管理人員培訓(xùn)和考核制度一、目的和職責(zé)

1、培訓(xùn)管理制度的目的和依據(jù)

為提高公司管理人員的管理水平、專業(yè)技能及綜合素質(zhì)，根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略及人力資源管理要求，特制定《管理人員培訓(xùn)和考核制度》（以下簡(jiǎn)稱“本制度”）。本制度的目的是：

（1）明確管理人員培訓(xùn)的目標(biāo)、內(nèi)容、方式和要求，確保培訓(xùn)工作的系統(tǒng)性和規(guī)范性；

（2）提高管理人員的業(yè)務(wù)能力、領(lǐng)導(dǎo)力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力，提升公司整體管理水平；

（3）激發(fā)管理人員的學(xué)習(xí)熱情，培養(yǎng)一批高素質(zhì)、高效率的管理團(tuán)隊(duì)；

（4）依據(jù)公司業(yè)務(wù)發(fā)展和市場(chǎng)需求，不斷調(diào)整和優(yōu)化培訓(xùn)內(nèi)容，確保培訓(xùn)工作與時(shí)俱進(jìn)。

本制度的依據(jù)為我國(guó)相關(guān)法律法規(guī)、公司章程以及人力資源管理相關(guān)規(guī)定。

2、公司人力行政部的職責(zé)與權(quán)限

公司人力行政部是本制度的主管部門，其主要職責(zé)與權(quán)限如下：

（1）制定和修訂本制度，報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)審批后實(shí)施；

（2）組織、協(xié)調(diào)和監(jiān)督管理人員培訓(xùn)工作的開展，確保培訓(xùn)質(zhì)量；

（3）制定管理人員培訓(xùn)計(jì)劃和預(yù)算，報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)審批；

（4）負(fù)責(zé)培訓(xùn)資源的整合與開發(fā)，提高培訓(xùn)效果；

（5）對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行評(píng)估和考核，提出改進(jìn)意見和建議；

（6）對(duì)違反本制度的行為進(jìn)行查處，保障培訓(xùn)工作的順利進(jìn)行；

（7）定期向公司領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告管理人員培訓(xùn)工作情況，為決策提供依據(jù)。

二、培訓(xùn)類別和方式

1、新入職應(yīng)屆畢業(yè)生培訓(xùn)

（1）第一階段

-培訓(xùn)目的：使新入職應(yīng)屆畢業(yè)生了解公司文化、基本業(yè)務(wù)流程和崗位基本技能，初步建立職業(yè)素養(yǎng)。

-培訓(xùn)對(duì)象：當(dāng)年新入職的應(yīng)屆畢業(yè)生。

-培訓(xùn)時(shí)間：一般為入職后的前兩周，共計(jì)40學(xué)時(shí)。

-培訓(xùn)方式：采用集中授課、現(xiàn)場(chǎng)參觀、小組討論等形式。

-培訓(xùn)內(nèi)容及分工：包括公司文化、發(fā)展戰(zhàn)略、員工行為規(guī)范、基本業(yè)務(wù)知識(shí)、崗位技能等，由人力資源部、相關(guān)業(yè)務(wù)部門及外部專業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)共同承擔(dān)培訓(xùn)任務(wù)。

-培訓(xùn)要求：學(xué)員需按時(shí)參加培訓(xùn)，完成規(guī)定的學(xué)時(shí)，并通過結(jié)業(yè)考試。

（2）第二階段

-培訓(xùn)目的：深化新入職應(yīng)屆畢業(yè)生對(duì)崗位技能的理解和應(yīng)用，提高實(shí)際工作能力。

-培訓(xùn)對(duì)象：完成第一階段培訓(xùn)并通過考核的應(yīng)屆畢業(yè)生。

-培訓(xùn)時(shí)間：入職后第三周至第六周，共計(jì)60學(xué)時(shí)。

-培訓(xùn)方式：以在崗實(shí)操、導(dǎo)師輔導(dǎo)、案例分析等為主。

-培訓(xùn)內(nèi)容及分工：側(cè)重于崗位專業(yè)技能、工作流程、團(tuán)隊(duì)協(xié)作等方面的培訓(xùn)，由所在部門負(fù)責(zé)具體的培訓(xùn)工作。

