DB52DB52/T1401.23—2020山地旅游第23部分：漂流服務(wù)規(guī)范MountaintourismPart23:Servicestandardofrafting2020-12-16發(fā)布2021-04-01實(shí)施貴州省市場(chǎng)監(jiān)督管理局發(fā)布I 1 1 1 2 2 3 5 5 6 7本文件按照GB/T1.1-2020《標(biāo)準(zhǔn)化工作導(dǎo)則第1部分：標(biāo)準(zhǔn)化文件的結(jié)構(gòu)和起草規(guī)則》1GB/T10001.2標(biāo)志用公共信息圖形符號(hào)GB19079.11-2005體育場(chǎng)所開放條件與技術(shù)要求GB37489.1公共場(chǎng)所衛(wèi)生設(shè)計(jì)24.1.2應(yīng)在當(dāng)?shù)睾Ｊ虏块T評(píng)估并核準(zhǔn)通過的水域內(nèi)進(jìn)行，河道的寬度、航道曲率半徑、縱比降4.2.2周邊地質(zhì)環(huán)境安全性應(yīng)經(jīng)過專業(yè)檢測(cè)部門檢測(cè)認(rèn)定，地質(zhì)條件穩(wěn)定，崩塌、滑坡、泥石35.2.1小型橡皮筏（限乘2人）上應(yīng)配有6.1.3漂流價(jià)格應(yīng)符合國家物價(jià)部門規(guī)定，對(duì)學(xué)生、退伍軍人、兒童、成人、老年6.1.4應(yīng)在顯著位置圖文并茂的介紹漂流景區(qū)地質(zhì)地貌特征、民族風(fēng)情特色、漂流6.1.5應(yīng)上墻明示漂流安全指南。應(yīng)注明漂流工具、游程路線、安全須知、救生衣46.4.3河道應(yīng)設(shè)置清晰、醒目、牢固的水位測(cè)量、漂流水位線、航道導(dǎo)引、危險(xiǎn)區(qū)6.7.6場(chǎng)地劃線清晰，收費(fèi)合理并公示，車輛出入口應(yīng)設(shè)有專人管理或智慧化管理57.1.4在服務(wù)過程中以國家和民族利益為重，不以游客貧富、國別、種族、地7.2.1為漂流提供安全服務(wù)、技術(shù)指導(dǎo)的專業(yè)人員，包括漂流技術(shù)指導(dǎo)員、漂7.2.3應(yīng)掌握山地戶外急救知識(shí)，具備溺水、摔傷、扭傷、骨折、蟲蛇咬傷、8.2.4若漂流起點(diǎn)和終點(diǎn)遠(yuǎn)離，宜將包裹運(yùn)往漂流終點(diǎn)，便于游客更衣。宜在起漂點(diǎn)8.3.2漂流結(jié)束以后，根據(jù)游線設(shè)置和游客的便利程度，在漂流終點(diǎn)或游客服務(wù)中心68.4.3觀察船筏是否正常，檢查游客是否戴好安全帽，穿好救生衣，拿好竹竿。嚴(yán)禁8.5.1幫助游客穩(wěn)固漂流工具，保護(hù)游客正常上岸，引導(dǎo)游客領(lǐng)取行李，前往淋浴室8.5.3發(fā)放行李時(shí)應(yīng)認(rèn)真核對(duì)游客的身份證件，清點(diǎn)客人交寄的行李件數(shù)是否一致，9.1.1船艇等配備足夠的救生衣，保證救生衣9.1.4在漂流河段急流、拐彎、漩渦、落差大等危險(xiǎn)區(qū)域設(shè)置安全員崗位，安全員數(shù)量和救助9.2.1應(yīng)建立高效的安全管理機(jī)構(gòu)，明確漂流安全事故責(zé)任人，培養(yǎng)全員安全意識(shí)，明確各崗9.2.2建立健全各項(xiàng)安全制度，包括管理制度、檢查制度、漂流技術(shù)指導(dǎo)人員崗位責(zé)任制、漂9.2.3每年應(yīng)對(duì)全體員工開展安全教育學(xué)習(xí)，定期和不定期開展山地特種水上（如峽谷、河道9.2.5建立安全工作臺(tái)帳，落實(shí)到專崗專人，實(shí)79.2.9景區(qū)應(yīng)購買相關(guān)保險(xiǎn)。如景區(qū)責(zé)任險(xiǎn)，游客人身財(cái)產(chǎn)安全險(xiǎn)，游客意外傷害險(xiǎn)、職工意9.3.1工作人員應(yīng)提前掌握每天天氣預(yù)報(bào)，出現(xiàn)持續(xù)暴雨、雷雨、臺(tái)風(fēng)天氣，或有上游泄洪情9.3.2漂流時(shí)段景區(qū)安全員每天早晚定期檢查設(shè)施、工具、河道的安全性，尤其對(duì)狹窄河道、9.3.3景區(qū)應(yīng)在上游適當(dāng)位置處設(shè)立暴雨和山洪觀測(cè)點(diǎn)，水位監(jiān)測(cè)點(diǎn)，根據(jù)山洪流速，至少在9.3.4聯(lián)合國土、地質(zhì)部門在景區(qū)設(shè)立地質(zhì)災(zāi)害監(jiān)測(cè)工作站。專業(yè)技術(shù)人員每天對(duì)漂流河段山9.3.6景區(qū)監(jiān)控系統(tǒng)應(yīng)具有攝像、傳輸、顯示、控制功能，并對(duì)圖像信號(hào)具有分配、切換、記9.3.7監(jiān)控室應(yīng)安排工作人員不間斷進(jìn)行數(shù)據(jù)監(jiān)控，做好值班記錄。如出現(xiàn)異常問題，應(yīng)第一9.5.3事后及時(shí)吸取教訓(xùn)，理