第四章決策一、單項(xiàng)選擇題1、有一種說(shuō)法認(rèn)為"管理就是決策"，這實(shí)際上意味著：(C)對(duì)于管理者來(lái)說(shuō)只要善于決策就一定能夠獲得成功管理的復(fù)雜性和挑戰(zhàn)性都是由于決策的復(fù)雜性而導(dǎo)致的決策能力對(duì)于管理的成功具有特別重要的作用管理首先需要的就是面對(duì)復(fù)雜的環(huán)境作出決策2、有關(guān)活動(dòng)尚未進(jìn)行，從而環(huán)境未受到影響的情況下作出的決策是( C)長(zhǎng)期決策B.戰(zhàn)術(shù)決策C.初始決策D.程序化決策3、根據(jù)"企業(yè)經(jīng)營(yíng)單位組合分析圖"，下列哪一項(xiàng)命題是不正確的？( C)幼童和瘦狗都可能被放棄金牛能給企業(yè)帶來(lái)最大的現(xiàn)金流對(duì)幼童和明星都應(yīng)該投入巨資以擴(kuò)大其市場(chǎng)占有率應(yīng)用該方法決策要以"企業(yè)的目標(biāo)是追求增長(zhǎng)和利潤(rùn)"為前提4、對(duì)某復(fù)雜問(wèn)題進(jìn)行系統(tǒng)分析,從而得到最滿(mǎn)意的行動(dòng)方案,可能需要做這樣一些工作：(1)對(duì)方案進(jìn)行分析、比較、評(píng)價(jià)；(2)選擇滿(mǎn)意方案；(3)闡明問(wèn)題現(xiàn)狀；(4)提出可行備選方案；(5)明確決策目標(biāo)。你認(rèn)為正確的分析思路與程序應(yīng)該是：(A)(5)(3)(4)(1)(2)B.(3)(4)(1)(2)(5)C.(5)(4)(3)(1)(2) D.(3)(5)(4)(1)(2)5、政策指導(dǎo)矩陣是根據(jù)(D)將經(jīng)營(yíng)單位進(jìn)行分類(lèi)的。業(yè)務(wù)增長(zhǎng)率和相對(duì)競(jìng)爭(zhēng)地位業(yè)務(wù)增長(zhǎng)率和行業(yè)市場(chǎng)前景經(jīng)營(yíng)單位的競(jìng)爭(zhēng)能力與相對(duì)競(jìng)爭(zhēng)地位經(jīng)營(yíng)單位的競(jìng)爭(zhēng)能力與行業(yè)市場(chǎng)前景6、某公司總裁決定進(jìn)一步采取授權(quán)行動(dòng)，在公司內(nèi)部推行民主管理。最近公司發(fā)文規(guī)定，在文件所列舉的 20種緊急情況下，一線(xiàn)經(jīng)理有權(quán)自主采取行動(dòng)，但需將進(jìn)展情況和結(jié)果及時(shí)報(bào)告上級(jí)經(jīng)理。對(duì)于這一安排，你認(rèn)為下述描述中哪一條最貼切?(D)這表明公司顯著增加了一線(xiàn)經(jīng)理的決策權(quán)公司有限度地?cái)U(kuò)大了一線(xiàn)經(jīng)理的自主決策權(quán)如果無(wú)須報(bào)告上級(jí)經(jīng)理，這種做法就是授權(quán)這不是真正意義上的授權(quán)而只是一種工作落實(shí)7、某企業(yè)原先重大戰(zhàn)略決策的基本過(guò)程是由各部門(mén) (如財(cái)務(wù)部、銷(xiāo)售部、生產(chǎn)部、人事部等)獨(dú)立把各自部門(mén)的情況寫(xiě)成報(bào)告送給總經(jīng)理，再由總經(jīng)理綜合完成有關(guān)的戰(zhàn)略方案。后來(lái)，對(duì)此過(guò)程作了些調(diào)整，這就是：總經(jīng)理收到各部門(mén)呈上的報(bào)告后，有選擇地找些管理人員來(lái)磋商，最后由自己形成決策。再后來(lái)，總經(jīng)理在收到報(bào)告后，就把這些報(bào)告交給一個(gè)有各部門(mén)人員共同參與組成的委員會(huì)，通過(guò)委員會(huì)全體成員的面對(duì)面討論，最終形成有關(guān)決策。