甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年云計(jì)算服務(wù)用戶使用行為規(guī)范合同本合同目錄一覽第一條定義與術(shù)語解釋1.1云計(jì)算服務(wù)1.2用戶1.3服務(wù)提供商1.4合同期限1.5服務(wù)內(nèi)容第二條用戶義務(wù)2.1遵守法律法規(guī)2.2合法使用服務(wù)2.3數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)2.4服務(wù)限制與禁止行為第三條服務(wù)提供商義務(wù)3.1服務(wù)提供3.2服務(wù)維護(hù)與升級3.3技術(shù)支持3.4安全保障第四條服務(wù)級別協(xié)議（SLA）4.1服務(wù)可用性4.2響應(yīng)時(shí)間4.3數(shù)據(jù)恢復(fù)時(shí)間4.4服務(wù)性能指標(biāo)第五條費(fèi)用與支付5.1服務(wù)費(fèi)用5.2支付方式5.3費(fèi)用調(diào)整5.4發(fā)票開具第六條合同的生效、變更與終止6.1合同生效條件6.2合同變更6.3合同終止6.4合同終止后的權(quán)利與義務(wù)第七條違約責(zé)任7.1用戶違約7.2服務(wù)提供商違約7.3不可抗力第八條爭議解決8.1協(xié)商解決8.2調(diào)解8.3仲裁8.4法律訴訟第九條法律適用與管轄9.1法律適用9.2管轄法院第十條保密條款10.1保密義務(wù)10.2例外情況10.3泄露后的處理第十一條知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)11.1服務(wù)提供商知識產(chǎn)權(quán)11.2用戶知識產(chǎn)權(quán)11.3侵權(quán)行為處理第十二條通知與送達(dá)12.1通知方式12.2送達(dá)效力第十三條服務(wù)升級與更新13.1服務(wù)升級13.2服務(wù)更新13.3用戶的選擇權(quán)第十四條用戶資料與信息處理14.1用戶資料保存14.2用戶信息使用14.3用戶信息保護(hù)第一部分：合同如下：第一條定義與術(shù)語解釋1.1云計(jì)算服務(wù)：指服務(wù)提供商通過互聯(lián)網(wǎng)提供給用戶的相關(guān)計(jì)算、存儲、網(wǎng)絡(luò)、數(shù)據(jù)庫等資源和服務(wù)。1.2用戶：指簽訂本合同并使用服務(wù)提供商的云計(jì)算服務(wù)的個(gè)人或單位。1.3服務(wù)提供商：指提供云計(jì)算服務(wù)的一方，具有提供、維護(hù)、升級云計(jì)算服務(wù)的能力。1.4合同期限：本合同自雙方簽訂之日起生效，有效期為____年，自合同生效之日起計(jì)算。1.5服務(wù)內(nèi)容：具體包括但不限于云主機(jī)、云存儲、云數(shù)據(jù)庫、云網(wǎng)絡(luò)等云計(jì)算資源和服務(wù)。第二條用戶義務(wù)2.1遵守法律法規(guī)：用戶在使用云計(jì)算服務(wù)時(shí)，應(yīng)遵守國家法律法規(guī)，不得利用云計(jì)算服務(wù)從事違法活動。2.2合法使用服務(wù)：用戶應(yīng)合法使用云計(jì)算服務(wù)，不得利用云計(jì)算服務(wù)侵犯他人合法權(quán)益。2.3數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)：用戶應(yīng)采取適當(dāng)措施保護(hù)其在云計(jì)算服務(wù)中的數(shù)據(jù)安全和隱私保護(hù)，對因自身原因?qū)е碌臄?shù)據(jù)泄露、丟失等后果承擔(dān)責(zé)任。2.4.1損害服務(wù)提供商或他人的合法權(quán)益；2.4.2干擾、破壞云計(jì)算服務(wù)的正常運(yùn)行；2.4.3未經(jīng)授權(quán)訪問、修改、刪除他人的數(shù)據(jù)或信息；2.4.4利用云計(jì)算服務(wù)從事不正當(dāng)競爭或商業(yè)間諜活動；2.4.5其他違反法律法規(guī)、違反社會公德的行為。第三條服務(wù)提供商義務(wù)3.1服務(wù)提供：服務(wù)提供商應(yīng)按照合同約定提供云計(jì)算服務(wù)，并保證服務(wù)的穩(wěn)定、安全、高效運(yùn)行。3.2服務(wù)維護(hù)與升級：服務(wù)提供商應(yīng)定期對云計(jì)算服務(wù)進(jìn)行維護(hù)和升級，確保服務(wù)的持續(xù)優(yōu)化和提升。3.3技術(shù)支持：服務(wù)提供商應(yīng)提供必要的技術(shù)支持，協(xié)助用戶解決在使用云計(jì)算服務(wù)過程中遇到的問題。3.4安全保障：服務(wù)提供商應(yīng)采取有效措施保障云計(jì)算服務(wù)的安全，確保用戶數(shù)據(jù)和隱私的保護(hù)。第四條服務(wù)級別協(xié)議（SLA）4.1服務(wù)可用性：服務(wù)提供商承諾云計(jì)算服務(wù)的年度可用性不低于____%，具體可用性指標(biāo)詳見附件。