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甲方:XXX乙方:XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方:XXX乙方:XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL
2024互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)中心服務(wù)合同本合同目錄一覽第一條合同主體1.1甲方名稱1.2甲方地址1.3甲方聯(lián)系人及聯(lián)系方式1.4乙方名稱1.5乙方地址1.6乙方聯(lián)系人及聯(lián)系方式第二條服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)概述2.2服務(wù)范圍2.3服務(wù)地點(diǎn)2.4服務(wù)時(shí)間第三條服務(wù)費(fèi)用3.1費(fèi)用計(jì)算方式3.2費(fèi)用支付方式3.3費(fèi)用支付時(shí)間3.4費(fèi)用調(diào)整機(jī)制第四條技術(shù)支持與維護(hù)4.1技術(shù)支持范圍4.2技術(shù)支持響應(yīng)時(shí)間4.3系統(tǒng)維護(hù)時(shí)間4.4系統(tǒng)升級(jí)通知第五條網(wǎng)絡(luò)保障與安全5.1網(wǎng)絡(luò)保障5.2數(shù)據(jù)安全5.3備份恢復(fù)5.4安全漏洞修復(fù)第六條甲方義務(wù)6.1提供真實(shí)信息6.2遵守國家法律法規(guī)6.3配合乙方進(jìn)行技術(shù)支持與維護(hù)第七條乙方義務(wù)7.1提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)7.2保護(hù)甲方數(shù)據(jù)安全7.3及時(shí)解決甲方問題7.4遵守國家法律法規(guī)第八條違約責(zé)任8.1甲方違約8.2乙方違約8.3違約責(zé)任認(rèn)定與賠償?shù)诰艞l爭(zhēng)議解決9.1協(xié)商解決9.2調(diào)解解決9.3仲裁解決9.4法律途徑解決第十條合同的生效、變更與終止10.1合同生效條件10.2合同變更條件10.3合同終止條件10.4合同終止后的事宜第十一條保密條款11.1保密內(nèi)容11.2保密期限11.3泄密責(zé)任第十二條不可抗力12.1不可抗力定義12.2不可抗力導(dǎo)致的后果12.3不可抗力發(fā)生后的事宜第十三條附則13.1合同附件13.2合同的解釋權(quán)13.3合同的修改權(quán)13.4合同的廢止權(quán)第十四條整合同議14.1雙方簽字蓋章14.2合同簽訂日期14.3合同有效期限14.4合同副本數(shù)量及分發(fā)第一部分:合同如下:第一條合同主體1.1甲方名稱:_____________1.2甲方地址:_____________1.3甲方聯(lián)系人及聯(lián)系方式:_____________1.4乙方名稱:_____________1.5乙方地址:_____________1.6乙方聯(lián)系人及聯(lián)系方式:_____________第二條服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)概述:乙方為甲方提供互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)中心服務(wù),包括數(shù)據(jù)存儲(chǔ)、網(wǎng)絡(luò)接入、帶寬保障等。2.2服務(wù)范圍:乙方提供的服務(wù)包括但不限于數(shù)據(jù)存儲(chǔ)、數(shù)據(jù)備份、帶寬保障、網(wǎng)絡(luò)安全等。2.3服務(wù)地點(diǎn):服務(wù)將在乙方指定的互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)中心進(jìn)行。2.4服務(wù)時(shí)間:服務(wù)時(shí)間為合同簽訂之日起至合同到期日止。第三條服務(wù)費(fèi)用3.1費(fèi)用計(jì)算方式:甲方應(yīng)按照乙方提供的服務(wù)套餐及價(jià)格表支付相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用。3.2費(fèi)用支付方式:甲方可以通過銀行轉(zhuǎn)賬、等方式支付服務(wù)費(fèi)用。3.3費(fèi)用支付時(shí)間:甲方應(yīng)在合同簽訂后的七個(gè)工作日內(nèi)支付首期服務(wù)費(fèi)用,后續(xù)服務(wù)費(fèi)用應(yīng)在每期服務(wù)到期前支付。3.4費(fèi)用調(diào)整機(jī)制:乙方可根據(jù)市場(chǎng)行情及成本變化,在合同到期前一個(gè)月內(nèi)通知甲方進(jìn)行費(fèi)用調(diào)整。第四條技術(shù)支持與維護(hù)4.1技術(shù)支持范圍:乙方提供7x24小時(shí)在線技術(shù)支持,包括但不限于服務(wù)器故障排除、網(wǎng)絡(luò)故障排除、系統(tǒng)安全維護(hù)等。