全媒體運營實務授課教師專業(yè)（學科）新媒體教學課題全媒體運營概述（2）學時安排2學時（90分鐘）教學年級所選教材《全媒體運營實務》周穎郭濤王曉翠主編，人民郵電出版社，2024.8一、學習目標描述1、知識目標1）全媒體運營的基本步驟；2）全媒體運營的四大核心；3）全媒體運營的發(fā)展前景。2、能力目標1）掌握全媒體運營的基本步驟；2）理解全媒體運營的四大核心；3）預測全媒體運營的發(fā)展前景。3、德育目標1）培養(yǎng)學生學會傾聽，特別是在小組分享的時候。學會傾聽是我們課程重要的技能；2）培養(yǎng)學生學會包容。聽到不同的意見可以接納，同時保留自己的意見；二、學習重點及難點學習重點：全媒體運營的基本步驟：全媒體運營包括內(nèi)容生產(chǎn)、傳播推廣、數(shù)據(jù)分析等關(guān)鍵環(huán)節(jié)。掌握如何制定內(nèi)容策略、選擇適合的媒體渠道、進行有效的內(nèi)容分發(fā)和用戶互動，以及如何通過數(shù)據(jù)分析來優(yōu)化運營策略。全媒體運營的四大核心：包括了解全媒體運營的基本概念、核心思想，以及如何以用戶為核心進行內(nèi)容創(chuàng)作和渠道選擇。內(nèi)容是核心競爭力，需要保證內(nèi)容的原創(chuàng)性、獨特性和品質(zhì)。全媒體運營的發(fā)展前景：了解全媒體運營的重要性和適應性，以及它如何幫助提高品牌影響力、降低營銷成本和增強用戶體驗。學習難點：技術(shù)與工具的掌握：全媒體運營涉及多種媒介技術(shù)和渠道，如社交媒體、視頻平臺等，需要熟悉各種工具和平臺的操作和管理。數(shù)據(jù)分析能力：運營過程中需要進行數(shù)據(jù)分析，包括用戶行為分析、傳播效果評估等，這要求學習者具備一定的數(shù)據(jù)分析能力和邏輯思維。創(chuàng)意和策劃能力：全媒體運營要求能夠創(chuàng)作有吸引力的內(nèi)容，這需要良好的創(chuàng)意思維和策劃能力?？焖龠m應變化：全媒體運營領域變化迅速，需要學習者能夠快速適應新的媒體趨勢和技術(shù)變革。綜合運用能力：全媒體運營要求能夠綜合運用各種資源和技能，這要求學習者不僅要掌握單項技能，還要學會如何將這些技能整合應用到實際工作中。三、教學問題預測1、更新速度跟不上：新媒體平臺更新迅速，教學內(nèi)容容易過時。實踐機會有限：學生缺乏實際操作經(jīng)驗，難以將理論應用于實踐。2.學生短時間內(nèi)對于需要掌握的新媒體運營常用工具一時掌握不了。四、教學問題解決方案1整合最新行業(yè)案例：不斷更新課程內(nèi)容，將新媒體平臺的最新動態(tài)和行業(yè)案例納入教學中，使學生能夠緊跟行業(yè)發(fā)展。2增加互動式學習：通過課堂討論、案例分析等方式，提高學生的參與度和興趣，加深對理論知識的理解。3利用在線資源：鼓勵學生利用在線課程和資源進行自主學習，以補充和更新他們的知識和技能。五、學習者特征分析（教師填寫）學習特點：學習習慣：交往特點：六、教學資源1.教學PPT；2《全媒體運營實務（慕課版）》教材。3相關(guān)的新媒體運營、市場營銷、傳播學等方面的參考書籍七、預習成果展示教學項目（任務）設計1、課程可以設計成一個項目化的教學流程，從新媒體運營矩陣的搭建開始，讓學生了解不同媒體平臺的運營規(guī)則和傳播特點。2教學活動可以包括新媒體平臺的分析、賬號搭建、內(nèi)容制作、熱點跟進、運營推廣、數(shù)據(jù)分析和優(yōu)化等。