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甲方:XXX乙方:XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方:XXX乙方:XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL
2024年旅游簽證代辦服務(wù)協(xié)議本合同目錄一覽1.服務(wù)內(nèi)容1.1旅游簽證的代辦服務(wù)1.2簽證申請材料的準備和指導(dǎo)1.3簽證申請的提交和跟進1.4簽證結(jié)果的告知和咨詢2.服務(wù)期限2.1簽證代辦服務(wù)的有效期限2.2簽證申請材料的提交截止日期2.3簽證申請結(jié)果的告知時間3.服務(wù)費用3.1簽證代辦服務(wù)的費用3.2額外服務(wù)費用的說明3.3費用支付方式和時間4.雙方責(zé)任4.1客戶提供的信息和材料的真實性4.2服務(wù)商對簽證申請材料的保密義務(wù)4.3服務(wù)商在簽證申請過程中的盡職義務(wù)5.權(quán)利和義務(wù)5.1客戶的權(quán)利和義務(wù)5.2服務(wù)商的權(quán)利和義務(wù)6.違約責(zé)任6.1服務(wù)商未能按時完成簽證申請的責(zé)任6.2客戶提供虛假信息的責(zé)任7.爭議解決7.1合同爭議的解決方式7.2爭議解決的適用法律8.合同的生效、變更和終止8.1合同的生效條件8.2合同的變更方式8.3合同的終止條件和后果9.保密條款9.1雙方對合同內(nèi)容和簽證申請材料的保密義務(wù)9.2保密期限和泄露后的處理方式10.不可抗力10.1不可抗力的定義和范圍10.2不可抗力事件對合同履行影響的責(zé)任免除11.法律適用和爭議解決11.1合同適用的法律11.2合同爭議的解決方式和地點12.合同的解除12.1合同解除的條件和方式12.2解除合同后的責(zé)任和后果13.一般條款13.1通知和送達13.2合同的完整性和獨立性13.3合同的修改和補充14.附錄14.1簽證申請材料清單14.2服務(wù)費用明細表14.3其他相關(guān)文件第一部分:合同如下:第一條:服務(wù)內(nèi)容1.1旅游簽證的代辦服務(wù)本合同簽訂后,服務(wù)商應(yīng)向客戶提供旅游簽證的代辦服務(wù),包括但不限于為客戶提供簽證申請指南,協(xié)助客戶準備和提交簽證申請所需的各項材料,以及跟進簽證申請進度,直至簽證結(jié)果的告知。1.2簽證申請材料的準備和指導(dǎo)客戶應(yīng)按照服務(wù)商提供的簽證申請指南準備相關(guān)材料。服務(wù)商應(yīng)對客戶提供材料準備方面的指導(dǎo),以確保簽證申請材料的完整性和準確性??蛻魬?yīng)按時提供全部申請材料,以便服務(wù)商能夠及時提交簽證申請。1.3簽證申請的提交和跟進服務(wù)商應(yīng)在收到客戶全部簽證申請材料后的約定工作日內(nèi),將申請材料提交至相關(guān)簽證機關(guān)。在簽證申請過程中,服務(wù)商應(yīng)持續(xù)跟進申請進度,并及時將簽證申請狀態(tài)告知客戶。1.4簽證結(jié)果的告知和咨詢服務(wù)商應(yīng)在收到簽證機關(guān)出具的簽證結(jié)果后的約定工作日內(nèi),將結(jié)果告知客戶。如客戶對簽證結(jié)果有疑問,可向服務(wù)商咨詢相關(guān)事宜。第二條:服務(wù)期限2.1簽證代辦服務(wù)的有效期限本合同簽訂后,簽證代辦服務(wù)有效期為一年。除非一方提前終止本合同,否則雙方應(yīng)按照本合同的約定履行各自的權(quán)利和義務(wù)。2.2簽證申請材料的提交截止日期客戶應(yīng)在本合同簽訂后的約定工作日內(nèi),向服務(wù)商提交全部簽證申請材料。如客戶未能在截止日期前提交材料,服務(wù)商有權(quán)拒絕履行本合同約定的簽證代辦服務(wù)。2.3簽證申請結(jié)果的告知時間服務(wù)商應(yīng)在本合同簽訂后的約定工作日內(nèi),將簽證申請結(jié)果告知客戶。如簽證申請未獲批準,服務(wù)商應(yīng)協(xié)助客戶了解簽證被拒絕的原因,并提供必要的咨詢服務(wù)。第三條:服務(wù)費用3.1簽證代辦服務(wù)的費用本合同簽證代辦服務(wù)的費用為人民幣元整(大寫:人民幣元整)。