智慧倉儲與配送實務(wù)主編

陳玉杰趙俊卿李衛(wèi)濤

項目二倉配一體化工作程序的定位與認(rèn)知模塊二0102入庫作業(yè)準(zhǔn)備與作業(yè)流程認(rèn)知收貨檢驗作業(yè)基礎(chǔ)與認(rèn)知目錄

CONTENTS任務(wù)一任務(wù)二行業(yè)PPT模板/hangye/0102任務(wù)三任務(wù)四倉庫存儲區(qū)布局規(guī)劃基礎(chǔ)與認(rèn)知貨位分配基礎(chǔ)與作業(yè)流程認(rèn)知

任務(wù)一入庫作業(yè)準(zhǔn)備與作業(yè)流程認(rèn)知

一份完整的入庫通知表,需要具備的基本內(nèi)容如表2-2-2所示。

表2-2-2入庫通知基本內(nèi)容表一、入庫作業(yè)準(zhǔn)備

①掌握入庫貨品的品種、性能、數(shù)量和到庫日期等信息。②安排貨品接貨、驗收、搬運(yùn)、堆碼所需的設(shè)備、場地和人力。③制訂倉儲計劃，并將任務(wù)下達(dá)到各相應(yīng)的作業(yè)部門、管理部門。④準(zhǔn)備驗收工具并核算所需苫墊及相關(guān)用品的數(shù)量。

(一)做好入庫前的準(zhǔn)備工作

1.熟悉入庫貨品

在入庫前需要對貨品進(jìn)行檢查,熟悉入庫的貨品。

2.了解倉庫情況

對貨品在入庫期間、保管期間內(nèi)的庫容、設(shè)備、人員等情況都要有詳細(xì)的了解。

3.制訂倉儲計劃

將制訂好的倉儲計劃下達(dá)到各個部門,并且進(jìn)行妥善的安排。

4.合理組織人力

對人員的組織配備要到位，安排好相關(guān)的貨品驗收人員、搬運(yùn)人員、堆碼人員，以及貨品入庫工作流程，確定好各個環(huán)節(jié)所需要的人員與設(shè)備。二、入庫作業(yè)流程

5.做好拉貨準(zhǔn)備

及時做好拉貨的準(zhǔn)備,徹底清潔貨位、清除殘留物、清理排水管道,必要時進(jìn)行消毒除蟲、鋪地等工作。圖2-2-1為工業(yè)物流無人化清潔。

6.驗收準(zhǔn)備

對拉來的貨品進(jìn)行驗收,包括點數(shù)、稱量、測試、開箱、檢驗、裝箱、丈量等,并準(zhǔn)備好移動、

7.貨品搬運(yùn)

根據(jù)貨品的不同,制定不同的搬運(yùn)方式來完成貨品的搬運(yùn)。

圖2-2-1工業(yè)物流無人化清潔

部分文件單證如表2-2-3、表2-2-4所示。

表2-2-3入庫通知單8.文件單證準(zhǔn)備表2-2-4貨品入庫日報表

(二)進(jìn)行貨品接收工作

根據(jù)業(yè)務(wù)部門的入庫憑證按大件核點品種、規(guī)格、數(shù)量、包裝及標(biāo)志等,檢查單、貨品是否相符，有無多送、少送和錯送等情況。入庫貨品的接收主要有四種方式：車站接貨、專用鐵路線或碼頭接貨、到供貨方倉庫提貨或本庫接貨。圖2-2-4、圖2-2-5分別為車站接貨、專用鐵路線或碼頭接貨。

圖2-2-4車站接貨

圖2-2-5專用鐵路線或碼頭接貨(三)驗收中發(fā)現(xiàn)問題的處理

驗收時如有問題,應(yīng)與交付入庫的有關(guān)人員一同做記錄、厘清責(zé)任，并立即通知業(yè)務(wù)部門及時處理。驗收中出現(xiàn)的問題,大體分為以下幾類：數(shù)量不符、質(zhì)量問題、包裝問題、單貨不符或單證不全。倉庫收貨人在送貨單上簽字并詳細(xì)記錄問題與處理結(jié)果。(五)辦理貨品入庫憑證簽收

辦理貨品入庫手續(xù)。貨品經(jīng)過質(zhì)量和數(shù)量驗收后，由貨品檢查人員或保管員在貨品入庫憑證上蓋章簽收。倉庫留存貨品入庫保管聯(lián)，并注明貨品存放的庫房、貨位,以便統(tǒng)計、記賬。同時，將有關(guān)聯(lián)的貨品入庫憑證迅速送回存貨單位，作為正式收貨的憑證。(四)檢驗貨品數(shù)量與質(zhì)量

