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甲方:XXX乙方:XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方:XXX乙方:XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL
2024年新式物業(yè)服務(wù)合作協(xié)議本合同目錄一覽第一條:合作協(xié)議的定義與范圍1.1定義1.2范圍第二條:物業(yè)服務(wù)的具體內(nèi)容2.1物業(yè)維護(hù)與管理2.2安全保障與應(yīng)急處理2.3環(huán)境衛(wèi)生與綠化維護(hù)2.4其他服務(wù)內(nèi)容第三條:服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與質(zhì)量保證3.1服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.2質(zhì)量保證措施3.3服務(wù)評(píng)價(jià)與反饋機(jī)制第四條:服務(wù)費(fèi)用與支付方式4.1服務(wù)費(fèi)用計(jì)算方式4.2支付方式與時(shí)間4.3費(fèi)用調(diào)整機(jī)制第五條:合同的有效期與續(xù)約5.1合同有效期5.2續(xù)約條件與流程第六條:違約責(zé)任與爭(zhēng)議解決6.1違約責(zé)任6.2爭(zhēng)議解決方式第七條:保密條款7.1保密內(nèi)容7.2保密義務(wù)與期限第八條:合同的變更與終止8.1變更條件8.2終止條件與后果第九條:法律法規(guī)與強(qiáng)制性規(guī)定9.1適用法律法規(guī)9.2強(qiáng)制性規(guī)定的遵守第十條:通知與送達(dá)10.1通知方式10.2送達(dá)地址與時(shí)間第十一條:不可抗力11.1不可抗力的定義11.2不可抗力事件的處理第十二條:雙方的權(quán)利與義務(wù)12.1雙方權(quán)利12.2雙方義務(wù)第十三條:第三方服務(wù)提供商13.1第三方服務(wù)提供商的選擇13.2第三方服務(wù)提供商的責(zé)任與義務(wù)第十四條:整份合同的完整性14.1合同的組成部分14.2合同的生效條件第一部分:合同如下:第一條:合作協(xié)議的定義與范圍1.1定義本協(xié)議是由甲方(物業(yè)所有權(quán)人或其合法代表)與乙方(物業(yè)服務(wù)提供商)簽訂的,關(guān)于乙方為甲方提供物業(yè)服務(wù)的合作協(xié)議。1.2范圍本協(xié)議所涵蓋的物業(yè)服務(wù)范圍包括但不限于物業(yè)維護(hù)與管理、安全保障與應(yīng)急處理、環(huán)境衛(wèi)生與綠化維護(hù)等,具體服務(wù)內(nèi)容詳見(jiàn)第二條。第二條:物業(yè)服務(wù)的具體內(nèi)容2.1物業(yè)維護(hù)與管理2.2安全保障與應(yīng)急處理乙方應(yīng)制定安全保障措施,確保物業(yè)的安全運(yùn)行。對(duì)于發(fā)生的突發(fā)事件,乙方應(yīng)及時(shí)采取應(yīng)急處理措施,并報(bào)告甲方。2.3環(huán)境衛(wèi)生與綠化維護(hù)乙方負(fù)責(zé)物業(yè)的環(huán)境衛(wèi)生工作,保證公共區(qū)域清潔衛(wèi)生。同時(shí),乙方應(yīng)負(fù)責(zé)綠化區(qū)域的維護(hù),保證綠化植物的生長(zhǎng)狀況。2.4其他服務(wù)內(nèi)容乙方應(yīng)提供其他附帶服務(wù),如居民咨詢、投訴處理、社區(qū)活動(dòng)組織等,以滿足甲方的需求。第三條:服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與質(zhì)量保證3.1服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)乙方應(yīng)按照國(guó)家和地方的相關(guān)規(guī)定,以及甲乙雙方約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),提供物業(yè)服務(wù)。3.2質(zhì)量保證措施乙方應(yīng)建立健全質(zhì)量保證體系,對(duì)物業(yè)服務(wù)過(guò)程中的各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行質(zhì)量控制,確保服務(wù)質(zhì)量。3.3服務(wù)評(píng)價(jià)與反饋機(jī)制乙方應(yīng)建立服務(wù)評(píng)價(jià)與反饋機(jī)制,定期收集甲方對(duì)物業(yè)服務(wù)的意見(jiàn)和建議,不斷改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。