甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年度美容院顧客滿意度提升合同本合同目錄一覽第一條合同主體及定義1.1甲方：指美容院，營(yíng)業(yè)執(zhí)照號(hào)：。1.2乙方：指顧客，身份證號(hào)：。第二條合同目的2.1乙方委托甲方提供美容服務(wù)，甲方致力于提升乙方對(duì)美容服務(wù)的滿意度。第三條服務(wù)內(nèi)容3.1.1面部護(hù)理3.1.2身體護(hù)理3.1.3美容儀器治療3.1.4美容咨詢與建議第四條服務(wù)時(shí)間4.1甲方應(yīng)于2024年度內(nèi)向乙方提供服務(wù)，服務(wù)時(shí)間為：4.1.1每月一次面部護(hù)理4.1.2每季度一次身體護(hù)理4.1.3根據(jù)乙方需求提供美容儀器治療4.1.4隨時(shí)提供美容咨詢與建議第五條服務(wù)質(zhì)量5.1甲方應(yīng)保證服務(wù)質(zhì)量，確保乙方獲得滿意的美容效果。第六條滿意度調(diào)查與反饋6.1甲方應(yīng)定期進(jìn)行滿意度調(diào)查，了解乙方對(duì)美容服務(wù)的滿意度。6.2乙方應(yīng)對(duì)甲方的服務(wù)進(jìn)行客觀評(píng)價(jià)，提出改進(jìn)意見(jiàn)。第七條價(jià)格與支付7.1雙方確認(rèn)，乙方應(yīng)支付甲方提供的服務(wù)費(fèi)用，具體價(jià)格如下：7.1.1面部護(hù)理：元/次7.1.2身體護(hù)理：元/次7.1.3美容儀器治療：元/次7.1.4美容咨詢與建議：免費(fèi)7.2乙方應(yīng)按照甲方提供的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)支付服務(wù)費(fèi)用。第八條合同的變更與解除8.1雙方同意，合同如有變更或解除，應(yīng)書(shū)面簽署并經(jīng)雙方確認(rèn)。第九條違約責(zé)任9.1如甲方未按照約定提供服務(wù)，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向乙方支付違約金。9.2如乙方未按照約定支付服務(wù)費(fèi)用，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向甲方支付違約金。第十條爭(zhēng)議解決10.1雙方在履行合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十一條合同的生效、終止與續(xù)簽11.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為2024年度。11.2如雙方同意續(xù)簽，應(yīng)在本合同有效期屆滿前書(shū)面簽署并經(jīng)雙方確認(rèn)。第十二條保密條款12.1雙方在合同履行過(guò)程中獲取的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等，應(yīng)予以保密。第十三條法律適用與合同解釋13.1本合同適用中華人民共和國(guó)法律。13.2本合同的解釋權(quán)歸雙方共同所有。第十四條其他條款14.1本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份。14.2本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商補(bǔ)充。第一部分：合同如下：第一條合同主體及定義1.1甲方：指美容院，營(yíng)業(yè)執(zhí)照號(hào)：。1.2乙方：指顧客，身份證號(hào)：。第二條合同目的2.1乙方委托甲方提供美容服務(wù)，甲方致力于提升乙方對(duì)美容服務(wù)的滿意度。第三條服務(wù)內(nèi)容3.1.1面部護(hù)理：包括清潔、保濕、抗衰老等一系列面部肌膚護(hù)理。3.1.2身體護(hù)理：包括去角質(zhì)、按摩、沐浴等一系列身體肌膚護(hù)理。3.1.3美容儀器治療：利用先進(jìn)的美容儀器，為乙方提供深層次的肌膚治療。3.1.4美容咨詢與建議：根據(jù)乙方的肌膚狀況，提供專業(yè)的美容建議和護(hù)理方案。第四條服務(wù)時(shí)間4.1甲方應(yīng)于2024年度內(nèi)向乙方提供服務(wù)，服務(wù)時(shí)間為：4.1.1每月一次面部護(hù)理，具體時(shí)間為每月第一周的周六或周日。4.1.2每季度一次身體護(hù)理，具體時(shí)間為每個(gè)季度的第一個(gè)月的第一周的周六或周日。4.1.3根據(jù)乙方需求提供美容儀器治療，具體時(shí)間雙方協(xié)商確定。4.1.4隨時(shí)提供美容咨詢與建議，乙方可通過(guò)電話、等方式與甲方聯(lián)系。第五條服務(wù)質(zhì)量5.1甲方應(yīng)保證服務(wù)質(zhì)量，確保乙方獲得滿意的美容效果。5.2甲方應(yīng)定期對(duì)乙方進(jìn)行回訪，了解乙方對(duì)服務(wù)的滿意度，并根據(jù)乙方的反饋及時(shí)調(diào)整服務(wù)內(nèi)容和方法。第六條滿意度調(diào)查與反饋6.1甲方應(yīng)定期進(jìn)行滿意度調(diào)查，了解乙方對(duì)美容服務(wù)的滿意度。調(diào)查可采用在線問(wèn)卷、電話訪問(wèn)等方式進(jìn)行。6.2乙方應(yīng)對(duì)甲方的服務(wù)進(jìn)行客觀評(píng)價(jià)，提出改進(jìn)意見(jiàn)。