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文檔簡介
稅務(wù)服務(wù)質(zhì)量評價合同合同編號:__________
本合同由以下雙方簽訂:
甲方:(甲方名稱)
地址:(甲方地址)
乙方:(乙方名稱)
地址:(乙方地址)
鑒于:
甲方為我國某地稅務(wù)機關(guān),負責對所轄區(qū)域內(nèi)的稅務(wù)服務(wù)質(zhì)量進行監(jiān)督管理;
乙方為具備專業(yè)資質(zhì)的第三方評價機構(gòu),主要從事稅務(wù)服務(wù)質(zhì)量評價業(yè)務(wù)。
甲乙雙方本著平等互利、誠信合作的原則,就甲方委托乙方對稅務(wù)服務(wù)質(zhì)量進行評價的相關(guān)事宜,達成如下協(xié)議:
一、合同目的
本合同旨在明確甲乙雙方的權(quán)利、義務(wù),確保乙方按照約定對甲方稅務(wù)服務(wù)質(zhì)量進行客觀、公正的評價,為甲方提高稅務(wù)服務(wù)質(zhì)量提供參考依據(jù)。
二、合同背景
隨著我國稅收事業(yè)的不斷發(fā)展,稅務(wù)服務(wù)質(zhì)量日益受到社會各界的關(guān)注。為提升稅務(wù)服務(wù)質(zhì)量,甲方?jīng)Q定委托乙方開展稅務(wù)服務(wù)質(zhì)量評價工作,以期為我國稅收事業(yè)的發(fā)展貢獻力量。
三、合同內(nèi)容
1.乙方接受甲方委托,對甲方稅務(wù)服務(wù)質(zhì)量進行評價,包括但不限于:稅務(wù)機關(guān)內(nèi)部管理、納稅服務(wù)、稅收征管、稅務(wù)稽查等方面。
2.乙方應(yīng)按照國家相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)規(guī)范及評價標準,對甲方稅務(wù)服務(wù)質(zhì)量進行全面、客觀、公正的評價。
3.甲方應(yīng)向乙方提供必要的評價資料和協(xié)助,確保評價工作的順利進行。
4.乙方在評價過程中,應(yīng)嚴格遵守保密原則,不得泄露甲方及納稅人的商業(yè)秘密。
5.評價結(jié)果經(jīng)雙方確認后,乙方應(yīng)及時向甲方提交評價報告。
四、合同期限
本合同自雙方簽字之日起生效,有效期為一年。期滿后,如雙方同意,可續(xù)簽本合同。
五、違約責任
1.甲方未按約定提供評價資料或協(xié)助,致使乙方無法完成評價工作的,甲方應(yīng)承擔相應(yīng)責任。
2.乙方未按照約定進行評價,或評價結(jié)果存在重大失誤的,乙方應(yīng)承擔相應(yīng)責任。
3.雙方如違反本合同約定,應(yīng)承擔違約責任,賠償對方因此遭受的損失。
六、爭議解決
本合同在履行過程中如發(fā)生爭議,雙方應(yīng)友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。
七、其他
本合同未盡事宜,雙方可另行協(xié)商解決。
甲方:(甲方名稱)
乙方:(乙方名稱)
主要條款:
第一條服務(wù)內(nèi)容
1.1乙方應(yīng)按照甲方提供的服務(wù)清單,對甲方稅務(wù)服務(wù)質(zhì)量進行全面評價,包括但不限于稅務(wù)人員服務(wù)態(tài)度、業(yè)務(wù)辦理效率、稅務(wù)政策宣傳、納稅咨詢解答、投訴處理機制、辦稅場所環(huán)境、信息化建設(shè)等方面。
1.2乙方應(yīng)定期對甲方稅務(wù)服務(wù)質(zhì)量進行現(xiàn)場調(diào)查、數(shù)據(jù)分析、資料審核等,以確保評價結(jié)果的準確性。
1.3乙方應(yīng)提供評價報告,包括評價方法、評價結(jié)果、改進建議等。
第二條質(zhì)量標準
2.1乙方應(yīng)遵循國家相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)標準及評價規(guī)范,確保評價過程和結(jié)果的真實性、客觀性和公正性。