對(duì)此你的看法是：(Ｃ)這種處理方式的改變對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略決策以及其它方面的工作沒(méi)什么影響這種處理方式的改變可以大大提高企業(yè)決策的效率這種處理方式的改變?cè)黾恿诵畔贤ǖ姆秶蓭?lái)更多的成員滿(mǎn)意感D.這種處理方式的改變提高了企業(yè)上下信息溝通的效率8、現(xiàn)在社會(huì)上銷(xiāo)售彩票的很多。一家三口在抽獎(jiǎng)時(shí)，常常喜歡讓孩子來(lái)抽，請(qǐng)問(wèn)這是遵循了什么決策原則?(A)樂(lè)觀原則B.悲觀原則C.折衷原則D.最小最大后悔值原則9、某企業(yè)集團(tuán)擬投資開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品，現(xiàn)有兩個(gè)方案，假定其開(kāi)發(fā)費(fèi)用相同。開(kāi)發(fā)甲產(chǎn)品，估計(jì)投產(chǎn)后，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)不激烈時(shí)每年可獲利150萬(wàn)元，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈時(shí)每年虧損50萬(wàn)元。開(kāi)發(fā)乙產(chǎn)品，估計(jì)投產(chǎn)后無(wú)論市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈與否，每年均可獲利70萬(wàn)元。根據(jù)預(yù)測(cè)，這兩種擬開(kāi)發(fā)的產(chǎn)品投產(chǎn)后，出現(xiàn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)不激烈情況的概率為0.6，出現(xiàn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈情況的概率為0.4。如果只能在這兩個(gè)方案中選一個(gè)，你的評(píng)價(jià)是什么 ?(B)開(kāi)發(fā)甲產(chǎn)品比開(kāi)發(fā)乙產(chǎn)品好。開(kāi)發(fā)乙產(chǎn)品比開(kāi)發(fā)甲產(chǎn)品好。開(kāi)發(fā)甲產(chǎn)品與開(kāi)發(fā)乙產(chǎn)品沒(méi)什么差別。根據(jù)以上資料尚無(wú)法下結(jié)論。10、在以下X、Y和Z三種方案中，哪一個(gè)方案最好？ （B）方案投資額（萬(wàn)元）因增加投資而可能增加的銷(xiāo)售收入（萬(wàn)元）可能性程度X100030000.90Y130040000.80Z150050000.70注：不考慮稅收的影響）X方案B.Y方案C.Z方案D.三個(gè)方案都一樣11、假定請(qǐng)你主持召開(kāi)一個(gè)由公司有關(guān)“智囊”參加的會(huì)議，討論公司發(fā)展戰(zhàn)略的制定問(wèn)題。如果在會(huì)上聽(tīng)到了許多與你觀點(diǎn)不同的意見(jiàn)，而且你也知道這些意見(jiàn)有失偏頗是因?yàn)榘l(fā)言者掌握的資料不全。對(duì)此你認(rèn)為最好采取哪一種做法?（A）根據(jù)情況談?wù)勛约簩?duì)一些重要問(wèn)題的看法。既然是智囊會(huì)議，就應(yīng)允許暢所欲言。及時(shí)提供資料，證明這些意見(jiàn)的錯(cuò)誤。及時(shí)打斷這些發(fā)言以發(fā)表自己的意見(jiàn)。12、在市場(chǎng)上經(jīng)常出現(xiàn)這樣的現(xiàn)象，當(dāng)某種商品大幅度降價(jià)時(shí)，人們對(duì)其反應(yīng)冷淡，市場(chǎng)需求量少有增長(zhǎng)；而一旦該商品再度開(kāi)始漲價(jià)時(shí)，人們卻又開(kāi)始搶購(gòu)，市場(chǎng)需求量大幅增長(zhǎng)。這種情況的出現(xiàn)，主要是由于消費(fèi)者在作出商品購(gòu)買(mǎi)決策時(shí)受到以下哪一因素的影響?（D）盲從心理B.