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文檔簡介
甲方:XXX乙方:XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方:XXX乙方:XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL
2024年‘定制化’云計算服務合同:按需提供計算能力本合同目錄一覽1.合同主體及定義1.1甲方名稱1.2乙方名稱1.3云計算服務1.4計算能力2.服務內容2.1服務范圍2.2服務模式2.3服務時間3.服務費用3.1費用計算3.2費用支付3.3費用調整4.服務質量和保障4.1服務標準4.2服務質量保障4.3故障處理5.保密條款5.1保密內容5.2保密期限5.3保密義務6.違約責任6.1違約行為6.2違約責任7.爭議解決7.1協商解決7.2調解解決7.3法律途徑8.合同的生效、變更和終止8.1合同生效8.2合同變更8.3合同終止9.其他條款9.1不可抗力9.2法律適用9.3合同解釋10.甲方聯系方式11.乙方聯系方式12.合同簽訂日期13.合同有效期14.附件(如有)第一部分:合同如下:1.合同主體及定義1.1甲方名稱:____________1.2乙方名稱:____________1.3云計算服務:乙方根據甲方的實際需求,向甲方提供基于互聯網的計算服務,包括服務器、存儲、網絡等資源的租賃、管理和維護。1.4計算能力:指乙方提供的云計算服務中所包含的處理器、內存、存儲等計算資源的總量,用于滿足甲方的業(yè)務需求。2.服務內容2.1服務范圍:乙方根據甲方的需求,提供包括但不限于計算資源租賃、帶寬保障、數據存儲、安全防護等在內的云計算服務。2.2服務模式:乙方采用按需提供計算資源的方式,根據甲方的實際業(yè)務需求,動態(tài)調整計算能力,確保甲方業(yè)務的平穩(wěn)運行。2.3服務時間:本合同簽訂之日起至合同到期日止,乙方提供7x24小時不間斷的云計算服務。3.服務費用3.1費用計算:乙方向甲方提供云計算服務,按照實際使用的計算資源進行計費,費用計算公式如下:費用=(處理器數量x處理器單價)+(內存數量x內存單價)+(存儲容量x存儲單價)+(帶寬x帶寬單價)3.2費用支付:甲方應在合同簽訂后的七個工作日內,向乙方支付首次服務費用。后續(xù)費用按照實際使用情況,每月支付一次。3.3費用調整:如因市場行情變化、政策調整等原因,導致乙方成本發(fā)生較大變化,乙方有權對費用進行合理調整,并提前通知甲方。4.服務質量和保障4.1服務標準:乙方應保證云計算服務的可用性、安全性、穩(wěn)定性,確保甲方業(yè)務正常運行。4.2服務質量保障:乙方建立健全服務質量保障體系,對甲方提出的服務問題及時響應和處理,確保甲方滿意度。4.3故障處理:如發(fā)生服務故障,乙方應在接到甲方通知后,立即進行排查和處理,確保甲方業(yè)務盡快恢復正常。5.保密條款5.1保密內容:本合同簽訂后,雙方在合同履行過程中所獲悉的對方商業(yè)秘密、技術秘密、市場信息等。5.2保密期限:自合同簽訂之日起至合同到期日止。5.3保密義務:雙方應對保密內容予以嚴格保密,未經對方同意,不得向任何第三方泄露。如發(fā)生泄露,泄露方應承擔相應責任。6.違約責任6.1違約行為:雙方違反合同規(guī)定,影響合同正常履行。6.2違約責任:違約方應承擔相應的違約責任,包括但不限于支付違約金、賠償損失等。7.爭議解決7.1協商解決:雙方在合同履行過程中發(fā)生的爭議,應通過友好協商解決。7.2調解解決:如協商無果,雙方可向有權機關申請調解。7.3法律途徑:如調解不成,雙方可依法向合同簽訂地人民法院提起訴訟。8.合同的生效、變更和終止8.1合同生效:本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,對雙方具有法律約束力。8.2合同變更:合同履行過程中,如雙方同意變更合同內容,應簽訂書面變更協議,經雙方簽字(或蓋章)后生效。8.3合同終止:合同到期或者雙方協商一致解除合同時,本合同終止。合同終止后,乙方應按照甲方的要求,協助甲方轉移數據,確保甲方業(yè)務無縫過渡。9.其他條款9.1不可抗力:因不可抗力導致合同無法履行或者造成損失的,雙方均不承擔責任。不可抗力包括但不限于自然災害、社會事件等。9.2法律適用:本合同適用中華人民共和國法律。9.3合同解釋:本合同的解釋權歸雙方共同所有。如合同條款存在爭議,應以通常理解為準。10.甲方聯系方式10.1聯系人:____________10.2聯系電話:____________10.3電子郵箱:____________11.乙方聯系方式11.1聯系人:____________11.2聯系電話:____________11.3電子郵箱:____________12.合同簽訂日期本合同簽訂日期:2024年__月__日13.合同有效期本合同有效期為:自合同簽訂之日起至__年__月__日止。14.附件(如有)附件:包括但不限于技術方案、服務流程、費用明細等。