甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年云計算平臺運營與維護合同本合同目錄一覽1.合同主體及定義1.1甲方名稱及定義1.2乙方名稱及定義1.3云計算平臺定義2.合同期限2.1合同開始日期2.2合同結(jié)束日期3.乙方義務3.1云計算平臺運營3.1.1乙方應保證平臺的穩(wěn)定運行3.1.2乙方應提供平臺的技術(shù)支持3.2云計算平臺維護3.2.1乙方應定期對平臺進行維護3.2.2乙方應在平臺出現(xiàn)故障時及時修復4.甲方義務4.1支付費用4.1.1甲方應按合同約定支付乙方服務費用4.1.2甲方支付費用后，乙方開始提供服務4.2提供必要資料4.2.1甲方應向乙方提供平臺運營所需的必要資料4.2.2甲方應對提供的資料真實性、合法性負責5.費用及支付方式5.1服務費用5.1.1乙方提供服務的費用5.1.2費用的計算方式和支付周期5.2額外費用5.2.1乙方提供額外服務的費用5.2.2額外費用的計算方式和支付周期6.違約責任6.1乙方違約6.1.1乙方未按約定提供服務的違約責任6.1.2乙方未按約定維護平臺的違約責任6.2甲方違約6.2.1甲方未按約定支付費用的違約責任6.2.2甲方未按約定提供資料的違約責任7.爭議解決7.1雙方應友好協(xié)商解決合同爭議7.2如協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟8.合同的變更和解除8.1雙方同意，合同的變更和解除應書面確認8.2合同解除后，乙方應停止提供服務，并退還已收取的費用9.保密條款9.1雙方應對合同內(nèi)容及簽訂過程予以保密9.2保密期限自合同簽訂之日起計算，至合同解除或履行完畢之日止10.不可抗力10.1因不可抗力導致一方不能履行合同的，該方應立即通知對方10.2遭受不可抗力的一方應盡力克服不可抗力，減少損失11.法律適用及爭議解決11.1本合同適用中華人民共和國法律11.2雙方同意，如發(fā)生合同爭議，應友好協(xié)商解決11.3如協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟12.其他條款12.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份12.2本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效12.3本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商補充13.附件13.1甲方提供的平臺運營必要資料清單13.2乙方提供的服務內(nèi)容和費用明細表14.合同解除或終止14.1合同解除或終止的條件和程序14.2合同解除或終止后的權(quán)利和義務處理第一部分：合同如下：1.合同主體及定義1.3云計算平臺：指由乙方提供，供甲方使用的在線計算服務，包括但不限于服務器、存儲、網(wǎng)絡、數(shù)據(jù)庫等資源及相關(guān)的技術(shù)支持和服務。2.合同期限2.1合同開始日期：本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。2.2合同結(jié)束日期：至合同約定的服務期限屆滿之日止。3.乙方義務3.1云計算平臺運營3.1.1乙方應保證云計算平臺的穩(wěn)定運行，確保平臺的服務水平滿足甲方的業(yè)務需求。3.1.2乙方應提供Platform相關(guān)的技術(shù)支持，包括但不限于平臺安裝、配置、升級、遷移等服務。3.2云計算平臺維護3.2.1乙方應定期對云計算平臺進行維護，確保平臺的正常運行，并按照甲方的要求提供相關(guān)維護報告。3.2.2乙方應在平臺出現(xiàn)故障時及時修復，并采取措施避免類似故障的再次發(fā)生。4.甲方義務4.1支付費用4.1.1甲方應按合同約定支付乙方服務費用。4.1.2甲方支付費用后，乙方開始提供服務。4.2提供必要資料4.2.1甲方應向乙方提供Platform運營所需的必要資料，包括但不限于甲方業(yè)務數(shù)據(jù)、系統(tǒng)配置要求等。4.2.2甲方應對提供的資料真實性、合法性負責，并確保資料的及時更新，以保證乙方能夠及時了解甲方業(yè)務需求的變化。5.