站名：站名：年級(jí)專業(yè)：姓名：學(xué)號(hào)：凡年級(jí)專業(yè)、姓名、學(xué)號(hào)錯(cuò)寫、漏寫或字跡不清者，成績按零分記?！堋狻€…………第1頁，共2頁青島大學(xué)

《電子商務(wù)》2021-2022學(xué)年第一學(xué)期期末試卷題號(hào)一二三總分得分一、單選題（本大題共20個(gè)小題，每小題2分，共40分．在每小題給出的四個(gè)選項(xiàng)中，只有一項(xiàng)是符合題目要求的．）1、在電子商務(wù)的移動(dòng)應(yīng)用方面，以下哪種功能能夠提升用戶的購物體驗(yàn)？A.個(gè)性化推薦B.復(fù)雜的操作流程C.不支持多種支付方式D.缺乏用戶評(píng)價(jià)2、在電子商務(wù)安全方面，以下哪種技術(shù)主要用于驗(yàn)證用戶身份的真實(shí)性：A.加密技術(shù)，對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行加密處理以防止信息泄露。B.數(shù)字簽名，保證信息的完整性和不可否認(rèn)性。C.防火墻，阻擋外部網(wǎng)絡(luò)的非法訪問。D.身份認(rèn)證技術(shù)，如指紋識(shí)別、人臉識(shí)別等。3、在電子商務(wù)中的移動(dòng)應(yīng)用開發(fā)，以下說法錯(cuò)誤的是：A.移動(dòng)應(yīng)用開發(fā)需要考慮不同操作系統(tǒng)和設(shè)備的兼容性。B.用戶體驗(yàn)和界面設(shè)計(jì)是移動(dòng)應(yīng)用開發(fā)的關(guān)鍵因素。C.移動(dòng)應(yīng)用開發(fā)的成本較高，只有大型企業(yè)能夠承擔(dān)。D.敏捷開發(fā)方法在移動(dòng)應(yīng)用開發(fā)中得到廣泛應(yīng)用。4、以下哪個(gè)是電子商務(wù)中的C2C模式的代表平臺(tái)？A.淘寶；B.京東；C.蘇寧易購；D.唯品會(huì)。5、電子商務(wù)網(wǎng)站的搜索引擎優(yōu)化（SEO）對(duì)于提高網(wǎng)站的流量至關(guān)重要。以下哪種SEO策略對(duì)于提升網(wǎng)站在搜索引擎中的排名效果最顯著？A.頻繁更新網(wǎng)站內(nèi)容B.大量購買外部鏈接C.優(yōu)化網(wǎng)站頁面標(biāo)題和關(guān)鍵詞D.使用隱藏文字和鏈接6、在電子商務(wù)的供應(yīng)鏈管理中，以下哪種策略最有助于應(yīng)對(duì)突發(fā)的市場需求變化？A.建立安全庫存B.與供應(yīng)商簽訂長期合同C.采用即時(shí)生產(chǎn)（JIT）模式D.增加供應(yīng)商數(shù)量7、對(duì)于電子商務(wù)中的O2O（線上到線下）模式，以下描述正確的是：A.O2O模式只適用于餐飲、美容等服務(wù)行業(yè)，不適用于商品銷售。B.O2O模式能夠?qū)⒕€上的流量引導(dǎo)到線下實(shí)體店，實(shí)現(xiàn)線上線下的融合。C.O2O模式的重點(diǎn)在于線上營銷，線下體驗(yàn)和服務(wù)不重要。D.O2O模式不需要考慮線上線下價(jià)格的一致性。8、在跨境電子商務(wù)中，以下哪個(gè)環(huán)節(jié)面臨的法律法規(guī)和政策風(fēng)險(xiǎn)最大？A.商品采購B.支付結(jié)算C.物流配送D.海關(guān)通關(guān)9、電子商務(wù)中的內(nèi)容營銷旨在吸引和留住用戶。以下哪種內(nèi)容形式更能吸引用戶的關(guān)注和分享？A.專業(yè)的行業(yè)報(bào)告B.有趣的故事和案例C.詳細(xì)的產(chǎn)品說明書D.枯燥的技術(shù)文檔10、在電子商務(wù)的市場細(xì)分中，以下哪種細(xì)分標(biāo)準(zhǔn)更能準(zhǔn)確把握目標(biāo)客戶群體的需求？A.地理因素B.人口因素C.心理因素D.行為因素11、關(guān)于電子商務(wù)中的虛擬試衣技術(shù)，以下哪種說法不準(zhǔn)確？A.提升用戶的購物體驗(yàn)B.完全替代實(shí)體試衣C.基于人體數(shù)據(jù)和服裝模型D.