甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年度甲方關(guān)于云計(jì)算數(shù)據(jù)中心運(yùn)營(yíng)的合同本合同目錄一覽1.合同主體及定義1.1甲方名稱及地址1.2乙方名稱及地址1.3云計(jì)算數(shù)據(jù)中心的定義2.服務(wù)內(nèi)容2.1乙方提供的服務(wù)內(nèi)容2.2服務(wù)范圍和業(yè)務(wù)目標(biāo)2.3服務(wù)期限3.服務(wù)質(zhì)量和性能指標(biāo)3.1乙方應(yīng)達(dá)到的服務(wù)質(zhì)量指標(biāo)3.2性能指標(biāo)和監(jiān)測(cè)方式4.費(fèi)用和支付方式4.1服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算方式4.2費(fèi)用支付的期限和方式4.3費(fèi)用調(diào)整機(jī)制5.合同的履行和維護(hù)5.1雙方的權(quán)利和義務(wù)5.2合同的變更和終止5.3違約責(zé)任6.技術(shù)和信息安全6.1技術(shù)支持和服務(wù)6.2信息安全保障措施6.3數(shù)據(jù)歸屬和隱私保護(hù)7.商務(wù)和技術(shù)保密7.1保密信息的范圍和義務(wù)7.2保密信息的例外情況7.3違約保密責(zé)任8.法律適用和爭(zhēng)議解決8.1合同適用的法律法規(guī)8.2爭(zhēng)議解決的方式和地點(diǎn)9.合同的生效、終止和解除9.1合同的生效條件9.2合同的終止和解除條件10.通知和聯(lián)系10.1雙方之間的通知方式10.2聯(lián)系信息和變更通知11.一般條款11.1完整協(xié)議11.2合同的修改和補(bǔ)充11.3合同的繼承和轉(zhuǎn)讓12.附件12.1服務(wù)詳細(xì)說(shuō)明12.2費(fèi)用明細(xì)表12.3技術(shù)參數(shù)和性能指標(biāo)13.其他條款13.1雙方約定的其他事項(xiàng)14.簽署頁(yè)14.1甲方代表簽署頁(yè)14.2乙方代表簽署頁(yè)第一部分：合同如下：第一條合同主體及定義1.1甲方名稱及地址甲方全稱為：×××公司甲方地址：××省××市××區(qū)××路××號(hào)1.2乙方名稱及地址乙方全稱為：×××科技公司乙方地址：××省××市××區(qū)××路××號(hào)1.3云計(jì)算數(shù)據(jù)中心的定義云計(jì)算數(shù)據(jù)中心是指乙方根據(jù)甲方需求，提供云計(jì)算服務(wù)、數(shù)據(jù)存儲(chǔ)、數(shù)據(jù)處理、數(shù)據(jù)分析等業(yè)務(wù)支持的中心設(shè)施。第二條服務(wù)內(nèi)容2.1乙方提供的服務(wù)內(nèi)容（1）提供云計(jì)算資源，包括計(jì)算力、存儲(chǔ)、網(wǎng)絡(luò)等；（2）提供數(shù)據(jù)中心的運(yùn)維管理服務(wù)，確保數(shù)據(jù)中心的安全、穩(wěn)定運(yùn)行；（3）提供數(shù)據(jù)備份、恢復(fù)等數(shù)據(jù)安全服務(wù)；（4）提供數(shù)據(jù)分析和挖掘服務(wù)；（5）提供技術(shù)支持和咨詢服務(wù)。2.2服務(wù)范圍和業(yè)務(wù)目標(biāo)乙方服務(wù)的范圍包括甲方業(yè)務(wù)系統(tǒng)、數(shù)據(jù)和應(yīng)用的云計(jì)算需求。業(yè)務(wù)目標(biāo)為：確保甲方業(yè)務(wù)系統(tǒng)的高可用性、高性能和高安全性，助力甲方業(yè)務(wù)發(fā)展。2.3服務(wù)期限本合同服務(wù)期限為2024年度，自2024年1月1日起至2024年12月31日止。