護士職業(yè)素養(yǎng)

1.素質與素養(yǎng)概述2.護士必備的職業(yè)素養(yǎng)3.如何提高護士職業(yè)素養(yǎng)1.素質與素養(yǎng)概述何為素質？破壞公物·····橫穿馬路高空拋物亂寫亂畫何為素養(yǎng)？素質與素養(yǎng)1、素質：是指個體完成工作活動與任務所具備的基本條件與潛在能力，是人與生俱來的自然特點與后天獲得的一系列穩(wěn)定的社會特點的有機結合，是人所特有的一種實力。護士基本素質要求同情敏銳冷靜嚴肅開朗無私勤快求實同情急病人所急，想病人所想，具有救死扶傷的精神，以高度的同情心對待患者。敏銳善于敏銳的觀察和分析患者心理動態(tài)變化，不斷的掌握和解除患者的精神壓力，并滿足其生理上的護理需要，動作輕巧敏捷，干凈利落。護士基本素質護士基本素質冷靜情感穩(wěn)定、遇到突發(fā)狀況果斷而不慌亂，善于處理各種人際關系中的問題。嚴肅認真履行崗位職責，嚴格執(zhí)行各種操作規(guī)程，工作嚴肅認真、一絲不茍、儀表端莊、舉止穩(wěn)重、尊重患者人格，保護患者隱私。護士基本素質無私對患者一視同仁，秉公辦事，不徇私情，對損害患者利益的事勇于抵制。開朗以樂觀開朗的愉快情緒對待患者，不因個人的情緒或不愉快影響患者的態(tài)度。善于諒解別人，不計較得失。護士基本素質勤快勤動腦，鉆研業(yè)務，精益求精，勤動手，為患者創(chuàng)造美好環(huán)境，勤巡視，深入病房及時了解病情，勤動口，積極開展健康宣教，認真做好心理護理。求實對待事物實事求是，執(zhí)行醫(yī)囑準確及時，護理記錄客觀真實。2、素養(yǎng)：是指平日的修養(yǎng)，及修習涵養(yǎng)，或者素質與教養(yǎng)。后天養(yǎng)成性特征更為明顯案例——手消毒與靜脈輸液并發(fā)癥（二）職業(yè)素養(yǎng)職業(yè)素養(yǎng)是指職業(yè)內在的規(guī)范和要求，是在職業(yè)過程中表現出來的綜合品質。就個人而言是個人的素質和道德修養(yǎng)。護士職業(yè)素養(yǎng)是指從事護理職業(yè)者在從業(yè)時所必須具備的綜合素質和涵養(yǎng)，包括職業(yè)道德、職業(yè)意識、職業(yè)技能、職業(yè)行為、職業(yè)作風等方面。為什么要培訓職業(yè)素養(yǎng)從患者的內心去體驗生命的價值和醫(yī)者的偉大一切以患者為中心，保持高度的責任感和愛心，以實際言行贏得患者滿意的親情服務，不僅是白衣天使應具備的職業(yè)素養(yǎng)，也是對患者健康權利的保障。服務不需要回報，患者的肯定就是對醫(yī)護人員的最佳獎賞。隨著社會經濟的發(fā)展，我國人口老齡化進程的日益加速，人們對健康的追求、對醫(yī)療和護理服務質量的要求不斷提高，勢必導致醫(yī)院管理、醫(yī)療手段和護理服務等發(fā)生相應的變化。具備良好職業(yè)素養(yǎng)的護士，為患者提供優(yōu)質服務，才能勝任現代護理工作。2.