習(xí)慣心理C.逆反心理D預(yù)期心理13、企業(yè)面臨的境況正日益復(fù)雜多變，企業(yè)的決策越來(lái)越難以靠個(gè)人的智力與經(jīng)驗(yàn)來(lái)應(yīng)付了，因此現(xiàn)代決策應(yīng)該更多地依靠：（B）多目標(biāo)協(xié)調(diào) B.集體智慧C.動(dòng)態(tài)規(guī)劃D.下級(jí)意見(jiàn)13、相對(duì)于個(gè)人決策而言，群體決策既有其憂(yōu)點(diǎn)，也存在著比較明顯的缺點(diǎn)。因此，必須根據(jù)所作決策的具體情況，決定采用相應(yīng)的決策方式，以下幾種情況中，哪一種通常不采取群體決策方式 ?（D）確定長(zhǎng)期投資于一種股票 B.決定一個(gè)重要副手的工作安排C.選擇某種新產(chǎn)品的上市時(shí)機(jī) D.簽署一項(xiàng)產(chǎn)品銷(xiāo)售合同14、在以下幾項(xiàng)管理業(yè)務(wù)中，哪一項(xiàng)該由企業(yè)總經(jīng)理親自處理和拍板，（ C）關(guān)于公司各部門(mén)辦公電腦的分配方案對(duì)一位客戶(hù)投訴的例行處理C.對(duì)一家主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手突然大幅削價(jià)作出反應(yīng)D.對(duì)一位公司內(nèi)部違紀(jì)職工按規(guī)章進(jìn)行處理15、在制定計(jì)劃時(shí)，為了有效地確定前提條件，應(yīng)當(dāng)：（ A）找出并著重研究那些關(guān)鍵性的、戰(zhàn)略性的的提條件，要準(zhǔn)備不止一套的備選前提條件，以供出現(xiàn)偶發(fā)事件時(shí)應(yīng)急使用。所選擇的各前提條件相互間必須協(xié)調(diào)一致。對(duì)以上3條作綜合考慮。16、有一個(gè)大家熟悉的商務(wù)趣聞：甲乙兩家鞋業(yè)公司的經(jīng)理各派了一位市場(chǎng)調(diào)查員去某島調(diào)查，發(fā)現(xiàn)島上的居民從來(lái)不穿鞋。結(jié)果甲公司的調(diào)查員向公司報(bào)告稱(chēng)自己發(fā)現(xiàn)廠一個(gè)新市場(chǎng)，進(jìn)而開(kāi)拓了市場(chǎng)；而乙公司的調(diào)查員則向公司報(bào)告說(shuō)誼島沒(méi)有市場(chǎng)，于是沒(méi)有進(jìn)行市場(chǎng)開(kāi)拓，從而喪失獲利的機(jī)會(huì)，正如不同的調(diào)查人員會(huì)得出不同的結(jié)論—樣，不同的人從這則趣聞中也會(huì)得到不同的啟發(fā)。對(duì)此，你認(rèn)為下列哪種說(shuō)法不正確（C）對(duì)同一現(xiàn)象，不同的人會(huì)有不同的看法，所以應(yīng)鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)工作方式開(kāi)發(fā)新市場(chǎng)需要很強(qiáng)的創(chuàng)新精神．并不是所有的人都適合此項(xiàng)工作開(kāi)拓新市場(chǎng)，只要持樂(lè)觀心態(tài)并敢于冒險(xiǎn)，就肯定能成功風(fēng)險(xiǎn)與收益同在，要想獲利，就要敢于冒風(fēng)險(xiǎn)，承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)L7、“熱的時(shí)候潑冷水，冷的時(shí)候添把柴，逆水行舟，熨平波動(dòng)”，這是政府在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中應(yīng)起的作用。