版權(quán)說明:本文檔由用戶提供并上傳,收益歸屬內(nèi)容提供方,若內(nèi)容存在侵權(quán),請(qǐng)進(jìn)行舉報(bào)或認(rèn)領(lǐng)
文檔簡介
PAGE《模擬公司創(chuàng)辦》實(shí)習(xí)報(bào)告實(shí)習(xí)名稱:模擬公司創(chuàng)辦專業(yè)班級(jí):物流1003組別:第2組小組成員:查康康潘曉趙娜杜新蕊裴鑫源劉婷陳雪穆素麗李越超梁奇奇王成賜報(bào)告日期:2012年7月5日第7頁(共12頁)目錄19889目錄 111257小組成員名單及角色分配 222362實(shí)踐評(píng)閱成績 232576摘要 321344第一部分創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書 3219441.1計(jì)劃摘要 3276401.2公司簡介 4176781.3市場(chǎng)分析 6192631.4競(jìng)爭分析 855071.5產(chǎn)品服務(wù) 10114211.6市場(chǎng)營銷 1382681.7財(cái)務(wù)計(jì)劃 1626201.8風(fēng)險(xiǎn)分析 20280671.9內(nèi)部管理 2120285第二部分創(chuàng)業(yè)準(zhǔn)備 25308932.1租賃辦公場(chǎng)所 25318922.2申請(qǐng)公司名稱 25285242.3撰寫公司章程 25239782.4存入注冊(cè)資金 25141582.5領(lǐng)取驗(yàn)資證明 2549242.6公司設(shè)立登記 267892.7刻制公司印章 26117942.8辦理機(jī)構(gòu)代碼 26279522.9辦理稅務(wù)登記 2683202.10開設(shè)公司賬戶 26250302.11辦理社會(huì)保險(xiǎn) 2717609第三部分可行性分析報(bào)告 28158523.1戰(zhàn)略綜合方面 28266023.2市場(chǎng)營銷方面 29301933.3產(chǎn)品研發(fā)方面 338413.4生產(chǎn)制造方面 34252503.5財(cái)務(wù)管理方面 34259573.6人力資源方面 355606(一)公司部門及相應(yīng)職務(wù) 3518552(二)人力資源任務(wù) 3522835(三)員工招聘 364002(四)員工培訓(xùn) 40196183.7企業(yè)模擬創(chuàng)業(yè)總結(jié) 41
小組成員名單及角色分配角色姓名學(xué)號(hào)班級(jí)總經(jīng)理查康康10182003物流1003財(cái)務(wù)總監(jiān)潘曉10182047物流1003市場(chǎng)總監(jiān)陳雪物流1003銷售總監(jiān)李越超物流1003客服總監(jiān)裴鑫源物流1003人力資源總監(jiān)穆素麗物流1003運(yùn)輸部總監(jiān)劉婷物流1003其他實(shí)踐評(píng)閱成績實(shí)踐成績:教師簽名:評(píng)閱日期:摘要公司成立于2012年6月,秉承著“服務(wù)稱心、質(zhì)量放心、搬運(yùn)省心”的宗旨,為黃驊第一家搬家公司樹立在黃驊人民心中完美形象而努力,以做到黃驊市行業(yè)第一為目標(biāo)而奮斗,服務(wù)于黃驊市的每位有需求的顧客。喜遷搬家公司是一家服務(wù)業(yè)務(wù)廣泛,專業(yè)性強(qiáng),服務(wù)效率高的集搬家、搬廠、搬辦公樓等為一體的具有優(yōu)質(zhì)服務(wù)實(shí)力強(qiáng)大的搬家公司。我們喜遷搬家公司的專業(yè)業(yè)務(wù)項(xiàng)目主要包括搬鋼琴、拆裝床、衣柜,搬廠,搬公司、運(yùn)輸搬運(yùn),重型吊裝、機(jī)械移位,物流、拆裝空調(diào),維修家電等。公司在財(cái)務(wù)部,營銷部,運(yùn)輸部,人力資源部,信息部,客服部等部門的組成下以及在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,以誠信微笑面對(duì)各種困難,帶給黃驊人民最貼心的服務(wù)。