第三條服務(wù)質(zhì)量和性能指標(biāo)3.1乙方應(yīng)達(dá)到的服務(wù)質(zhì)量指標(biāo)（1）數(shù)據(jù)中心基礎(chǔ)設(shè)施可用性達(dá)到99.99%；（2）業(yè)務(wù)系統(tǒng)平均響應(yīng)時(shí)間小于200ms；（3）數(shù)據(jù)中心的網(wǎng)絡(luò)延遲小于50ms；（4）數(shù)據(jù)備份成功率100%；3.2性能指標(biāo)和監(jiān)測(cè)方式（1）提供實(shí)時(shí)監(jiān)控系統(tǒng)，實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)中心基礎(chǔ)設(shè)施、業(yè)務(wù)系統(tǒng)的運(yùn)行狀態(tài)；（2）提供月度性能報(bào)告，包括可用性、響應(yīng)時(shí)間、網(wǎng)絡(luò)延遲等指標(biāo)的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)；（3）提供故障應(yīng)急處理預(yù)案，確保在發(fā)生故障時(shí)，盡快恢復(fù)業(yè)務(wù)運(yùn)行。第四條費(fèi)用和支付方式4.1服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算方式乙方根據(jù)甲方實(shí)際使用的云計(jì)算資源、服務(wù)時(shí)長(zhǎng)等因素，按照約定的單價(jià)計(jì)算服務(wù)費(fèi)用。具體費(fèi)用計(jì)算方式詳見附件。4.2費(fèi)用支付的期限和方式甲方應(yīng)在每個(gè)付款周期結(jié)束后15日內(nèi)，按照乙方提供的費(fèi)用明細(xì)表，通過(guò)銀行轉(zhuǎn)賬等方式支付應(yīng)付的服務(wù)費(fèi)用。4.3費(fèi)用調(diào)整機(jī)制如遇市場(chǎng)行情變化、政策調(diào)整等因素，雙方可協(xié)商調(diào)整服務(wù)費(fèi)用。調(diào)整方式如下：（1）乙方應(yīng)提前30天向甲方發(fā)出費(fèi)用調(diào)整通知；（2）甲方應(yīng)在收到通知后15天內(nèi)，對(duì)調(diào)整方案進(jìn)行審批；（3）雙方達(dá)成一致后，簽訂費(fèi)用調(diào)整協(xié)議，作為本合同的附件。第五條合同的履行和維護(hù)5.1雙方的權(quán)利和義務(wù)（1）甲方應(yīng)按照約定向乙方支付服務(wù)費(fèi)用，并確保業(yè)務(wù)系統(tǒng)的合法性、合規(guī)性；（2）乙方應(yīng)按照約定提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，確保數(shù)據(jù)中心的安全、穩(wěn)定運(yùn)行，并有權(quán)對(duì)甲方業(yè)務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行必要的檢查和維護(hù)；（3）雙方應(yīng)共同維護(hù)數(shù)據(jù)中心的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，未經(jīng)對(duì)方同意，不得將對(duì)方的數(shù)據(jù)中心技術(shù)、業(yè)務(wù)信息等泄露給第三方。5.2合同的變更和終止（1）合同變更：雙方同意，可以書面形式變更合同內(nèi)容。變更后的合同視為本合同的組成部分；（2）合同終止：本合同服務(wù)期限屆滿，雙方未達(dá)成續(xù)約協(xié)議的，合同自動(dòng)終止；（3）合同解除：一方違反合同約定，導(dǎo)致合同無(wú)法履行，另一方有權(quán)解除合同。5.3違約責(zé)任（1）甲方未按照約定支付服務(wù)費(fèi)用的，乙方有權(quán)暫停提供服務(wù)，并按照逾期支付金額的1%計(jì)算違約金；（2）乙方未按照約定提供服務(wù)的，甲方有權(quán)要求乙方及時(shí)改正，并按照合同約定承擔(dān)違約責(zé)任；（3）雙方的其他違約行為，按照合同約定承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。