物業(yè)樓宇網(wǎng)絡(luò)通訊升級服務(wù)保障合同合同編號：__________

甲方：__________物業(yè)管理有限公司

乙方：__________網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司

鑒于甲方擁有并管理著一座位于__________的物業(yè)樓宇，為了提高樓宇內(nèi)網(wǎng)絡(luò)通訊服務(wù)的質(zhì)量，滿足樓宇內(nèi)業(yè)主及租戶日益增長的網(wǎng)絡(luò)需求，甲方擬對現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)通訊系統(tǒng)進(jìn)行升級改造；乙方是一家專業(yè)從事網(wǎng)絡(luò)通訊技術(shù)服務(wù)的公司，具備豐富的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)升級及維護(hù)經(jīng)驗。

根據(jù)《中華人民共和國合同法》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方在平等、自愿、公平、誠實信用的原則基礎(chǔ)上，就甲方物業(yè)樓宇網(wǎng)絡(luò)通訊升級服務(wù)保障事項，達(dá)成如下合同：

一、合同目的

甲乙雙方同意，乙方根據(jù)甲方的需求，為甲方提供物業(yè)樓宇網(wǎng)絡(luò)通訊系統(tǒng)的升級改造服務(wù)，確保升級后的網(wǎng)絡(luò)通訊系統(tǒng)穩(wěn)定、高效、安全，滿足甲方及甲方客戶的使用要求。

二、簽訂背景

1.甲方樓宇內(nèi)現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)通訊系統(tǒng)已無法滿足日益增長的業(yè)務(wù)需求，存在網(wǎng)絡(luò)擁堵、信號不穩(wěn)定等問題，嚴(yán)重影響了業(yè)主及租戶的正常使用。

2.乙方作為一家專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)通訊技術(shù)服務(wù)公司，具備豐富的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)升級及維護(hù)經(jīng)驗，可以為甲方提供優(yōu)質(zhì)、高效的網(wǎng)絡(luò)通訊升級服務(wù)。

3.甲乙雙方經(jīng)過充分溝通，確認(rèn)乙方的技術(shù)實力及服務(wù)能力符合甲方的需求，雙方達(dá)成合作意向。

本合同僅包含合同雙方的名稱、合同目的及簽訂背景，具體的服務(wù)內(nèi)容、費用、履行期限、違約責(zé)任等事項，由甲乙雙方另行簽訂補充協(xié)議予以明確。本合同的解釋及履行均適用中華人民共和國法律法規(guī)的規(guī)定。

（以下內(nèi)容略）

主要條款：

一、服務(wù)內(nèi)容

1.1乙方負(fù)責(zé)對甲方物業(yè)樓宇內(nèi)的網(wǎng)絡(luò)通訊系統(tǒng)進(jìn)行升級改造，包括但不限于以下內(nèi)容：

a)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備更換及升級；

b)網(wǎng)絡(luò)線路布設(shè)及優(yōu)化；

c)系統(tǒng)軟件升級及調(diào)試；

d)網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)措施的實施。

1.2乙方應(yīng)根據(jù)甲方的要求，提供技術(shù)方案、工程進(jìn)度計劃、設(shè)備配置清單等相關(guān)文件，并經(jīng)甲方審核確認(rèn)。

1.3乙方在升級改造過程中，應(yīng)確保不影響甲方及甲方客戶現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)通訊服務(wù)。

二、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)