乙方可通過(guò)填寫(xiě)問(wèn)卷、電話告知、反饋等方式向甲方提出意見(jiàn)和建議。第七條價(jià)格與支付7.1雙方確認(rèn)，乙方應(yīng)支付甲方提供的服務(wù)費(fèi)用，具體價(jià)格如下：7.1.1面部護(hù)理：每次元，每月一次，共計(jì)元/月。7.1.2身體護(hù)理：每次元，每季度一次，共計(jì)元/季度。7.1.3美容儀器治療：每次元，具體價(jià)格根據(jù)治療項(xiàng)目確定。7.1.4美容咨詢與建議：免費(fèi)提供。7.2乙方應(yīng)按照甲方提供的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)支付服務(wù)費(fèi)用。支付方式可以為現(xiàn)金、銀行卡支付、支付等，具體方式由雙方協(xié)商確定。7.3甲方應(yīng)提供正規(guī)發(fā)票，乙方有權(quán)要求甲方開(kāi)具發(fā)票。第八條合同的變更與解除8.1雙方同意，合同如有變更或解除，應(yīng)書(shū)面簽署并經(jīng)雙方確認(rèn)。8.2書(shū)面協(xié)議應(yīng)包括變更或解除的內(nèi)容、生效日期等相關(guān)事項(xiàng)。8.3變更或解除合同不得影響乙方的合法權(quán)益。第九條違約責(zé)任9.1如甲方未按照約定提供服務(wù)，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向乙方支付違約金。9.2違約金的具體金額雙方另行協(xié)商確定。9.3如乙方未按照約定支付服務(wù)費(fèi)用，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向甲方支付違約金。第十條爭(zhēng)議解決10.1雙方在履行合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十一條保密條款11.1雙方在合同履行過(guò)程中獲取的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等，應(yīng)予以保密。11.2未經(jīng)對(duì)方同意，不得向第三方泄露或公開(kāi)。11.3違反保密義務(wù)的一方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第十二條法律適用與合同解釋12.1本合同適用中華人民共和國(guó)法律。12.2本合同的解釋權(quán)歸雙方共同所有。第十三條合同的生效、終止與續(xù)簽13.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。13.2合同有效期為2024年度。13.3如雙方同意續(xù)簽，應(yīng)在本合同有效期屆滿前書(shū)面簽署并經(jīng)雙方確認(rèn)。第十四條其他條款14.1本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份。14.2本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商補(bǔ)充。14.3本合同的修改、補(bǔ)充必須采用書(shū)面形式，經(jīng)雙方簽字（或蓋章）確認(rèn)。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入定義1.1本合同所稱第三方，是指除甲乙方之外，參與或涉及本合同履行過(guò)程的個(gè)體或組織。1.2第三方包括但不限于中介方、供應(yīng)商、專業(yè)技術(shù)支持方等。第二條第三方介入的程序和條件2.1甲乙雙方在合同履行過(guò)程中，如需第三方介入，應(yīng)事先書(shū)面協(xié)商一致。2.2第三方介入需滿足合同約定的條件和程序，未經(jīng)雙方書(shū)面同意，任何一方不得擅自引入第三方。第三條第三方責(zé)任3.1第三方介入本合同履行過(guò)程中，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任和義務(wù)。3.2第三方應(yīng)保證其提供的產(chǎn)品或服務(wù)符合合同約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和要求。3.3第三方如因履行不當(dāng)導(dǎo)致甲乙雙方產(chǎn)生損失，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第四條第三方責(zé)任限額4.1甲乙雙方與第三方就第三方的責(zé)任限額另有約定的，從其約定。4.2雙方?jīng)]有特別約定的，第三方對(duì)甲乙方的賠償責(zé)任限額為第三方介入合同金額的10倍。4.3如第三方介入導(dǎo)致合同無(wú)法履行，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，賠償甲乙雙方的損失。第五條第三方權(quán)利5.1第三方有權(quán)根據(jù)合同約定獲得相應(yīng)的報(bào)酬和服務(wù)。5.2第三方不得干涉甲乙雙方之間的合同履行和決策。第六條第三方與甲乙方的關(guān)系6.1第三方與甲方、乙方之間僅為合同關(guān)系，不影響甲乙雙方之間的合同關(guān)系。6.2第三方對(duì)甲乙雙方不負(fù)有任何義務(wù)，甲乙雙方也不對(duì)第三方承擔(dān)義務(wù)。第七條第三方信息的保密7.1第三方應(yīng)保守甲乙雙方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等，不得泄露給任何第三方。