4.2響應(yīng)時(shí)間：服務(wù)提供商應(yīng)在用戶提出技術(shù)支持請求后____小時(shí)內(nèi)響應(yīng)并開始處理。4.3數(shù)據(jù)恢復(fù)時(shí)間：在發(fā)生數(shù)據(jù)丟失的情況下，服務(wù)提供商應(yīng)在____小時(shí)內(nèi)恢復(fù)用戶數(shù)據(jù)。4.4服務(wù)性能指標(biāo)：服務(wù)提供商應(yīng)保證云計(jì)算服務(wù)的性能指標(biāo)符合合同約定的要求，具體性能指標(biāo)詳見附件。第五條費(fèi)用與支付5.1服務(wù)費(fèi)用：用戶應(yīng)按照合同約定的費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)向服務(wù)提供商支付服務(wù)費(fèi)用。5.3費(fèi)用調(diào)整：服務(wù)提供商在合同期限內(nèi)調(diào)整服務(wù)費(fèi)用的，應(yīng)提前____天通知用戶，用戶有權(quán)在調(diào)整生效前選擇終止合同。5.4發(fā)票開具：服務(wù)提供商應(yīng)按照用戶的要求開具正規(guī)發(fā)票。第六條合同的生效、變更與終止6.1合同生效條件：本合同自雙方簽訂之日起生效，有效期為____年，自合同生效之日起計(jì)算。6.2合同變更：雙方同意合同的變更應(yīng)書面簽署，并經(jīng)雙方確認(rèn)后生效。6.3合同終止：本合同的終止需雙方協(xié)商一致，并書面簽署終止協(xié)議。6.4合同終止后的權(quán)利與義務(wù)：合同終止后，服務(wù)提供商應(yīng)在____小時(shí)內(nèi)向用戶交付所有用戶數(shù)據(jù)和信息，并按照約定處理未支付的服務(wù)費(fèi)用。用戶應(yīng)在合同終止后繼續(xù)遵守本合同中關(guān)于保密、知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)等條款的規(guī)定。第八條違約責(zé)任8.1用戶違約：用戶違反本合同的約定，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償服務(wù)提供商因此遭受的損失。8.2服務(wù)提供商違約：服務(wù)提供商未按照本合同的約定提供服務(wù)，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償用戶因此遭受的損失。8.3不可抗力：因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行或部分履行，雙方均不承擔(dān)違約責(zé)任。不可抗力包括自然災(zāi)害、社會事件等影響合同履行的情況。第九條爭議解決9.1協(xié)商解決：雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決合同履行過程中的爭議。9.2調(diào)解：如果協(xié)商不成，雙方可以請求第三方進(jìn)行調(diào)解，調(diào)解不成的，可以依法向合同簽訂地的人民法院起訴。9.3仲裁：雙方也可以選擇仲裁解決爭議，仲裁地點(diǎn)為合同簽訂地，仲裁結(jié)果具有法律效力。9.4法律訴訟：如果雙方均不同意調(diào)解或仲裁，任何一方均可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。第十條法律適用與管轄10.1法律適用：本合同的簽訂、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國法律。10.2管轄法院：本合同糾紛的管轄法院為合同簽訂地人民法院。第十一條保密條款11.1保密義務(wù)：雙方在合同履行過程中知悉的對方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等，應(yīng)予以保密。11.2例外情況：法律要求披露的、雙方同意披露的或者已經(jīng)公開的信息，不受保密義務(wù)的限制。11.3泄露后的處理：如果一方泄露了對方的保密信息，應(yīng)立即采取措施停止泄露，并賠償因此給對方造成的損失。第十二條通知與送達(dá)12.1通知方式：雙方可以通過書面、電子郵件、短信等方式進(jìn)行通知。12.2送達(dá)效力：通知經(jīng)送達(dá)對方已知地址或聯(lián)系方式，即產(chǎn)生法律效力。第十三條服務(wù)升級與更新13.1服務(wù)升級：服務(wù)提供商可以根據(jù)市場需求和技術(shù)發(fā)展，對云計(jì)算服務(wù)進(jìn)行升級。13.2服務(wù)更新：服務(wù)提供商可以根據(jù)合同約定，定期更新云計(jì)算服務(wù)的軟硬件設(shè)施。13.3用戶的選擇權(quán)：服務(wù)提供商在進(jìn)行服務(wù)升級或更新時(shí)，應(yīng)提前通知用戶，用戶有權(quán)選擇繼續(xù)使用或終止服務(wù)。