2024年標準家庭保潔服務協議模板版A版本合同目錄一覽第一條合同主體與定義1.1甲方（服務使用者）1.2乙方（服務提供者）1.3家庭保潔服務第二條服務內容2.1服務范圍2.2服務標準2.3服務時間第三條服務費用3.1服務費用計算3.2服務費用支付方式3.3服務費用調整第四條服務期限4.1合同期限4.2試用期4.3續(xù)約條款第五條雙方權利與義務5.1甲方權利與義務5.2乙方權利與義務第六條服務質量保證6.1乙方服務質量6.2乙方服務人員培訓6.3乙方服務監(jiān)督與反饋第七條保密條款7.1保密內容7.2保密期限7.3違約責任第八條違約責任8.1甲方違約責任8.2乙方違約責任第九條爭議解決9.1協商解決9.2調解解決9.3法律途徑第十條合同的變更與解除10.1合同變更10.2合同解除第十一條合同的終止11.1合同終止條件11.2合同終止后的處理第十二條繼承與轉讓12.1合同繼承12.2合同轉讓第十三條法律適用與爭議解決13.1法律適用13.2爭議解決第十四條其他條款14.1不可抗力14.2合同附件14.3合同生效日期第一部分：合同如下：第一條合同主體與定義1.1甲方（服務使用者）：指在此合同項下接受乙方提供的家庭保潔服務的個人或單位。1.2乙方（服務提供者）：指在此合同項下向甲方提供家庭保潔服務的個人或單位。1.3家庭保潔服務：指乙方為甲方提供的家庭清潔、家務管理、家庭教育等與家庭生活相關的各項服務。第二條服務內容2.1服務范圍：乙方根據甲方的需求，提供包括但不限于家庭清潔、洗衣做飯、家務管理、家庭教育等家庭保潔服務。2.2服務標準：乙方提供的家庭保潔服務應符合我國相關法律法規(guī)、行業(yè)標準和甲方合理期望。2.3服務時間：乙方應根據甲方需求，在甲方指定的時間提供家庭保潔服務。第三條服務費用3.1服務費用計算：家庭保潔服務的費用計算根據乙方提供的服務內容、服務時間、服務人數等因素，由雙方協商確定。3.2服務費用支付方式：甲方應按照雙方約定的時間和方式向乙方支付家庭保潔服務費用。3.3服務費用調整：合同執(zhí)行期間，如遇市場行情變化、政策調整等因素，雙方可協商調整服務費用。第四條服務期限4.1合同期限：本合同自雙方簽訂之日起生效，有效期為____年。4.2試用期：合同生效后，乙方應提供試用期服務，試用期為____個月。4.3續(xù)約條款：合同到期后，如雙方無異議，可按照原合同條件續(xù)約。第五條雙方權利與義務5.1甲方權利與義務（1）甲方應按照合同約定支付服務費用。（2）甲方有權對乙方提供的服務進行監(jiān)督，并提出合理建議。（3）甲方不得要求乙方提供非法服務。5.2乙方權利與義務（1）乙方應按照合同約定提供家庭保潔服務。（2）乙方應遵守我國法律法規(guī)，不得從事違法活動。（3）乙方應尊重甲方的生活習慣和個人隱私。第六條服務質量保證6.1乙方服務質量：乙方應保證提供的家庭保潔服務質量符合我國相關法律法規(guī)、行業(yè)標準和甲方合理期望。6.2乙方服務人員培訓：乙方應對服務人員進行專業(yè)培訓，提高服務質量。6.3乙方服務監(jiān)督與反饋：乙方應建立服務質量監(jiān)督機制，及時收集甲方反饋，持續(xù)改進服務。第八條違約責任8.1甲方違約責任（1）甲方未按約定時間支付服務費用的，應向乙方支付遲延履行金，遲延履行金按照遲延支付的服務費用的____%計算。（2）甲方要求乙方提供非法服務的，乙方有權拒絕，且不承擔違約責任。8.2乙方違約責任（1）乙方未按約定提供家庭保潔服務的，應向甲方支付違約金，違約金按照未提供服務部分的服務費用的____%計算。（2）乙方提供的家庭保潔服務不符合我國相關法律法規(guī)、行業(yè)標準和甲方合理期望的，乙方應承擔相應的法律責任。第九條爭議解決9.1協商解決：雙方在合同履行過程中發(fā)生的爭議，應通過友好協商解決。9.2調解解決：協商不成時，雙方可向合同簽訂地的人民調解委員會申請調解。9.3法律途徑：調解不成或者不愿調解的，可以向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。第十條合同的變更與解除10.1合同變更（1）合同變更應書面協議，并經雙方簽字或者蓋章確認。（2）合同變更不得減少甲方權益或者增加乙方義務。