2.2評價過程中,乙方應(yīng)采用科學的評價方法,確保評價結(jié)果的科學性和合理性。
2.3評價報告應(yīng)詳實、準確、清晰地反映評價結(jié)果,并提出切實可行的改進建議。
第三條價格支付
3.1本合同服務(wù)費用總額為人民幣______元。
3.2甲方應(yīng)在合同簽訂后______個工作日內(nèi)向乙方支付______%的費用,即人民幣______元。
3.3乙方完成評價工作并提交評價報告后,甲方應(yīng)在收到報告后______個工作日內(nèi)支付剩余的______%費用,即人民幣______元。
3.4甲方支付乙方服務(wù)費用時,應(yīng)出具正式發(fā)票。
第四條保密條款
4.1雙方對本合同內(nèi)容以及評價過程中獲得的信息負有保密義務(wù)。
4.2未經(jīng)對方同意,任何一方不得向第三方泄露本合同內(nèi)容或評價過程中獲得的信息。
4.3保密期限自本合同簽訂之日起至合同終止后______年。
第五條違約責任
5.1若甲方未按時支付服務(wù)費用,應(yīng)向乙方支付______%的滯納金。
5.2若乙方未按時提交評價報告,應(yīng)向甲方支付______%的違約金。
5.3若任何一方違反保密義務(wù),應(yīng)承擔相應(yīng)的法律責任。
第六條爭議解決
6.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生爭議,應(yīng)友好協(xié)商解決。
6.2協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。
第七條合同解除
7.1雙方在履行本合同過程中,如一方嚴重違約,另一方有權(quán)解除本合同。
7.2合同解除后,雙方應(yīng)按照本合同約定處理相關(guān)事宜。
第八條合同變更
8.1本合同內(nèi)容如有變更,應(yīng)經(jīng)雙方書面同意并簽訂補充協(xié)議。
8.2補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。
第九條合同終止
9.1本合同履行完畢或雙方協(xié)商一致解除后,合同終止。
9.2合同終止后,雙方應(yīng)按照本合同約定處理剩余事宜。
第十條其他
10.1本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,自雙方簽字蓋章之日起生效。
10.2本合同未盡事宜,雙方可另行協(xié)商解決。
雙方權(quán)利與義務(wù)的進一步詳細說明:
甲方權(quán)利與義務(wù):
1.1甲方有權(quán)要求乙方按照合同約定提供稅務(wù)服務(wù)質(zhì)量評價服務(wù),并對乙方的工作進行監(jiān)督。
1.2甲方有權(quán)要求乙方在評價過程中提供必要的支持,包括但不限于提供相關(guān)資料、協(xié)助乙方進行現(xiàn)場調(diào)查等。
1.3甲方有權(quán)要求乙方在評價結(jié)束后提交詳實的評價報告,并基于評價結(jié)果提出改進建議。
1.4甲方有權(quán)要求乙方對評價過程中獲得的信息保密,不得泄露給第三方。
1.5甲方有義務(wù)按照合同約定支付乙方服務(wù)費用,并確保支付及時、準確。
1.6甲方有義務(wù)在乙方提出的問題或需求時,提供合理的解決方案或協(xié)助。
1.7甲方有義務(wù)對乙方的工作成果進行驗收,并在驗收合格后支付相應(yīng)的服務(wù)費用。
乙方權(quán)利與義務(wù):
2.1乙方有權(quán)要求甲方按照合同約定提供必要的資料和信息,以確保評價工作的順利進行。
2.2乙方有權(quán)根據(jù)合同約定,獨立開展稅務(wù)服務(wù)質(zhì)量評價工作,包括現(xiàn)場調(diào)查、數(shù)據(jù)分析、資料審核等。
2.3乙方有權(quán)要求甲方在評價過程中提供必要的協(xié)助,如安排訪問時間、提供相關(guān)人員配合等。
2.4乙方有權(quán)要求甲方對評價結(jié)果進行反饋,并根據(jù)反饋意見對評價報告進行修訂。