-培訓(xùn)要求：學(xué)員需積極參與在崗實(shí)踐，主動(dòng)向?qū)熣?qǐng)教，按時(shí)提交培訓(xùn)總結(jié)報(bào)告。

（3）復(fù)訓(xùn)

-培訓(xùn)目的：針對(duì)第一階段和第二階段培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行復(fù)習(xí)鞏固，確保培訓(xùn)效果。

-培訓(xùn)對(duì)象：第一階段和第二階段培訓(xùn)未通過或需加強(qiáng)培訓(xùn)的應(yīng)屆畢業(yè)生。

-培訓(xùn)時(shí)間：根據(jù)實(shí)際情況靈活安排。

-培訓(xùn)方式：采取小班授課、個(gè)別輔導(dǎo)等方式進(jìn)行。

-培訓(xùn)內(nèi)容及分工：根據(jù)學(xué)員需求，由人力資源部和相關(guān)業(yè)務(wù)部門共同提供有針對(duì)性的培訓(xùn)內(nèi)容。

-培訓(xùn)要求：學(xué)員需認(rèn)真參加復(fù)訓(xùn)，通過考核后才能正式上崗。

2、新員工崗前培訓(xùn)

（1）崗前培訓(xùn)目的

-使新員工了解公司基本情況、崗位工作內(nèi)容、工作環(huán)境及規(guī)章制度，提高新員工的崗位適應(yīng)能力。

（2）培訓(xùn)對(duì)象

-新入職的非應(yīng)屆畢業(yè)生及內(nèi)部轉(zhuǎn)崗員工。

（3）培訓(xùn)時(shí)間

-一般為入職后的前兩周，共計(jì)30學(xué)時(shí)。

（4）培訓(xùn)方式

-采用集中授課、實(shí)地考察、角色扮演等多元化培訓(xùn)方法。

（5）培訓(xùn)內(nèi)容及分工

-包括公司文化、組織架構(gòu)、崗位技能、安全知識(shí)、員工行為規(guī)范等，由人力資源部、所在部門及外部專業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)共同承擔(dān)。

（6）培訓(xùn)要求

-學(xué)員需全程參與培訓(xùn)，掌握培訓(xùn)內(nèi)容，并通過培訓(xùn)考核。

3、在職員工培訓(xùn)

（1）培訓(xùn)目的

-提升在職員工的業(yè)務(wù)能力、管理能力和綜合素質(zhì)，滿足公司發(fā)展需要。

（2）培訓(xùn)種類及實(shí)施主體

-培訓(xùn)種類包括專業(yè)技能培訓(xùn)、管理能力提升、團(tuán)隊(duì)建設(shè)等，由人力資源部、所在部門及外部專業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)共同實(shí)施。根據(jù)培訓(xùn)內(nèi)容的不同，實(shí)施主體也會(huì)有所區(qū)別，確保培訓(xùn)的針對(duì)性和實(shí)效性。

三、培訓(xùn)需求分析與計(jì)劃制定

1、培訓(xùn)需求分析

-公司人力行政部需定期組織進(jìn)行培訓(xùn)需求調(diào)查，通過問卷調(diào)查、訪談、績(jī)效分析等方式，收集管理人員和員工的培訓(xùn)需求。

-培訓(xùn)需求分析應(yīng)結(jié)合公司戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)、部門工作計(jì)劃以及員工個(gè)人發(fā)展意愿，確保培訓(xùn)內(nèi)容的針對(duì)性和實(shí)用性。

-培訓(xùn)需求分析結(jié)果應(yīng)形成書面報(bào)告，明確培訓(xùn)的重點(diǎn)領(lǐng)域、對(duì)象、內(nèi)容和方法。

2、培訓(xùn)計(jì)劃制定

-根據(jù)培訓(xùn)需求分析結(jié)果，公司人力行政部應(yīng)制定年度培訓(xùn)計(jì)劃，包括培訓(xùn)目標(biāo)、內(nèi)容、時(shí)間、地點(diǎn)、師資、預(yù)算等。

-年度培訓(xùn)計(jì)劃應(yīng)報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)審批，審批通過后由人力行政部負(fù)責(zé)組織實(shí)施。

-培訓(xùn)計(jì)劃應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行動(dòng)態(tài)調(diào)整，確保培訓(xùn)工作與公司發(fā)展同步。