第四條:服務(wù)費(fèi)用與支付方式4.1服務(wù)費(fèi)用計(jì)算方式4.2支付方式與時(shí)間甲方應(yīng)按照本協(xié)議約定的服務(wù)費(fèi)用計(jì)算方式,按時(shí)向乙方支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。4.3費(fèi)用調(diào)整機(jī)制如遇國(guó)家政策調(diào)整或市場(chǎng)變化,乙方有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整服務(wù)費(fèi)用,并與甲方協(xié)商確定。第五條:合同的有效期與續(xù)約5.1合同有效期本協(xié)議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期為_(kāi)___年。5.2續(xù)約條件與流程合同到期前____個(gè)月,甲乙雙方均可提出續(xù)約意向。雙方就續(xù)約條款達(dá)成一致后,簽署續(xù)約協(xié)議。第六條:違約責(zé)任與爭(zhēng)議解決6.1違約責(zé)任甲乙雙方違反本協(xié)議的約定,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。6.2爭(zhēng)議解決方式甲乙雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議,應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,可以向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。第八條:合同的變更與終止8.1變更條件在合同有效期內(nèi),甲乙雙方同意可以根據(jù)實(shí)際情況對(duì)合同內(nèi)容進(jìn)行變更。變更需雙方協(xié)商一致,并以書面形式作出修改。8.2終止條件與后果本協(xié)議提前終止的條件如下:(1)甲乙雙方協(xié)商一致解除本協(xié)議;(2)一方嚴(yán)重違反本協(xié)議,另一方有權(quán)解除本協(xié)議;(3)因不可抗力導(dǎo)致本協(xié)議無(wú)法履行,甲乙雙方均可解除本協(xié)議。協(xié)議終止后,乙方向甲方支付的服務(wù)費(fèi)用不予退還。若甲方已支付的預(yù)付款項(xiàng)超出實(shí)際服務(wù)費(fèi)用,甲方有權(quán)要求乙方返還。第九條:法律法規(guī)與強(qiáng)制性規(guī)定9.1適用法律法規(guī)本協(xié)議的簽訂、效力、解釋、履行和爭(zhēng)議的解決均適用中華人民共和國(guó)法律法規(guī)。9.2強(qiáng)制性規(guī)定的遵守甲乙雙方應(yīng)遵守國(guó)家及地方的法律、法規(guī)、政策等強(qiáng)制性規(guī)定,確保物業(yè)服務(wù)的合法性。第十條:通知與送達(dá)10.1通知方式甲乙雙方之間的通知、聲明、要求、請(qǐng)求等,可以通過(guò)書面形式、電子郵件、傳真或者電話等方式進(jìn)行。10.2送達(dá)地址與時(shí)間甲乙雙方的聯(lián)系地址和聯(lián)系方式,為本協(xié)議附件。通知自送達(dá)對(duì)方指定的聯(lián)系地址和聯(lián)系方式之日起視為送達(dá)。第十一條:不可抗力11.1不可抗力的定義不可抗力是指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況,包括但不限于自然災(zāi)害、社會(huì)事件等。11.2不可抗力事件的處理因不可抗力導(dǎo)致本協(xié)議無(wú)法履行或者造成損失的,甲乙雙方均不承擔(dān)違約責(zé)任。一方因不可抗力不能履行本協(xié)議的,應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方,并在不可抗力結(jié)束后____個(gè)工作日內(nèi)提供相關(guān)證明文件。第十二條:雙方的權(quán)利與義務(wù)12.1雙方權(quán)利甲乙雙方有權(quán)按照本協(xié)議的約定,享受各自的權(quán)利,履行各自的義務(wù)。12.2雙方義務(wù)甲乙雙方應(yīng)遵守國(guó)家法律法規(guī),誠(chéng)實(shí)守信,履行合同約定的義務(wù)。第十三條:第三方服務(wù)提供商13.1第三方服務(wù)提供商的選擇13.2第三方服務(wù)提供商的責(zé)任與義務(wù)第三方服務(wù)提供商向甲乙雙方提供服務(wù)時(shí),應(yīng)遵守本協(xié)議的約定,并承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。第十四條:整份合同的完整性14.1合同的組成部分本協(xié)議及其附件是整份合同的組成部分,甲乙雙方應(yīng)按照本協(xié)議的約定履行各自的權(quán)利和義務(wù)。14.2合同的生效條件本協(xié)議自甲乙雙方簽字(或蓋章)之日起生效。