第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入15.1定義:第三方是指非甲方、乙方以外的自然人、法人或其他組織。15.2第三方介入情形:本合同履行過程中,如涉及第三方服務或產品,包括但不限于技術支持、數據遷移、安全檢測等。15.3第三方選擇:甲方應根據自身業(yè)務需求,選擇合適的第三方服務提供商。乙方應協助甲方進行第三方服務的對接和協調。16.第三方責任16.1第三方責任限制:第三方服務提供商應對其提供的服務或產品負責,確保服務質量。但乙方對第三方服務或產品的質量、安全性等不承擔責任。16.2第三方權益:第三方服務提供商享有其提供服務或產品的知識產權,包括但不限于專利、著作權等。16.3第三方違約:如第三方服務提供商違反合同約定,導致甲方損失的,甲方有權向第三方追償。17.第三方保密義務17.1第三方保密內容:第三方服務提供商在提供服務過程中獲悉的甲方商業(yè)秘密、技術秘密、市場信息等。17.2第三方保密期限:自甲方與第三方服務提供商簽訂的協議生效之日起至協議到期日止。17.3第三方保密義務:第三方服務提供商應對保密內容予以嚴格保密,未經甲方同意,不得向任何第三方泄露。18.第三方變更18.1第三方變更情形:如甲方因業(yè)務需求變化,需要更換第三方服務提供商。18.2第三方變更程序:甲方應提前書面通知乙方,并提供新的第三方服務提供商信息。乙方應協助甲方進行第三方服務的對接和協調。19.第三方終止19.2第三方終止程序:甲方應立即書面通知乙方,乙方應協助甲方尋找替代的第三方服務提供商。20.第三方與甲乙方的關系20.1第三方與甲方:第三方服務提供商應按照甲方的要求提供服務,并接受甲方的監(jiān)督和管理。20.2第三方與乙方:乙方應協助甲方與第三方服務提供商進行溝通和協調,確保服務質量。21.第三方責任劃分21.1甲方與第三方服務提供商之間的糾紛:由甲方與第三方服務提供商協商解決。21.2乙方與第三方服務提供商之間的糾紛:由乙方與第三方服務提供商協商解決。21.3甲方與乙方之間的糾紛:按照本合同約定的爭議解決方式解決。22.第三方介入的額外條款22.1第三方服務提供商應按照本合同約定提供服務,并接受甲乙方的監(jiān)督和管理。22.2第三方服務提供商應遵守國家相關法律法規(guī),不得從事違法活動。22.3第三方服務提供商應按照約定時間、質量、安全標準提供服務,否則應承擔違約責任。22.4第三方服務提供商應按照約定方式向甲方支付費用,如有爭議,應按照本合同約定的費用支付方式解決。23.第三方責任限額23.1第三方服務提供商對甲方損失的責任限額:根據甲方與第三方服務提供商簽訂的協議約定。23.2第三方服務提供商對乙方損失的責任限額:根據乙方與第三方服務提供商簽訂的協議約定。23.3甲方對乙方損失的責任限額:根據本合同約定的違約責任條款。第三部分:其他補充性說明和解釋說明一:附件列表:1.附件一:技術方案詳細描述云計算服務提供的技術細節(jié),包括硬件配置、軟件版本、網絡架構等。說明技術方案的實施步驟和時間表。2.附件二:服務流程詳細闡述服務的提供流程,包括需求確認、服務部署、運維支持等。包含服務流程圖和操作手冊。3.附件三:費用明細列明所有費用的詳細項目,包括計算資源租賃費、帶寬費、安全防護費等。提供費用計算公式和示例。4.附件四:數據遷移方案詳細說明數據遷移的流程、方法和注意事項。包含數據遷移的測試計劃和時間表。5.附件五:安全檢測報告提供乙方進行的安全檢測報告,包括系統(tǒng)漏洞掃描、安全配置檢查等。詳細列出檢測結果和采取的相應措施。6.附件六:服務級別協議(SLA)明確服務可用性、響應時間、故障恢復時間等指標。列出乙方對服務水平的具體承諾和保障措施。7.附件七:保密協議詳細闡述保密內容的范圍和保密期限。明確雙方在保密義務上的責任和義務。8.附件八:違約行為及責任認定列出所有可能的違約行為,包括但不限于服務中斷、數據泄露、未按時交付服務等。規(guī)定每種違約行為的違約責任,包括違約金、賠償金額等。9.附件九:法律名詞及解釋列出合同中使用的法律名詞,如“不可抗力”、“違約行為”等。提供每個法律名詞的定義和解釋。說明二:違約行為及責任認定:1.服務中斷:乙方未能提供合同約定的服務時間,或服務可用性低于SLA規(guī)定的指標。違約責任:按照SLA約定進行賠償。2.數據泄露:乙方未能妥善保管甲方數據,導致數據泄露或丟失。違約責任:賠償甲方因此造成的直接經濟損失。3.未按時交付服務:乙方未能在約定的時間內交付服務或完成工作。違約責任:按照合同約定支付違約金,并承擔甲方因此產生的間接損失。4.未履行保密義務:乙方未能按照保密協議約定保密甲方信息。違約責任:賠償甲方因此造成的損失,并支付違約金。5.第三方服務違約:第三方服務提供商未能按照約定提供服務或產品。違約責任:甲方有權向第三方追償,乙方應協助甲方進行追償。說明三:法律名詞及解釋:1.不可抗力:指無法預見、無法避免并且無法克服的客觀情況,如自然災害
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