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文檔簡介
甲方:XXX乙方:XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方:XXX乙方:XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL
(2024版)大數(shù)據(jù)分析服務(wù)供餐協(xié)議合同本合同目錄一覽1.定義與術(shù)語1.1合同雙方1.2服務(wù)內(nèi)容1.3技術(shù)支持1.4商業(yè)機(jī)密1.5第三方軟件2.服務(wù)范圍與義務(wù)2.1服務(wù)提供2.2服務(wù)更新與維護(hù)2.3技術(shù)支持與培訓(xùn)2.4客戶服務(wù)3.服務(wù)費(fèi)用與支付3.1服務(wù)費(fèi)用3.2付費(fèi)方式3.3稅費(fèi)3.4價(jià)格調(diào)整4.合同期限與終止4.1合同期限4.2提前終止4.3終止后果5.違約責(zé)任5.1服務(wù)中斷5.2服務(wù)延誤5.3違約賠償6.爭議解決6.1協(xié)商解決6.2調(diào)解6.3法律訴訟7.法律適用與管轄7.1法律適用7.2管轄法院8.其他條款8.1不可抗力8.2合同修改8.3通知義務(wù)8.4合同解除9.保密條款9.1保密義務(wù)9.2保密期限9.3例外情況10.知識產(chǎn)權(quán)10.1所有權(quán)10.2使用權(quán)10.3保護(hù)與維權(quán)11.客戶義務(wù)11.1數(shù)據(jù)提供11.2合法使用11.3遵守規(guī)定12.服務(wù)級別協(xié)議(SLA)12.1服務(wù)指標(biāo)12.2服務(wù)承諾12.3服務(wù)水平評估13.保險(xiǎn)與安全保障13.1保險(xiǎn)責(zé)任13.2安全保障措施14.附錄14.1服務(wù)詳細(xì)說明14.2技術(shù)參數(shù)14.3價(jià)格表第一部分:合同如下:第一條定義與術(shù)語1.1合同雙方甲方:(客戶公司全稱)地址:聯(lián)系方式:乙方:(服務(wù)公司全稱)地址:聯(lián)系方式:1.2服務(wù)內(nèi)容乙方同意為甲方提供大數(shù)據(jù)分析服務(wù),具體包括但不限于數(shù)據(jù)收集、數(shù)據(jù)處理、數(shù)據(jù)可視化以及相關(guān)技術(shù)支持等。1.3技術(shù)支持乙方應(yīng)提供全天候的技術(shù)支持,確保甲方在使用服務(wù)過程中遇到的問題能夠得到及時(shí)解決。技術(shù)支持的聯(lián)系方式和響應(yīng)時(shí)間等具體事項(xiàng)由雙方另行協(xié)商確定。1.4商業(yè)機(jī)密雙方在合同執(zhí)行過程中所獲悉的對方的商業(yè)機(jī)密和保密信息,應(yīng)予以嚴(yán)格保密,未經(jīng)對方書面同意,不得向任何第三方披露。1.5第三方軟件乙方在提供服務(wù)過程中,可能會使用到第三方軟件。乙方應(yīng)確保第三方軟件的使用符合相關(guān)法律法規(guī),并對第三方軟件的不當(dāng)使用導(dǎo)致的損失承擔(dān)責(zé)任。第二條服務(wù)范圍與義務(wù)2.1服務(wù)提供乙方應(yīng)按照甲方的需求提供服務(wù),并確保服務(wù)的質(zhì)量和效果符合甲方的合理期望。2.2服務(wù)更新與維護(hù)乙方應(yīng)不斷更新和維護(hù)服務(wù)系統(tǒng),確保系統(tǒng)的穩(wěn)定性和安全性,并及時(shí)通知甲方更新和維護(hù)的相關(guān)情況。2.3技術(shù)支持與培訓(xùn)乙方應(yīng)為甲方提供必要的技術(shù)支持和培訓(xùn),確保甲方能夠正確、高效地使用服務(wù)。技術(shù)支持和培訓(xùn)的具體內(nèi)容、方式和時(shí)間等由雙方另行協(xié)商確定。2.4客戶服務(wù)乙方應(yīng)設(shè)立客戶服務(wù)或在線客服,為甲方提供咨詢服務(wù),解答甲方在使用服務(wù)過程中遇到的問題??蛻舴?wù)的具體聯(lián)系方式和響應(yīng)時(shí)間等由雙方另行協(xié)商確定。