第六條技術(shù)和信息安全6.1技術(shù)支持和服務(wù)乙方應(yīng)提供7×24小時(shí)在線技術(shù)支持，解答甲方在使用過(guò)程中遇到的問(wèn)題，并定期對(duì)甲方業(yè)務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行優(yōu)化和升級(jí)。6.2信息安全保障措施（1）建立完善的信息安全管理制度；（2）對(duì)數(shù)據(jù)中心進(jìn)行定期安全檢查和漏洞掃描；第八條商務(wù)和技術(shù)保密8.1保密信息的范圍和義務(wù)（1）雙方在合同履行過(guò)程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場(chǎng)信息等，均屬于保密信息；（2）雙方應(yīng)對(duì)保密信息予以保密，未經(jīng)對(duì)方同意，不得向第三方泄露、披露或者使用；（3）保密信息包括但不限于：合同內(nèi)容、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)、技術(shù)資料、客戶信息等。8.2保密信息的例外情況（1）依法應(yīng)當(dāng)向行政機(jī)關(guān)、司法機(jī)關(guān)提供保密信息；（2）為履行合同，向關(guān)聯(lián)企業(yè)、合作伙伴提供必要的信息；（3）在保密信息已經(jīng)公開的情況下，不再承擔(dān)保密義務(wù)。8.3違約保密責(zé)任（1）如一方違反保密義務(wù)，導(dǎo)致保密信息泄露、披露或者被第三方使用，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任；（2）違約方應(yīng)賠償守約方因此遭受的損失，損失計(jì)算方式如下：損失金額=守約方實(shí)際損失+違約方泄露的信息價(jià)值；（3）如違約方泄露的信息涉及國(guó)家秘密，雙方應(yīng)共同承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第九條法律適用和爭(zhēng)議解決9.1合同適用的法律法規(guī)本合同的訂立、效力、解釋、履行、修改和終止，以及解決合同爭(zhēng)議的方式，均適用中華人民共和國(guó)法律。9.2爭(zhēng)議解決的方式和地點(diǎn)雙方在履行合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十條合同的生效、終止和解除10.1合同的生效條件本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。10.2合同的終止和解除條件（1）本合同服務(wù)期限屆滿，雙方未達(dá)成續(xù)約協(xié)議的，合同自動(dòng)終止；（2）一方嚴(yán)重違反合同約定，導(dǎo)致合同無(wú)法履行，另一方有權(quán)解除合同；（3）雙方協(xié)商一致，可以解除合同。第十一條通知和聯(lián)系11.1雙方之間的通知方式（1）雙方應(yīng)通過(guò)電子郵件、傳真、郵寄等方式相互發(fā)送通知；（2）通知發(fā)送至對(duì)方指定的聯(lián)系地址、聯(lián)系方式，視為有效送達(dá)；（3）一方變更聯(lián)系信息，應(yīng)提前30天通知對(duì)方。11.2聯(lián)系信息和變更通知（1）甲方的聯(lián)系信息：×××公司，××省××市××區(qū)××路××號(hào)，電子郵箱：×××，電話：×××；（2）乙方的聯(lián)系信息：×××科技公司，××省××市××區(qū)××路××號(hào)，電子郵箱：×××，電話：×××。第十二條一般條款12.1完整協(xié)議本合同及其附件構(gòu)成雙方之間關(guān)于本合同主題的完整協(xié)議，取代了所有之前的談判、討論和協(xié)議。12.2合同的修改和補(bǔ)充（1）本合同的修改和補(bǔ)充，應(yīng)采用書面形式；（2）修改和補(bǔ)充協(xié)議經(jīng)雙方簽字（或蓋章）后，與本合同具有同等法律效力。