第一部分創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書1.1計(jì)劃摘要(對(duì)整個(gè)計(jì)劃書內(nèi)容的總體說明,描述全部計(jì)劃的基本框架)(一)、公司搬家公司是集搬家、搬廠、搬辦公場(chǎng)所等為一體的的搬家公司?;邳S驊市沒有專業(yè)的搬家公司,我們公司的出現(xiàn)彌補(bǔ)了黃驊市在專業(yè)搬家公司這一塊的空白,也為黃驊市民帶來了便利、實(shí)惠與放心。公司目前擁有專業(yè)的技術(shù)人員以及專業(yè)的搬家車輛以及配套設(shè)備,能提供高水準(zhǔn)的服務(wù),給黃驊市民帶來更高更實(shí)惠的服務(wù)享受。隨著公司各管理人員以及工作人員的不斷努力,我們的服務(wù)水平將根據(jù)顧客的要求不斷的改進(jìn)完善,為我公司的成長奠定根深蒂固的基礎(chǔ)。(二)、市場(chǎng)在目前的市場(chǎng)中,黃驊市搬家公司處于空白狀態(tài),我們公司的出現(xiàn)填補(bǔ)了此處的空白,而且之前的搬遷業(yè)務(wù)比較混亂復(fù)雜,搬運(yùn)過程不規(guī)范,搬運(yùn)貨物受損率高。隨著生活水平的逐步提高,人們對(duì)服務(wù)的要求也越高,對(duì)于黃驊市民,他們?cè)诎徇w業(yè)務(wù)這方面得不到專業(yè)的服務(wù),我們公司順應(yīng)潮流的發(fā)展趨勢(shì),高效專業(yè)服務(wù)必定會(huì)極大的滿足黃驊市人民的需求,使黃驊市在搬家業(yè)務(wù)這塊能得到更規(guī)范的發(fā)展,讓黃驊市民獲得更專業(yè)的服務(wù),取得顧客的認(rèn)可,擁有很強(qiáng)的市場(chǎng)競(jìng)爭優(yōu)勢(shì)。(三)、投資與財(cái)務(wù)
公司設(shè)立在河北省黃驊市205國道,屬于大學(xué)生創(chuàng)業(yè)企業(yè),稅收上享受“三年免征所得稅”的政策。公司成立初期需資金300萬。其中用于固定資產(chǎn)投資200萬,流動(dòng)資金100萬。
股本規(guī)模及結(jié)構(gòu)定為:公司注冊(cè)資本300萬元人民幣。公司從第3年開始盈利,逐年遞增,內(nèi)含回報(bào)率達(dá)到53.06%。風(fēng)險(xiǎn)投資可通過整體出讓和分紅的形式收回投資。(四)、組織與人力資源
公司初期成立時(shí)候采用直線型的組織結(jié)構(gòu),由總經(jīng)理直接向董事會(huì)負(fù)責(zé);三到五年后隨著新產(chǎn)品服務(wù)的推出開始采用事業(yè)部型組織結(jié)構(gòu)。公司初期創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)主要來自都具有相關(guān)領(lǐng)域的專業(yè)知識(shí)和運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)的成員,且優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)。同時(shí)公司擁有北京交通大學(xué)海濱學(xué)院的技術(shù)支持。此外,公司還邀請(qǐng)多位管理學(xué)院教授為企業(yè)經(jīng)營的顧問。1.2公司簡介(對(duì)創(chuàng)辦團(tuán)隊(duì)的整體情況進(jìn)行介紹,包括公司經(jīng)營內(nèi)容、宗旨、戰(zhàn)略、產(chǎn)品、技術(shù)、團(tuán)隊(duì)等各個(gè)方面,重點(diǎn)闡述公司的整體優(yōu)勢(shì)和經(jīng)營目標(biāo))1、公司簡介:搬家搬遷運(yùn)輸公司成立于2012年,是黃驊地區(qū)第一家搬家、搬廠、貨運(yùn)實(shí)力雄厚的專業(yè)搬運(yùn)公司,有專業(yè)車輛5臺(tái)。