費用及支付方式5.1服務費用5.1.1乙方提供服務的費用為人民幣【】元（大寫：【】元整），包括但不限于Platform的使用費、技術(shù)支持費、維護費等。5.1.2費用的計算方式和支付周期為：【】。5.2額外費用5.2.1乙方提供額外服務的費用為人民幣【】元（大寫：【】元整），包括但不限于甲方提出的特殊需求定制、緊急故障處理等。5.2.2額外費用的計算方式和支付周期為：【】。6.違約責任6.1乙方違約6.1.1若乙方未按約定提供服務，乙方應向甲方支付違約金，違約金為服務費用總額的【】%。6.1.2若乙方未按約定維護平臺，導致平臺出現(xiàn)故障或損失，乙方應承擔相應的賠償責任。6.2甲方違約6.2.1若甲方未按約定支付費用，甲方應向乙方支付滯納金，滯納金為應付款項總額的【】%。6.2.2若甲方未按約定提供資料，導致乙方無法正常提供服務，甲方應承擔相應的賠償責任。8.保密條款8.1雙方應對合同內(nèi)容及簽訂過程予以保密8.1.1未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方披露合同內(nèi)容及簽訂過程的細節(jié)。8.1.2保密期限自合同簽訂之日起計算，至合同解除或履行完畢之日止。9.不可抗力9.1因不可抗力導致一方不能履行合同的，該方應立即通知對方。9.2遭受不可抗力的一方應盡力克服不可抗力，減少損失，并按照合同約定的方式及時向?qū)Ψ教峁┫嚓P(guān)證明文件。10.法律適用及爭議解決10.1本合同適用中華人民共和國法律。10.2雙方同意，如發(fā)生合同爭議，應友好協(xié)商解決。10.3如協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。11.其他條款11.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。11.2本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。11.3本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商補充。12.附件12.1甲方提供的平臺運營必要資料清單。12.2乙方提供的服務內(nèi)容和費用明細表。13.合同的變更和解除13.1合同的變更和解除應書面確認。13.2合同解除或終止后，乙方應停止提供服務，并退還已收取的費用。14.合同解除或終止14.1合同解除或終止的條件和程序。14.2合同解除或終止后的權(quán)利和義務處理。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1本合同涉及的第三方包括但不限于中介方、審計方、技術(shù)咨詢方等。15.2甲乙雙方在合同履行過程中如需第三方介入，應提前書面通知對方，并說明介入的原因和目的。15.3第三方介入應符合合同的約定，未經(jīng)雙方同意，任何一方不得擅自引入第三方。16.第三方責任16.1第三方介入合同履行過程中，應對其提供的服務或產(chǎn)品負責，并承擔相應的法律責任。16.2第三方與甲乙雙方之間的一切糾紛，應由第三方自行解決，甲乙雙方不承擔責任。16.3第三方如因故意或過失導致甲乙雙方損失的，由第三方承擔賠償責任。17.第三方責任限額17.1第三方對甲乙雙方的賠償責任限額，按照雙方簽訂的第三方服務協(xié)議或合同中的約定執(zhí)行。17.2若第三方服務協(xié)議或合同中未明確賠償責任限額，甲乙雙方可協(xié)商確定。17.3若雙方無法達成一致，第三方賠償責任限額可根據(jù)行業(yè)標準或市場價格進行確定。18.第三方義務18.1第三方應按照甲乙雙方的約定，提供必要的服務或產(chǎn)品。18.2第三方應保證其提供的服務或產(chǎn)品符合甲乙雙方的要求，并確保服務質(zhì)量。18.3第三方應對其提供的服務或產(chǎn)品保密，不得泄露甲乙雙方的商業(yè)秘密。19.第三方與甲乙雙方的權(quán)利義務劃分19.1第三方與甲乙雙方之間的權(quán)利義務劃分，應按照雙方簽訂的第三方服務協(xié)議或合同執(zhí)行。19.2若第三方服務協(xié)議或合同中未明確劃分，甲乙雙方可協(xié)商確定。19.3若雙方無法達成一致，第三方與甲乙雙方的權(quán)利義務劃分可根據(jù)行業(yè)標準或市場價格進行確定。20.