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網(wǎng)吧服務(wù)質(zhì)量管理?xiàng)l例合同編號(hào):__________甲方:__________地址:__________聯(lián)系人:__________聯(lián)系電話(huà):__________乙方:__________地址:__________聯(lián)系人:__________聯(lián)系電話(huà):__________鑒于甲方為提供網(wǎng)吧服務(wù),乙方為接受網(wǎng)吧服務(wù),雙方經(jīng)協(xié)商一致,就網(wǎng)吧服務(wù)質(zhì)量管理相關(guān)事宜達(dá)成如下協(xié)議:一、服務(wù)內(nèi)容(1)上網(wǎng)服務(wù);(2)游戲服務(wù);(3)休閑娛樂(lè)服務(wù);(4)其他與網(wǎng)吧相關(guān)的服務(wù)。二、服務(wù)質(zhì)量(1)網(wǎng)絡(luò)速度:確保乙方在上網(wǎng)過(guò)程中享受到穩(wěn)定的網(wǎng)絡(luò)速度,不低于__________Mbps;(2)設(shè)備狀況:網(wǎng)吧設(shè)備應(yīng)保持良好運(yùn)行狀態(tài),包括但不限于電腦、路由器、打印機(jī)等;(3)環(huán)境氛圍:網(wǎng)吧內(nèi)應(yīng)保持整潔、安靜、舒適的環(huán)境氛圍,不得有違法、違規(guī)行為;(4)信息安全:甲方應(yīng)采取有效措施,保障乙方個(gè)人信息及數(shù)據(jù)安全,防止泄露;(5)售后服務(wù):甲方應(yīng)對(duì)乙方在使用網(wǎng)吧服務(wù)過(guò)程中遇到的問(wèn)題提供及時(shí)、專(zhuān)業(yè)的解答和幫助。三、服務(wù)時(shí)間3.1甲方提供網(wǎng)吧服務(wù)的營(yíng)業(yè)時(shí)間為每日__________至__________。四、價(jià)格與支付4.1甲方提供的網(wǎng)吧服務(wù)價(jià)格為每小時(shí)__________元。4.2乙方應(yīng)在使用網(wǎng)吧服務(wù)前,向甲方支付相應(yīng)費(fèi)用。4.3甲方應(yīng)向乙方提供正規(guī)發(fā)票。五、違約責(zé)任5.1甲方未按照本協(xié)議約定的服務(wù)質(zhì)量提供網(wǎng)吧服務(wù)的,乙方有權(quán)要求甲方立即改正,并有權(quán)要求甲方支付違約金,違約金為_(kāi)_________元。5.2乙方未按照本協(xié)議約定的服務(wù)時(shí)間使用網(wǎng)吧服務(wù)的,甲方有權(quán)要求乙方支付違約金,違約金為_(kāi)_________元。六、爭(zhēng)議解決6.1雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議,應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。七、其他約定7.1本協(xié)議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期為_(kāi)_________年。7.2本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。甲方(蓋章):__________乙方(蓋章):__________甲方代表(簽名):__________乙方代表(簽名):__________簽訂日期:__________年__________月__________日一、附件列表:1.甲方營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件2.乙方身份證復(fù)印件3.網(wǎng)吧服務(wù)設(shè)備清單4.網(wǎng)絡(luò)安全管理制度5.售后服務(wù)政策6.付款憑證7.網(wǎng)吧服務(wù)記錄表二、違約行為及認(rèn)定:1.甲方未按約定提供服務(wù)質(zhì)量:包括網(wǎng)絡(luò)速度、設(shè)備狀況、環(huán)境氛圍、信息安全等方面未達(dá)到協(xié)議規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)。2.乙方未按約定時(shí)間使用服務(wù):乙方在使用服務(wù)時(shí)間之外的時(shí)間段使用網(wǎng)吧服務(wù)。3.違約金計(jì)算:按照協(xié)議約定的金額進(jìn)行計(jì)算。三、法律名詞及解釋?zhuān)?.網(wǎng)吧服務(wù):指甲方提供給乙方的網(wǎng)絡(luò)上網(wǎng)、游戲、休閑娛樂(lè)等服務(wù)。2.服務(wù)質(zhì)量:指甲方提供服務(wù)的水準(zhǔn)和質(zhì)量,包括網(wǎng)絡(luò)速度、設(shè)備狀況、環(huán)境氛圍、信息安全等方面。3.違約金:指一方違反協(xié)議約定時(shí),需向?qū)Ψ街Ц兜馁r償金。四、執(zhí)行中遇到的問(wèn)題及解決辦法:1.網(wǎng)絡(luò)速度不穩(wěn)定:甲方應(yīng)定期檢查網(wǎng)絡(luò)設(shè)備,與網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商溝通,確保網(wǎng)絡(luò)速度穩(wěn)定。2.設(shè)備損壞:甲方應(yīng)及時(shí)維修或更換損壞設(shè)備,保證乙方的正常使用。3.環(huán)境噪音問(wèn)題:甲方應(yīng)加強(qiáng)環(huán)境管理,對(duì)噪音較大的區(qū)域進(jìn)行整改。4.信息安全問(wèn)題:甲方應(yīng)加強(qiáng)信息安全防護(hù),定期檢查系統(tǒng)漏洞,確保乙方個(gè)人信息安全。5.售后服務(wù)不到位:甲方應(yīng)增加售后服務(wù)人員,提高售后服務(wù)質(zhì)量。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景:1.個(gè)人用戶(hù)的

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