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文檔簡介
患者出院與返院管理制度1.前言為了提高醫(yī)院患者出院與返院管理的效率和規(guī)范性,保障患者的安全和權(quán)益,訂立本規(guī)章制度。本制度適用于本醫(yī)院全部患者的出院與返院管理,包含患者的安全出院和返院過程,出院后的病愈引導(dǎo)等。2.患者出院管理2.1出院申請2.1.1患者出院需經(jīng)過醫(yī)療團隊評估,依據(jù)患者的病情和治療進展,醫(yī)生決議是否可以申請出院。2.1.2患者或其家屬應(yīng)在提出出院申請前,與醫(yī)生和護士進行溝通,了解出院流程和注意事項。2.2出院準(zhǔn)備2.2.1在患者出院前,醫(yī)生應(yīng)向患者及其家屬供應(yīng)認(rèn)真的出院引導(dǎo),包含用藥說明、飲食引導(dǎo)、注意事項等。2.2.2醫(yī)生應(yīng)聯(lián)合護士等相關(guān)人員,對患者的病情進行綜合評估,確?;颊哌m合出院。2.2.3護士應(yīng)負責(zé)準(zhǔn)備患者的出院料子,包含病歷、檢查報告、醫(yī)囑等,并進行核對。2.2.4出院科室應(yīng)與接收科室進行溝通,確保相關(guān)病歷和醫(yī)囑的準(zhǔn)確傳遞。2.3出院手續(xù)辦理2.3.1患者或其家屬需攜帶本人有效身份證件,辦理出院手續(xù)。2.3.2患者出院前需結(jié)清醫(yī)療費用并辦理相關(guān)報銷手續(xù)。2.3.3出院科室應(yīng)向患者供應(yīng)出院小結(jié)、病歷復(fù)印件等相關(guān)資料。2.4出院后跟蹤和病愈引導(dǎo)2.4.1患者出院后,出院科室應(yīng)進行患者隨訪,了解患者病愈情形,并及時修改相關(guān)病愈計劃。2.4.2出院科室與患者所在社區(qū)醫(yī)療機構(gòu)進行溝通,確保患者得到連續(xù)的病愈服務(wù)。3.患者返院管理3.1返院申請3.1.1患者如需返院治療,應(yīng)向醫(yī)生提出返院申請,說明返院的原因和治療需求。3.1.2醫(yī)生依據(jù)患者的病情和治療需求,決議是否同意患者返院。3.2返院準(zhǔn)備3.2.1醫(yī)生應(yīng)對患者的病情進行重新評估,并對返院治療方案進行訂立。3.2.2護士應(yīng)進行相關(guān)檢查和準(zhǔn)備工作,確保返院治療的順利進行。3.3返院手續(xù)辦理3.3.1患者或其家屬需攜帶患者的返院證明和相關(guān)醫(yī)療文書,辦理返院手續(xù)。3.3.2患者返院前需結(jié)清相關(guān)返院費用,并辦理相關(guān)報銷手續(xù)。3.4返院治療管理3.4.1返院科室應(yīng)依據(jù)患者的返院治療方案,進行必需的準(zhǔn)備工作,并布置相應(yīng)的床位。3.4.2醫(yī)生和護士應(yīng)對患者的治療情況進行監(jiān)測和記錄,并及時調(diào)整治療方案。3.4.3返院科室應(yīng)與出院科室進行溝通,取得有關(guān)患者病情和治療的信息。4.相關(guān)責(zé)任和監(jiān)督4.1嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度4.1.1各科室及相關(guān)人員要嚴(yán)格依照本制度執(zhí)行患者出院與返院管理的各項規(guī)定。4.1.2各科室應(yīng)建立健全相關(guān)流程和制度,并進行定期的監(jiān)督和檢查。4.2患者投訴處理4.2.1對患者出院和返院過程中的投訴,相關(guān)科室應(yīng)及時受理,并進行調(diào)查處理。4.2.2相關(guān)科室應(yīng)及時向醫(yī)務(wù)部匯報投訴處理情況,并采取相應(yīng)的改進措施。4.3監(jiān)督和評估4.3.1醫(yī)務(wù)部門應(yīng)對患者出院與返院管理情況進行定期的監(jiān)督和評估,發(fā)現(xiàn)問題及時矯正和改進。4.3.2各科室應(yīng)樂觀搭配醫(yī)務(wù)部門的監(jiān)督和評估工作,供應(yīng)相關(guān)資料和信息。5.附則5.1本制度的解釋權(quán)屬于醫(yī)院管理層。5.2本制度自頒布之日起實施,并連續(xù)有效。5.3本制度的修訂和增補,需經(jīng)醫(yī)院管理層批準(zhǔn)后方可執(zhí)行。以上即為本醫(yī)院患者出院與返院管理制度,為確保患者
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