我們堅(jiān)持“以客戶為中心”的服務(wù)理念,堅(jiān)持以“安全,高效,準(zhǔn)確,及時(shí)”為服務(wù)目標(biāo)為廣大客戶提供專業(yè)的搬家、運(yùn)輸服務(wù)。我們的員工均經(jīng)過嚴(yán)格的崗前培訓(xùn),選用搬運(yùn)技術(shù)熟練,對(duì)客戶認(rèn)真負(fù)責(zé)的員工進(jìn)行作業(yè),業(yè)務(wù)范圍準(zhǔn)備先從市內(nèi)居搬運(yùn)逐漸向拆裝家具、市內(nèi)配送、長途運(yùn)輸?shù)榷喾矫姘l(fā)展。業(yè)務(wù)專業(yè)搬家項(xiàng)目:搬鋼琴、拆裝床、衣柜,搬廠,搬公司、運(yùn)輸搬運(yùn),物流、拆裝空調(diào),維修家電等。希望我們的努力能夠給黃驊市人民帶來更多的便利,使我們的公司發(fā)展成為黃驊市區(qū)最強(qiáng)的搬家公司!給我們百分百的信心,我們就會(huì)回報(bào)給你們百分之二百的放心!2、公司宗旨:服務(wù)稱心、質(zhì)量放心、搬運(yùn)省心3、經(jīng)營目標(biāo):我們不把利潤最大化作為我們經(jīng)營目標(biāo),但是在經(jīng)營的同時(shí)也會(huì)把利潤考慮在內(nèi),我們有大目標(biāo):第一,培養(yǎng)老顧客,吸引新顧客;第二,爭取合理利潤;第三,做到行業(yè)領(lǐng)先;第四,創(chuàng)新;第五:員工的發(fā)展前景;第六:有社會(huì)責(zé)任;第七:公司團(tuán)隊(duì)合作能力高水準(zhǔn);第八:保持持續(xù)增長,擁有發(fā)展動(dòng)力和潛力4、產(chǎn)品優(yōu)勢(shì):首先,作為黃驊市第一家搬家公司,我們能為有需求的客戶提供更專業(yè)更快速更放心的服務(wù);其次,我們的工作人員專業(yè)技術(shù)能力強(qiáng),服務(wù)效率高;最后,我們的服務(wù)范圍更廣泛全面,分工精細(xì),車輛配套設(shè)備設(shè)施齊全,更具專業(yè)性使得我們的公司能為客戶提供高水準(zhǔn)的服務(wù)。5、管理團(tuán)隊(duì):根據(jù)馬斯洛需求層次論,以員工的需求、能力、特長、興趣、心理狀況等綜合性情況來科學(xué)地安排最合適員工的工作,并在工作中充分地考慮員工的成長和其價(jià)值的實(shí)現(xiàn),使用科學(xué)的管理方法,通過全面的人力資源開展計(jì)劃和團(tuán)隊(duì)文化的建設(shè),讓員工能充分地調(diào)動(dòng)和發(fā)揮其在工作中的積極性和創(chuàng)造性,從而提高自身工作效率、增加其工作業(yè)績,為完成團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)做出自身最大的貢獻(xiàn)。同時(shí)為使團(tuán)隊(duì)更高效,我們要做到樹立"以人為本"的觀念,人的管理是第一位的,只有理解了人,才能把團(tuán)隊(duì)能量充分發(fā)揮出來;將個(gè)人目標(biāo)與團(tuán)隊(duì)目標(biāo)有力結(jié)合,團(tuán)隊(duì)目標(biāo)一定要團(tuán)隊(duì)成員能認(rèn)同,認(rèn)同的方法是強(qiáng)調(diào)每個(gè)成員工作對(duì)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的意義即其個(gè)人價(jià)值和團(tuán)隊(duì)目標(biāo)對(duì)成員的意義即個(gè)人利益,從個(gè)人的"社會(huì)需求"、"經(jīng)濟(jì)需求"、"自我實(shí)現(xiàn)需求"三個(gè)方面驅(qū)動(dòng)成員朝目標(biāo)發(fā)展,形成合力;團(tuán)隊(duì)需要"領(lǐng)頭人",在團(tuán)隊(duì)中要有一個(gè)具有超強(qiáng)協(xié)調(diào)能力、專業(yè)知識(shí)能力并且具有人格魅力的被大家公認(rèn)為是領(lǐng)導(dǎo)核心的人物,他對(duì)于鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員、協(xié)調(diào)團(tuán)隊(duì)之間的矛盾、決定一些重大問題等具有關(guān)鍵性的作用。