產(chǎn)品修護(hù)聲明合同編號(hào)：__________名稱：____________________地址：____________________聯(lián)系人：__________________聯(lián)系電話：_______________電子郵箱：________________名稱：____________________地址：____________________聯(lián)系人：__________________聯(lián)系電話：_______________電子郵箱：________________鑒于甲方為乙方提供產(chǎn)品修護(hù)服務(wù)，為確保雙方的權(quán)利和義務(wù)，經(jīng)甲乙雙方友好協(xié)商，特訂立本聲明。一、產(chǎn)品修護(hù)范圍1.1甲方承諾對(duì)乙方所購(gòu)買的下列產(chǎn)品提供修護(hù)服務(wù)：（1）產(chǎn)品名稱：________________（2）產(chǎn)品型號(hào)：________________（3）產(chǎn)品序列號(hào)：________________1.2甲方提供的修護(hù)服務(wù)包括但不限于：（1）產(chǎn)品故障檢測(cè)；（2）產(chǎn)品維修；（3）產(chǎn)品部件更換；（4）產(chǎn)品清潔保養(yǎng)；（5）產(chǎn)品售后咨詢。二、產(chǎn)品修護(hù)期限2.1甲方向乙方提供產(chǎn)品修護(hù)服務(wù)的有效期限為______年，自產(chǎn)品購(gòu)買之日起計(jì)算。2.2在修護(hù)期限內(nèi)，如產(chǎn)品出現(xiàn)非人為損壞的故障，甲方應(yīng)按本聲明約定提供免費(fèi)修護(hù)服務(wù)。三、產(chǎn)品修護(hù)流程（1）產(chǎn)品購(gòu)買憑證；（2）產(chǎn)品故障現(xiàn)象及詳細(xì)描述；（3）乙方聯(lián)系人及聯(lián)系方式。3.2甲方收到乙方報(bào)修信息后，應(yīng)在______小時(shí)內(nèi)回復(fù)乙方，并根據(jù)實(shí)際情況安排維修工程師上門或乙方將產(chǎn)品送至甲方維修站點(diǎn)。3.3甲方維修工程師在對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行檢測(cè)后，如確認(rèn)產(chǎn)品故障屬于免費(fèi)修護(hù)范圍，甲方應(yīng)及時(shí)為乙方修復(fù)產(chǎn)品；如確認(rèn)故障不屬于免費(fèi)修護(hù)范圍，甲方應(yīng)告知乙方維修費(fèi)用，乙方同意后進(jìn)行維修。四、產(chǎn)品修護(hù)質(zhì)量4.1甲方應(yīng)確保修護(hù)過程中所使用的配件為原廠正品，并對(duì)修護(hù)質(zhì)量負(fù)責(zé)。4.2修護(hù)完成后，甲方應(yīng)向乙方出具修護(hù)記錄，記錄內(nèi)容包括修護(hù)項(xiàng)目、更換部件、維修費(fèi)用等。五、售后服務(wù)5.1甲方承諾在修護(hù)期限內(nèi)，如產(chǎn)品出現(xiàn)非人為損壞的故障，乙方有權(quán)要求甲方提供免費(fèi)修護(hù)服務(wù)。5.2修護(hù)期限屆滿后，甲方仍可為乙方提供有償修護(hù)服務(wù)，具體費(fèi)用雙方協(xié)商確定。六、違約責(zé)任6.1如甲方未按本聲明約定提供修護(hù)服務(wù)，乙方有權(quán)要求甲方承擔(dān)違約責(zé)任。6.2如乙方未按本聲明約定支付維修費(fèi)用，甲方有權(quán)拒絕提供修護(hù)服務(wù)。七、爭(zhēng)議解決7.1本聲明履行過程中如發(fā)生爭(zhēng)議，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。八、其他約定8.1本聲明一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。8.2本聲明自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，對(duì)甲乙雙方具有法律約束力。甲方（蓋章）：________________乙方（蓋章）：________________甲方代表（簽名）：____________乙方代表（簽名）：____________簽訂日期：______年______月______日一、附件列表：1.產(chǎn)品購(gòu)買憑證2.產(chǎn)品保修卡3.產(chǎn)品維修記錄4.維修費(fèi)用收據(jù)5.產(chǎn)品故障描述文檔6.維修配件清單二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方未按本聲明約定提供修護(hù)服務(wù)，視為違約。2.甲方提供的修護(hù)服務(wù)未達(dá)到約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，視為違約。3.乙方未按本聲明約定支付維修費(fèi)用，視為違約。4.乙方未按約定時(shí)間提供故障產(chǎn)品，導(dǎo)致維修延誤，視為違約。三、法律名詞及解釋：1.產(chǎn)品修護(hù)服務(wù)：指甲方對(duì)乙方所購(gòu)買的產(chǎn)品提供的故障檢測(cè)、維修、更換部件、清潔保養(yǎng)和售后咨詢等服務(wù)。2.修護(hù)期限：指甲方承諾為乙方提供免費(fèi)修護(hù)服務(wù)的有效期限，自產(chǎn)品購(gòu)買之日起計(jì)算。4.免費(fèi)修護(hù)服務(wù)：指在修護(hù)期限內(nèi)，如產(chǎn)品出現(xiàn)非人為損壞的故障，甲方應(yīng)按本聲明約定提供的修護(hù)服務(wù)。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.產(chǎn)品故障無(wú)法確定是否屬于免費(fèi)修護(hù)范圍：甲方維修工程師應(yīng)詳細(xì)記錄故障現(xiàn)象，并與乙方協(xié)商確定修護(hù)方案。2.乙方未能提供購(gòu)買憑證：乙方應(yīng)補(bǔ)辦購(gòu)買憑證，否則甲方有權(quán)拒絕提供修護(hù)服務(wù)。3.修護(hù)過程中出現(xiàn)爭(zhēng)議：雙方可協(xié)商解決，如協(xié)商不成，可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。4.修護(hù)期限屆滿后，產(chǎn)品出現(xiàn)故障：雙方可協(xié)商確定有償修護(hù)服務(wù)的費(fèi)用。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景：1.甲方為乙方提