4.2技術(shù)支持響應(yīng)時(shí)間:乙方在接到甲方技術(shù)支持請(qǐng)求后,應(yīng)在4小時(shí)內(nèi)給予響應(yīng),并在24小時(shí)內(nèi)解決問題。4.3系統(tǒng)維護(hù)時(shí)間:乙方將在每周的某個(gè)時(shí)間點(diǎn)進(jìn)行系統(tǒng)維護(hù),甲方應(yīng)在維護(hù)前收到通知。4.4系統(tǒng)升級(jí)通知:乙方將在系統(tǒng)升級(jí)前至少提前一周通知甲方,并確保升級(jí)不影響甲方的正常業(yè)務(wù)。第五條網(wǎng)絡(luò)保障與安全5.1網(wǎng)絡(luò)保障:乙方保證甲方數(shù)據(jù)中心的網(wǎng)絡(luò)連接穩(wěn)定,并提供不低于99.99%的網(wǎng)絡(luò)正常運(yùn)行時(shí)間。5.2數(shù)據(jù)安全:乙方將采用最新的加密技術(shù)保護(hù)甲方的數(shù)據(jù)安全,并確保數(shù)據(jù)中心的物理安全。5.3備份恢復(fù):乙方將定期對(duì)甲方數(shù)據(jù)進(jìn)行備份,并在數(shù)據(jù)丟失或損壞時(shí)提供數(shù)據(jù)恢復(fù)服務(wù)。5.4安全漏洞修復(fù):乙方將在發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)中心的任何安全漏洞后及時(shí)進(jìn)行修復(fù),并通知甲方。第六條甲方義務(wù)6.1提供真實(shí)信息:甲方應(yīng)向乙方提供真實(shí)、準(zhǔn)確、完整的聯(lián)系人和業(yè)務(wù)信息。6.2遵守國家法律法規(guī):甲方應(yīng)遵守與互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)中心服務(wù)相關(guān)的國家法律法規(guī),包括但不限于《中華人民共和國網(wǎng)絡(luò)安全法》。6.3配合乙方進(jìn)行技術(shù)支持與維護(hù):甲方應(yīng)積極配合乙方的技術(shù)支持與維護(hù)工作,提供必要的信息和協(xié)助。第七條乙方義務(wù)7.1提供優(yōu)質(zhì)服務(wù):乙方應(yīng)按照約定提供高質(zhì)量的服務(wù),并保證服務(wù)符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。7.2保護(hù)甲方數(shù)據(jù)安全:乙方應(yīng)采取一切必要的措施保護(hù)甲方的數(shù)據(jù)安全,防止數(shù)據(jù)泄露、丟失或損壞。7.3及時(shí)解決甲方問題:乙方應(yīng)在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)響應(yīng)并解決甲方提出的問題和故障。7.4遵守國家法律法規(guī):乙方應(yīng)遵守與互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)中心服務(wù)相關(guān)的國家法律法規(guī),包括但不限于《中華人民共和國網(wǎng)絡(luò)安全法》。第八條違約責(zé)任8.1甲方違約8.1.1甲方未按照約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用的,乙方有權(quán)暫停提供服務(wù),且甲方應(yīng)支付違約金,違約金為應(yīng)付服務(wù)費(fèi)用總額的10%。8.1.2甲方提供虛假信息或違反國家法律法規(guī)的,乙方有權(quán)立即終止合同,并要求甲方支付違約金,違約金為合同總額的20%。8.2乙方違約8.2.1乙方未按照約定提供服務(wù)的,甲方有權(quán)要求乙方在規(guī)定時(shí)間內(nèi)補(bǔ)足服務(wù),并有權(quán)要求乙方支付違約金,違約金為應(yīng)付服務(wù)費(fèi)用總額的10%。8.2.2乙方泄露甲方數(shù)據(jù)或違反國家法律法規(guī)的,甲方有權(quán)立即終止合同,并要求乙方支付違約金,違約金為合同總額的20%。8.3違約責(zé)任認(rèn)定與賠償8.3.1因一方違約導(dǎo)致合同無法履行或造成對(duì)方損失的,違約方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任,賠償金額為對(duì)方實(shí)際損失的金額。8.3.2雙方對(duì)違約責(zé)任的認(rèn)定和賠償金額有爭(zhēng)議的,可以協(xié)商解決,協(xié)商不成的,可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第九條爭(zhēng)議解決9.1協(xié)商解決9.1.1雙方在合同履行過程中發(fā)生的爭(zhēng)議,應(yīng)通過友好協(xié)商的方式解決。9.1.2雙方協(xié)商不成的,可以在合同中約定的仲裁機(jī)構(gòu)申請(qǐng)仲裁或向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。