由此推斷，下述正確的陳述是：(C)政府作為“看不見(jiàn)的手”始終在影響環(huán)境一個(gè)地區(qū)的經(jīng)濟(jì)環(huán)境只能靠政府的力量予以干預(yù)政府作為“看得見(jiàn)的手”應(yīng)該而且可以影響經(jīng)濟(jì)環(huán)境在政企分開(kāi)的改革時(shí)代，政府干預(yù)經(jīng)濟(jì)的行為是不理智的18、對(duì)于企業(yè)一些重要經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目的決策一定要進(jìn)行可行性分析， 這是基本的要求。在對(duì)可行性分析的工作思路上，張經(jīng)理認(rèn)為可行性分析要從項(xiàng)目的不可行性分析人手；王經(jīng)理則認(rèn)為可行性分析的大部分工作就是分析其可行性，在可行性分析的初期階段千萬(wàn)不能引導(dǎo)人家思考項(xiàng)目的不可行性。你認(rèn)為以下四種判斷中哪一種判斷是正確的?(B)張經(jīng)理主持分析論證的項(xiàng)目，在實(shí)施過(guò)程中風(fēng)險(xiǎn)一定會(huì)更小些張經(jīng)理和工經(jīng)理的工作思路存在差異，但不存在本質(zhì)的差異對(duì)重大決策應(yīng)采取張經(jīng)理的思路，對(duì)—般性決策應(yīng)采取工經(jīng)理的思路王經(jīng)理的思路不符合科學(xué)的決策過(guò)程要求19、你正面臨是否購(gòu)買(mǎi)某種獎(jiǎng)券的決策。你知道每張獎(jiǎng)券的售價(jià)以及該期共發(fā)行獎(jiǎng)券的總數(shù)、獎(jiǎng)項(xiàng)和相應(yīng)的獎(jiǎng)金額。在這樣的情況下，該決策的類(lèi)型是什么?加入何種信息以后，該決策將變成—個(gè)風(fēng)險(xiǎn)性決策?(C)確定性決策；各類(lèi)獎(jiǎng)項(xiàng)的數(shù)量。風(fēng)險(xiǎn)性決策；不需要加其他信息不確定性決策；各類(lèi)獎(jiǎng)項(xiàng)的數(shù)量不確定性決策；可能購(gòu)買(mǎi)該獎(jiǎng)券的人數(shù)20、在管理決策中，許多管理人員認(rèn)為只要選取滿(mǎn)意的方案即可，對(duì)于這種觀點(diǎn)，你認(rèn)為以下哪種解釋最有說(shuō)服力，(D)現(xiàn)實(shí)中不存在所謂的最優(yōu)方案，所以選中的都只是滿(mǎn)意方案現(xiàn)實(shí)管理決策中常常山于時(shí)間太緊而來(lái)不及尋找最優(yōu)方案由于管理者對(duì)什么是最優(yōu)決策無(wú)法達(dá)成共識(shí)，只有退而求其次刻意追求最優(yōu)方案，常常會(huì)由于代價(jià)太高而最終得不償失21、某公司高層決策者對(duì)人力資源部提出目標(biāo)，要求經(jīng)過(guò)努力必須在提供合格的人才，對(duì)上這一要求，你認(rèn)為以下哪-種評(píng)價(jià)最有道理，(D)時(shí)間不明確，在實(shí)際中難以操作關(guān)鍵崗位提法不具體，范圍認(rèn)定困難C．合格人才的標(biāo)準(zhǔn)不清楚，需詳加說(shuō)明D.需綜合考慮以上說(shuō)法所反映的問(wèn)題22、號(hào)稱(chēng)“鐘表王”的瑞士在1969年研制出第一只石英電子手表，但擅長(zhǎng)機(jī)械表制造技術(shù)的瑞士企業(yè)界領(lǐng)袖們認(rèn)為石英表沒(méi)有發(fā)展前途，并未給予充分重視。日本人則認(rèn)為，石英表這項(xiàng)新技術(shù)人有前途，遂投資進(jìn)行大批量生產(chǎn)。結(jié)果，日本的石英表技術(shù)譽(yù)滿(mǎn)全球，僅在20世紀(jì)70年代的5年時(shí)間內(nèi)就擠垮了100多家瑞士手表廠。這個(gè)例子說(shuō)明了以下哪種觀點(diǎn)，(A)A.此決策對(duì)企業(yè)生存發(fā)展的影響至關(guān)重大技術(shù)管理更能給企業(yè)帶來(lái)競(jìng)爭(zhēng)力技術(shù)要發(fā)揮作用離不開(kāi)資本的投入瑞士的鐘表界缺乏技術(shù)創(chuàng)新精神23、歷史上，福特汽車(chē)公司在向市場(chǎng)投放經(jīng)濟(jì)實(shí)用的艾德舍爾型汽車(chē)之前， 曾花大力氣收集了可能得到的大量統(tǒng)計(jì)數(shù)字。