港口環(huán)境衛(wèi)生清掃保潔服務(wù)規(guī)范制度第一章總則為提升港口環(huán)境衛(wèi)生水平，確保港口運(yùn)營(yíng)的安全與效率，依據(jù)國(guó)家相關(guān)法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，制定本制度。港口環(huán)境衛(wèi)生清掃保潔服務(wù)是保障港口作業(yè)環(huán)境整潔、維護(hù)公眾健康的重要環(huán)節(jié)，明確服務(wù)規(guī)范有助于提升服務(wù)質(zhì)量和工作效率。第二章適用范圍本制度適用于所有港口區(qū)域的清掃保潔服務(wù)，包括碼頭、堆場(chǎng)、走廊、辦公區(qū)、衛(wèi)生設(shè)施等場(chǎng)所。所有參與港口清掃保潔服務(wù)的人員和承包單位均應(yīng)遵守本制度。第三章目標(biāo)本制度的目標(biāo)在于明確港口環(huán)境衛(wèi)生清掃保潔的具體要求，規(guī)范清掃流程，提升作業(yè)效率，確保環(huán)境衛(wèi)生達(dá)標(biāo)，維護(hù)良好的港口形象。第四章管理規(guī)范1.責(zé)任分工港口管理部門負(fù)責(zé)對(duì)清掃保潔工作的總體監(jiān)督和指導(dǎo)。承包單位應(yīng)設(shè)定專門的管理團(tuán)隊(duì)，明確各自的職責(zé)，確保清掃保潔工作的高效開(kāi)展。清掃保潔人員應(yīng)接受相關(guān)培訓(xùn)，熟悉清掃工具和清潔劑的使用方法。2.清掃標(biāo)準(zhǔn)清掃保潔應(yīng)遵循“見(jiàn)灰必掃、見(jiàn)污必清”的原則，確保所有區(qū)域無(wú)垃圾、無(wú)積水、無(wú)異味，保持環(huán)境整潔。定期檢查衛(wèi)生死角，及時(shí)處理可能影響環(huán)境衛(wèi)生的問(wèn)題。3.作業(yè)時(shí)間安排清掃保潔工作應(yīng)根據(jù)港口作業(yè)時(shí)間安排，合理規(guī)劃作業(yè)時(shí)間，盡量避免與其他作業(yè)沖突。特殊情況可根據(jù)實(shí)際需要進(jìn)行調(diào)整，以保障清潔效果和作業(yè)安全。第五章操作流程1.準(zhǔn)備工作清掃前，承包單位需制定詳細(xì)的清掃方案，包括清掃工具、清潔劑的準(zhǔn)備，作業(yè)區(qū)域的劃分及人員安排。所有清掃人員應(yīng)佩戴統(tǒng)一的工作服和防護(hù)裝備，確保個(gè)人安全。2.清掃實(shí)施清掃工作分為日常清掃和定期清掃。日常清掃包括對(duì)地面、設(shè)備和設(shè)施的清掃，定期清掃則包括深度清潔和消毒等。清掃過(guò)程中，注意分類處理垃圾，確?？苫厥瘴锱c其他垃圾分開(kāi)。3.清掃記錄每次清掃后，清掃人員需填寫清掃記錄表，記錄清掃區(qū)域、時(shí)間、使用的工具和清潔劑、垃圾處理情況等。清掃記錄應(yīng)由承包單位保存，定期向港口管理部門報(bào)送。第六章監(jiān)督機(jī)制1.自查與互查清掃保潔工作應(yīng)定期進(jìn)行自查，承包單位需對(duì)清掃質(zhì)量進(jìn)行評(píng)估，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)整改。同時(shí)，港口管理部門應(yīng)定期組織互查，確保清掃保潔工作符合標(biāo)準(zhǔn)。2.投訴處理機(jī)制建立投訴處理機(jī)制，港口內(nèi)外人員可對(duì)清掃保潔工作提出意見(jiàn)和建議。承包單位需設(shè)立專門的投訴渠道，確保投訴得到及時(shí)處理和反饋。3.評(píng)估與考核港口管理部門應(yīng)定期對(duì)承包單位的清掃保潔工作進(jìn)行評(píng)估，依據(jù)清掃記錄、現(xiàn)場(chǎng)檢查結(jié)果及投訴處理情況進(jìn)行考核?？己私Y(jié)果作為承包單位后續(xù)招標(biāo)和合同續(xù)簽的重要依據(jù)。第七章附則本制度由港口管理部門解釋，自發(fā)布之日起實(shí)施。根據(jù)實(shí)際情況和反饋，港口管理部門可對(duì)本制度進(jìn)行修訂，確保制度的時(shí)效性和適用性。通過(guò)以上清潔保潔服務(wù)規(guī)范制度