9.2調(diào)解解決9.2.1雙方在發(fā)生爭(zhēng)議時(shí),可以請(qǐng)求第三方調(diào)解機(jī)構(gòu)進(jìn)行調(diào)解。9.2.2調(diào)解結(jié)果對(duì)雙方具有法律約束力,雙方應(yīng)按照調(diào)解結(jié)果履行合同。9.3仲裁解決9.3.1雙方在合同中約定仲裁條款,仲裁裁決是終局的,對(duì)雙方均有約束力。9.3.2雙方未在合同中約定仲裁條款的,可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。9.4法律途徑解決9.4.1雙方在合同履行過程中發(fā)生的爭(zhēng)議,可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。9.4.2訴訟過程中,雙方應(yīng)遵守法院的訴訟程序,并按照法院的判決執(zhí)行。第十條合同的生效、變更與終止10.1合同生效條件10.1.1雙方簽字蓋章10.1.2合同經(jīng)甲乙雙方蓋章后生效。10.2合同變更條件10.2.1合同變更需經(jīng)雙方協(xié)商一致,并以書面形式簽訂變更協(xié)議。10.2.2合同變更后,變更部分取代原合同的相關(guān)內(nèi)容。10.3合同終止條件10.3.1合同到期,雙方未續(xù)簽的,合同自然終止。10.3.2雙方協(xié)商一致,可以提前終止合同。10.3.3一方違約導(dǎo)致合同無法履行,對(duì)方可以終止合同。10.4合同終止后的事宜10.4.1合同終止后,乙方應(yīng)立即停止提供服務(wù),并協(xié)助甲方處理后續(xù)事宜。10.4.2合同終止后,雙方應(yīng)對(duì)保密信息繼續(xù)承擔(dān)保密義務(wù)。第十一條保密條款11.1保密內(nèi)容11.1.1雙方在合同履行過程中獲知的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場(chǎng)信息等。11.2保密期限11.2.1保密義務(wù)自合同簽訂之日起生效,至合同終止或解除后五年內(nèi)有效。11.3泄密責(zé)任11.3.1一方泄露對(duì)方保密信息的,應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任,賠償金額為對(duì)方實(shí)際損失的金額。第十二條不可抗力12.1不可抗力定義12.1.1不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況,如自然災(zāi)害、社會(huì)事件等。12.2不可抗力導(dǎo)致的后果12.2.1因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行或部分履行,雙方均不承擔(dān)違約責(zé)任。12.3不可抗力發(fā)生后的事宜12.3.1發(fā)生不可抗力事件的一方應(yīng)立即通知對(duì)方,并提供相關(guān)證明文件。第十三條附則13.1合同第二部分:第三方介入后的修正第十四條第三方介入14.1第三方概念14.1.1第三方是指除甲方和乙方之外的其他個(gè)人或?qū)嶓w,包括但不限于中介機(jī)構(gòu)、監(jiān)管機(jī)構(gòu)、技術(shù)供應(yīng)商等。14.1.2第三方介入是指在合同履行過程中,由于第三方的原因或要求,導(dǎo)致甲方或乙方需要與第三方進(jìn)行交涉或支付額外費(fèi)用的情況。14.2第三方介入后的處理14.2.1甲方或乙方在合同履行過程中,如遇到第三方介入的情況,應(yīng)立即通知對(duì)方,并共同協(xié)商解決辦法。14.2.2甲方或乙方在第三方介入的情況下,應(yīng)盡量減少額外費(fèi)用的發(fā)生,并有權(quán)拒絕不合理的第三方要求。14.2.3甲方或乙方在第三方介入導(dǎo)致的額外費(fèi)用發(fā)生后,應(yīng)提供相關(guān)證明文件,并與對(duì)方進(jìn)行費(fèi)用結(jié)算。14.3第三方責(zé)任限額14.3.1第三方對(duì)于因其原因?qū)е碌暮贤瑹o法履行或部分履行,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。14.3.2第三方介入導(dǎo)致的額外費(fèi)用,應(yīng)由第三方承擔(dān),甲方或乙方不應(yīng)承擔(dān)額外費(fèi)用。14.3.3如第三方未履行其應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任,甲方或乙方有權(quán)向第三方追償,并要求第三方支付違約金。第十五條第三方與甲乙方的關(guān)系15.1第三方與甲方的關(guān)系15.1.1第三方與甲方之間的任何協(xié)議或交易,均不影響甲方與乙方之間的合同履行。15.1.2甲方與第三方之間的糾紛,應(yīng)由甲方自行解決,乙方不承擔(dān)任何責(zé)任。15.2第三方與乙方的關(guān)系15.2.1第三方與乙方之間的任何協(xié)議或交易,均不影響乙方與甲方之間的合同履行。15.2.2乙方與第三方之間的糾紛,應(yīng)由乙方自行解決,甲方不承擔(dān)任何責(zé)任。