建立融洽、向上的團(tuán)隊(duì)氣氛,社會(huì)需要和諧進(jìn)步,高效團(tuán)隊(duì)也需要和諧向上,在團(tuán)隊(duì)的建設(shè)中,團(tuán)隊(duì)性格的培養(yǎng)很重要,擁有健康的團(tuán)隊(duì)性格,團(tuán)隊(duì)成員的需求才能得到滿足,團(tuán)隊(duì)才會(huì)積極向上;團(tuán)隊(duì)管理體系的建設(shè),完善團(tuán)隊(duì)的培訓(xùn)與晉升體系,制定薪酬與績效考核體系,設(shè)立團(tuán)隊(duì)激勵(lì)的有關(guān)方案,通過有效的激勵(lì)體系,在團(tuán)隊(duì)內(nèi)部形成一種榮辱與共、休戚相關(guān)的命運(yùn)共同體。1.3市場(chǎng)分析(創(chuàng)辦企業(yè)對(duì)即將進(jìn)入的目標(biāo)市場(chǎng)的整體情況、現(xiàn)狀規(guī)模、發(fā)展趨勢(shì)、以及目標(biāo)市場(chǎng)的客戶需求分析)1、市場(chǎng)情況介紹技術(shù)飛速發(fā)展,市場(chǎng)不斷擴(kuò)大,競(jìng)爭不斷加劇,環(huán)境不斷變化,現(xiàn)代企業(yè)處于一個(gè)全新的動(dòng)態(tài)變化的環(huán)境里,面對(duì)著更加挑剔更加成熟需求更加分散和多樣化的顧客群體,市場(chǎng)逐漸成為企業(yè)的一項(xiàng)核心職能,成為企業(yè)獲取和保持競(jìng)爭優(yōu)勢(shì)的重要途徑。市場(chǎng)是由一切具有特定的欲望和需求并且愿意并能夠以交換來滿足此欲望和需求的潛在顧客組成。對(duì)大多數(shù)消費(fèi)品而言,它們面對(duì)的是一個(gè)由人數(shù)眾多的消費(fèi)者組成的大市場(chǎng),而且是一個(gè)差異性層次性非常大的市場(chǎng)。對(duì)任何企業(yè)而言,它們都受到自身實(shí)力和資源的限制,很難去滿足所有的市場(chǎng)需求,企業(yè)必須對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行細(xì)分,選擇目標(biāo)市場(chǎng),制定合適的市場(chǎng)定位以獲取更大的利潤。因此我們搬家公司的市場(chǎng)分析非常明確。公司初期以黃驊地區(qū)的業(yè)務(wù)往來為主,同時(shí)也接受周邊地區(qū)的訂單。我們?cè)谡衅溉藛T的時(shí)候優(yōu)先考慮由物流專業(yè)的學(xué)生來為我們的企業(yè)服務(wù)工作,因?yàn)閷I(yè)所以優(yōu)秀,因?yàn)閷I(yè)所以優(yōu)越,因?yàn)閷I(yè)所以優(yōu)質(zhì)。我們的服務(wù)范圍將會(huì)越來越廣泛,同時(shí)開通網(wǎng)上的顧客服務(wù),市場(chǎng)需求是我們最大的追求目標(biāo)。政策鼓勵(lì)黃驊市擁有港口、高速、國道等得天獨(dú)厚的交通、區(qū)位優(yōu)勢(shì),已具備發(fā)展現(xiàn)代物流業(yè)的前提條件。為加快對(duì)接渤海新區(qū),扶持壯大這一新興產(chǎn)業(yè),提升區(qū)域競(jìng)爭力和輻射帶動(dòng)力,構(gòu)筑以港口、高速為依托,海陸結(jié)合、大進(jìn)大出的現(xiàn)代物流體系。市區(qū)道路已形成了主次分明、相互閉合、內(nèi)外貫通的城市道路網(wǎng)絡(luò)。新建、拓建城市道路20余條,面積92萬平方米,人均擁有道路面積15.8平方米;開通了6路市內(nèi)公共汽車,形成了便捷的城市交通體系.