該費用包括但不限于簽證申請費、材料郵寄費、咨詢服務(wù)費等。3.2額外服務(wù)費用的說明如客戶提出額外服務(wù)需求,包括但不限于加急辦理、代為面簽等,服務(wù)商有權(quán)根據(jù)實際情況收取額外服務(wù)費用。額外服務(wù)費用的金額和支付方式由雙方協(xié)商確定。3.3費用支付方式和時間客戶應(yīng)在本合同簽訂后的七個工作日內(nèi),向服務(wù)商支付簽證代辦服務(wù)費用。支付方式為銀行轉(zhuǎn)賬,具體賬戶信息由服務(wù)商提供。如客戶未能按時支付費用,服務(wù)商有權(quán)拒絕履行本合同約定的簽證代辦服務(wù)。第四條:雙方責(zé)任4.1客戶提供的信息和材料的真實性客戶應(yīng)對其所提供的信息和材料的真實性、準確性和完整性負責(zé)。如因客戶提供的信息不真實、不準確或不完整,導(dǎo)致簽證申請失敗或產(chǎn)生其他后果,客戶應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。4.2服務(wù)商對簽證申請材料的保密義務(wù)服務(wù)商應(yīng)對客戶提供的簽證申請材料予以保密,不得向任何第三方透露。除法律法規(guī)另有規(guī)定外,服務(wù)商不得泄露客戶個人信息和簽證申請材料。4.3服務(wù)商在簽證申請過程中的盡職義務(wù)服務(wù)商應(yīng)盡最大努力為客戶提供專業(yè)、高效的簽證代辦服務(wù),確保簽證申請過程的順利進行。如因服務(wù)商原因?qū)е潞炞C申請失敗或產(chǎn)生其他后果,服務(wù)商應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。第五條:權(quán)利和義務(wù)5.1客戶的權(quán)利和義務(wù)客戶有權(quán)要求服務(wù)商按照本合同的約定提供簽證代辦服務(wù),并有權(quán)查詢簽證申請進度和結(jié)果??蛻魬?yīng)按照本合同的約定支付服務(wù)費用,并配合服務(wù)商完成簽證申請工作。5.2服務(wù)商的權(quán)利和義務(wù)服務(wù)商有權(quán)要求客戶按照本合同的約定提供全部簽證申請材料,并有權(quán)拒絕履行本合同約定的簽證代辦服務(wù),如客戶未能按時支付服務(wù)費用或提供的材料不真實、不準確或不完整。服務(wù)商應(yīng)按照本合同的約定提供專業(yè)、高效的簽證代辦服務(wù),并確保簽證申請過程的順利進行。第六條:違約責(zé)任6.1服務(wù)商未能按時完成簽證申請的責(zé)任如服務(wù)商未能按照本合同約定的時間完成簽證申請,應(yīng)向客戶支付違約金,違約金金額為服務(wù)費用的10%。如違約行為給客戶造成其他損失,服務(wù)商應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)賠償責(zé)任。6.2客戶提供虛假信息的責(zé)任如客戶提供虛假信息或材料,導(dǎo)致簽證申請失敗或產(chǎn)生其他后果,客戶應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。如因此給服務(wù)商造成損失,客戶應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)賠償責(zé)任。第七條:爭議解決7.1合同爭議的解決方式如本合同履行過程中發(fā)生爭議,雙方應(yīng)第八條:合同的生效、變更和終止8.1合同的生效條件本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效。本合同的生效不代表服務(wù)商對簽證申請結(jié)果的承諾,簽證申請結(jié)果完全取決于相關(guān)簽證機關(guān)的審核。8.2合同的變更方式如雙方在本合同履行過程中,就合同內(nèi)容達成一致變更意見,可書面簽訂補充協(xié)議,補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。8.3合同的終止條件和后果本合同履行完畢或雙方提前終止本合同的,本合同即告終止。如一方提前終止本合同,應(yīng)提前三十日書面通知對方。合同終止后,雙方對彼此的保密義務(wù)仍應(yīng)繼續(xù)履行,直至本合同涉及的保密信息完全公開。