第十四條用戶資料與信息處理14.1用戶資料保存：服務(wù)提供商應(yīng)按照相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，保存用戶資料和數(shù)據(jù)。14.2用戶信息使用：服務(wù)提供商應(yīng)合理使用用戶信息，不得泄露、出售或用于其他目的。14.3用戶信息保護(hù)：服務(wù)提供商應(yīng)采取必要的技術(shù)措施，保護(hù)用戶信息的安全和隱私。第二部分：第三方介入后的修正第十五條第三方介入的定義與范圍15.1第三方：指除甲乙方之外，參與本合同履行過程的自然人、法人或其他組織。15.2第三方介入的情形：第三方介入包括但不限于中介方、評估方、審計(jì)方、調(diào)解方、仲裁委員會、法院等。第十六條第三方介入的程序與條件16.1甲乙方在合同履行過程中，如涉及第三方介入，應(yīng)提前通知對方，并說明介入的原因、程序和期限。16.2甲乙方應(yīng)保證第三方的介入符合相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，不損害對方合法權(quán)益。16.3甲乙方在第三方介入過程中，應(yīng)保持溝通，確保合同履行不受影響。第十七條第三方介入后的責(zé)任與義務(wù)17.1第三方介入后的責(zé)任：第三方應(yīng)按照法律法規(guī)和合同約定，履行其職責(zé)，確保合同的順利履行。17.2第三方介入后的義務(wù)：第三方應(yīng)保密甲乙方提供的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等敏感信息，不得泄露給無關(guān)方。17.3第三方介入后的權(quán)利：第三方有權(quán)要求甲乙方提供必要的協(xié)助和支持，以確保其履行職責(zé)。第十八條第三方責(zé)任限額18.1第三方責(zé)任限額的確定：第三方責(zé)任限額根據(jù)第三方的性質(zhì)、職責(zé)和合同約定確定。18.2第三方責(zé)任限額的表述：在合同中明確第三方責(zé)任限額，如金額、范圍等。18.3第三方責(zé)任限額的調(diào)整：第三方責(zé)任限額如需調(diào)整，應(yīng)經(jīng)甲乙方協(xié)商一致，并書面確認(rèn)。第十九條第三方與其他各方的關(guān)系19.1第三方與甲乙方的關(guān)系：第三方介入并不改變甲乙方之間的權(quán)利義務(wù)關(guān)系，甲乙方仍應(yīng)對彼此的行為負(fù)責(zé)。19.2第三方與甲乙方其他關(guān)聯(lián)方的關(guān)系：第三方介入不影響甲乙方其他關(guān)聯(lián)方之間的權(quán)利義務(wù)關(guān)系。19.3第三方與合同之外第三方的關(guān)系：第三方介入不涉及合同之外第三方的權(quán)利義務(wù)，合同之外第三方無需對第三方介入承擔(dān)責(zé)任。第二十條第三方介入的終止與撤離20.1第三方介入的終止：當(dāng)?shù)谌酵瓿善渎氊?zé)或合同履行完畢后，第三方介入終止。20.2第三方撤離：第三方應(yīng)在介入終止后，立即撤離甲乙方提供的場所和資料，不得有任何留痕。第二十一條第三方介入的違約處理21.1第三方違約：如第三方未按照法律法規(guī)和合同約定履行職責(zé)，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償甲乙方因此遭受的損失。21.2甲乙方違約：如甲乙方未按照合同約定提供必要的協(xié)助和支持，導(dǎo)致第三方無法履行職責(zé)，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。第二十二條第三方介入的爭議解決22.1第三方介入爭議的解決：第三方介入引起的爭議，應(yīng)通過協(xié)商解決，協(xié)商不成的，可以依法向合同簽訂地的人民法院起訴。22.2第三方作為被告的爭議解決：如果第三方作為被告，甲乙方可以依法向法院提起訴訟，要求第三方承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第二十三條第三方介入的合同變更與解除23.1第三方介入的合同變更：如因第三方介入需要變更合同內(nèi)容，甲乙方應(yīng)協(xié)商一致，并書面確認(rèn)。23.2第三方介入的合同解除：如第三方介入導(dǎo)致合同無法履行，甲乙方可以協(xié)商解除合同，并根據(jù)實(shí)際情況協(xié)商賠償事宜。第二十四條第三方介入的附加條款與說明24.1附加條款：甲乙方可以根據(jù)實(shí)際情況，在合同中增加關(guān)于第三方介入的附加條款，以明確雙方的權(quán)利義務(wù)。24.2說明：甲乙方應(yīng)在合同中詳細(xì)說明第三方介入的相關(guān)事項(xiàng)，包括第三方的職責(zé)、權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任限額等。第二十五條合同的繼續(xù)履行與保護(hù)25.1合同繼續(xù)履行：無論是否存在第三方介入，甲乙方都應(yīng)按照合同約定繼續(xù)履行各自的權(quán)利義務(wù)。