12.3合同的繼承和轉(zhuǎn)讓（1）未經(jīng)對(duì)方同意，一方不得將本合同的權(quán)利和義務(wù)全部或部分轉(zhuǎn)讓給第三方；（2）本合同的繼承和轉(zhuǎn)讓，應(yīng)采取書面形式，并由雙方簽字（或蓋章）確認(rèn)。第十三條其他條款13.1雙方約定的其他事項(xiàng)（1）本合同未涉及的事項(xiàng)，雙方可另行協(xié)商，并以書面形式補(bǔ)充；（2）補(bǔ)充協(xié)議經(jīng)雙方簽字（或蓋章）后，與本合同具有同等法律效力。第十四條簽署頁(yè)14.1甲方代表簽署頁(yè)14.2乙方代表簽署頁(yè)第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入的定義及范圍1.1第三方定義第三方是指非甲乙方之間的獨(dú)立個(gè)體或?qū)嶓w，包括但不限于中介機(jī)構(gòu)、評(píng)估機(jī)構(gòu)、審計(jì)機(jī)構(gòu)、技術(shù)支持提供商等。1.2第三方介入的范圍（1）甲方或乙方根據(jù)合同約定，需要第三方提供專業(yè)服務(wù)；（2）第三方作為中介方，協(xié)助甲乙方處理合同履行過(guò)程中的事務(wù)；（3）第三方參與合同的監(jiān)督、評(píng)估、審計(jì)等工作；（4）其他經(jīng)甲乙方同意的第三方介入情形。第二條第三方介入的程序和條件2.1第三方選擇甲乙方應(yīng)共同協(xié)商選擇合適的第三方介入，并確保第三方具備相關(guān)資質(zhì)、能力和良好信譽(yù)。2.2第三方介入的程序（1）甲乙方與第三方簽訂書面協(xié)議，明確雙方的權(quán)利義務(wù)；（2）第三方介入前，應(yīng)向甲乙方提交詳細(xì)的服務(wù)方案和計(jì)劃；（3）甲乙方對(duì)第三方的工作進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)價(jià)，確保其符合合同約定。第三條第三方介入的責(zé)任和義務(wù)3.1第三方責(zé)任第三方應(yīng)按照甲乙方的要求和相關(guān)法律法規(guī)，履行合同約定的義務(wù)，并提供高質(zhì)量的服務(wù)。3.2第三方義務(wù)（1）第三方應(yīng)確保其提供的服務(wù)符合合同約定和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)；（2）第三方應(yīng)保密甲乙方的商業(yè)秘密和技術(shù)秘密，不得泄露給任何無(wú)關(guān)方；（3）第三方在合同履行過(guò)程中造成甲乙方損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第四條第三方介入的報(bào)酬及支付方式4.1報(bào)酬計(jì)算甲乙方應(yīng)根據(jù)第三方提供的服務(wù)內(nèi)容、工作量、成果等因素，協(xié)商確定報(bào)酬金額。4.2支付方式甲乙方應(yīng)在第三方完成服務(wù)后，按照約定方式支付報(bào)酬。第五條第三方介入的違約處理5.1第三方違約如第三方未能履行合同約定，甲乙方有權(quán)要求第三方改正或解除合同，并承擔(dān)違約責(zé)任。5.2違約責(zé)任（1）第三方未按約定提供服務(wù)的，應(yīng)支付違約金；（2）第三方違約導(dǎo)致甲乙方損失的，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。第六條第三方與其他各方的關(guān)系6.1第三方與甲乙方6.2第三方與中介方如第三方為中介方，其促成甲乙方簽訂合同的，中介方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。6.3第三方與評(píng)估方、審計(jì)方等第三方作為評(píng)估方、審計(jì)方等，應(yīng)依法履行職責(zé)，并對(duì)其評(píng)估、審計(jì)結(jié)果承擔(dān)責(zé)任。第七條第三方責(zé)任限額7.1第三方責(zé)任限額的確定甲乙方應(yīng)根據(jù)第三方的資質(zhì)、聲譽(yù)、承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)能力等因素，協(xié)商確定第三方的責(zé)任限額。