自覺遵守考場紀律如考試作弊此答卷無效密自覺遵守考場紀律如考試作弊此答卷無效密封線第1頁，共3頁江蘇海洋大學《電子商務技術(shù)概論》

2021-2022學年第一學期期末試卷院(系)_______班級_______學號_______姓名_______題號一二三總分得分批閱人一、單選題（本大題共20個小題，每小題2分，共40分．在每小題給出的四個選項中，只有一項是符合題目要求的．）1、在電子商務的倉儲管理中，以下哪種庫存盤點方法效率最高且準確性較好？A.定期全盤B.循環(huán)盤點C.抽樣盤點D.無需盤點2、電子商務中的虛擬試衣技術(shù)可以幫助消費者更好地選擇服裝。以下哪種虛擬試衣技術(shù)的效果更逼真？A.2D圖像合成B.3D建模C.增強現(xiàn)實D.虛擬現(xiàn)實3、對于電子商務中的虛擬商品銷售，以下哪種特點使其與實體商品銷售有所不同？A.無需物流配送B.質(zhì)量容易控制C.退換貨率低D.客戶體驗相同4、在電商行業(yè)中，客戶流失是企業(yè)面臨的一個問題。以下哪種情況最有可能導致客戶不再選擇某一電商平臺？A.商品價格偶爾上漲B.網(wǎng)站界面更新?lián)Q代C.售后服務不及時、不到位D.推出新的促銷活動5、在電子商務的品牌推廣中，以下哪種渠道對于提升品牌形象和知名度的效果最為持久？A.電視廣告B.網(wǎng)絡廣告C.公關(guān)活動D.口碑傳播6、電子商務平臺為消費者提供了豐富的商品選擇。在眾多的商品評價中，以下哪種類型的評價對于新消費者的購買決策影響相對較??？A.詳細描述產(chǎn)品使用體驗和效果的評價B.只給出簡單好評或差評，沒有具體說明的評價C.附有真實圖片或視頻的評價D.來自購買多次的老用戶的評價7、B2B電子商務模式主要適用于哪些企業(yè)？A.生產(chǎn)型企業(yè)；B.貿(mào)易型企業(yè)；C.服務型企業(yè)；D.以上都是。8、在跨境電子商務中，關(guān)稅和稅收政策是企業(yè)需要關(guān)注的重要問題。以下關(guān)于跨境電子商務關(guān)稅和稅收政策的描述，哪一項是不準確的？A.不同國家和地區(qū)的關(guān)稅稅率和稅收政策不同B.部分商品可能享受稅收優(yōu)惠政策C.企業(yè)可以通過逃稅來降低成本D.了解關(guān)稅和稅收政策有助于合規(guī)經(jīng)營9、電子商務對傳統(tǒng)零售業(yè)的沖擊主要表現(xiàn)在哪些方面？A.市場份額下降；B.消費者購物習慣改變；C.店鋪租金成本上升；D.以上都是。10、有關(guān)電子商務中的物流配送模式，以下說法錯誤的是：A.自營物流配送模式能夠更好地控制物流服務質(zhì)量，但成本較高。B.第三方物流配送模式可以降低企業(yè)的運營成本，但對物流的控制能力較弱。C.共同配送模式能夠整合資源，提高配送效率，但協(xié)調(diào)難度較大。D.物流配送模式只有以上三種，沒有其他創(chuàng)新的形式。11、在電子商務中，數(shù)據(jù)分析的重要性體現(xiàn)在哪些方面？A.了解客戶需求；B.優(yōu)化營銷策略；C.提高企業(yè)運營效率；D.以上都是。12、在電子商務的發(fā)展歷程中，網(wǎng)絡技術(shù)的不斷進步起到了關(guān)鍵作用。以下關(guān)于網(wǎng)絡技術(shù)對電子商務影響的描述，哪一項是不準確的？A.高速網(wǎng)絡提升了用戶購物體驗B.網(wǎng)絡安全技術(shù)保障了交易的安全性C.復雜的網(wǎng)絡技術(shù)增加了企業(yè)開展電子商務的成本D.移動網(wǎng)絡技術(shù)推動了移動電子商務的發(fā)展13、在電子商務的商品展示中，以下哪種方式能夠最生動形象地展示商品的特點和使用方法？A.文字描述B.圖片展示C.視頻演示D.3D模型14、在電子商務的數(shù)據(jù)分析中，以下哪種數(shù)據(jù)來源對于了解競爭對手的表現(xiàn)最有幫助？A.行業(yè)報告B.第三方監(jiān)測數(shù)據(jù)C.社交媒體評論D.客戶反饋15、電子商務中的搜索引擎優(yōu)化（SEO）對于提高網(wǎng)站流量和曝光度至關(guān)重要。以下關(guān)于電子商務網(wǎng)站SEO策略的描述，哪一項是錯誤的？A.選擇合適的關(guān)鍵詞，提高網(wǎng)站在搜索結(jié)果中的排名B.定期更新網(wǎng)站內(nèi)容，吸引搜索引擎爬蟲C.采用作弊手段，如關(guān)鍵詞堆砌，提升排名D.優(yōu)化網(wǎng)站結(jié)構(gòu)，提高用戶體驗16、電子商務中的大數(shù)據(jù)分析可以為企業(yè)提供決策支持。大數(shù)據(jù)分析在電子商務中的應用有哪些呢？大數(shù)據(jù)分析可以幫助企業(yè)了解用戶需求、優(yōu)化營銷策略、提高運營效率等。那么，企業(yè)如何進行大數(shù)據(jù)分析呢？A.收集和整理數(shù)據(jù)，建立數(shù)據(jù)倉庫。B.選擇合適的數(shù)據(jù)分析工具和方法。C.培養(yǎng)數(shù)據(jù)分析人才，提高數(shù)據(jù)分析能力。D.以上都是。17、以下哪個是電子商務中常用的支付方式？A.現(xiàn)金支付；B.銀行轉(zhuǎn)賬；C.信用卡支付；D.電子錢包支付。18、在電子商務的供應鏈風險管理中，以下哪種風險對企業(yè)的影響最大？A.供應中斷風險B.需求波動風險C.質(zhì)量風險D.以上都是19、電子商務對企業(yè)供應鏈管理的優(yōu)化主要體現(xiàn)在哪些方面？A.信息共享；B.協(xié)同合作；C.快速響應；D.以上都是。20、電子商務中的直播帶貨成為一種熱門的營銷方式，能夠快速提升商品銷量。以下哪個因素對于直播帶貨的成功最為關(guān)鍵？A.主播的知名度和影響力B.商品的優(yōu)惠力度和質(zhì)量C.直播平臺的流量和推廣D.以上都是二、簡答題（本大題共4個小題，共40分)1、（本題10分）論述電子商務中的搜索引擎優(yōu)化（SEO）策略，包括關(guān)鍵詞研究、網(wǎng)站結(jié)構(gòu)優(yōu)化、內(nèi)容優(yōu)化等，提高網(wǎng)站在搜索引擎中的排名。2、（本題10分）探討電子商務中的虛擬商品交易，如游戲道具、數(shù)字音樂、電子書等，分析其特點、市場需求和發(fā)展趨勢。3、（本題10分）闡述電子商務中的社交電商信任機制建設，如社交關(guān)系背書、信用評價體系、售后服務保障等，增強用戶對社交電商的信任。4、（本題10分）探討電子商務平臺如何與線下實體店鋪相結(jié)合，實現(xiàn)線上線下融合（O2O）的商業(yè)模式創(chuàng)新？三、論述題（本大題共2個小題，共20分)1、（本題10分