第九條:保密條款9.1雙方對合同內(nèi)容和簽證申請材料的保密義務(wù)雙方應(yīng)對本合同的內(nèi)容、簽證申請材料以及其他因履行本合同而獲悉的對方商業(yè)秘密和隱私信息予以保密,未經(jīng)對方同意,不得向任何第三方泄露。9.2保密期限和泄露后的處理方式保密義務(wù)自本合同簽訂之日起生效,至本合同終止或履行完畢之日止。如發(fā)生泄露情況,泄露方應(yīng)立即采取補救措施,并承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。第十條:不可抗力10.1不可抗力的定義和范圍不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免且不能克服的客觀情況,包括但不限于自然災(zāi)害(如地震、洪水等)、社會事件(如戰(zhàn)爭、罷工等)。10.2不可抗力事件對合同履行影響的責(zé)任免除如因不可抗力事件導(dǎo)致一方不能履行或部分履行本合同,該方應(yīng)立即通知對方,并提供相關(guān)證明文件。遭受不可抗力影響的一方免于承擔(dān)因不可抗力事件導(dǎo)致的違約責(zé)任。第十一條:法律適用和爭議解決11.1合同適用的法律本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。11.2合同爭議的解決方式和地點如本合同履行過程中發(fā)生爭議,雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十二條:合同的解除12.1合同解除的條件和方式如一方違反本合同的約定,導(dǎo)致合同無法履行,另一方有權(quán)單方面解除本合同,并要求違約方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。12.2解除合同后的責(zé)任和后果合同解除后,雙方應(yīng)立即停止履行本合同約定的義務(wù),并按照本合同的約定處理合同終止后的相關(guān)事項。合同解除不影響雙方在本合同項下的保密義務(wù)和不可抗力條款的繼續(xù)履行。第十三條:一般條款13.1通知和送達雙方通過電子郵件、快遞或掛號信等方式互相發(fā)送通知和文件。通知和文件發(fā)送至對方指定的聯(lián)系地址和郵箱,自發(fā)送之日起視為已送達。13.2合同的完整性和獨立性本合同的任何部分無效,不影響其他部分的效力。本合同的各部分獨立存在,互不影響。13.3合同的修改和補充本合同未盡事宜,可由雙方另行簽訂補充協(xié)議,補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。第十四條:附錄14.1簽證申請材料清單14.2服務(wù)費用明細表14.3其他相關(guān)文件第二部分:第三方介入后的修正第一條:第三方介入的定義和范圍1.1第三方介入是指在本合同履行過程中,除甲乙方之外的第三方參與進來,協(xié)助完成合同約定的服務(wù)內(nèi)容。第三方可以是中介機構(gòu)、政府部門、專業(yè)機構(gòu)等,包括但不限于簽證中介、旅行社、翻譯服務(wù)等。1.2第三方介入的情況包括但不限于:簽證申請過程中,需要通過中介機構(gòu)提交申請材料;簽證申請需要政府部門的審批或?qū)徍耍缓炞C申請過程中,需要專業(yè)機構(gòu)提供咨詢服務(wù)或協(xié)助。第二條:第三方的責(zé)任限額2.1甲乙方應(yīng)與第三方明確約定其責(zé)任范圍和責(zé)任限額,以確保第三方的介入不會超出甲乙方的預(yù)期和接受范圍。2.2第三方應(yīng)按照甲乙方的要求和相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,提供專業(yè)、高效的服務(wù),并確保服務(wù)過程中的質(zhì)量和安全。2.3如果第三方因故意或過失導(dǎo)致合同無法履行或造成甲乙方損失,第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第三方應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任限于其介入部分的范圍內(nèi),對于其未介入部分的責(zé)任,甲乙方應(yīng)直接向第三方追責(zé)。