九、教學結(jié)構(gòu)流程的設計教學環(huán)節(jié)學習目標參考導語教學內(nèi)容項目任務教法學法設計意圖教學資源時間前節(jié)回顧上節(jié)課我們主要從全媒體概念、全媒體發(fā)展歷程、不同類型的全媒體平臺對全媒體有了一定的了解?！驹O計意圖】強調(diào)對全媒體的“一定了解”，引導學生反思自己對上節(jié)課內(nèi)容的掌握程度，促使他們對已學知識進行簡單梳理和總結(jié)，進一步強化對全媒體相關(guān)概念和知識框架的理解。10本課介紹這節(jié)課，我們來學習全媒體運營的基本步驟、四大核心、發(fā)展前景?！窘谭▽W法】任何學習都是從感性到理性的過程，教師在上課時應注意學生認知過程的變化。5輸入知識目標1能力目標1德育目標1，2閱讀P24-26,學習全媒體運營的基本步驟?！卷椖咳蝿铡坑懻撊襟w運營的基本步驟?！驹O計意圖】學生自己能總結(jié)多少就能學多少。25輸出全媒體運營的基本步驟如下：市場調(diào)研：選擇3-5個同級別的競品企業(yè)或品牌，調(diào)研它們在全媒體運營方面的情況，如布局的平臺、各平臺粉絲數(shù)量、“漲粉”速度、“爆款”數(shù)據(jù)、變現(xiàn)路徑、轉(zhuǎn)化情況以及運營成本等。通過分析競品的經(jīng)驗和失誤，為自身運營提供參考，提高效率，避免走彎路。目標制定：結(jié)合運營預算、競品研究和背景調(diào)查等多方面因素制定目標，目標要滿足SMART原則，即具體的（Specific）、可衡量的（Measurable）、可達到的（Attainable）、相關(guān)的（Relevant）、有時限的（Time-bound）。全媒體運營目標可分為流量目標（如抖音賬號粉絲量上漲、點贊量、話題閱讀量等指標）、銷售目標（產(chǎn)品銷量或購買率提升）和影響力目標（進入行業(yè)榜單或提升排名）。不同階段重點不同，前期以流量目標為主，中期以銷售目標為主，后期以影響力目標為主。內(nèi)容生產(chǎn)：賬號搭建：細化到賬號名稱、頭像、簡介、背景圖等，設計整體風格。擬定選題：無論是圖文、短視頻還是直播內(nèi)容，都要提前做好選題策劃，這是內(nèi)容火起來的基礎。內(nèi)容制作：根據(jù)選題進行圖文寫作、短視頻拍攝與剪輯、直播腳本撰寫等。內(nèi)容發(fā)布：將制作好的內(nèi)容發(fā)布到對應的平臺賬號上，并觀察和記錄數(shù)據(jù)，與用戶適當互動。運營推廣：參與平臺活動，將內(nèi)容發(fā)布到更多渠道，組建粉絲群，引導用戶到私域，維護評論區(qū)，與用戶互動，與其他賬號聯(lián)動，策劃賬號活動，優(yōu)化賬號數(shù)據(jù)等。根據(jù)賬號實際情況持續(xù)維護，以提升賬號數(shù)據(jù)。效果評估：每完成一個活動或階段性任務，都要根據(jù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計進行效果評估。例如評估抖音賬號運營一個月后的“漲粉”數(shù)據(jù)、內(nèi)容完成度等，并分析達到或未達到預期的原因。注意不同平臺的媒體運營步驟大多不同步，全媒體運營工作人員只需在所負責的平臺內(nèi)按照大致思路進行即可?！窘谭▽W法】老師用案例進行講解反饋【教學內(nèi)容】安排小組項目，讓學生以小組為單位完成一個全媒體運營的模擬項目，從市場調(diào)研開始，到目標制定、內(nèi)容生產(chǎn)、運營推廣，最后進行效果評估。