第三條服務(wù)費(fèi)用與支付3.1服務(wù)費(fèi)用乙方向甲方提供的服務(wù)費(fèi)用為人民幣【】(大寫:【】元整),具體費(fèi)用明細(xì)見附錄。3.2付費(fèi)方式甲方應(yīng)按照雙方約定的方式向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。3.3稅費(fèi)服務(wù)費(fèi)用中包含的所有稅費(fèi)由乙方負(fù)責(zé)繳納。3.4價(jià)格調(diào)整合同執(zhí)行期間,如遇市場行情變化等原因?qū)е路?wù)費(fèi)用需要調(diào)整,雙方應(yīng)協(xié)商確定新的費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)。第四條合同期限與終止4.1合同期限本合同自雙方簽字蓋章之日起生效,有效期為【】年,自合同生效之日起計(jì)算。4.2提前終止在合同有效期內(nèi),如一方提前終止合同,應(yīng)提前【】天書面通知對方,并支付給對方相應(yīng)的違約金。4.3終止后果合同終止后,乙方應(yīng)停止提供服務(wù),并退還甲方已支付但未使用的服務(wù)費(fèi)用。因合同終止導(dǎo)致的損失,由責(zé)任方承擔(dān)。第五條違約責(zé)任5.1服務(wù)中斷如乙方未按約定提供服務(wù),或服務(wù)中斷時(shí)間累計(jì)超過【】小時(shí),甲方有權(quán)要求乙方支付違約金。5.2服務(wù)延誤如乙方未按約定時(shí)間完成服務(wù),或服務(wù)質(zhì)量不符合約定,甲方有權(quán)要求乙方支付違約金。5.3違約賠償乙方的違約行為給甲方造成損失的,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第六條爭議解決6.1協(xié)商解決雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決合同履行過程中的爭議。6.2調(diào)解如協(xié)商不成,雙方可向乙方所在地的調(diào)解組織申請調(diào)解。6.3法律訴訟如調(diào)解不成,任何一方均有權(quán)向乙方所在地的法院提起訴訟。第八條其他條款8.1不可抗力因不可抗力導(dǎo)致一方不能履行或部分履行合同的,受影響的一方應(yīng)立即通知對方,并在合理時(shí)間內(nèi)提供相關(guān)證明。根據(jù)不可抗力的影響,雙方可協(xié)商部分或全部免除違約責(zé)任。8.2合同修改本合同的任何修改、補(bǔ)充均須經(jīng)雙方書面同意,方為有效。修改、補(bǔ)充的內(nèi)容與本合同具有同等法律效力。8.3通知義務(wù)雙方應(yīng)保持暢通的有效聯(lián)系方式,確保對方發(fā)出的通知能夠及時(shí)收到。8.4合同解除一方如違反本合同的實(shí)質(zhì)性條款,另一方有權(quán)解除合同。合同解除后,雙方應(yīng)按照合同約定處理后續(xù)事項(xiàng)。第九條保密條款9.1保密義務(wù)雙方在合同執(zhí)行過程中所獲悉的對方的商業(yè)機(jī)密和保密信息,應(yīng)予以嚴(yán)格保密,未經(jīng)對方書面同意,不得向任何第三方披露。9.2保密期限雙方的保密義務(wù)自合同生效之日起生效,至合同終止或履行完畢之日終止。9.3例外情況法律要求或法院命令要求披露的保密信息,以及雙方事先書面同意披露的保密信息,不受本保密條款的限制。第十條知識產(chǎn)權(quán)10.1所有權(quán)乙方對其提供的服務(wù)及其中的技術(shù)和方法擁有完全的知識產(chǎn)權(quán)。10.2使用權(quán)甲方在使用乙方提供的服務(wù)時(shí),應(yīng)遵守相關(guān)的知識產(chǎn)權(quán)法律法規(guī),不得侵犯乙方的知識產(chǎn)權(quán)。10.3保護(hù)與維權(quán)乙方發(fā)現(xiàn)甲方侵犯其知識產(chǎn)權(quán)的,有權(quán)要求甲方立即停止侵權(quán)行為,并承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第十一條客戶義務(wù)11.1數(shù)據(jù)提供甲方應(yīng)按照乙方的要求及時(shí)提供真實(shí)、準(zhǔn)確、完整的數(shù)據(jù),以便乙方提供服務(wù)。