第三方介入的額外條款及說明20.1甲乙雙方應在合同中明確第三方介入的相關(guān)條款，包括第三方的選擇標準、介入程序、責任劃分等。20.2甲乙雙方應確保第三方的選擇和介入符合合同的約定，并符合法律法規(guī)的要求。20.3甲乙雙方應對第三方介入后的合同履行情況進行監(jiān)督和管理，確保合同的順利履行。21.第三方介入的變更和解除21.1甲乙雙方如需變更或解除第三方介入的條款，應書面協(xié)商一致。21.2變更或解除第三方介入條款后，甲乙雙方應重新明確第三方的責任限額、義務等內(nèi)容。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件1：甲方提供的平臺運營必要資料清單附件2：乙方提供的服務內(nèi)容和費用明細表附件3：第三方服務協(xié)議或合同附件4：平臺運營維護規(guī)范附件5：數(shù)據(jù)安全保護協(xié)議附件6：技術(shù)支持服務協(xié)議附件7：云服務使用手冊附件8：平臺升級改造方案附件9：業(yè)務continuity計劃附件10：違約行為記錄表附件詳細要求和說明：附件1：平臺運營必要資料清單詳細要求：清單應包括甲方業(yè)務數(shù)據(jù)、系統(tǒng)配置要求、網(wǎng)絡安全要求等，以確保乙方能夠滿足甲方的業(yè)務需求。說明：乙方根據(jù)清單準備相應的資料，以便雙方進行平臺運營和維護。附件2：服務內(nèi)容和費用明細表詳細要求：明細表應詳細列出乙方提供的服務內(nèi)容、服務期限、費用計算方式等。說明：甲方根據(jù)明細表了解服務內(nèi)容，確保費用的合理性。附件3：第三方服務協(xié)議或合同詳細要求：協(xié)議或合同應明確第三方的服務內(nèi)容、服務質(zhì)量、責任劃分、保密義務等。說明：甲乙雙方與第三方之間的權(quán)利義務關(guān)系，以及第三方的責任限額。附件4：平臺運營維護規(guī)范詳細要求：規(guī)范應包括平臺運行標準、維護流程、故障處理流程等。說明：乙方根據(jù)規(guī)范進行平臺運營和維護，確保平臺穩(wěn)定運行。附件5：數(shù)據(jù)安全保護協(xié)議詳細要求：協(xié)議應明確數(shù)據(jù)安全保護的措施、責任劃分、數(shù)據(jù)備份恢復流程等。說明：保護甲方的業(yè)務數(shù)據(jù)安全，防止數(shù)據(jù)泄露或丟失。附件6：技術(shù)支持服務協(xié)議詳細要求：協(xié)議應明確技術(shù)支持的服務內(nèi)容、響應時間、故障處理流程等。說明：乙方提供技術(shù)支持服務，確保甲方在平臺使用過程中得到及時的幫助。附件7：云服務使用手冊詳細要求：手冊應詳細介紹云服務的功能、操作指南、常見問題解答等。說明：幫助甲方更好地理解和使用云服務。附件8：平臺升級改造方案詳細要求：方案應包括平臺升級的內(nèi)容、時間表、影響評估等。說明：乙方根據(jù)方案進行平臺升級改造，確保平臺滿足甲方業(yè)務發(fā)展的需求。附件9：業(yè)務continuity計劃詳細要求：計劃應包括業(yè)務連續(xù)性的目標、策略、實施步驟等。說明：確保在平臺出現(xiàn)故障或其他不可抗力情況下，甲方業(yè)務能夠持續(xù)運行。附件10：違約行為記錄表詳細要求：記錄表應詳細記錄甲乙雙方的違約行為、違約時間、違約后果等。說明：用于記錄違約行為，以便在出現(xiàn)爭議時進行查閱和核對。說明二：違約行為及責任認定：違約行為：1.甲方未按約定支付服務費用。2.乙方未按約定提供服務或產(chǎn)品。3.乙方未按約定維護平臺，導致平臺出現(xiàn)故障或損失。4.甲方未按約定提供必要資料，導致乙方無法正常提供服務。5.第三方未按約定提供服務或產(chǎn)品，導致甲方損失。責任認定：1.甲方未按約定支付服務費用的，應支付滯納金，并承擔違約責任。2.乙方未按約定提供服務或產(chǎn)品的，應退還已收取的費用，并承擔違約責任。3.乙方未按約定維護平臺，導致平臺出現(xiàn)故障或損失的，乙方應承擔賠償責任。4.甲方未按約定提供必要資料的，應承擔違約責任，并支付乙方因無法提供服務而產(chǎn)生的損失。5.第三方未按約定提供服務或產(chǎn)品的，第三方應承擔賠償責任。示例說明：假設(shè)甲方未按約定支付服務費用，甲方應支付滯納金，滯納金計算方式為：