9.2本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。9.3本協(xié)議未盡事宜，由雙方另行協(xié)商解決。附件：1.客戶關(guān)系管理項目詳細(xì)說明2.客戶關(guān)系管理費用明細(xì)3.客戶關(guān)系管理報告模板甲方（蓋章）：__________法定代表人（簽字）：__________