在項目實施過程中，教師可以觀察每個小組的操作過程，了解學生對各個基本步驟的實際執(zhí)行能力，包括團隊協(xié)作能力、對時間和資源的管理能力以及解決實際問題的能力。【教法學法】在課堂講解過程中，隨時針對全媒體運營的各個基本步驟進行提問。例如，在講解市場調(diào)研步驟后，詢問學生市場調(diào)研的主要對象是誰，調(diào)研哪些方面的內(nèi)容等。通過學生的回答，了解他們對知識點的即時理解情況?！驹O計意圖】注意過程引導和監(jiān)控。反思【教學內(nèi)容】可否創(chuàng)建真實的全媒體運營情境，讓學生扮演不同的角色，如市場調(diào)研人員、內(nèi)容策劃師、運營推廣專員等，模擬完成一個產(chǎn)品或品牌的全媒體運營項目。通過這種身臨其境的體驗，學生能夠更深入地理解每個步驟的實際操作和相互之間的關(guān)聯(lián)，提高解決實際問題的能力。輸入知識目標2能力目標2德育目標1，2【參考導語】閱讀P26-28,學習全媒體運營四大核心【項目任務】小組討論：如何提升自己全媒體運營能力？20輸出【教學內(nèi)容】全媒體運營涉及眾多平臺和內(nèi)容，但主要圍繞內(nèi)容、用戶、電商、直播這四大板塊展開，因此全媒體運營的四大核心即：內(nèi)容運營、用戶運營、電商運營、直播運營。反饋檢查教學內(nèi)容是否涵蓋了每個核心概念的關(guān)鍵知識點。例如，在用戶運營中，是否全面講解了用戶畫像繪制、用戶運營的四大板塊（拉新、促活、留存、轉(zhuǎn)化）以及社群運營等重要內(nèi)容。同時，要反思各個知識點之間的連貫性和邏輯性，是否能夠形成一個完整的知識體系，幫助學生系統(tǒng)地理解和掌握全媒體運營的核心內(nèi)容?！驹O計意圖】學生總結(jié)方法和路徑更有利于記憶和理解反思反思教學目標是否清晰明確地傳達給學生。是否準確闡述了每個核心概念的重點知識和技能要求，學生是否能夠理解通過學習這些內(nèi)容要達到的具體目標。例如，對于內(nèi)容運營的教學目標，是否明確了學生要掌握不同平臺的內(nèi)容策劃方法以及內(nèi)容傳播和優(yōu)化的策略?！窘谭▽W法】此部分內(nèi)容可以作為課后作業(yè)；輸入知識目標3能力目標3德育目標1，2德育目標2閱讀P28-33,學習全媒體運營的發(fā)展前景?！卷椖咳蝿铡靠偨Y(jié)全媒體運營的發(fā)展前景。20輸出全媒體運營有著良好的發(fā)展前景，一方面，市場需要全媒體運營師這類崗位，國家也大力扶持全媒體運營師這一職業(yè)。全媒體運營是一個不斷變動且需要隨著各種新媒體平臺和新媒體技術(shù)不斷提升技能、不斷與時俱進的行業(yè)。隨著新媒體技術(shù)的發(fā)展，全媒體運營面臨著諸多機遇，當然也伴隨著一些挑戰(zhàn)。【項目任務】你認為全媒體運營師要掌握的核心技能是什么？反饋教師總結(jié)大家的發(fā)言，并形成關(guān)鍵詞清單反思1.你認為自己多長時間可以成為全媒體運營專家？2.你認為自己成為全媒體運營專家需要做出哪些努力？課后作業(yè)1．簡述你對全媒體的理解。2.簡述全媒體有哪些通用平臺。3.簡述全媒體運營的四大核心。4簡述全媒體運營師這一崗位。5教師小結(jié)全媒體運營的基本步驟如下：市場調(diào)研、目標制定、內(nèi)容生產(chǎn)、運營推廣、效果評估。全媒體運營涉及眾多平臺和內(nèi)容，但主要圍繞內(nèi)容、用戶、電商