空調(diào)質(zhì)量問題退款合同編號：__________合同方信息：甲方：（全稱）乙方：（全稱）根據(jù)《中華人民共和國合同法》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方在平等、自愿、公平、誠實信用的原則基礎(chǔ)上，就甲方購買乙方空調(diào)產(chǎn)品及相關(guān)服務事宜，達成如下協(xié)議：一、產(chǎn)品及服務產(chǎn)品名稱：__________產(chǎn)品型號：__________生產(chǎn)日期：__________產(chǎn)品數(shù)量：__________1.2乙方應保證所提供產(chǎn)品的質(zhì)量，符合國家或行業(yè)相關(guān)標準。產(chǎn)品安裝、調(diào)試、維修等服務由乙方負責提供。1.3乙方應在合同簽訂后____個工作日內(nèi)將產(chǎn)品交付給甲方，并確保產(chǎn)品在運輸過程中不受損害。1.4乙方應提供產(chǎn)品的使用說明書、保修卡等相關(guān)資料。二、價格及支付2.1產(chǎn)品的購買價格為人民幣（大寫）：____元整（小寫）：_____元。2.2甲方應按照本合同約定的付款方式及時足額支付產(chǎn)品購買價款。2.3付款方式：_______。三、交付及驗收3.1乙方應在合同約定的交付期限內(nèi)將產(chǎn)品交付給甲方。3.2甲方應在收到產(chǎn)品后____個工作日內(nèi)對產(chǎn)品進行驗收，并將驗收結(jié)果通知乙方。3.3驗收標準：按照產(chǎn)品說明書、國家或行業(yè)相關(guān)標準進行。四、售后服務4.2保修期內(nèi)，產(chǎn)品出現(xiàn)非人為損壞的質(zhì)量問題，乙方負責免費維修或更換。4.3保修期結(jié)束后，乙方提供有償維修服務，具體費用雙方協(xié)商確定。五、違約責任5.1任何一方違反本合同的約定，導致合同無法履行或者造成對方損失的，應承擔違約責任，向?qū)Ψ街Ц哆`約金，違約金為合同金額的____%。5.2乙方未按約定時間、數(shù)量交付產(chǎn)品的，甲方有權(quán)解除合同，并要求乙方支付合同金額的____%作為違約金。六、爭議解決6.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。6.2雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，應通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。七、其他約定7.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。7.2本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為____年。甲方（蓋章）：__________乙方（蓋章）：__________簽訂日期：__________一、附件列表：1.產(chǎn)品購買合同2.產(chǎn)品說明書3.保修卡4.付款憑證5.產(chǎn)品交付憑證6.產(chǎn)品驗收報告7.售后服務協(xié)議二、違約行為及認定：1.乙方未按約定時間、數(shù)量交付產(chǎn)品的，甲方有權(quán)解除合同，并要求乙方支付合同金額的10%作為違約金。2.乙方提供的產(chǎn)品出現(xiàn)非人為損壞的質(zhì)量問題，乙方應負責免費維修或更換。若乙方未能在保修期內(nèi)履行維修或更換義務，甲方有權(quán)要求乙方支付相應的維修費用，違約金為維修費用的20%。3.甲方未按約定時間支付產(chǎn)品購買價款的，乙方有權(quán)拒絕交付產(chǎn)品，并要求甲方支付合同金額的5%作為違約金。4.甲方未按約定時間進行產(chǎn)品驗收或驗收不合格未及時通知乙方的，乙方有權(quán)要求甲方支付合同金額的5%作為違約金。三、法律名詞及解釋：1.合同法：是指調(diào)整合同關(guān)系及因合同關(guān)系產(chǎn)生的民事權(quán)利義務關(guān)系的法律規(guī)范總稱。2.違約金：是指當一方違反合同約定時，應向?qū)Ψ街Ц兜慕疱X賠償。3.保修期：是指產(chǎn)品在正常使用條件下的免費維修或更換期限。4.質(zhì)量問題：是指產(chǎn)品存在的不符合國家標準、行業(yè)標準或產(chǎn)品說明書所列明的性能、功能、用途等方面的缺陷。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.產(chǎn)品交付延遲：乙方應及時與甲方溝通，說明原因，并協(xié)商延遲交付的期限。若延遲交付導致甲方損失，乙方應承擔相應的違約責任。2.產(chǎn)品質(zhì)量問題：乙方應在保修期內(nèi)及時維修或更換問題產(chǎn)品。若乙方未能履行義務，甲方可要求乙方支付維修費用，并按合同約定支付違約金。3.支付問題：甲方應按照合同約定的付款方式及時足額支付產(chǎn)品購買價款。若甲方未能履行義務，乙方有權(quán)拒絕交付產(chǎn)品，并要求甲方支付違約金。4.驗收問題：甲方應在收到產(chǎn)品后及時進行驗收，并將驗收結(jié)果通知乙方。若甲方未能履行義務，乙方有權(quán)要求甲方支付違約金。五、所有應用場景：1.甲方向乙方購買空調(diào)產(chǎn)品。2.乙方提供空調(diào)產(chǎn)品的安裝、調(diào)試、維