護士必備的職業(yè)素養(yǎng)基本內容護士的禮儀素養(yǎng)01護士的人際溝通素養(yǎng)02護士的倫理道德素養(yǎng)03護士的法律法規(guī)素養(yǎng)04（一）護士的禮儀素養(yǎng)表情微笑眼神姿勢（二）護士的人際溝通素養(yǎng)護士是母愛的替代者——愛心永駐護士是安慰者——真誠相伴護士是計劃者——構筑藍圖護士是溝通者——協調關系護士是復健者——技術精湛護士是助醫(yī)者——配合協調護士是供應者——高度負責護士是教育者——正確引導護士是代言人——立場堅定護士是研究者——開拓進取護士的倫理道德素養(yǎng)2011年8月24日22時許，上海交通大學醫(yī)學院附屬第三人民醫(yī)院手術室突發(fā)火災。正在手術的6名醫(yī)護人員離開手術臺，而躺在手術臺上被全身麻醉的病人不幸身亡。因此，對于6名遺棄手術病人、只顧自身逃命的醫(yī)務人員，我們不僅要給予道德倫理上的譴責，而且要依法嚴厲追究其法律直至刑事責任。按照我國《刑法》，“醫(yī)務人員由于嚴重不負責任，造成就診人死亡或者嚴重損害就診人身體健康的，處三年以下有期徒刑或者拘役”。（四）護士的法律法規(guī)素養(yǎng)一是知法，二是守法，三是用法.護士職業(yè)素養(yǎng)的基本特征倫理性職業(yè)性修養(yǎng)性慎獨性倫理性全人類性與人道性人人平等繼承性與時代性去其糟粕，取其精華規(guī)范性與可操作性有明確、具體的護理道德規(guī)范和準則職業(yè)性護理有別于其他職業(yè)，有其獨特的職業(yè)性，主要體現在對服務對象的照顧、幫助、人道三個方面。（三）修養(yǎng)性護士職業(yè)素養(yǎng)并非與生俱來，而是通過有意識、有目的的不斷修煉，而習得或養(yǎng)成的。修養(yǎng)性微笑是一種修養(yǎng)，并且是一種很重要的修養(yǎng)，微笑的實質是親切，是鼓勵，是溫馨。真正懂得微笑的人，總是容易獲得比別人更多的機會，總是容易取得成功。（四）慎獨性慎獨：指人們在獨自活動、無人監(jiān)督的情況下，憑著高度自覺，按照一定的道德規(guī)范行動，不做任何有違道德信念、做人原則之事。具備良好護士職業(yè)素養(yǎng)的意義有利于提高醫(yī)療、護理質量有利于促進護理學科的發(fā)展有利于促進護士自我完善，提高護理隊伍的整體素質有利于促進社會和諧與社會文明進步有利于提高醫(yī)療、護理質量有利于促進護理學科的發(fā)展有利于促進護士自我完善，添加標題01單擊此處添加小標題玉不琢磨不成器，03單擊此處添加小標題提高護理隊伍的整體素質02單擊此處添加小標題人不修養(yǎng)不成才。04最美的白衣天使（四）有利于促進社會和諧與社會文明進步護士必須具備的九大職業(yè)素養(yǎng)有良好的醫(yī)德醫(yī)風，廉潔奉公。不做違反道德良心的不合法操作或不忠于職守的工作，以維護職業(yè)的聲譽。添加標題具有誠實的品格、較高的道德修養(yǎng)及高尚的思想情操。添加標題熱愛護理事業(yè)，熱愛本職工作，具有為人類健康服務的敬業(yè)精神。添加標題關心病人疾苦，想病人所想，急病人所急。對病人有高度的責任心、同情心和愛心。添加標題具有較強的護理技能，能應用護理程序的工作方法解決病人存在或潛在的健康問題。添加標題具有一定的文化修養(yǎng)、護理理論及人文科學知識，以及參與護理教育與護理科研的基本知識。能勝任護理工作，并勇于鉆研業(yè)務技術，保持高水平的護理。注意文明禮貌，用語規(guī)范，態(tài)度和藹，穩(wěn)重端莊，服裝整潔，儀表大方。應與同行及其他人員保持良好的合作關系，相互尊重、友愛、團結、協作。具有健康的心理，開朗、穩(wěn)定的情緒，寬容豁達的胸懷，健壯的體格。工作作風嚴謹細微、主動、果斷、敏捷、實事求是。3.如何提高護士職業(yè)素養(yǎng)