7.2第三方違反保密義務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第八條第三方違約處理8.1第三方如違反合同約定，甲方、乙方均有權(quán)要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任。8.2甲方、乙方也可就第三方的違約行為向法院提起訴訟。第九條第三方解除合同9.1第三方因特殊原因需提前解除合同的，應(yīng)書(shū)面通知甲乙雙方。9.2甲方、乙方應(yīng)在收到第三方通知后10日內(nèi)回復(fù)，如無(wú)異議，合同自通知到達(dá)之日起解除。第十條第三方與甲方、乙方之間的爭(zhēng)議解決10.1第三方與甲方、乙方之間因合同履行產(chǎn)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十一條第三方介入合同的生效、終止與續(xù)簽11.1第三方介入合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。11.2第三方介入合同的有效期與本合同相同。11.3如雙方同意續(xù)簽，應(yīng)在本合同有效期屆滿前書(shū)面簽署并經(jīng)雙方確認(rèn)。第十二條未盡事宜12.1本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商補(bǔ)充。12.2本合同的修改、補(bǔ)充必須采用書(shū)面形式，經(jīng)雙方簽字（或蓋章）確認(rèn)。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：附件一：服務(wù)項(xiàng)目詳細(xì)說(shuō)明附件二：美容儀器治療項(xiàng)目及價(jià)格表附件三：面部護(hù)理流程及操作規(guī)范附件四：身體護(hù)理流程及操作規(guī)范附件五：美容咨詢與建議服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)附件六：滿意度調(diào)查問(wèn)卷附件七：服務(wù)質(zhì)量改進(jìn)計(jì)劃附件八：合同變更與解除協(xié)議附件九：保密協(xié)議附件十：第三方服務(wù)提供者信息表附件一：服務(wù)項(xiàng)目詳細(xì)說(shuō)明本附件詳細(xì)描述了甲方應(yīng)向乙方提供的各項(xiàng)美容服務(wù)的內(nèi)容、流程、效果及預(yù)期目標(biāo)。附件二：美容儀器治療項(xiàng)目及價(jià)格表附件三：面部護(hù)理流程及操作規(guī)范本附件詳細(xì)描述了面部護(hù)理的流程和操作規(guī)范，以確保服務(wù)質(zhì)量和效果。附件四：身體護(hù)理流程及操作規(guī)范本附件詳細(xì)描述了身體護(hù)理的流程和操作規(guī)范，以確保服務(wù)質(zhì)量和效果。附件五：美容咨詢與建議服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)本附件明確了甲方提供美容咨詢與建議服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)，以確保乙方獲得專業(yè)的美容建議。附件六：滿意度調(diào)查問(wèn)卷本附件提供了滿意度調(diào)查問(wèn)卷的模板，用于收集乙方對(duì)甲方服務(wù)的反饋和評(píng)價(jià)。附件七：服務(wù)質(zhì)量改進(jìn)計(jì)劃本附件描述了甲方根據(jù)乙方反饋制定的服務(wù)質(zhì)量改進(jìn)計(jì)劃，以確保服務(wù)質(zhì)量的提升。附件八：合同變更與解除協(xié)議本附件明確了合同變更與解除的程序和條件，以及相關(guān)的書(shū)面協(xié)議模板。附件九：保密協(xié)議本附件明確了雙方對(duì)商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等的保密義務(wù)和保密期限。附件十：第三方服務(wù)提供者信息表本附件列出了第三方服務(wù)提供者的相關(guān)信息，包括名稱、聯(lián)系方式、服務(wù)內(nèi)容等。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.甲方未按照約定時(shí)間或服務(wù)質(zhì)量提供服務(wù)。示例：甲方未能在約定時(shí)間內(nèi)完成面部護(hù)理服務(wù)，或服務(wù)質(zhì)量未達(dá)到約定標(biāo)準(zhǔn)。2.乙方未按照約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用。示例：乙方未能在約定時(shí)間內(nèi)支付約定的面部護(hù)理服務(wù)費(fèi)用。3.第三方未按照約定提供產(chǎn)品或服務(wù)。示例：第三方提供的美容儀器治療服務(wù)不符合約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。4.第三方泄露甲方、乙方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等。示例：第三方在未經(jīng)甲方、乙方同意的情況下，向第三方泄露了甲方的商業(yè)秘密。5.甲方、乙方未履行保密義務(wù)。示例：甲方、乙方未按照保密協(xié)議約定，泄露對(duì)方的商業(yè)