11.2合法使用甲方應(yīng)合法使用乙方提供的服務(wù),不得利用服務(wù)從事違法活動。11.3遵守規(guī)定甲方應(yīng)遵守與服務(wù)相關(guān)的各項(xiàng)規(guī)定,確保服務(wù)的正常進(jìn)行。第十二條服務(wù)級別協(xié)議(SLA)12.1服務(wù)指標(biāo)乙方承諾按照雙方約定的服務(wù)指標(biāo)提供服務(wù),確保服務(wù)的質(zhì)量和效果。12.2服務(wù)承諾乙方承諾在合同有效期內(nèi),持續(xù)改進(jìn)服務(wù),提高服務(wù)質(zhì)量和效果。12.3服務(wù)水平評估乙方應(yīng)定期對服務(wù)水平進(jìn)行評估,并向甲方報(bào)告評估結(jié)果。第十三條保險(xiǎn)與安全保障13.1保險(xiǎn)責(zé)任乙方應(yīng)購買并維持營業(yè)中斷保險(xiǎn),保險(xiǎn)金額不得低于合同約定的賠償限額。13.2安全保障措施乙方應(yīng)采取合理的安全措施,保護(hù)甲方數(shù)據(jù)的安全和完整。第十四條附錄14.1服務(wù)詳細(xì)說明詳見附錄【】,其中詳細(xì)說明了乙方提供的服務(wù)內(nèi)容、范圍和技術(shù)指標(biāo)等。14.2技術(shù)參數(shù)詳見附錄【】,其中詳細(xì)列出了乙方提供服務(wù)所涉及的技術(shù)參數(shù)。14.3價(jià)格表詳見附錄【】,其中詳細(xì)列出了乙方提供服務(wù)的價(jià)格明細(xì)。第二部分:第三方介入后的修正第一條第三方介入定義1.1本合同所稱第三方,是指除甲方和乙方之外,參與或可能參與本合同履行過程的個(gè)體或組織。第三方包括但不限于中介方、監(jiān)理方、審計(jì)方、技術(shù)支持方、服務(wù)提供方等。1.2第三方介入,是指第三方在合同履行過程中,根據(jù)合同約定或經(jīng)甲方、乙方同意,參與合同的履行、監(jiān)督或評估等環(huán)節(jié)。第二條第三方介入的方式和條件2.1第三方介入的方式第三方可以通過提供技術(shù)支持、專業(yè)咨詢、監(jiān)督評估等方式介入合同履行過程。2.2第三方介入的條件(1)第三方應(yīng)具備相應(yīng)的資質(zhì)和能力;(2)甲乙雙方書面同意第三方介入;(3)第三方介入不影響甲乙雙方的合法權(quán)益。第三條第三方的主要權(quán)利和義務(wù)3.1第三方權(quán)利(1)獲取與合同履行相關(guān)的信息和資料;(2)對合同履行過程進(jìn)行監(jiān)督和評估;(3)提出建議和意見;(4)按照合同約定獲得相應(yīng)的報(bào)酬。3.2第三方義務(wù)(1)遵守合同約定,誠實(shí)守信,公正客觀;(2)保守甲乙雙方的商業(yè)機(jī)密和保密信息;(3)按照合同約定提供專業(yè)服務(wù);(4)不得利用介入合同之便,損害甲乙雙方的合法權(quán)益。第四條第三方責(zé)任限額4.1第三方責(zé)任限額的確定第三方責(zé)任限額包括但不限于第三方因違約、侵權(quán)或不當(dāng)行為給甲乙雙方造成的損失。具體責(zé)任限額由甲乙雙方在合同中約定。4.2第三方責(zé)任限額的調(diào)整甲乙雙方可以根據(jù)合同履行情況,協(xié)商調(diào)整第三方責(zé)任限額。第五條第三方與甲乙方的關(guān)系5.1第三方與甲方關(guān)系第三方介入合同,不代表甲方授權(quán)或認(rèn)可第三方與甲方建立任何形式的合同關(guān)系。第三方與甲方之間的合同關(guān)系,由甲乙雙方另行協(xié)商確定。5.2第三方與乙方關(guān)系第三方介入合同,不代表乙方授權(quán)或認(rèn)可第三方與乙方建立任何形式的合同關(guān)系。第三方與乙方之間的合同關(guān)系,由甲乙雙方另行協(xié)商確定。第六條第三方介入的終止6.1第三方介入終止的情形(1)合同履行完畢;(2)第三方嚴(yán)重違約或侵權(quán);(4)甲乙雙方書面同意終止第三方介入。