服務(wù)品質(zhì)保證合同編號(hào)：__________合同雙方：甲方：全稱：__________地址：__________聯(lián)系人：__________聯(lián)系電話：__________乙方：全稱：__________地址：__________聯(lián)系人：__________聯(lián)系電話：__________鑒于甲方為乙方提供服務(wù)，為保證服務(wù)質(zhì)量，經(jīng)雙方友好協(xié)商，特訂立本服務(wù)品質(zhì)保證合同，以便雙方共同遵守。第一條服務(wù)質(zhì)量1.1乙方應(yīng)按照甲方的要求，提供符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)規(guī)范的服務(wù)。1.2乙方應(yīng)對(duì)服務(wù)過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)予以解決，確保甲方的利益不受損失。1.3乙方應(yīng)按照約定的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)期限和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)，不得擅自變更。第二條服務(wù)品質(zhì)保證2.1乙方應(yīng)對(duì)其提供的服務(wù)質(zhì)量承擔(dān)責(zé)任，如因乙方原因?qū)е路?wù)質(zhì)量不符合約定，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。2.2乙方應(yīng)在其服務(wù)范圍內(nèi)，保證甲方的權(quán)益不受損失，如因乙方原因?qū)е录追綑?quán)益受損，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。2.3乙方應(yīng)按照甲方的要求，提供相關(guān)服務(wù)記錄和資料，以便甲方對(duì)乙方服務(wù)情況進(jìn)行監(jiān)督。第三條違約責(zé)任3.1如乙方違反本合同的約定，甲方有權(quán)要求乙方改正，并要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任。3.2如乙方嚴(yán)重違反本合同的約定，甲方有權(quán)解除本合同，并要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第四條爭(zhēng)議解決4.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。4.2雙方在履行本合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第五條其他約定5.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。5.2本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為_(kāi)___年，自合同生效之日起計(jì)算。甲方（蓋章）：__________乙方（蓋章）：__________代表（簽名）：__________代表（簽名）：__________簽訂日期：__________簽訂日期：__________一、附件列表：1.服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)說(shuō)明2.服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)3.服務(wù)記錄和資料4.違約行為認(rèn)定材料5.賠償計(jì)算方法6.爭(zhēng)議解決方式相關(guān)法律文件二、違約行為及認(rèn)定：1.乙方未按照約定提供服務(wù)，或服務(wù)質(zhì)量不符合約定。2.乙方未按照甲方要求提供服務(wù)記錄和資料。3.乙方未在約定時(shí)間內(nèi)完成服務(wù)或解決問(wèn)題。4.乙方擅自變更服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)期限或服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。5.其他雙方在合同中約定的違約行為。三、法律名詞及解釋：1.甲方：指合同中提供服務(wù)的一方。2.乙方：指合同中接受服務(wù)的一方。3.服務(wù)質(zhì)量：指乙方按照約定提供的服務(wù)滿足甲方要求的標(biāo)準(zhǔn)。4.違約行為：指乙方未履行合同約定的義務(wù)。5.賠償責(zé)任：指乙方因違約行為對(duì)甲方造成的損失進(jìn)行經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償?shù)呢?zé)任。6.爭(zhēng)議解決：指雙方在履行合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議通過(guò)協(xié)商或法律途徑解決的方式。四、執(zhí)行中遇到的問(wèn)題及解決辦法：1.服務(wù)質(zhì)量不符合約定：解決辦法：要求乙方改正并提供符合約定的服務(wù)，必要時(shí)可解除合同并要求賠償。2.乙方未按照約定提供服務(wù)記錄和資料：解決辦法：要求乙方立即提供，如乙方拒絕，可依法保留追究的權(quán)利。3.乙方未在約定時(shí)間內(nèi)完成服務(wù)或解決問(wèn)題：解決辦法：要求乙方立即采取措施解決問(wèn)題，必要時(shí)可解除合同并要求賠償。4.乙方擅自變更服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)期限或服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：解決辦法：要求乙方恢復(fù)原合同內(nèi)容，必要時(shí)可解除合同并要求賠償。5.其他違約行為：解決辦法：根據(jù)違約行為的性質(zhì)和造成的損失，要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景：1.乙方為甲方提供各類服務(wù)，如咨詢、維修、培訓(xùn)等。2.甲方為乙方提供產(chǎn)品或服務(wù)，乙方需保證服務(wù)質(zhì)量。3.雙方合