本協(xié)議的生效不代表甲乙雙方對(duì)合同以外的任何陳述、保證或條件的認(rèn)可。第二部分:第三方介入后的修正第一條:第三方介入的定義與范圍1.1第三方介入的定義第三方介入是指在本合同履行過(guò)程中,甲乙雙方因特定需要,邀請(qǐng)或不邀請(qǐng)中介方、咨詢方、評(píng)估方等非甲乙雙方的自然人、法人和其他組織參與部分或全部合同履行過(guò)程的行為。1.2第三方介入的范圍第三方介入包括但不限于中介服務(wù)、咨詢服務(wù)、評(píng)估鑒定、技術(shù)支持、法律顧問(wèn)等,具體范圍由甲乙雙方在合同履行過(guò)程中協(xié)商確定。第二條:第三方的選定與責(zé)任2.1第三方的選定甲乙雙方應(yīng)共同協(xié)商選擇第三方,確保第三方的專業(yè)性、合法性和信譽(yù)度。第三方選定后,甲乙雙方應(yīng)與第三方簽訂書面服務(wù)協(xié)議,明確雙方的權(quán)利和義務(wù)。2.2第三方責(zé)任第三方應(yīng)按照甲乙雙方的要求和合同約定,提供專業(yè)服務(wù)。第三方應(yīng)獨(dú)立承擔(dān)其提供服務(wù)過(guò)程中產(chǎn)生的法律責(zé)任,并對(duì)其提供的服務(wù)質(zhì)量負(fù)責(zé)。第三條:第三方介入的程序與規(guī)則3.1第三方介入程序甲乙雙方應(yīng)提前與第三方溝通,明確第三方的職責(zé)、介入時(shí)間、工作內(nèi)容等。第三方介入前,甲乙雙方應(yīng)向第三方說(shuō)明合同履行情況,并提供必要的相關(guān)資料。3.2第三方工作規(guī)則第三方應(yīng)遵守甲乙雙方的工作規(guī)則,包括但不限于保密規(guī)定、安全規(guī)定、工作時(shí)間等。第三方不得干涉甲乙雙方的內(nèi)部管理,不得損害甲乙雙方的合法權(quán)益。第四條:第三方費(fèi)用與支付4.1第三方費(fèi)用第三方提供的服務(wù)費(fèi)用由甲乙雙方協(xié)商確定。費(fèi)用包括第三方的人工費(fèi)用、材料費(fèi)用、差旅費(fèi)用等。4.2支付方式與時(shí)間甲乙雙方應(yīng)按照與第三方簽訂的服務(wù)協(xié)議約定的方式支付費(fèi)用。支付時(shí)間根據(jù)第三方的服務(wù)進(jìn)度和合同約定確定。第五條:第三方責(zé)任限額5.1第三方責(zé)任限額的定義第三方責(zé)任限額是指甲乙雙方根據(jù)本合同約定,對(duì)第三方在提供服務(wù)過(guò)程中可能產(chǎn)生的損害承擔(dān)的最高賠償責(zé)任。5.2第三方責(zé)任限額的確定甲乙雙方應(yīng)根據(jù)第三方的專業(yè)性質(zhì)、服務(wù)范圍、合同金額等因素,協(xié)商確定第三方責(zé)任限額。責(zé)任限額應(yīng)在第三方服務(wù)協(xié)議中明確。5.3第三方責(zé)任限額的適用第三方在提供服務(wù)過(guò)程中造成甲乙雙方損失的,第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。賠償責(zé)任限額根據(jù)本合同和第三方服務(wù)協(xié)議的約定確定。第六條:第三方與甲乙方的關(guān)系6.1第三方與甲乙方的關(guān)系界定第三方在提供服務(wù)過(guò)程中,應(yīng)明確其與甲乙方的關(guān)系。第三方不得以甲乙雙方的名義或代表甲乙雙方行事,不得損害甲乙雙方的合法權(quán)益。6.2第三方與甲乙方的溝通與協(xié)調(diào)第七條:第三方介入的終止與后果7.1第三方介入的終止7.2第三方介入終止的后果第三方介入終止后,甲乙雙方應(yīng)與第三方結(jié)清費(fèi)用。若第三方在提供服務(wù)過(guò)程中存在違約行為,甲乙雙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。第八條:違約責(zé)任與爭(zhēng)議解決8.1違約責(zé)任甲乙雙方與第三方均應(yīng)履行合同約定的義務(wù)。若一方違約,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。8.2爭(zhēng)議解決方式甲乙雙方與第三方在履行本合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議,應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,可以向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。第九條:法律法規(guī)與強(qiáng)制性規(guī)定9.1適用法律法規(guī)本合同的簽訂、效力、解釋、履行和爭(zhēng)議的解決均適用中華人民共和國(guó)法律法規(guī)。9.2強(qiáng)制性規(guī)定的遵守甲乙雙方與第三方應(yīng)遵守國(guó)家及地方的法律、法規(guī)、政策等強(qiáng)制性規(guī)定,確保合同的合法性。