所有的數(shù)字都顯示，這種型號(hào)的汽車(chē)正是市場(chǎng)所需要的?？僧?dāng)時(shí)顧客購(gòu)買(mǎi)汽車(chē)從量人為出轉(zhuǎn)為憑愛(ài)好購(gòu)買(mǎi)這一情況的變化卻被忽略了。在這種變化被數(shù)字統(tǒng)計(jì)捕獲到的時(shí)候，為時(shí)已晚——福特已經(jīng)將這種型號(hào)汽車(chē)投放市場(chǎng)而遭到了慘重失敗。這個(gè)實(shí)例說(shuō)明了什么，(B)A.對(duì)市場(chǎng)需求的變化，只要使用適當(dāng)?shù)慕y(tǒng)計(jì)方法，本來(lái)是能夠預(yù)測(cè)到趨勢(shì)中的各種轉(zhuǎn)變的，但福特公司因配備的統(tǒng)計(jì)分析人員反應(yīng)不靈敏而遭到了失敗。福特公司的失敗主要是因?yàn)槠涫袌?chǎng)研究人雖過(guò)于倚重可量化的數(shù)字， 由此阻礙了他們?nèi)ビX(jué)察現(xiàn)實(shí)中出現(xiàn)的變化。依賴(lài)數(shù)量化信息的收集和處理是理性決策法優(yōu)越于經(jīng)驗(yàn)決策法的主要方面． 福特公司的失敗就在于沒(méi)有擯棄傳統(tǒng)的經(jīng)驗(yàn)決策法。就一項(xiàng)重大決策的質(zhì)量而言，信息收集中的問(wèn)題與信息處理中的問(wèn)題相比較，后者所起的作用更為重要，上述福特公司的實(shí)例就有力地說(shuō)明了這廠點(diǎn)。24、有家牛奶公司最近推出了送奶上門(mén)的新服務(wù)項(xiàng)目。平均說(shuō)來(lái)，每個(gè)服務(wù)人員每天要負(fù)責(zé)臨近 10個(gè)街區(qū)住戶(hù)的送奶任務(wù)，交通工具目前僅有三輪車(chē)。為減輕送奶員的不必要負(fù)擔(dān)，公司有關(guān)人員想預(yù)先為各位送奶員安排好最短的騎車(chē)路線(xiàn)。計(jì)劃中發(fā)現(xiàn)，每個(gè)送奶員實(shí)際上平均有 128條可行的路線(xiàn)可供選擇。在這種情況下，送奶路線(xiàn)安排問(wèn)題屬于：（B）A.不確定型決策 B.確定型決策風(fēng)險(xiǎn)型決策 D.純計(jì)劃問(wèn)題，與決策無(wú)關(guān)25、相傳英國(guó)有個(gè)名叫霍布森的商人，他在賣(mài)馬的時(shí)候一直說(shuō)，允許顧客任意挑選馬匹，但需要符合一個(gè)條件，即只能挑選最靠近門(mén)邊的那一匹。在此例中，顧客擁有的決策（B）A.很大，因?yàn)樗梢匀我馓暨x馬匹很小，因?yàn)樗臎Q策前提受到了嚴(yán)格控制無(wú)大小之別，因?yàn)檫@里顧客只是在買(mǎi)馬，而不是在作決策無(wú)法判斷，因?yàn)闆Q策權(quán)限大小取決于所作決策的類(lèi)型與重要程度26、H市某研究所主要研究特種材料。在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)期，該所承擔(dān)了多項(xiàng)國(guó)家下達(dá)的科攻關(guān)任務(wù)，取得了十分突出的成就，同時(shí)形成了良好的協(xié)同攻關(guān)氣氛和機(jī)制，造就了一批優(yōu)秀的技術(shù)人才。但改革以后，國(guó)家任務(wù)逐漸減少，直到目前完全取消，因而該所取得的成果也隨之減少。為了扭轉(zhuǎn)目前這種局面，從管理上看，你認(rèn)為該所最需要做的是什么?（A）A.強(qiáng)化決策職能，提高環(huán)境適應(yīng)能力進(jìn)一步增強(qiáng)研究所的技術(shù)力量強(qiáng)化內(nèi)部協(xié)調(diào)，提高科研效率補(bǔ)充資金以彌補(bǔ)國(guó)家投入的減少27、一位在政府部門(mén)多年從事管理工作的中年管理者新近被任命為某研究所的所長(zhǎng)。 