第三條:第三方的選擇和更換3.1甲乙方應(yīng)根據(jù)服務(wù)內(nèi)容的需求,選擇具備相關(guān)資質(zhì)和經(jīng)驗的第三方。在選擇第三方時,甲乙方應(yīng)充分了解第三方的業(yè)務(wù)能力、信譽和收費標準。3.2如果甲乙方對選定的第三方不滿意,有權(quán)要求更換第三方。更換第三方時,甲乙方應(yīng)與原第三方協(xié)商解決退出事宜,并按照本合同的約定支付相關(guān)費用。第四條:第三方介入的協(xié)調(diào)和管理4.2甲乙方應(yīng)監(jiān)督第三方的工作進度和服務(wù)質(zhì)量,確保第三方的服務(wù)符合本合同的約定和相關(guān)法律法規(guī)的要求。第五條:額外條款和說明5.1如果本合同中沒有明確約定第三方介入的相關(guān)事項,甲乙方應(yīng)與第三方簽訂補充協(xié)議,明確雙方的權(quán)利和義務(wù)。5.2補充協(xié)議應(yīng)包括但不限于第三方的責(zé)任范圍、責(zé)任限額、服務(wù)費用、工作進度等事項。5.3補充協(xié)議的簽訂應(yīng)符合本合同的約定和相關(guān)法律法規(guī)的要求,補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。第六條:第三方與其他各方的關(guān)系6.1第三方與其他各方之間的關(guān)系是獨立的關(guān)系,第三方不對其他各方承擔(dān)任何責(zé)任,除非有明確的約定。6.2第三方應(yīng)按照本合同的約定履行其職責(zé),其他各方不應(yīng)干涉第三方的正常工作。6.3如果第三方因工作原因與其他各方發(fā)生糾紛,應(yīng)由第三方自行解決,其他各方不承擔(dān)責(zé)任。第七條:第三方介入的終止7.1第三方介入的終止條件包括但不限于:簽證申請成功或失敗;簽證申請過程中出現(xiàn)不可抗力事件;7.2第三方介入終止后,第三方應(yīng)向甲乙方提供必要的服務(wù)交接,并按照本合同的約定處理后續(xù)事宜。第三部分:其他補充性說明和解釋說明一:附件列表:1.簽證申請材料清單詳細列明申請簽證所需提交的所有材料,包括身份證明、在職證明、行程計劃、財務(wù)證明等。2.服務(wù)費用明細表詳細列明簽證代辦服務(wù)的各項費用,包括簽證費、材料郵寄費、咨詢服務(wù)費等。3.合同補充協(xié)議如有必要,雙方可簽訂補充協(xié)議,對合同內(nèi)容進行補充和修改。4.第三方合作協(xié)議如涉及第三方介入,雙方應(yīng)簽訂第三方合作協(xié)議,明確第三方的工作范圍、責(zé)任限額等。5.簽證申請結(jié)果通知書簽證申請結(jié)果的官方文件,包括簽證批準或拒絕的正式通知。6.服務(wù)商的營業(yè)執(zhí)照、資質(zhì)證書等證明文件證明服務(wù)商具備提供簽證代辦服務(wù)的合法資格和能力。7.客戶的個人信息表包含客戶的個人信息,如姓名、性別、國籍、出生日期、護照號碼等。8.委托書客戶委托服務(wù)商代辦簽證的授權(quán)書,明確雙方的權(quán)利和義務(wù)。說明二:違約行為及責(zé)任認定:1.服務(wù)商未能按時完成簽證申請責(zé)任認定:服務(wù)商應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,包括但不限于支付違約金、賠償客戶損失等。2.客戶提供虛假信息責(zé)任認定:客戶應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,包括但不限于承擔(dān)簽證申請失敗的風(fēng)險、支付違約金等。3.第三方未履行合同約定責(zé)任認定:甲乙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任,包括但不限于支付違約金、賠償損失等。4.服務(wù)商泄露客戶個人信息責(zé)任認定:服務(wù)商應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,包括但不限于賠償客戶損失、消除影響等。5.不可抗力事件導(dǎo)致合同無法履行責(zé)任認定:受不可抗力影響的一方應(yīng)免除違約責(zé)任
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