知識、技能、態(tài)度是影響工作進行的三個重要因素，其中態(tài)度尤其扮演著帶動的角色。知識技能態(tài)度會不會干？能不能干？愿不愿干?職業(yè)素養(yǎng)的冰山模型美國學者斯潘塞于1993年提出了一個著名的素質冰山模型，所謂“冰山模型”，就是把一個人的全部才能看作一座冰山，浮在水面的這一部分稱之為顯性素養(yǎng)，僅為冰山的八分之一；而潛在水面之下的八分之七部分，稱之為隱性素養(yǎng)。職業(yè)素養(yǎng)提升添加標題樹立積極的職業(yè)心態(tài)添加標題高效的時間管理0102添加標題提高團隊意識添加標題建立良好的人際溝通0304樹立積極的職業(yè)心態(tài)以忠誠敬業(yè)證明人品完成任務，履行職責，堅守承諾，承擔責任敬業(yè)——忠誠于你的職業(yè)積極努力，自動自發(fā)樹立積極心態(tài)，消除消極心態(tài)為自己創(chuàng)造機會勤奮一持續(xù)付出才有回報執(zhí)著、主動、耐心，永不言敗堅持不懈，拼搏才能成功承受壓力，困難時別忘了鼓勵自己困難和挑戰(zhàn)意味著機會來敲門像雪松那樣有彈性執(zhí)著一永不放棄01自我激勵，釋放激情7步找回工作激情四、有激情——一切皆有可能02要有一點兒阿Q精神知道自己到底想要什么五、自信——別對自己說不可能03把自己的工作與事業(yè)聯系在一起工作不是為別人，而是為自己六、有使命感——你在為自己工作

著名喜劇演員陳佩斯，在他沒有成名之前，是個經常演些跑龍?zhí)捉巧男⊙輪T。可是他并沒有降低自己對藝術的追求，而是下苦功鉆研每一個角色。有一次，陳佩斯去演一個小匪兵，是一個小得不能再小的配角，誰也沒有對他過多的在意，導演也沒有給他說戲。可是陳佩斯卻自己揣摩起來，把他為數不多的幾個角色都研究透了。在表演的時候，陳佩斯發(fā)揮了自己的天分，雖是一個小匪兵，他卻自己設計了一個表情，分外滑稽，一下子就讓這個角色生動起來。導演一看，頓時覺得這個小匪兵格外出彩，從此發(fā)現了他的表演天賦。從那以后，陳佩斯一步步走上了成功之路。只有小雇員，沒有小角色人生就像一個大舞臺，每個人都扮演著不同的角色。也許我們從事的是很平凡很普通的職業(yè)，也許我們就是一個跑龍?zhí)椎男⊙輪T，但請記?。盒⊙輪T身上也能閃出巨大的光彩，這完全取決于我們自己的心態(tài)。心有多大，舞臺就有多大。

海爾總裁張瑞敏說：”什么是不簡單，把每件簡單的工作做好就是不簡單；把每件平凡的工作做好就是不平凡?！拔覀兊墓ぷ鞫际怯梢患晷∈缕礈惼饋淼模灰獙⒁患唵蔚氖伦龅阶詈?，積累起來后，就是成功的基石。將簡單的工作做到最好蒙牛老總牛根生也說過：”把平凡的事情當做不平凡的事情去做，把不平凡的事情當做平凡的事情做，這就是成功的起點?！爱斘覀兌寄芤赃@種心態(tài)去對待工作的時候，怎么能不成功呢？