根據(jù)貨主要求及倉庫規(guī)定,開箱、拆包點驗品種、規(guī)格、數(shù)量是否正確無誤,檢查質(zhì)量是否符合標(biāo)準(zhǔn)。

任務(wù)二收貨檢驗作業(yè)基礎(chǔ)與認(rèn)知添加標(biāo)題添加標(biāo)題添加標(biāo)題(2)手續(xù)簡便,操作敏捷,有條不紊,入庫迅速,并能及時入賬。(1)認(rèn)真檢查入庫貨品,確保數(shù)量準(zhǔn)確,規(guī)格質(zhì)量符合要求,包裝完整無損,貨品與單據(jù)相符。(3)檢查并監(jiān)督運(yùn)輸部門應(yīng)盡責(zé)任的執(zhí)行情況,以便分清企業(yè)與供貨單位、倉庫與運(yùn)輸部門之間的責(zé)任。

(一)收貨的依據(jù)與要求

收貨管理主要是根據(jù)規(guī)定的程序和手續(xù),由倉庫接收人員對接收的貨品進(jìn)行相關(guān)資料登記。收貨管理的具體要求有以下三條。

一、收貨驗收的依據(jù)與內(nèi)容編輯標(biāo)題單擊此次編輯您的文字編輯標(biāo)題單擊此次編輯您的文字編輯標(biāo)題單擊此次編輯您的文字編輯標(biāo)題單擊此次編輯您的文字1.貨品的數(shù)量

所有貨品必須在驗收合格后才能正式入庫,嚴(yán)格按照相關(guān)規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行驗收工作,不僅可以預(yù)防企業(yè)遭受相關(guān)不必要的經(jīng)濟(jì)損失,而且便于明確各環(huán)節(jié)間的崗位職責(zé),起到監(jiān)督相關(guān)人員認(rèn)真履職的作用。貨品驗收的主要依據(jù)是入庫通知單、訂貨合同等。但若是發(fā)現(xiàn)相關(guān)入庫資料不完備、內(nèi)容不明確等情況,應(yīng)及時通知用戶,并協(xié)商解決方案。驗收貨品時主要注意核對以下幾類項目。2.貨品的質(zhì)量3.貨品的包裝

(二)驗收的依據(jù)與內(nèi)容

1.貨品的數(shù)量

貨品數(shù)量驗收又稱“細(xì)數(shù)驗收”，是保證貨品數(shù)量準(zhǔn)確的重要步驟，是在初次驗收的基礎(chǔ)上再次審驗。其中,必須注意的是,驗收時應(yīng)同供貨方采取相同的計量方法,并對所使用的計量方法進(jìn)行記錄,以便再次檢驗。同時,為進(jìn)一步避免出現(xiàn)誤差,在貨品出庫時,應(yīng)使用相同的計量方法。貨品數(shù)量的檢驗又因貨品的大小、體積、包裝等方面的不同而存在差異,大致可以分為:以貨品的件數(shù)為計量單位、以貨品的重量為計量單位、以貨品的體積為計量單位。

2.貨品的質(zhì)量

貨品質(zhì)量驗收是倉儲部門按照相關(guān)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)與倉儲合同約定，對入庫貨品的質(zhì)量進(jìn)行驗收的活動。由于貨品功能屬性不同，其具體驗收標(biāo)準(zhǔn)也不同，因此，倉儲部門應(yīng)靈活運(yùn)用各種檢驗方法，嚴(yán)格把控貨品質(zhì)量。另外，倉儲部門必要時可協(xié)同收貨方共同參檢。倉庫現(xiàn)在常用的質(zhì)檢方法有:功能運(yùn)行測試(如測試電子設(shè)備、車輛操作功能是否存在異常)、感官測試(如判斷水果類表皮是否發(fā)生碰損與質(zhì)變、貨品的說明書與標(biāo)簽是否存在變形、脫落等)、專業(yè)儀器測試(如測量貨品的含水量、氣體的含氧量等)。

3.貨品的包裝

貨品包裝驗收又稱運(yùn)輸包裝驗收，主要是對貨品外包裝的檢驗。其驗收內(nèi)容為：首先，檢驗貨品的包裝是否存在破損、漏氣、水漬等異常情況；其次，檢查包裝材料是否存在異常，如紙箱是否變形等；最后，對整個外包裝的打包方式與制作程序進(jìn)行檢查。該環(huán)節(jié)的主要職責(zé)是避免因?qū)忩灢蝗?、不?yán)而導(dǎo)致殘次品、不良品等被傳至下一運(yùn)輸環(huán)節(jié)，最終流入市場，給廠家、用戶等帶來難以挽救的損失。