面對(duì)陌生的學(xué)科專(zhuān)業(yè)和資源的研究人員，該所長(zhǎng)感到有點(diǎn)無(wú)從下手。如果要就他如何有效地開(kāi)展新工作提出原則性建議，你的首選是：（B）A.明確各研究人員的研究目標(biāo)與任務(wù)，實(shí)行責(zé)權(quán)利掛鉤考核制度。充分尊重專(zhuān)家，努力將研究人員的個(gè)人興趣與組織發(fā)展目標(biāo)協(xié)同起來(lái)充分尊重專(zhuān)家，按專(zhuān)家意見(jiàn)辦，全力做好支持服務(wù)工作在研究人員的研究興趣和專(zhuān)長(zhǎng)的基礎(chǔ)上形成組織目標(biāo)28、下列對(duì)決策的價(jià)值前提的理解正確的是（ A）A.價(jià)值判斷被認(rèn)為是決策的首要前提決策的價(jià)值前提是由單一因素決定的價(jià)值前提一經(jīng)確定，就不能改變決策目標(biāo)和價(jià)值目標(biāo)是一致的20、林德布羅姆在批判傳統(tǒng)理性模型的基礎(chǔ)上提出的決策理論是（ B）A.滿(mǎn)意理論 B.漸進(jìn)主義C.小組意識(shí)理論D.博弈理論22、決策是企業(yè)的核心內(nèi)容，企業(yè)中的各層管理者都要承擔(dān)決策的職責(zé)，關(guān)于決策的解釋?zhuān)膫€(gè)更正確（ A）A.越是企業(yè)的高層管理者，所作出的決策越傾向于戰(zhàn)略性、風(fēng)險(xiǎn)性決策越是企業(yè)的高層管理者，所作出的決策越傾向于常規(guī)的、科學(xué)的決策越是企業(yè)的基層管理者，所作出的決策越傾向于戰(zhàn)術(shù)性、風(fēng)險(xiǎn)性決策越是企業(yè)的基層管理者，所作出的決策越傾向于非常規(guī)的、肯定型決策23、購(gòu)買(mǎi)中獎(jiǎng)率很低的獎(jiǎng)券的決策屬于（ B），增加（）后將變成風(fēng)險(xiǎn)型決策。A.不確定性決策；購(gòu)買(mǎi)的人數(shù) B.不確定性決策；各類(lèi)獎(jiǎng)項(xiàng)的數(shù)量C.風(fēng)險(xiǎn)型決策；不增加其他信息 D.確定性決策；各類(lèi)獎(jiǎng)項(xiàng)的數(shù)量24、社會(huì)主義的本質(zhì)是實(shí)現(xiàn)共同富裕，鄧小平卻提出讓一部分人先富裕起來(lái)的觀點(diǎn)，這一觀點(diǎn)體現(xiàn)了（ A）A.決策中的創(chuàng)新思維 B.決策中的雙趨沖突C.決策的預(yù)見(jiàn)性 D.決策中的主觀隨意性2525、風(fēng)險(xiǎn)型決策與非確定型決策的區(qū)別主要在于（ C)A.風(fēng)險(xiǎn)型決策面臨的是多種可能自然狀態(tài)，非確定型決策面臨的是無(wú)法預(yù)知的自然狀態(tài)風(fēng)險(xiǎn)型決策所承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)相對(duì)于非確定型決策來(lái)說(shuō)要小風(fēng)險(xiǎn)型決策可以預(yù)測(cè)未來(lái)自然狀態(tài)出現(xiàn)的概率，而非確定型決策不能二者的區(qū)別不明顯二、多項(xiàng)選擇題1、下列對(duì)決策的理解正確的是 （ACD）A.決策的主體是管理者B.決策的目的僅僅是為了解決問(wèn)題C.決策的本質(zhì)是一個(gè)過(guò)程D.決策是解決問(wèn)題和/或利用機(jī)會(huì)2、根據(jù)決策的重要性，可以把決策分為（ ACD）A.戰(zhàn)略決策B.初始決策C.戰(zhàn)術(shù)決策D.業(yè)務(wù)決策3、相對(duì)于個(gè)人決策，集體決策的優(yōu)點(diǎn)有（ ABCD）A.能更大范圍的匯總信息B.能擬訂更多的備選方案C.能得到更多的認(rèn)同D.能更好的溝通4、從環(huán)境因素的可控程度看，可以把決策分為（ BCD）A.業(yè)務(wù)決策B.確定型決策C.