6.2第三方介入終止的后果第三方介入終止后,應(yīng)按照合同約定處理后續(xù)事項(xiàng),包括但不限于退還已收報(bào)酬、承擔(dān)違約責(zé)任等。第七條爭議解決7.1第三方介入引起的爭議第三方介入引起的爭議,應(yīng)由甲乙雙方協(xié)商解決。協(xié)商不成的,可以依照本合同約定的爭議解決方式處理。7.2第三方與甲方、乙方之間的爭議第三方與甲方、乙方之間的爭議,依照各自之間的合同約定或協(xié)商解決。第八條其他條款8.1保險(xiǎn)與安全保障第三方在履行合同過程中,應(yīng)自行承擔(dān)保險(xiǎn)和安全保障責(zé)任。8.2保密義務(wù)第三方應(yīng)遵守本合同的保密義務(wù),保護(hù)甲乙雙方的商業(yè)機(jī)密和保密信息。8.3法律適用與管轄本合同第三方介入相關(guān)條款的爭議解決,適用本合同約定的法律適用與管轄條款。第九條附錄9.1第三方介入具體條款詳見附錄【】,其中詳細(xì)說明了第三方介入的方式、條件、權(quán)利、義務(wù)、責(zé)任限額等。9.2第三方名單詳見附錄【】,其中列出了本合同涉及的第三方名單及其相關(guān)信息。第三部分:其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一:附件列表:附件【】:服務(wù)詳細(xì)說明詳細(xì)說明了乙方提供的服務(wù)內(nèi)容、范圍和技術(shù)指標(biāo)等。附件【】:技術(shù)參數(shù)詳細(xì)列出了乙方提供服務(wù)所涉及的技術(shù)參數(shù)。附件【】:價(jià)格表詳細(xì)列出了乙方提供服務(wù)的價(jià)格明細(xì)。附件【】:第三方介入具體條款詳細(xì)說明了第三方介入的方式、條件、權(quán)利、義務(wù)、責(zé)任限額等。附件【】:第三方名單列出了本合同涉及的第三方名單及其相關(guān)信息。說明二:違約行為及責(zé)任認(rèn)定:1.乙方未按約定時(shí)間完成服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合約定;2.乙方未按約定提供技術(shù)支持或培訓(xùn);3.乙方未按約定保護(hù)甲方的商業(yè)機(jī)密和保密信息;4.第三方未按約定提供服務(wù)或違反合同約定;5.甲方未按約定提供數(shù)據(jù)或違反合同約定;6.甲方未按約定支付服務(wù)費(fèi)用;7.甲乙雙方未按約定履行合同其他義務(wù)。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn):1.違約行為導(dǎo)致合同無法履行,甲方有權(quán)解除合同;2.違約行為導(dǎo)致合同無法履行,乙方有權(quán)解除合同;3.違約行為給甲方或乙方造成損失的,違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任;4.違約行為涉及第三方責(zé)任的,第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。示例說明:如果乙方未按約定時(shí)間完成服務(wù),甲方有權(quán)按照合同約定要求乙方支付違約金。如果乙方未按約定保護(hù)甲方的商業(yè)機(jī)密,甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。說明三:法律名詞及解釋:1.不可抗力:指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況,如自然災(zāi)害、社會事件等。2.商業(yè)機(jī)密:指不為公眾所知悉、能為權(quán)利人帶來經(jīng)濟(jì)利益、具有實(shí)用性并經(jīng)權(quán)利人采取保密措施的信息。3.知識產(chǎn)權(quán):指權(quán)利人對其創(chuàng)作的智力成果所享有的權(quán)利,包括專利權(quán)、著作權(quán)、商標(biāo)權(quán)等。4.違約金:指一方違反合同約定,按照約定向?qū)Ψ街Ц兜倪`約賠償。5.損害賠償:指因一方違約行為導(dǎo)致對方遭受的損失,違約方應(yīng)予以賠償?shù)慕痤~。6.合同解除
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