第十條:通知與送達(dá)10.1通知方式甲乙雙方與第三方之間的通知、聲明、要求、請(qǐng)求等,可以通過(guò)書面形式、電子郵件、傳真或者電話等方式進(jìn)行。10.2送達(dá)地址與時(shí)間甲乙雙方與第三方的聯(lián)系地址和聯(lián)系方式,為本合同附件。通知自送達(dá)對(duì)方指定的聯(lián)系地址和聯(lián)系方式之日起視為送達(dá)。第十一條:不可抗力11.1不可抗力的定義不可抗力是指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀第三部分:其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一:附件列表:附件一:物業(yè)服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)清單詳細(xì)列出乙方應(yīng)提供的各項(xiàng)物業(yè)服務(wù)內(nèi)容,包括但不限于物業(yè)維護(hù)與管理、安全保障與應(yīng)急處理、環(huán)境衛(wèi)生與綠化維護(hù)等。附件二:服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表詳細(xì)列出服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算方式、支付方式與時(shí)間、費(fèi)用調(diào)整機(jī)制等信息。附件三:第三方服務(wù)提供商名錄列出甲乙雙方同意的第三方服務(wù)提供商名單,包括第三方服務(wù)提供商的資質(zhì)、服務(wù)范圍等信息。附件四:第三方服務(wù)協(xié)議模板作為甲乙雙方與第三方服務(wù)提供商簽訂的協(xié)議模板,包含第三方服務(wù)提供商的責(zé)任與義務(wù)、費(fèi)用支付、違約責(zé)任等內(nèi)容。附件五:保密協(xié)議詳細(xì)列出保密內(nèi)容、保密義務(wù)與期限等信息。附件六:合同變更與終止協(xié)議詳細(xì)列出合同變更與終止的條件、后果等內(nèi)容。附件七:法律法規(guī)與強(qiáng)制性規(guī)定清單列出本合同適用的法律法規(guī)與強(qiáng)制性規(guī)定。附件八:通知與送達(dá)地址列表詳細(xì)列出甲乙雙方與第三方的聯(lián)系地址和聯(lián)系方式。說(shuō)明二:違約行為及責(zé)任認(rèn)定:違約行為:1.甲方未按約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用。2.乙方未按約定提供物業(yè)服務(wù)或服務(wù)不符合約定的標(biāo)準(zhǔn)。3.第三方服務(wù)提供商未按約定提供服務(wù)或服務(wù)不符合約定的標(biāo)準(zhǔn)。4.甲乙雙方未履行合同約定的保密義務(wù)。5.甲乙雙方未按照合同約定履行通知與送達(dá)義務(wù)。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn):1.甲方未按約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用的,應(yīng)支付遲延履行違約金,違約金計(jì)算方式詳見(jiàn)附件二。2.乙方未按約定提供物業(yè)服務(wù)或服務(wù)不符合約定的標(biāo)準(zhǔn)的,應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行整改,并承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。3.第三方服務(wù)提供商未按約定提供服務(wù)或服務(wù)不符合約定的標(biāo)準(zhǔn)的,乙方應(yīng)承擔(dān)連帶責(zé)任。4.甲乙雙方未履行合同約定的保密義務(wù)的,應(yīng)承擔(dān)泄露保密信息造成的損失。5.甲乙雙方未按照合同約定履行通知與送達(dá)義務(wù)的,應(yīng)承擔(dān)因此造成的不利后果。示例說(shuō)明:如甲方未按約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用,乙方可以依據(jù)附件二中的遲延履行違約金計(jì)算方式,要求甲方支付違約金。說(shuō)明三:法律名詞及解釋:1.物業(yè)服務(wù)內(nèi)容:指乙方應(yīng)提供的各項(xiàng)物業(yè)服務(wù),包括物業(yè)維護(hù)與管理、安全保障與應(yīng)急處理、環(huán)境衛(wèi)生與綠化維護(hù)等。2.服務(wù)費(fèi)用:指甲乙雙方約定的乙方提供物業(yè)服務(wù)應(yīng)收取的費(fèi)用。3.第三方服務(wù)提供商:指甲乙雙方同意的,為甲乙雙方提供專業(yè)服務(wù)的自然人、法人和其他組織。4.違約金:指甲乙雙方因違約行
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