地方背景黃驊市地處處于“環(huán)渤海、環(huán)京津”的“雙環(huán)”樞紐地帶和東北亞經(jīng)濟(jì)圈的中心位置,是國家跨世紀(jì)工程--神華工程的龍頭項(xiàng)目黃驊港所在地。搬家物流業(yè)處于快速發(fā)展期,為公司發(fā)展提供便利。搬家公司是最近興起的一個(gè)行業(yè),現(xiàn)階段這個(gè)行業(yè)里,有比較成熟的正規(guī)搬家公司,也有很多個(gè)體搬家戶,整體來說,搬家工人的素質(zhì)都不是很高,行業(yè)不好管控。但是搬家公司的利潤前景還是很大。目標(biāo)市場(chǎng)分析企業(yè)應(yīng)該選擇有一定規(guī)模和發(fā)展前景的細(xì)分市場(chǎng)作為備選的目標(biāo)市場(chǎng),缺乏一定的規(guī)模,企業(yè)就是進(jìn)入了該市場(chǎng)也很難盈利。缺乏發(fā)展前景的細(xì)分市場(chǎng)也不值得進(jìn)入,因?yàn)槿狈﹂L期發(fā)展的機(jī)會(huì)。從整個(gè)黃驊來看,目前的市場(chǎng)情況比較可觀,隨著黃驊人民生活水平的提高,更多的市民選擇了更好的生活住所,商品樓房的大量建起,隨之而來的搬家這個(gè)令人頭疼的問題擺在了市民面前,我們的公司應(yīng)黃驊人們的需求,符合消費(fèi)群體的要求,同時(shí)也得到了政府的大力支持,搬家對(duì)市民來說也算是很重要的服務(wù)工作,能否做好這份艱巨的服務(wù)工作,是決定我們公司生死存亡的關(guān)鍵,市民的對(duì)服務(wù)的滿意是們最大的追求,因?yàn)橹挥凶龊眠@一點(diǎn),我們的業(yè)務(wù)才能更好的發(fā)展,才能更好的擴(kuò)大自己公司的規(guī)模,作為從事于物流行業(yè)的我們有信心也有能力做好這份業(yè)務(wù),無論從裝卸,搬運(yùn),運(yùn)輸?shù)鹊任覀兌际亲顚I(yè)的精英人才。市場(chǎng)范圍根據(jù)前期的市場(chǎng)情況調(diào)查和政策分析,我們公司的目標(biāo)市場(chǎng)定位為滄州黃驊運(yùn)輸方式在市場(chǎng)有效經(jīng)濟(jì)區(qū)域范圍內(nèi),我公司將采取公路為運(yùn)輸方式,必要時(shí)采用混合交叉運(yùn)輸?shù)姆绞?,所有的方案以滿足“服務(wù)稱心、質(zhì)量放心、搬運(yùn)省心”的服務(wù)宗旨為前提。主營業(yè)務(wù)服務(wù)搬鋼琴、
拆裝床、衣柜,搬廠,搬公司、運(yùn)輸搬運(yùn),重型吊裝、機(jī)械移位,物流、拆裝空調(diào),維修家電等顧客需求分析顧客需要多樣化,個(gè)性化,需求水平提升,需求層次豐富。隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和人均收入水平的提高,人們的需求層次提高,需求差異擴(kuò)大,這也給企業(yè)提出了新的要求。買方市場(chǎng)的逐漸形成,消費(fèi)者的選擇在交易中作用提高。準(zhǔn)確了解消費(fèi)者的動(dòng)機(jī)和行為,對(duì)于制定好的營銷組合至關(guān)重要。過去,企業(yè)規(guī)模小,銷售人員和經(jīng)理與顧客直接接觸,他們可以直接了解顧客的需要和愛好以及行為方式,對(duì)消費(fèi)者的情況很熟悉。但是,現(xiàn)代企業(yè)的規(guī)模都比較大,面對(duì)的是各種各樣的大量消費(fèi)者,甚至是通過網(wǎng)絡(luò)營銷來尋找自己的顧客群,因此,需要專門方法去調(diào)查消費(fèi)者的心理和行為。必須了解顧客要求你的搬運(yùn)公司的為其提供什么樣的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。1.4競(jìng)爭分析(分析市場(chǎng)競(jìng)爭形勢(shì),主要競(jìng)爭對(duì)手分析及應(yīng)對(duì)策略)市場(chǎng)現(xiàn)狀2012-2016年搬家公司行業(yè)市場(chǎng)動(dòng)態(tài)與發(fā)展前景預(yù)測(cè)分析報(bào)告,主要對(duì)該行業(yè)的市場(chǎng)現(xiàn)狀進(jìn)行深入的調(diào)研分析,主要分析了該行業(yè)的市場(chǎng)規(guī)模、競(jìng)爭狀況和重點(diǎn)企業(yè)經(jīng)營情況、行業(yè)內(nèi)重點(diǎn)企業(yè)的市場(chǎng)占有率,同時(shí)對(duì)該行業(yè)的未來做出分析預(yù)測(cè),為企業(yè)了解該行業(yè)、投資該領(lǐng)域提供絕佳的決策參考1.