15.3第三方與甲乙方的劃分說明15.3.1第三方與甲乙方的劃分,應(yīng)以第三方與甲乙方的合同關(guān)系為準(zhǔn)。15.3.2第三方對(duì)甲乙方的責(zé)任劃分,應(yīng)以第三方與甲乙方的協(xié)議或合同為準(zhǔn)。第十六條第三方介入的額外條款及說明16.1甲方與第三方簽訂的協(xié)議16.1.1甲方與第三方簽訂的協(xié)議,應(yīng)符合本合同的規(guī)定,并不得違反本合同的內(nèi)容。16.1.2甲方與第三方簽訂的協(xié)議,應(yīng)經(jīng)乙方同意,并由乙方備案。16.2乙方與第三方簽訂的協(xié)議16.2.1乙方與第三方簽訂的協(xié)議,應(yīng)符合本合同的規(guī)定,并不得違反本合同的內(nèi)容。16.2.2乙方與第三方簽訂的協(xié)議,應(yīng)經(jīng)甲方同意,并由甲方備案。16.3第三方介入的額外條款16.3.1第三方介入導(dǎo)致的額外費(fèi)用,應(yīng)由第三方承擔(dān),甲方或乙方不應(yīng)承擔(dān)額外費(fèi)用。16.3.2第三方未履行其應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任,甲方或乙方有權(quán)向第三方追償,并要求第三方支付違約金。16.4第三方介入的說明16.4.1第三方介入不影響本合同的履行,本合同仍由甲方和乙方按照原約定履行。16.4.2第三方介入不影響甲方和乙方之間的權(quán)利和義務(wù),甲方和乙方仍應(yīng)按照本合同履行各自的權(quán)利和義務(wù)。第三部分:其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一:附件列表:附件一:互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)中心服務(wù)套餐及價(jià)格表詳細(xì)列出甲方可選的服務(wù)套餐及其對(duì)應(yīng)的價(jià)格、服務(wù)內(nèi)容、技術(shù)參數(shù)等。附件二:網(wǎng)絡(luò)安全協(xié)議詳細(xì)描述乙方應(yīng)采取的網(wǎng)絡(luò)安全措施,包括但不限于數(shù)據(jù)加密、訪問控制、安全審計(jì)等。附件三:數(shù)據(jù)備份恢復(fù)方案詳細(xì)說明乙方數(shù)據(jù)備份的策略、頻率、存儲(chǔ)位置以及數(shù)據(jù)恢復(fù)的流程和時(shí)間承諾。附件四:系統(tǒng)升級(jí)通知模板乙方在計(jì)劃進(jìn)行系統(tǒng)升級(jí)時(shí),應(yīng)向甲方發(fā)送的通知模板。附件五:保密協(xié)議詳細(xì)規(guī)定雙方在合同履行過程中對(duì)于商業(yè)秘密、技術(shù)秘密的保護(hù)措施和責(zé)任。附件六:第三方服務(wù)提供商名單列出乙方可能涉及的第三方服務(wù)提供商名單,及其提供的服務(wù)和責(zé)任。附件七:爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)信息提供雙方選擇的爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)的信息,包括但不限于機(jī)構(gòu)名稱、聯(lián)系方式、解決程序等。說明二:違約行為及責(zé)任認(rèn)定:違約行為:1.甲方未按約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用。2.甲方提供虛假信息或違反國家法律法規(guī)。3.乙方未按約定提供服務(wù)。4.乙方泄露甲方數(shù)據(jù)或違反國家法律法規(guī)。5.雙方未履行協(xié)商、通知義務(wù)導(dǎo)致合同無法履行。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn):1.違約金計(jì)算:違約金為應(yīng)付服務(wù)費(fèi)用總額的10%。2.損失賠償計(jì)算:賠償金額為對(duì)方實(shí)際損失的金額。3.違約責(zé)任認(rèn)定:違約方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任,賠償金額為合同總額的20%。示例說明:若甲方未按約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用,乙方有權(quán)暫停提供服務(wù),并要求甲方支付違約金。若甲方提供虛假信息,乙方有權(quán)立即終止合同,并要求甲方支付違約金。說明三:法律名詞及解釋:1.互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)中心(IDC):提供網(wǎng)絡(luò)帶寬、數(shù)據(jù)存儲(chǔ)、主機(jī)托管等服務(wù)的場(chǎng)所。2.網(wǎng)絡(luò)安全:保護(hù)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)、數(shù)據(jù)不被
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