(三)貨品驗收中的常用方法

存貨人交付貨品及驗收資料,保管人對貨品的品名、規(guī)格、數(shù)量、質(zhì)量和包裝狀況等按包裝上的標(biāo)記或外觀直辨進(jìn)行驗收,無標(biāo)記的以存貨人提供的驗收資料為準(zhǔn),散裝貨品按國家有關(guān)規(guī)定或合同約定驗收。驗收方法在合同中明確(采用全驗還是按比例抽驗),驗收期限從貨品和驗收資料全部送至保管人面前之日起,至驗收報告送出之日止。(一)貨品串庫(二)單、貨不一致(三)數(shù)量和質(zhì)量問題

單、貨不一致主要是指貨品已到達(dá)但是未收到相關(guān)單據(jù)憑證，另一種情況是倉庫已經(jīng)提前接收到相關(guān)收貨單據(jù)憑證，但長時間未收到貨品。無論哪種情形，相關(guān)驗收人員都要盡快查明原因，及時做出反應(yīng)。

貨品串庫是指貨品送錯倉庫,發(fā)現(xiàn)此類現(xiàn)象驗收人員應(yīng)立即拒收,并盡快通知送貨方辦理相關(guān)退貨手續(xù)、更正單據(jù)。

（1）對“證”入庫。驗收過程中貨品的數(shù)量和質(zhì)量問題可能發(fā)生在各個流通環(huán)節(jié)，因此在驗收貨品數(shù)量與質(zhì)量時一定要認(rèn)真核對入庫憑證，做到對“證”入庫。供應(yīng)商單證主要包括:送貨單、裝箱單、磅碼單與原產(chǎn)地證明等。

（2）核實記錄,按規(guī)辦事。當(dāng)驗收作業(yè)人員發(fā)現(xiàn)貨品數(shù)量與質(zhì)量不符合規(guī)定時，要注意做出詳實記錄,并由交接雙方簽字。但如果是交貨方的問題，倉庫應(yīng)該拒絕接收入庫。

實際情境中,在進(jìn)行貨品檢驗處理時,各種問題層出不窮。進(jìn)行簡單歸類后,大致有以下幾種問題。

二、收貨驗收中問題的處理

表2-2-8為送貨單基本內(nèi)容表。

表2-2-8送貨單基本內(nèi)容表

(四)包裝問題

發(fā)現(xiàn)包裝存在玷污、損壞、變形等情況時,除了需要詳實記錄相關(guān)貨品的異常數(shù)量、異常狀態(tài)等，還應(yīng)在征得相關(guān)負(fù)責(zé)人同意的情況下，進(jìn)一步檢查包裝內(nèi)部及貨品質(zhì)量。同時做好詳實記錄,正常貨品與異常貨品分離存放,以便通知倉庫保管人員進(jìn)行后續(xù)處理。任務(wù)三倉庫存儲區(qū)布局規(guī)劃基礎(chǔ)與認(rèn)知

(一)存儲區(qū)的空間布局

合理的存儲區(qū)規(guī)劃需要對現(xiàn)有的存儲區(qū)面積進(jìn)行科學(xué)的分配與計算，倉庫存儲區(qū)的規(guī)劃是物流企業(yè)倉庫規(guī)劃過程中最核心的部分，主要包括存儲區(qū)規(guī)劃和集貨功能區(qū)規(guī)劃。存儲區(qū)規(guī)劃以可以滿足總庫存數(shù)量低、總土地占用面積小、貨品供應(yīng)保障性強(qiáng)、貨品入庫效率高等為目的進(jìn)行布局。因此,在進(jìn)行倉庫存儲區(qū)的規(guī)劃布局時要注重系統(tǒng)思維，根據(jù)倉庫的總面積,比較倉儲設(shè)施設(shè)備的需求規(guī)模、存儲量及運(yùn)營情況等，測算倉庫中各作業(yè)區(qū)面積需求的比例關(guān)系。

倉庫大致被分為:倉儲區(qū)、進(jìn)貨區(qū)、出貨區(qū)、備貨區(qū)、驗貨區(qū)、機(jī)械存放區(qū)、舊品處理區(qū)及辦公管理區(qū)。

一、存儲區(qū)的布局倉儲區(qū)辦公管理區(qū)驗貨區(qū)機(jī)械存放區(qū)出貨區(qū)進(jìn)貨區(qū)備貨區(qū)舊品處理區(qū)