風(fēng)險(xiǎn)型決策D.不確定型決策5、與初始決策相比，追蹤決策具有如下特點(diǎn) （ACE）A.回溯分析 B. 結(jié)構(gòu)重組 C.非零起點(diǎn)規(guī)模調(diào)整 E. 雙重優(yōu)化6、迄今為止，有關(guān)決策的理論主要有（ ABD）A.古典決策理論B.行為決策理論C.漸進(jìn)決策理論D.當(dāng)代決策理論7、集體決策的方法包括（ABC）A.頭腦風(fēng)暴法 B. 名義小組技術(shù)C.德?tīng)柗萍夹g(shù) D. 經(jīng)營(yíng)單位組合分析法8、管理者在比較和選擇經(jīng)營(yíng)方案的過(guò)程中，應(yīng)做到（ ABCD）A.統(tǒng)籌兼顧B.重視反對(duì)意見(jiàn)C.有魄力地做出決斷D.以上都是三、判斷題1、決策遵循的是最優(yōu)原則，而不是滿(mǎn)意原則。（╳）2、管理者在決策時(shí)離不開(kāi)信息，信息的質(zhì)量和數(shù)量直接影響決策水平，所以管理者要不計(jì)成本的收集盡可能多的信息。（╳）3、人力資源的開(kāi)發(fā)，組織規(guī)模的確定以及物資儲(chǔ)備等都屬于長(zhǎng)期戰(zhàn)略決策。（╳）4、企業(yè)生產(chǎn)計(jì)劃、設(shè)備的更新、新產(chǎn)品的定價(jià)等都屬于戰(zhàn)術(shù)決策的范疇。（√）5、組織目標(biāo)、方針的確定，銷(xiāo)售計(jì)劃的制定等都屬于戰(zhàn)略決策的范疇。（╳）6、程序化決策涉及的是例外問(wèn)題，而非程序化決策涉及的是例行問(wèn)題。（╳）7、行為決策理論是基于“經(jīng)濟(jì)人”假設(shè)提出的。該理論認(rèn)為應(yīng)該從經(jīng)濟(jì)的角度來(lái)看待決策問(wèn)題，即決策的目的在于為租子獲取最大的經(jīng)濟(jì)利益。（╳）8、評(píng)估機(jī)會(huì)和問(wèn)題的精確程度有賴(lài)于信息的精確程度。（√）9、無(wú)論時(shí)間長(zhǎng)短，決策過(guò)程總指導(dǎo)著隨后的目標(biāo)制定。（╳）10、企業(yè)的相對(duì)競(jìng)爭(zhēng)地位往往體現(xiàn)在市場(chǎng)占有率上，它決定了企業(yè)獲取現(xiàn)金的能力和速度。（√）四、名詞解釋1、決策：管理者識(shí)別并解決問(wèn)題以及利用機(jī)會(huì)的過(guò)程。2、長(zhǎng)期戰(zhàn)略決策：又稱(chēng)為長(zhǎng)期決策，是指有關(guān)組織今后發(fā)展方向的長(zhǎng)遠(yuǎn)性、全局性的重大決策。3、例行問(wèn)題：指那些重復(fù)出現(xiàn)的、日常的管理問(wèn)題，如管理者日常遇到的產(chǎn)品質(zhì)量、設(shè)備故障，現(xiàn)金短缺等。4、例外問(wèn)題：指那些偶然發(fā)生的，新穎的、性質(zhì)和結(jié)構(gòu)不明的、具有重大影響的問(wèn)題。

五、簡(jiǎn)答題1、決策的原則答：決策遵循的是滿(mǎn)意原則，而不是最優(yōu)原則，因?yàn)楝F(xiàn)實(shí)中要使決策達(dá)到最優(yōu)的條件往往得不到滿(mǎn)足，具體的說(shuō)包括（1）決策者很難收集到與決策有關(guān)的全部信息； （2）決策者對(duì)收集到的信息的利用能力是有限的，從而只能制定出數(shù)量有限的方案；（3）決策時(shí)所預(yù)測(cè)的未來(lái)狀況可能與實(shí)際的未來(lái)狀況有出入。2、行為決策理論的主要內(nèi)容。答：行為決策理論的主要內(nèi)容是：（1）人的理性介于完全理性和非理性之間，即人是有限理性的；（ 2）決策者在識(shí)別和發(fā)現(xiàn)問(wèn)題中容易受知覺(jué)上的偏差的影響；（ 3）由于受決策時(shí)間和可利用資源的限制，決策者選擇的理性是相對(duì)的；（4）在風(fēng)險(xiǎn)型決策中，與經(jīng)濟(jì)利益的考慮相比，決策者對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的態(tài)度起著更為重要的作用；（5）決策者在決策中往往只求滿(mǎn)意的結(jié)果，而不愿費(fèi)力尋求最佳方案。