四、培訓(xùn)預(yù)算與費(fèi)用管理

1、培訓(xùn)預(yù)算

-公司人力行政部根據(jù)年度培訓(xùn)計(jì)劃，編制年度培訓(xùn)預(yù)算，包括培訓(xùn)費(fèi)用、師資費(fèi)用、場(chǎng)地費(fèi)用、材料費(fèi)用等。

-培訓(xùn)預(yù)算應(yīng)合理分配，確保各項(xiàng)培訓(xùn)活動(dòng)的順利進(jìn)行。

-年度培訓(xùn)預(yù)算經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)審批后執(zhí)行，原則上不得隨意調(diào)整。

2、費(fèi)用管理

-培訓(xùn)費(fèi)用應(yīng)嚴(yán)格按照預(yù)算執(zhí)行，確保費(fèi)用合理使用。

-培訓(xùn)費(fèi)用的報(bào)銷應(yīng)提供相關(guān)證明材料，包括發(fā)票、培訓(xùn)通知、簽到表等。

-公司人力行政部應(yīng)加強(qiáng)對(duì)培訓(xùn)費(fèi)用的審核與監(jiān)督，防止浪費(fèi)和濫用。

五、高層次學(xué)歷/學(xué)位教育費(fèi)用報(bào)批

1、高層次學(xué)歷/學(xué)位教育

-公司鼓勵(lì)員工參加高層次學(xué)歷/學(xué)位教育，提升個(gè)人綜合素質(zhì)。

-員工申請(qǐng)參加高層次學(xué)歷/學(xué)位教育，需向公司人力行政部提交申請(qǐng)，包括教育項(xiàng)目、學(xué)習(xí)計(jì)劃、費(fèi)用預(yù)算等。

2、費(fèi)用報(bào)批

-公司人力行政部對(duì)員工提交的高層次學(xué)歷/學(xué)位教育申請(qǐng)進(jìn)行審核，根據(jù)公司政策和預(yù)算情況，決定是否批準(zhǔn)。

-批準(zhǔn)的教育項(xiàng)目，公司按相關(guān)政策給予一定比例的費(fèi)用支持，超出部分由員工自行承擔(dān)。

-費(fèi)用報(bào)銷需提供正式發(fā)票和相關(guān)證明材料，按照公司財(cái)務(wù)規(guī)定辦理。

六、培訓(xùn)實(shí)施和管理

1、培訓(xùn)管理部門的職責(zé)

-公司人力行政部作為培訓(xùn)管理部門，負(fù)責(zé)組織、協(xié)調(diào)、監(jiān)督和評(píng)價(jià)整個(gè)培訓(xùn)過程。

-制定培訓(xùn)管理制度，確保培訓(xùn)工作有序進(jìn)行。

-負(fù)責(zé)培訓(xùn)資源的整合，包括內(nèi)部講師的選拔和外部培訓(xùn)資源的引進(jìn)。

-組織實(shí)施培訓(xùn)計(jì)劃，跟蹤培訓(xùn)進(jìn)度，確保培訓(xùn)質(zhì)量。

-收集和分析培訓(xùn)反饋，持續(xù)改進(jìn)培訓(xùn)工作。

2、培訓(xùn)活動(dòng)的節(jié)儉原則

-培訓(xùn)活動(dòng)應(yīng)遵循節(jié)儉、高效的原則，避免不必要的開支。

-合理利用公司內(nèi)部資源，如場(chǎng)地、設(shè)備等，降低培訓(xùn)成本。

-優(yōu)先選擇性價(jià)比高的培訓(xùn)方式和資源，確保培訓(xùn)投入產(chǎn)出比。

3、培訓(xùn)準(zhǔn)備

-培訓(xùn)前應(yīng)做好充分的準(zhǔn)備工作，包括培訓(xùn)內(nèi)容的確定、培訓(xùn)師資的安排、培訓(xùn)場(chǎng)地的準(zhǔn)備、培訓(xùn)材料的制作等。

-發(fā)送培訓(xùn)通知，明確培訓(xùn)時(shí)間、地點(diǎn)、內(nèi)容、參訓(xùn)人員等。

-確保培訓(xùn)設(shè)施設(shè)備齊全，培訓(xùn)環(huán)境適宜。

4、培訓(xùn)控制

-培訓(xùn)過程中，培訓(xùn)管理部門應(yīng)加強(qiáng)對(duì)培訓(xùn)活動(dòng)的監(jiān)控，確保培訓(xùn)內(nèi)容與計(jì)劃相符。