10.2合同解除（1）合同解除應書面協議，并經雙方簽字或者蓋章確認。（2）合同解除后，乙方應按照甲方要求繼續(xù)履行至合同解除之日的工作，包括但不限于清潔、整理等。第十一條合同的終止11.1合同終止條件（1）合同期限屆滿，雙方未續(xù)約的。（2）雙方書面同意終止合同的。（3）法律規(guī)定或者雙方約定的其他終止條件。11.2合同終止后的處理（1）合同終止后，乙方應立即停止提供家庭保潔服務。（2）合同終止后，乙方應按照甲方要求繼續(xù)履行至合同終止之日的工作，包括但不限于清潔、整理等。（3）合同終止后，乙方應向甲方支付合同終止日前的服務費用。第十二條繼承與轉讓12.1合同繼承（1）甲方因繼承原因喪失合同主體資格的，繼承人自動成為甲方，繼續(xù)履行合同。（2）乙方因繼承原因喪失合同主體資格的，乙方應與繼承人協商繼續(xù)履行合同。12.2合同轉讓（1）甲方不得將其在合同項下的權利和義務轉讓給第三方。（2）乙方不得將其在合同項下的權利和義務轉讓給第三方。第十三條法律適用與爭議解決13.1法律適用本合同的訂立、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國法律。13.2爭議解決雙方在合同履行過程中發(fā)生的爭議，應通過友好協商解決。協商不成時，可以向合同簽訂地的人民調解委員會申請調解。調解不成或者不愿調解的，可以向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。第十四條其他條款14.1不可抗力因不可抗力導致合同無法履行或者造成損失的，雙方均不承擔責任。14.2合同附件本合同附件包括：服務項目清單、服務費用明細表、乙方服務人員名單等。14.3合同生效日期本合同自雙方簽字或者蓋章之日起生效。第二部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：服務項目清單家庭清潔洗衣做飯家務管理家庭教育附件二：服務費用明細表詳細列出服務費用的計算方式，包括費用項目、計算標準、費用金額等信息。附件三：乙方服務人員名單列出乙方服務人員的姓名、性別、年齡、職業(yè)等信息。附件四：服務質量標準詳細描述乙方提供的家庭保潔服務應達到的質量標準，包括清潔程度、服務態(tài)度等。附件五：服務時間安排列出乙方應提供服務的時間段，包括工作日、休息日、節(jié)假日等。附件六：保密協議詳細列出雙方在合同履行過程中應保守的秘密內容，包括但不限于客戶信息、服務技術等。附件七：爭議解決協議詳細描述雙方在發(fā)生爭議時應采取的解決方式，包括協商、調解、訴訟等。說明二：違約行為及責任認定：違約行為：1.甲方未按約定時間支付服務費用的行為。2.甲方要求乙方提供非法服務的行為。3.乙方未按約定提供家庭保潔服務的行為。4.乙方提供的家庭保潔服務不符合我國相關法律法規(guī)、行業(yè)標準和甲方合理期望的行為。違約責任認定：1.甲方未按約定時間支付服務費用的，應向乙方支付遲延履行金，遲延履行金按照遲延支付的服務費用的百分比計算。示例：甲方遲延支付服務費用1000元，遲延履行金為1000元的5%，即50元。2.甲方要求乙方提供非法服務的行為，乙方有權拒絕，且不承擔違約責任。示例：甲方要求乙方提供賭博服務，乙方有權拒絕并提供相應的服務。3.乙方未按約定提供家庭保潔服務，應向甲方支付違約金，違約金按照未提供服務部分的服務費用的百分比計算。示例：乙方未提供約定的一次清潔服務，應支付該服務費用的50%作為違約金。4.乙方提供的家庭保潔服務不符合我國相關法律法規(guī)、行業(yè)標準和甲方合理期望，乙方應承擔相應的法律責任。示例：乙方提供的清潔服務嚴重不達標，導致甲方家中出現衛(wèi)生問題，乙方需承擔相應的賠償責任。說明三：法律名詞及解釋：1.家庭保潔服務：指乙方為甲方提供的家庭清潔、家務管理、家庭教育等與家庭生活相關的各項服務。2.服務費用：指甲方按照約定向乙方支付的，乙方提供家庭保潔服務的價款。3.違約金：指一方違反合同約定，應向對方支付的賠償金。4.遲延履行金：指甲方未按約定時間支付服務費用，應向乙方支付的違約金。5.家庭清潔：指乙方對甲方家庭進行清掃、整理、消毒等工作，以保持家庭環(huán)境整潔、衛(wèi)生。6.家務管理：指乙方為甲方管理家庭日常事務，