供應(yīng)鏈管理質(zhì)量管理辦法合同編號(hào)：__________甲方：__________乙方：__________鑒于甲方為乙方提供供應(yīng)鏈管理服務(wù)，為了保證服務(wù)質(zhì)量，明確雙方的權(quán)利義務(wù)，經(jīng)甲乙雙方友好協(xié)商，特訂立本辦法。一、質(zhì)量目標(biāo)1.1甲方應(yīng)保證乙方訂單的準(zhǔn)時(shí)交付率不低于____%，產(chǎn)品合格率不低于____%。1.2乙方應(yīng)保證提供給甲方的原料、配件等產(chǎn)品質(zhì)量符合國(guó)家及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。二、質(zhì)量保障措施2.1甲方應(yīng)建立完善的質(zhì)量管理體系，對(duì)供應(yīng)鏈過程中的質(zhì)量進(jìn)行嚴(yán)格控制。2.2甲方應(yīng)設(shè)立專門的品質(zhì)部門，對(duì)乙方提供的產(chǎn)品進(jìn)行抽檢，確保產(chǎn)品質(zhì)量。2.3乙方應(yīng)建立質(zhì)量反饋機(jī)制，對(duì)甲方的質(zhì)量要求及時(shí)響應(yīng)并改進(jìn)。三、質(zhì)量驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)3.1乙方提供的產(chǎn)品應(yīng)符合國(guó)家及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，如有特殊要求，應(yīng)以書面形式通知甲方。3.2甲方對(duì)乙方提供的產(chǎn)品進(jìn)行抽檢，抽檢不合格的產(chǎn)品，乙方應(yīng)在接到通知后____日內(nèi)進(jìn)行整改。3.3甲方對(duì)乙方提供的產(chǎn)品進(jìn)行驗(yàn)收，驗(yàn)收不合格的產(chǎn)品，乙方應(yīng)在接到通知后____日內(nèi)進(jìn)行更換或補(bǔ)貨。四、質(zhì)量責(zé)任4.1因乙方提供的產(chǎn)品質(zhì)量問題導(dǎo)致甲方遭受損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。4.2甲方未按約定時(shí)間交付訂單，導(dǎo)致乙方遭受損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。五、爭(zhēng)議解決5.1雙方在履行本辦法過程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院起訴。六、其他約定6.1本辦法自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為____年。6.2本辦法一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。甲方（蓋章）：__________乙方（蓋章）：__________代表（簽名）：__________代表（簽名）：__________簽訂日期：__________一、附件列表：1.供應(yīng)鏈管理質(zhì)量管理辦法2.產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及檢驗(yàn)方法3.供應(yīng)商評(píng)估報(bào)告4.質(zhì)量反饋及整改記錄5.物流配送時(shí)間表6.合同履行證明文件7.違約行為證明文件二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方未按約定時(shí)間交付訂單，視為違約。2.乙方提供的產(chǎn)品質(zhì)量不符合約定，視為違約。3.甲方未按約定支付貨款，視為違約。4.乙方未按約定提供貨物，視為違約。5.甲方未按約定履行合同義務(wù)，視為違約。6.乙方未按約定履行合同義務(wù)，視為違約。三、法律名詞及解釋：1.供應(yīng)鏈管理：指從供應(yīng)商到最終客戶的整個(gè)物流和信息流的管理過程。2.質(zhì)量管理辦法：指為保證產(chǎn)品質(zhì)量，制定的一系列管理措施和操作規(guī)程。3.準(zhǔn)時(shí)交付：指按照約定的時(shí)間交付貨物。4.產(chǎn)品合格率：指產(chǎn)品檢驗(yàn)合格的比率。5.質(zhì)量管理體系：指為達(dá)到質(zhì)量目標(biāo)，建立的包括質(zhì)量策劃、質(zhì)量控制、質(zhì)量保證和質(zhì)量改進(jìn)等內(nèi)容的體系。6.抽檢：指從批量產(chǎn)品中隨機(jī)抽取樣本進(jìn)行檢驗(yàn)。7.整改：指對(duì)不合格的產(chǎn)品或質(zhì)量問題進(jìn)行改進(jìn)。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：甲方延遲交付訂單解決辦法：按照合同約定，向甲方索賠延遲交付所產(chǎn)生的損失。2.問題：乙方提供的產(chǎn)品質(zhì)量不合格解決辦法：要求乙方在規(guī)定時(shí)間內(nèi)更換或補(bǔ)貨，并按照合同約定索賠損失。3.問題：物流過程中貨物損壞或丟失解決辦法：及時(shí)與物流公司溝通，索賠損壞或丟失的貨物，并采取保險(xiǎn)措施。4.問題：甲方未按約定支付貨款解決辦法：按照合同約定，向甲方催收貨款，并有權(quán)暫停交付貨物。5.問題：合同條款不明確，導(dǎo)致履行困難解決辦法：雙方協(xié)商補(bǔ)充合同條款，明確雙方的權(quán)利義務(wù)。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景：1.制造業(yè)企業(yè)與供應(yīng)商之間的供應(yīng)鏈管理。2.零售業(yè)企