25.2合同保護(hù)：甲乙方應(yīng)共同保護(hù)合同的正常履行，確保合同目的的實(shí)現(xiàn)。第二十六條合同的終止與后合同義務(wù)26.1合同終止：本合同的終止不免除甲乙方在合同終止后繼續(xù)履行合同中約定的義務(wù)。26.2后合同義務(wù)：甲乙方在合同終止后，仍應(yīng)遵守本合同中關(guān)于保密、知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)等條款的約定。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：云計(jì)算服務(wù)詳細(xì)描述附件二：服務(wù)級別協(xié)議（SLA）詳細(xì)描述附件三：費(fèi)用明細(xì)表附件四：保密協(xié)議附件五：知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)協(xié)議附件六：第三方介入?yún)f(xié)議附件七：違約行為及責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)附件八：法律名詞及解釋附件一：云計(jì)算服務(wù)詳細(xì)描述本附件詳細(xì)描述了云計(jì)算服務(wù)的具體內(nèi)容，包括但不限于云主機(jī)、云存儲、云數(shù)據(jù)庫、云網(wǎng)絡(luò)等資源和服務(wù)。附件二：服務(wù)級別協(xié)議（SLA）詳細(xì)描述本附件詳細(xì)描述了服務(wù)提供商承諾的服務(wù)可用性、響應(yīng)時(shí)間、數(shù)據(jù)恢復(fù)時(shí)間和服務(wù)性能指標(biāo)等。附件三：費(fèi)用明細(xì)表本附件詳細(xì)列出了服務(wù)費(fèi)用的各項(xiàng)明細(xì)，包括服務(wù)費(fèi)用、支付方式、費(fèi)用調(diào)整和發(fā)票開具等。附件四：保密協(xié)議本附件詳細(xì)規(guī)定了甲乙方在合同履行過程中知悉的對方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等的保密義務(wù)、例外情況和泄露后的處理方式。附件五：知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)協(xié)議本附件詳細(xì)規(guī)定了甲乙方在合同履行過程中涉及的知識產(chǎn)權(quán)的保護(hù)措施和責(zé)任劃分。附件六：第三方介入?yún)f(xié)議本附件詳細(xì)規(guī)定了第三方介入的條件、程序、責(zé)任與義務(wù)以及第三方責(zé)任限額等。附件七：違約行為及責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)本附件詳細(xì)列出了合作中可能涉及的違約行為及違約的責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)，并提供簡要的示例說明。附件八：法律名詞及解釋本附件詳細(xì)列出了本合同中涉及到的法律名詞及解釋，以及對應(yīng)的法律名詞在本合同中的應(yīng)用。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：2.1用戶違反本合同的約定，如未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用、非法使用云計(jì)算服務(wù)、未履行保密義務(wù)等。2.2服務(wù)提供商違反本合同的約定，如未按時(shí)提供服務(wù)、服務(wù)不符合SLA要求、未履行安全保障義務(wù)等。2.3第三方介入違反本合同的約定，如未按時(shí)履行介入職責(zé)、未保密甲乙方信息、未保證服務(wù)正常運(yùn)行等。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：3.1用戶違約：用戶應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償服務(wù)提供商因此遭受的損失，如服務(wù)費(fèi)用、維修費(fèi)用等。3.2服務(wù)提供商違約：服務(wù)提供商應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償用戶因此遭受的損失，如服務(wù)費(fèi)用、損害賠償?shù)取?.3第三方違約：第三方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償甲乙方因此遭受的損失，如違約金、損害賠償?shù)?。示例說明：如用戶未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用，屬于違約行為，應(yīng)按照本合同約定的違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)承擔(dān)違約責(zé)任。具體賠償金額和方式，根據(jù)合同約定和實(shí)際情況進(jìn)行確定。說明三：