7.2第三方責(zé)任限額的調(diào)整如第三方因特殊情況需要調(diào)整責(zé)任限額，甲乙方應(yīng)重新協(xié)商確定。第八條第三方介入的終止和解除8.1終止條件本合同履行完畢，或甲乙方協(xié)商一致解除第三方介入，合同即終止。8.2解除條件甲乙方均有權(quán)解除第三方介入，解除條件如下：（1）第三方未能履行合同約定，甲乙方有權(quán)解除合同；（2）合同約定的服務(wù)期限屆滿，甲乙方未續(xù)約的，合同自動(dòng)解除；（3）甲乙方協(xié)商一致，可以解除合同。第九條第三方介入后的合同修訂9.1合同修訂本合同涉及第三方介入的條款，如在未來(lái)發(fā)生變更，甲乙方應(yīng)共同協(xié)商修訂，并簽訂書面修訂協(xié)議。9.2修訂生效修訂協(xié)議經(jīng)甲乙方簽字（或蓋章）后，與本合同具有同等法律效力。第十條第三方介入的爭(zhēng)議解決10.1爭(zhēng)議解決方式甲乙方與第三方之間因合同履行發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。10.2爭(zhēng)議解決地點(diǎn)本合同爭(zhēng)議的解決地點(diǎn)為合同簽訂地。第十一條第三方介入的一般條款11.1完整協(xié)議本合同及其附件構(gòu)成甲乙方與第三方之間關(guān)于第三方介入的完整協(xié)議，取代了所有之前的談判、討論和協(xié)議。11.2合同的修改和補(bǔ)充本合同的修改和補(bǔ)充，應(yīng)采用書面形式，并由甲乙方與第三方共同簽字（或蓋章）確認(rèn)。11.3合同的第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：1.服務(wù)詳細(xì)說(shuō)明詳細(xì)描述乙方提供的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)流程、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等。2.費(fèi)用明細(xì)表列出服務(wù)費(fèi)用計(jì)算方式、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、支付周期等信息。3.技術(shù)參數(shù)和性能指標(biāo)詳細(xì)描述數(shù)據(jù)中心的技術(shù)參數(shù)、性能指標(biāo)、監(jiān)測(cè)方式等。4.商務(wù)和技術(shù)保密協(xié)議明確雙方在合同履行過(guò)程中對(duì)保密信息的保護(hù)、使用和責(zé)任。5.第三方介入?yún)f(xié)議明確第三方介入的范圍、程序、責(zé)任、報(bào)酬等。6.合同履行計(jì)劃雙方共同制定的合同履行時(shí)間表，明確各階段的工作內(nèi)容和時(shí)間節(jié)點(diǎn)。7.違約責(zé)任認(rèn)定及處理協(xié)議明確違約行為的認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)、責(zé)任劃分、違約金計(jì)算等。8.爭(zhēng)議解決機(jī)制詳細(xì)描述爭(zhēng)議解決的途徑、程序、地點(diǎn)等。9.合同變更及解除協(xié)議明確合同變更、解除的條件、程序、責(zé)任等。10.合同終止協(xié)議雙方在合同終止時(shí)應(yīng)遵循的程序、責(zé)任、保密等事項(xiàng)。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.甲方違約行為（1）未按約定支付服務(wù)費(fèi)用；（2）未提供必要的業(yè)務(wù)支持，影響乙方正常提供服務(wù)；（3）泄露乙方商業(yè)秘密和技術(shù)秘密。2.乙方違約行為（1）未按約定提供服務(wù)；（2）未達(dá)到約定的服務(wù)質(zhì)量；（3）泄露甲方商業(yè)秘密和技術(shù)秘密