倉庫圖2-2-9存儲區(qū)的空間布局

圖2-2-10地面庫

圖2-2-11樓庫

圖2-2-12立體庫

存儲區(qū)的空間布局如圖2-2-9所示。

由于現(xiàn)在多數(shù)倉庫為了最大限度地利用倉庫空間，所以，庫房的類型也變得多樣，如地面庫、樓庫、立體庫。在進(jìn)行倉庫存儲區(qū)空間面積規(guī)劃時,不僅需要根據(jù)各區(qū)域間的面積需求比例進(jìn)行布局，更重要的是還需要思考在進(jìn)行實際作業(yè)操作時，各區(qū)域間的位置設(shè)置是否合理，各環(huán)節(jié)間的過渡是否流暢、運(yùn)轉(zhuǎn)是否協(xié)調(diào)有序。圖2-2-10、圖2-2-11、圖2-2-12為三種庫房類型圖。

一般來說,我們可以將倉庫中的面積分為兩大類:一類是存儲區(qū)的面積,另一類是集貨功能區(qū)的面積。存儲區(qū)主要是由各種存儲方式構(gòu)成,而集貨功能區(qū)的分類卻較為復(fù)雜,如入庫的時候有入庫理貨區(qū),出庫的時候有出庫理貨區(qū),分揀的時候有分揀集貨區(qū)。

在更細(xì)的分類中,甚至還可以將各個作業(yè)流程環(huán)節(jié)中相關(guān)貨品的暫時停留空間都作為集貨緩沖區(qū),比如生產(chǎn)物流中的線邊緩存區(qū),銷售物流中的退換貨區(qū)域等。

另外，倉庫中還有一些輔助性功能區(qū)與次要功能區(qū)，例如信息室、文員辦公室等。根據(jù)倉庫所需主要功能區(qū)面積需求比例，依次確定各類功能區(qū)的面積。

二、存儲區(qū)面積的計算

(一)功能區(qū)面積分類標(biāo)題標(biāo)題01存儲量

存儲量的大小不是由倉庫決定的,由于其是一個輸入值,因此主要受供應(yīng)鏈的影響。存儲量的具體數(shù)值與波動范圍一般是依據(jù)專業(yè)的模型和工具對供應(yīng)鏈物流全局進(jìn)行測算得到的。02存儲方式

存儲方式不同,測算的占用面積方法和使用的參數(shù)也不盡相同。存儲方式,包括托盤貨架存儲、隔板貨架存儲、地堆存儲、自動化貨架存儲等。在地面承受范圍內(nèi)通過貨架等工具的運(yùn)用可以在很大程度上增大貨品的存儲量,但同時需注意加強(qiáng)對貨品的保護(hù),不恰當(dāng)?shù)拇鎯Ψ绞酱蟾怕蕰斐韶浧返膰?yán)重?fù)p害,甚至給相關(guān)工作人員帶來安全隱患。

(二)存儲區(qū)面積需求計算構(gòu)成

存儲區(qū)面積需求計算主要由存儲量、存儲方式與作業(yè)通道構(gòu)成。標(biāo)題03圖2-2-13要給作業(yè)通道預(yù)留位置

作業(yè)通道面積嚴(yán)禁被占用,切不可將其用于貨品的存儲。倉庫的存儲面積與作業(yè)通道面積之間存在一定的互斥性:一方面積的增加勢必導(dǎo)致另一方面積的減少。通道的布置要注意倉庫進(jìn)出貨口的方位,要在保持倉庫的空間利用率和方便作業(yè)中取得平衡。作業(yè)通道的寬度與規(guī)劃方式也會影響倉庫空間的利用率,因此,在實際操作中,需根據(jù)實際需求側(cè)重點的不同在兩者間尋求平衡點,如圖2-2-13所示。作業(yè)通道任務(wù)四貨位分配基礎(chǔ)與作業(yè)流程認(rèn)知

在進(jìn)行貨品的入庫管理時，需要對貨品進(jìn)行分類、編碼，按照一定的邏輯順序進(jìn)行編號，并且編號標(biāo)志要明顯，易于辨認(rèn)。

(一)編號要求

1.編號標(biāo)志

首先,編號標(biāo)志制作要規(guī)范。使用統(tǒng)一規(guī)格的卡片，可以用不同的顏色、字體等加以區(qū)分，也可以給字體設(shè)置加上括號、圓圈等符號加以區(qū)分。其次，編號標(biāo)志設(shè)置要合適。要采用適當(dāng)?shù)姆椒?選擇恰當(dāng)?shù)奈恢?。如在有貨架的庫房?nèi)，貨位標(biāo)志通常安置在貨架上；在無貨架的庫房內(nèi)，貨位標(biāo)志通常被直接印刷在地面上。