2.5乙方有權(quán)要求甲方在評價過程中保持公正,不得對評價結(jié)果產(chǎn)生不當影響。
2.6乙方有義務(wù)按照合同約定的時間提交評價報告,確保報告的準確性和完整性。
2.7乙方有義務(wù)對評價過程中獲得的信息保密,不得泄露給第三方。
2.8乙方有義務(wù)在評價過程中遵循職業(yè)道德,不得利用職務(wù)之便謀取私利。
合作方式:
3.1雙方應(yīng)定期召開會議,討論評價工作的進展情況,解決合作過程中出現(xiàn)的問題。
3.2雙方應(yīng)通過電子郵件、電話等方式保持溝通,確保信息傳遞的及時性。
3.3雙方應(yīng)共同制定評價工作計劃,明確評價時間表、工作內(nèi)容和進度要求。
3.4雙方應(yīng)相互尊重對方的意見和建議,共同協(xié)商解決評價過程中遇到的問題。
3.5雙方應(yīng)遵守合同約定,不得擅自變更評價工作內(nèi)容或方式。
3.6雙方應(yīng)按照合同約定,共同維護評價工作的順利進行,確保評價結(jié)果的客觀公正。
合同有效期限、變更、終止條件等詳細說明:
4.1合同有效期限
4.1.1本合同自雙方簽字之日起生效,有效期為一年。
4.1.2合同期滿后,如雙方均無異議,并書面同意續(xù)簽,本合同可自動續(xù)簽一年。
4.1.3續(xù)簽后的合同條款與本合同相同,除非雙方另有約定。
4.2合同變更
4.2.1合同在履行過程中,如需變更,雙方應(yīng)協(xié)商一致,并以書面形式簽署變更協(xié)議。
4.2.2變更協(xié)議與本合同具有同等法律效力,對雙方具有約束力。
4.2.3合同的任何變更均不得違反法律法規(guī)的規(guī)定。
4.3合同終止條件
4.3.1本合同在以下情形下終止:
(1)合同約定的期限屆滿;
(2)雙方協(xié)商一致解除合同;
(3)因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行;
(4)一方嚴重違約,另一方依法解除合同;
(5)法律法規(guī)規(guī)定的其他情形。
4.4合同解除
4.4.1合同在履行過程中,如一方違約,另一方有權(quán)解除合同,并要求違約方承擔相應(yīng)的違約責任。
4.4.2合同解除應(yīng)書面通知對方,并說明解除原因。
4.5爭議解決機制
4.5.1雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議,應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。
4.5.2協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。
4.6法律適用和管轄法院
4.6.1本合同的訂立、效力、解釋、履行、終止及爭議解決均適用中華人民共和國法律。
4.6.2本合同爭議的解決,由合同簽訂地人民法院管轄。
4.7合同效力
4.7.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效,對雙方具有法律約束力。
4.7.2本合同未盡事宜,按法律規(guī)定執(zhí)行;法律沒有規(guī)定的,按雙方協(xié)商一致的原則處理。
4.7.3本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。
合同完整有效性要求雙方簽字、蓋章,以下為雙方簽字、蓋章位置的說明:
5.1簽字、蓋章位置
5.1.1甲方簽字、蓋章位置:
甲方代表應(yīng)在合同指定的甲方簽字欄內(nèi)簽字,并在簽字下方加蓋甲方公章或合同專用章。
5.1.2乙方簽字、蓋章位置:
乙方代表應(yīng)在合同指定的乙方簽字欄內(nèi)簽字,并在簽字下方加蓋乙方公章或合同專用章。
5.2簽字、蓋章日期
5.2.1甲方簽字、蓋章日期:
甲方代表應(yīng)在合同上簽字并蓋章的日期應(yīng)為合同簽訂日期。
5.2.2乙方簽
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