2.1乙方應(yīng)保證升級后的網(wǎng)絡(luò)通訊系統(tǒng)達(dá)到以下質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：

a)網(wǎng)絡(luò)帶寬滿足甲方及甲方客戶的需求；

b)網(wǎng)絡(luò)延遲、丟包率等指標(biāo)達(dá)到行業(yè)先進(jìn)水平；

c)網(wǎng)絡(luò)安全性得到有效保障，防止黑客攻擊、病毒侵害等事件；

d)系統(tǒng)穩(wěn)定性高，故障率低。

2.2乙方應(yīng)建立完善的售后服務(wù)體系，提供7x24小時技術(shù)支持，確保甲方在遇到問題時能得到及時解決。

三、價格支付

3.1雙方同意，本合同項下的服務(wù)費用總計為人民幣【】元（大寫：【】元整），具體支付方式如下：

a)合同簽訂后，甲方支付乙方合同總額的30%作為預(yù)付款；

b)升級改造工程完成并驗收合格后，甲方支付乙方合同總額的50%；

c)剩余的20%作為質(zhì)保金，質(zhì)保期滿且無質(zhì)量問題時支付。

3.2乙方開具合規(guī)的稅務(wù)發(fā)票給甲方。

四、保密條款

4.1除非依法應(yīng)當(dāng)向行政機關(guān)、司法機關(guān)提供本合同相關(guān)信息外，甲乙雙方應(yīng)對在合同簽訂及履行過程中獲取的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等非公開信息承擔(dān)保密義務(wù)。

4.2保密期限自合同簽訂之日起算，至合同終止或履行完畢后【】年止。

五、違約責(zé)任

5.1乙方未能按照合同約定完成網(wǎng)絡(luò)通訊系統(tǒng)升級改造，或升級后的系統(tǒng)未達(dá)到約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，甲方有權(quán)要求乙方在規(guī)定期限內(nèi)進(jìn)行整改，直至滿足約定要求。

5.2若乙方逾期未完成整改，甲方有權(quán)解除合同，并要求乙方支付合同總金額的20%作為違約金。

5.3甲方未按約定支付合同款項，乙方有權(quán)暫停提供服務(wù)，直至甲方支付完畢。

六、爭議解決

6.1雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。

6.2若協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。

本合同未盡事宜，可由甲乙雙方另行簽訂補充協(xié)議予以明確。本合同的解釋及履行均適用中華人民共和國法律法規(guī)的規(guī)定。

雙方權(quán)利與義務(wù)的進(jìn)一步詳細(xì)說明：

甲方權(quán)利與義務(wù)：

1.權(quán)利：

a)有權(quán)要求乙方按照合同約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、時間節(jié)點完成網(wǎng)絡(luò)通訊系統(tǒng)升級改造工作；

b)有權(quán)對乙方的工程進(jìn)度、服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督、檢查，并提出合理建議；

c)在乙方違約時，有權(quán)依據(jù)合同約定要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任；

d)在合同約定的范圍內(nèi)，享有乙方提供的售后服務(wù)和技術(shù)支持。

2.義務(wù)：

a)應(yīng)向乙方提供實施網(wǎng)絡(luò)通訊系統(tǒng)升級改造所必需的場地、設(shè)施等相關(guān)條件；

b)應(yīng)按約定時間、金額向乙方支付合同款項；

c)應(yīng)確保乙方在履行合同過程中，不受甲方其他合作方或客戶的不合理干預(yù)；

d)應(yīng)配合乙方完成工程驗收、技術(shù)支持等工作。

乙方權(quán)利與義務(wù)：

1.權(quán)利：

a)有權(quán)要求甲方按照合同約定支付服務(wù)費用；

b)在甲方未履行合同義務(wù)時，有權(quán)暫?；蚪K止提供部分或全部服務(wù)；

c)在合同約定的范圍內(nèi)，享有對甲方物業(yè)樓宇網(wǎng)絡(luò)通訊系統(tǒng)升級改造的技術(shù)支持與維護(hù)服務(wù)；

d)在合同執(zhí)行過程中，有權(quán)根據(jù)實際情況調(diào)整技術(shù)方案、設(shè)備配置等，但需事先征得甲方同意。

2.義務(wù)：

a)按照合同約定，為甲方提供符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的網(wǎng)絡(luò)通訊系統(tǒng)升級改造服務(wù)；

b)在合同執(zhí)行過程中，確保工程進(jìn)度、質(zhì)量滿足甲方要求，并對存在的問題進(jìn)行及時整改；

c)建立完善的售后服務(wù)體系，為甲方提供及時、有效的技術(shù)支持和維護(hù)服務(wù)；

d)保守甲方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等非公開信息，不泄露給第三方；

e)在合同執(zhí)行過程中，遵守甲方物業(yè)樓宇的各項規(guī)章制度，確保施工安全、環(huán)保。

合作方式：

1.甲乙雙方應(yīng)建立長期、穩(wěn)定、互利的合作關(guān)系，共同推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)通訊系統(tǒng)升級改造工作；