仍需不斷完善12、在電子商務(wù)的用戶行為分析中，以下哪個(gè)指標(biāo)對(duì)于評(píng)估用戶對(duì)網(wǎng)站的依賴程度和忠誠度最為重要？A.訪問頻率B.停留時(shí)間C.頁面瀏覽量D.以上都是13、電子商務(wù)中的電商風(fēng)險(xiǎn)管理至關(guān)重要。電商風(fēng)險(xiǎn)主要包括哪些方面呢？電商風(fēng)險(xiǎn)包括市場風(fēng)險(xiǎn)、信用風(fēng)險(xiǎn)、技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)等。那么，電商企業(yè)如何進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)管理呢？A.建立風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警機(jī)制，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)。B.加強(qiáng)內(nèi)部控制，規(guī)范企業(yè)的經(jīng)營管理行為。C.購買商業(yè)保險(xiǎn)，降低風(fēng)險(xiǎn)損失。D.以上都是。14、在電子商務(wù)的供應(yīng)鏈管理中，庫存管理是關(guān)鍵環(huán)節(jié)之一。為了降低庫存成本并提高庫存周轉(zhuǎn)率，企業(yè)通常會(huì)采用哪種庫存管理方法？A.定期盤點(diǎn)法B.ABC分類法C.經(jīng)濟(jì)訂貨批量模型D.以上都是15、電子商務(wù)網(wǎng)站的用戶注冊(cè)流程設(shè)計(jì)需要兼顧便捷性和安全性。以下哪種注冊(cè)方式在保證安全的前提下最為便捷？A.郵箱注冊(cè)B.手機(jī)號(hào)注冊(cè)C.第三方賬號(hào)授權(quán)注冊(cè)D.實(shí)名注冊(cè)16、關(guān)于電子商務(wù)中的跨境支付，以下說法不正確的是：A.跨境支付涉及不同國家的貨幣兌換和金融監(jiān)管。B.第三方支付平臺(tái)在跨境支付中發(fā)揮著重要作用。C.跨境支付的手續(xù)費(fèi)較高，增加了跨境電商的成本。D.跨境支付不存在任何風(fēng)險(xiǎn)，交易過程完全安全可靠。17、以下哪個(gè)是電子商務(wù)中的移動(dòng)支付的主要方式？A.二維碼支付；B.近場通信支付；C.手機(jī)銀行支付；D.以上都是。18、有關(guān)電子商務(wù)中的直播帶貨，以下表述不正確的是：A.直播帶貨能夠?qū)崟r(shí)展示商品，增強(qiáng)消費(fèi)者的購買欲望。B.直播帶貨的主播影響力和信譽(yù)度對(duì)銷售效果有重要影響。C.直播帶貨的商品質(zhì)量和售后服務(wù)難以保障，存在一定風(fēng)險(xiǎn)。D.直播帶貨是一種全新的銷售模式，將完全取代傳統(tǒng)的銷售方式。19、電子商務(wù)中的電子支付系統(tǒng)存在哪些風(fēng)險(xiǎn)？A.安全風(fēng)險(xiǎn)；B.信用風(fēng)險(xiǎn)；C.法律風(fēng)險(xiǎn)；D.以上都是。20、電子商務(wù)對(duì)傳統(tǒng)商業(yè)模式的主要影響有哪些？A.改變了商品銷售渠道；B.提高了交易效率；C.降低了運(yùn)營成本；D.以上都是。二、簡答題（本大題共4個(gè)小題，共40分)1、（本題10分）探討電子商務(wù)環(huán)境下的品牌延伸策略，如利用已有品牌進(jìn)入新的產(chǎn)品領(lǐng)域或市場，分析其風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)遇。2、（本題10分）探討在移動(dòng)電子商務(wù)中，如何利用地理位置服務(wù)為用戶提供周邊商家推薦和優(yōu)惠信息？3、（本題10分）闡述電子商務(wù)中的內(nèi)容營銷價(jià)值和策略，如通過優(yōu)質(zhì)內(nèi)容吸引用戶、建立信任、促進(jìn)銷售等，并分析如何創(chuàng)作有吸引力的內(nèi)容。4、（本題10分）論述電子商務(wù)與教育培訓(xùn)行業(yè)的融合創(chuàng)新，如在線教育平臺(tái)的運(yùn)營和發(fā)展。三、論述題（本大題共2個(gè)小題，共20分)1、（