高效的時間管理制定時間管理計劃養(yǎng)成快速的節(jié)奏感專心致志，有始有終養(yǎng)成整潔的條理的習慣一次做好，次次做好克服拖延、現在就做善用零散的時間高效的閱讀法高質高效的睡眠終生學習成功研究了血小板的加拿大醫(yī)學教育家奧斯勒，為了從繁忙的工作中擠出時間讀書，他為自己定下一個制度，睡覺之前必須讀15分鐘的書。不管忙碌到多晚進臥室，就是凌晨兩三點鐘，他也一定要讀15分鐘的書才入睡。這個制度他堅持了50年之久，共讀了8235萬字、1098本書，醫(yī)學專家成了文學研究家。對每一個成功的人來說，時間管理是很重要的一環(huán)。永遠記住一件事：時間是人最大的財富，你對時間的利用率越高，你的收獲就越多成功也越大。建立良好的人際溝通尊重病人。運用“親情”式稱謂和禮貌用語，貼近護士與病人之間的距離。掌握病人的需求，了解病人的基本情況。如家庭情況、經濟情況、地位情況等。01同情病人的疾苦，對病人的態(tài)度和藹、親切。與病人多交流，服務熱情周到使病人在住院期間感到溫暖，心情舒暢，從而與醫(yī)護人員建立深厚的感情，保持良好融洽的關系，在良好的環(huán)境下主動配合治療與護理。01美國的一家醫(yī)院，有一位絕癥患者，自身疾病纏身，生存質量極低，其家人很少到醫(yī)院探望，患者遂產生了輕生的念頭。他的責任護士在日常的溝通交流中，從患者的微妙表情察覺出來后，整天陪伴著患者，耐心傾聽患者的感受，陪患者一起哭泣，通知患者家屬前來探望。最終，患者打消了輕生念頭，積極配合治療。良好的溝通交流可以增進護患關系，直接影響著患者的心理變化，與患者的康復有著密切的聯系。沒有良好的護患溝通，就不能建立良好的護患關系。增強集體的向心力和凝聚力，熱愛自己的工作，正確處理好個人與集體的關系，要善于發(fā)現他人的長處，正確認識及評價自己和他人，以寬厚為懷，相互取長補短、團結合作，在工作上相互支持、密切配合，在學習上相互鼓勵、共同提高。打造和諧的集體在生活上彼此關心、熱情相處

年輕護士要主動關心和照顧年長體弱的老護士，而高年資護士要愛護和幫助年輕護士，起到傳、幫、帶的作用。以身作責，要為年輕護士做出榜樣，從而協調好護理人員之間的關系，增強集體的向心力和凝聚力，使之成為團結和諧的戰(zhàn)斗集體，減少或杜絕護理糾紛。1234沒有人能獨自成功佛教創(chuàng)始人釋迦牟尼曾問他的弟子：“一滴水怎樣才不會干涸”。他的弟子們面面相覷，無法回答。釋迦牟尼說：“把它放入大海?！蹦敲慈四兀课覀儾豢赡芡耆撾x別人而獨自完成一項工作。團隊就像大海，而我們每一個人就像存在于社會中的一滴水。意大利排協專家卡羅爾·西里先生，在看了多場中國女排的比賽后指出，他認為在奧運會上中國女排的勝敗取決于趙蕊蕊?？墒?，在奧運會開始后的第一場比賽中，中國女排的第一主力、身高1.97米的趙蕊蕊因腿傷復發(fā)而無法上場，媒體驚呼：中國隊將與金牌無緣。在這種情況下，中國女排的球員們并沒有因趙蕊蕊的倒下而失去斗志，她們只是盡自己的力量一場一場地去拼，在最終與俄羅斯的奪冠賽中，身高僅有1.82米的張越紅以一記重扣穿越了對方身高2.02米的隊員加莫娃的頭頂，砸向了地板，宣告這場歷時為2小時19分、出現過50次平局的巔峰對決的結束。經過了漫長又艱辛的比賽，中國女排終于憑借團隊的努力再一次摘下了奧運會的金牌?？_爾·西里的預言沒有實現，為什么呢？小故事沒有完美的個人，只有完美的團隊。不管是一個人、一個團隊、一個醫(yī)院，如果只是一味的強調個人的力量，就算你表現得