保潔服務(wù)合同客戶反饋收集合同編號：__________保潔服務(wù)合同客戶反饋收集甲方（客戶）：________________地址：_______________________聯(lián)系人：_____________________聯(lián)系電話：__________________乙方（服務(wù)提供商）：________________地址：_______________________聯(lián)系人：_____________________聯(lián)系電話：__________________鑒于甲方為乙方提供保潔服務(wù)，為了更好地提高服務(wù)質(zhì)量，雙方達成如下協(xié)議：一、甲方權(quán)利和義務(wù)：1.1甲方應(yīng)向乙方提供保潔服務(wù)的詳細需求，包括服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)地點、服務(wù)時間等。1.2甲方有義務(wù)按照約定時間支付保潔服務(wù)費用。1.3甲方有權(quán)對乙方的服務(wù)質(zhì)量進行監(jiān)督和評價，并提出改進意見。1.4甲方應(yīng)提供乙方進行保潔服務(wù)所需的相關(guān)設(shè)施和物品。二、乙方權(quán)利和義務(wù)：2.1乙方應(yīng)按照甲方的需求提供保潔服務(wù)，并保證服務(wù)質(zhì)量符合甲方的要求。2.2乙方應(yīng)按照約定時間完成保潔服務(wù)，并保證服務(wù)過程中的安全。2.3乙方應(yīng)尊重甲方的財產(chǎn)和隱私，不得擅自使用甲方的物品，不得泄露甲方的隱私信息。2.4乙方應(yīng)在服務(wù)過程中遵守相關(guān)法律法規(guī)，不得從事違法活動。三、客戶反饋收集：3.1甲方應(yīng)對乙方的保潔服務(wù)進行實時監(jiān)督，并在服務(wù)結(jié)束后向乙方提供書面反饋意見。3.2乙方應(yīng)對甲方的反饋意見進行認真分析，并及時采取改進措施。3.3乙方應(yīng)定期向甲方報告改進情況，并接受甲方的檢查和驗收。四、合同的變更和解除：4.1任何一方提出變更或解除合同，應(yīng)提前通知對方，并經(jīng)雙方協(xié)商一致。4.2合同變更或解除后，乙方應(yīng)按照約定時間停止提供保潔服務(wù)，并辦理相關(guān)手續(xù)。五、爭議解決：5.1雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。5.2若協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。六、其他約定：6.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為____年。6.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。甲方（客戶）：________________乙方（服務(wù)提供商）：________________簽訂日期：________________一、附件列表：1.保潔服務(wù)詳細需求說明2.保潔服務(wù)費用支付證明3.服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督和評價記錄4.保潔服務(wù)安全規(guī)范5.法律法規(guī)相關(guān)文件6.爭議解決所需的法律文件二、違約行為及認定：1.乙方未按照甲方需求提供保潔服務(wù)，或服務(wù)質(zhì)量不符合約定。2.乙方未按照約定時間完成保潔服務(wù)。3.乙方未尊重甲方財產(chǎn)和隱私，使用甲方物品或泄露甲方隱私信息。4.乙方在服務(wù)過程中違反相關(guān)法律法規(guī)。5.甲方未按照約定時間支付保潔服務(wù)費用。6.甲方未提供乙方進行保潔服務(wù)所需的相關(guān)設(shè)施和物品。三、法律名詞及解釋：1.保潔服務(wù)：指乙方按照甲方的需求，提供清潔、整理等家務(wù)勞動服務(wù)。2.服務(wù)質(zhì)量：指乙方提供的保潔服務(wù)符合甲方的需求和標準。3.違約行為：指合同一方未履行合同約定的義務(wù)。4.爭議解決：指雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議通過協(xié)商或法律途徑解決。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.服務(wù)質(zhì)量不符合需求：乙方應(yīng)根據(jù)甲方反饋及時調(diào)整和改進，甲方應(yīng)提供詳細反饋意見。2.服務(wù)時間延誤：乙方應(yīng)提前與甲方溝通，重新約定服務(wù)時間，甲方應(yīng)理解并配合。3.財產(chǎn)和隱私受損：乙方應(yīng)加強員工培訓，確保遵守甲方隱私和財產(chǎn)規(guī)定，甲方應(yīng)提供必要的安全設(shè)施。4.法律法規(guī)違反：乙方應(yīng)嚴格遵守相關(guān)法律法規(guī)，甲方有權(quán)提出整改要求。5.費用支付糾紛：雙方應(yīng)明確費用支付時間和方式，如有糾紛可通過協(xié)商解決。五、所有應(yīng)用場景：1.家庭保潔服務(wù)：針對家庭居住環(huán)境的清潔、整理等服務(wù)。2.辦公室保潔服務(wù)：針對辦公環(huán)境的清潔、整理等服務(wù)。3.商