一、貨位編號

2.編號順序

貨位編號的編制應(yīng)根據(jù)倉庫的不同條件和需要，靈活運(yùn)用平面、垂直或立體的縱橫方向序列，通過簡明符號與數(shù)碼、文字結(jié)合的方式進(jìn)行。庫房的編號一般寫在庫房的外墻或庫門上，貨位布置的方式不同，其編號的方式也不同。貨位布置的方式一般有橫列式和縱列式兩種。橫列式即貨位橫向擺放，可采用橫向編號；縱列式即貨位縱向擺放，常采用縱向編號。

3.編號排放

根據(jù)存儲貨品品名的開頭字母順序安排貨位；根據(jù)存儲貨品周轉(zhuǎn)率的大小安排貨位；根據(jù)存儲貨品周轉(zhuǎn)率及貨品品名開頭字母安排貨位；根據(jù)存儲貨品的體積——訂單指數(shù)安排貨位。

圖2-2-15倉儲的庫牌形式

圖2-2-15為倉儲的庫牌形式。01劃分區(qū)段方式

劃分區(qū)段方式主要指以區(qū)段為單位,每個號碼代表一個大的貨位區(qū)域,此類編號方式適用于容易單位化的貨品或是有保管時期限制的貨品。貨品以物流存儲量的大小來決定其所代表區(qū)段的大小;以進(jìn)、出貨的頻率來決定其安置位置的順序,圖2-2-16為劃分區(qū)段編號。02劃分類別方式

劃分類別方式指通過整合具有關(guān)聯(lián)性的貨品,再根據(jù)一定的邏輯將其劃分成好幾個類別,最后對每類貨品進(jìn)行編號。這種編號方式適用于比較容易分類保管且類別差異大的貨品。例如服飾、五金方面的貨品,圖2-2-17為劃分類別編號。

(二)編號方式

圖2-2-16劃分區(qū)段編號

圖2-2-17劃分類別編號03地址式

地址式指利用保管區(qū)域中已有的參考信息,例如庫場的第幾棟、第幾保管區(qū)、第幾排、第幾行、第幾層、第幾格等,依照其相關(guān)順序進(jìn)行編號。地址式由于所標(biāo)注代表的區(qū)域通常以一個貨位為限,因此,使用起來明了方便,是目前倉儲中心使用最多的貨位編號方式,圖2-2-18為地址式編號。04坐標(biāo)式

坐標(biāo)式是指利用空間概念來編排貨位的方式,這種編號方式雖然能詳實定位貨品位置,但是由于對每個貨位的定位切割過于細(xì)小,具體應(yīng)用比較復(fù)雜,且給管理造成了較大的負(fù)擔(dān)。因此,坐標(biāo)式貨位編號方式流通率較小,一般適用于一些生命周期較長的貨品管理,圖2-2-19為坐標(biāo)式編號。

圖2-2-18地址式編號

圖2-2-19坐標(biāo)式編號(一)確保貨品安全與便于管理

在對貨品進(jìn)行保管時,不僅要合理規(guī)劃其存儲的方式,還要兼顧到貨品的質(zhì)量安全。如同一貨區(qū)的貨品存放中,存放外包裝含水量過高的貨品可能會影響鄰垛貨品的質(zhì)量,性能相排斥、易揮發(fā)的貨品不能放置在同一區(qū)域。(三)分類排放節(jié)約倉容

各類倉庫的共同追求是以有限的倉容存儲最大限度的貨品。因此,在貨位負(fù)荷量與高度基本固定的情況下,綜合考慮存儲貨品的重量、體積等,合理分類、科學(xué)排放有助于提高倉庫空間利用率。(二)方便進(jìn)行作業(yè)操作

貨品吞吐的快慢、流轉(zhuǎn)速度不同,存放要求不同,對于滯銷、需長時間存儲的貨品,貨位不宜靠近倉庫的進(jìn)出口,快進(jìn)快出的貨品要選擇方便進(jìn)出的貨位。同時，貨位的選擇還要考慮貨區(qū)的裝卸設(shè)施設(shè)備的運(yùn)轉(zhuǎn)條件，以方便貨品的及時裝卸。

二、選擇貨位的要求標(biāo)題標(biāo)題01貨位分配的定義

貨位分配又稱為儲位分配,指在儲存空間、儲存設(shè)備、儲存策略、儲位編碼等一系列前期工作準(zhǔn)備就緒之后,用什么方法把貨品分配到最佳的貨位上。02貨位分配的意義

貨位分配包含兩層意義,一是為出入庫的貨品分配最佳貨位(因為可能同時存在多個空閑的貨