-對(duì)培訓(xùn)過程中出現(xiàn)的問題及時(shí)調(diào)整，確保培訓(xùn)效果。

5、培訓(xùn)評(píng)價(jià)

-培訓(xùn)結(jié)束后，組織參訓(xùn)人員進(jìn)行培訓(xùn)評(píng)價(jià)，收集反饋意見。

-分析培訓(xùn)效果，為后續(xù)培訓(xùn)提供改進(jìn)建議。

6、外訓(xùn)學(xué)員的管理

-對(duì)于參加外部培訓(xùn)的學(xué)員，培訓(xùn)管理部門應(yīng)制定相應(yīng)的管理規(guī)定，明確學(xué)員的職責(zé)和紀(jì)律要求。

-學(xué)員需按時(shí)參加培訓(xùn)，遵守培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的規(guī)章制度。

7、培訓(xùn)效果的評(píng)估與考核

-培訓(xùn)效果評(píng)估應(yīng)結(jié)合學(xué)員的理論知識(shí)掌握、實(shí)踐技能提升、工作績(jī)效改善等多方面進(jìn)行。

-培訓(xùn)考核結(jié)果作為員工績(jī)效評(píng)價(jià)和晉升的重要依據(jù)。

8、培訓(xùn)費(fèi)用的報(bào)銷條件

-培訓(xùn)費(fèi)用報(bào)銷需提供完整的報(bào)銷材料，包括正式發(fā)票、培訓(xùn)通知、簽到表、培訓(xùn)總結(jié)等。

-報(bào)銷費(fèi)用應(yīng)符合公司財(cái)務(wù)規(guī)定和培訓(xùn)預(yù)算要求。

9、培訓(xùn)服務(wù)期的約定

-員工在享受公司資助的培訓(xùn)后，如中途離職，需按照公司規(guī)定履行相應(yīng)的培訓(xùn)服務(wù)期。

-培訓(xùn)服務(wù)期的具體約定應(yīng)根據(jù)培訓(xùn)的性質(zhì)、費(fèi)用和員工的職位等因素協(xié)商確定。

七、內(nèi)部講師管理

1、內(nèi)部講師的職責(zé)

-內(nèi)部講師負(fù)責(zé)為公司內(nèi)部員工提供專業(yè)知識(shí)和技能培訓(xùn)。

-根據(jù)公司培訓(xùn)計(jì)劃，準(zhǔn)備和更新培訓(xùn)教材，確保培訓(xùn)內(nèi)容的前瞻性和實(shí)用性。

-采取多樣化的教學(xué)方法，提高培訓(xùn)效果，促進(jìn)學(xué)員參與和互動(dòng)。

-收集培訓(xùn)反饋，持續(xù)改進(jìn)培訓(xùn)課程和教學(xué)方法。

-參與公司培訓(xùn)項(xiàng)目的策劃和實(shí)施，為培訓(xùn)工作的發(fā)展提供建議。

2、內(nèi)部講師資格評(píng)審及程序

-內(nèi)部講師的選拔應(yīng)基于員工的專業(yè)技能、工作經(jīng)驗(yàn)和教學(xué)能力。

-員工可通過自我推薦或部門推薦的方式申請(qǐng)成為內(nèi)部講師。

-人力行政部負(fù)責(zé)組織評(píng)審，評(píng)審程序包括資料審核、試講評(píng)估等環(huán)節(jié)。

-通過評(píng)審的員工將被授予內(nèi)部講師資格，并納入公司內(nèi)部講師庫(kù)。

3、內(nèi)部講師的獎(jiǎng)勵(lì)與優(yōu)先權(quán)

-公司對(duì)內(nèi)部講師給予一定的獎(jiǎng)勵(lì)和榮譽(yù)，以表彰其在培訓(xùn)工作中的貢獻(xiàn)。

-內(nèi)部講師在崗位晉升、薪酬調(diào)整等方面享有優(yōu)先權(quán)。

-定期組織內(nèi)部講師培訓(xùn)和交流活動(dòng)，提升講師的教學(xué)水平和專業(yè)能力。

-對(duì)表現(xiàn)突出的內(nèi)部講師，公司可