2.雙方應(yīng)定期召開項目協(xié)調(diào)會議，溝通工程進(jìn)度、解決遇到的問題，確保項目順利進(jìn)行；

3.乙方在施工過程中，應(yīng)與甲方密切溝通，確保施工方案、設(shè)備配置等符合甲方需求；

4.雙方在合同執(zhí)行過程中，如需調(diào)整合同內(nèi)容，應(yīng)簽訂補充協(xié)議予以明確；

5.雙方在合同履行完畢后，應(yīng)共同完成工程驗收工作，確保網(wǎng)絡(luò)通訊系統(tǒng)達(dá)到合同約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。

本合同項下的雙方權(quán)利與義務(wù)，旨在確保合同執(zhí)行過程中的合作順暢、質(zhì)量保障。甲乙雙方應(yīng)嚴(yán)格遵守合同約定，共同為物業(yè)樓宇網(wǎng)絡(luò)通訊系統(tǒng)的升級改造提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。如有未盡事宜，可由雙方簽訂補充協(xié)議予以明確。

合同有效期限、變更、終止條件等詳細(xì)說明：

一、合同有效期限

1.本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為【】年，自合同生效之日起計算。

2.若雙方同意續(xù)簽，應(yīng)在本合同到期前【】個月，就續(xù)簽事宜進(jìn)行協(xié)商，并簽訂書面續(xù)簽協(xié)議。

二、合同終止條件

2.1合同到期，雙方未簽訂續(xù)簽協(xié)議的，合同自動終止。

2.2雙方經(jīng)協(xié)商一致，可以提前終止本合同。

2.3以下情況下，一方有權(quán)立即終止合同，并要求對方承擔(dān)違約責(zé)任：

a)對方嚴(yán)重違反合同約定，導(dǎo)致合同無法繼續(xù)履行的；

b)對方發(fā)生破產(chǎn)、清算、合并、分立等情況，嚴(yán)重影響合同履行的；

c)法律、法規(guī)規(guī)定的其他可以終止合同的情形。

三、合同的變更

3.1雙方在合同履行過程中，如需變更合同內(nèi)容，應(yīng)簽訂書面補充協(xié)議，并作為本合同的組成部分。

3.2補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。

四、合同的解除

4.1在合同履行過程中，如發(fā)生以下情況，一方有權(quán)解除合同：

a)對方嚴(yán)重違反合同約定，經(jīng)催告后仍未改正的；

b)不可抗力事件導(dǎo)致合同無法繼續(xù)履行的；

c)法律、法規(guī)規(guī)定的其他可以解除合同的情形。

4.2解除合同的一方應(yīng)書面通知對方，合同自通知送達(dá)對方之日起解除。

五、爭議解決機制

5.1雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。

5.2若協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。

六、法律適用和管轄法院

6.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決，均適用中華人民共和國法律法規(guī)。

6.2雙方同意，合同簽訂地人民法院為解決本合同爭議的管轄法院。

七、合同效力

7.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。

7.2本合同未盡事宜，可由雙方簽訂補充協(xié)議予以明確，補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。

7.3雙方應(yīng)嚴(yán)格遵守本合同的約定，履行各自的權(quán)利和義務(wù)，共同為物業(yè)樓宇網(wǎng)絡(luò)通訊系統(tǒng)的升級改造提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

本合同的解釋及履行均適用中華人民共和國法律法規(guī)的規(guī)定。甲乙雙方在簽訂本合同時，已充分了解合同內(nèi)容