簡(jiǎn)述德?tīng)柗品ǖ囊c(diǎn)。答：（1）不記名投寄征詢(xún)意見(jiàn)。就預(yù)測(cè)內(nèi)容寫(xiě)成若干條含義十分明確的問(wèn)題，規(guī)定統(tǒng)一的評(píng)價(jià)方法，然后將這些問(wèn)題郵寄給所選的有關(guān)專(zhuān)家，背對(duì)背地征詢(xún)意見(jiàn)。（2）統(tǒng)計(jì)歸納。收集各位專(zhuān)家的意見(jiàn)，然后對(duì)每個(gè)問(wèn)題進(jìn)行定量統(tǒng)計(jì)歸納。（3）溝通反饋意見(jiàn)。將統(tǒng)計(jì)歸納后的結(jié)果再反饋給專(zhuān)家，每個(gè)專(zhuān)家根據(jù)這個(gè)統(tǒng)計(jì)歸納的結(jié)果，慎重地考慮其他專(zhuān)家的意見(jiàn)，然后提出自己的意見(jiàn)。然后，把收回的第二輪征詢(xún)的意見(jiàn)，再進(jìn)行統(tǒng)計(jì)歸納，再反饋給專(zhuān)家。如此多次反復(fù)，一般經(jīng)過(guò)三、四輪，就可以取得較集中一致的意見(jiàn)六、計(jì)算題1、某公司為投產(chǎn)某種新產(chǎn)品擬定兩個(gè)方案：一是建設(shè)規(guī)模較大的工廠，另一個(gè)是建設(shè)規(guī)模較小的工廠，假設(shè)兩者的使用期一樣，但建大廠需要投資30萬(wàn)，建小廠只需要投資20萬(wàn)，這種新產(chǎn)品未來(lái)的銷(xiāo)路有好壞兩種情況，它們出現(xiàn)的概率分別為0.7和0.3，相應(yīng)的損益值預(yù)測(cè)的結(jié)果是：建大廠方案下，如果銷(xiāo)路好，生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)這種新產(chǎn)品能帶來(lái)100萬(wàn)的收益，但如果遇到銷(xiāo)路差，則要損失20萬(wàn)；建小廠方案下，如果銷(xiāo)路好，經(jīng)營(yíng)收益能達(dá)40萬(wàn)，而如果銷(xiāo)路差，則只有20萬(wàn)的收益。單位（萬(wàn)元）方案投資（萬(wàn)元）年收益使用期銷(xiāo)路好銷(xiāo)路差A(yù).建大廠30100-2010年B.建小廠20402010年問(wèn)：采用決策樹(shù)法進(jìn)行決策應(yīng)選哪個(gè)方案？答案：64 銷(xiāo)路好 P1=0.7 100 萬(wàn)元① 銷(xiāo)路差 P2=0.3 -20 萬(wàn)元37 銷(xiāo)路好 P1=0.7 40 萬(wàn)元銷(xiāo)路差P2=0.320萬(wàn)元-20建大廠方案的收益=[100*0.7+（-20）*0.3]*10-30=610（萬(wàn)元）建小廠方案的收益=[40*0.7+20*0.3]*10-20=320（萬(wàn)元）比較兩者可以看出應(yīng)該選擇第一個(gè)方案2、某公司準(zhǔn)備生產(chǎn)一種新產(chǎn)品，市場(chǎng)預(yù)測(cè)的結(jié)果表明有三種可能情況：銷(xiāo)路好，其概率為 0.4；銷(xiāo)路一般，其概率為0.5；銷(xiāo)路差，其概率為0.1?？刹捎玫姆桨赣袃蓚€(gè)，一是引進(jìn)一條流水線(xiàn)，需投資 200萬(wàn)元；另一個(gè)是對(duì)原有設(shè)備進(jìn)行技術(shù)改造，需投資100萬(wàn)元。兩方案的使用期均為10年，兩個(gè)方案不同自然狀態(tài)下的損益資料如下圖：?jiǎn)挝唬ㄈf(wàn)元）方案投資（萬(wàn)元）年收益使用期銷(xiāo)路好銷(xiāo)路一般銷(xiāo)路差A(yù).引進(jìn)流水線(xiàn)20015080-1010年