市場(chǎng)規(guī)模:我們定位的市場(chǎng)范圍為整個(gè)黃驊市,上面已提到黃驊的面積,人口.所以總的來說市場(chǎng)規(guī)模比較大一些!2.競(jìng)爭狀況:通過調(diào)查,可以發(fā)現(xiàn)現(xiàn)在黃驊搬家公司總共有三個(gè),競(jìng)爭不太激烈!3.同行企業(yè)的經(jīng)營情況;黃驊鑫源中介:吉日搬家,承攬(各種小貨運(yùn)輸空調(diào)移機(jī))4.我公司的優(yōu)勢(shì):我公司電子商務(wù)系統(tǒng)的建設(shè)與運(yùn)營方案,旨在探討在小公司、企業(yè)信息化程度低的企業(yè)同樣具有廣闊的發(fā)展空間,小公司、企業(yè)信息化程度低的企業(yè)同樣具有廣闊的發(fā)展空間,而且優(yōu)勢(shì)有時(shí)會(huì)顯得更加明顯,電子商務(wù)同樣可以為這些企業(yè)帶來巨大的經(jīng)濟(jì)效益。會(huì)顯得更加明顯,電子商務(wù)同樣可以為這些企業(yè)帶來巨大的經(jīng)濟(jì)效益。本方案從市場(chǎng)需求分析、商業(yè)模式設(shè)計(jì)、盈利模式、運(yùn)營規(guī)劃、商務(wù)平臺(tái)設(shè)計(jì)、案從市場(chǎng)需求分析、商業(yè)模式設(shè)計(jì)、盈利模式、運(yùn)營規(guī)劃、商務(wù)平臺(tái)設(shè)計(jì)、商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)、技術(shù)架構(gòu)等多方面進(jìn)行了嘗試和探討。商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)、技術(shù)架構(gòu)等多方面進(jìn)行了嘗試和探討。行業(yè)預(yù)測(cè):搬家業(yè)是近十幾年來形成的一個(gè)新型的為個(gè)人和企事業(yè)單位進(jìn)行物流服務(wù)活動(dòng)的行業(yè).該行業(yè)現(xiàn)正處在快速增長期,黃驊市場(chǎng)需求潛力巨大,競(jìng)爭層次低、競(jìng)爭者比較少。黃驊的搬家市場(chǎng)十分巨大,層次低、競(jìng)爭者比較少,但是卻缺乏針對(duì)高端客戶的搬家業(yè)電子商務(wù)系統(tǒng),,使得我公司在低層次上競(jìng)爭,所以我們所模擬的這個(gè)公司正是看準(zhǔn)了這一點(diǎn),建設(shè)電子商務(wù)系統(tǒng),吸引高端客戶,擴(kuò)大影響,以使在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的時(shí)代立于不敗之地。通過調(diào)查我們發(fā)現(xiàn),黃驊大學(xué)城周圍地區(qū)開發(fā)非???,開發(fā)樓盤的數(shù)量非常大。這些住戶的收入水平比較高,一般為雙職工,這為我們們向我們的目標(biāo)顧客:喬遷新居的居民個(gè)人、搬遷的企事業(yè)單位、購買家具的家庭等客戶提供搬家業(yè)務(wù)、家具購買運(yùn)送業(yè)務(wù)、裝修材料運(yùn)送業(yè)務(wù)、家庭保潔業(yè)務(wù)提供了巨大商機(jī)。隨著城鎮(zhèn)建設(shè)的發(fā)展,黃驊市都在掀起城鎮(zhèn)改造,隨著越來越多的人住上了樓房,我們的未來商機(jī)越多,也為我們將來擴(kuò)大我們的地區(qū)業(yè)務(wù)創(chuàng)造了條件。1.5產(chǎn)品服務(wù)(介紹企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù),及對(duì)客戶的價(jià)值,對(duì)市場(chǎng)上的同類產(chǎn)品進(jìn)行對(duì)比分析,闡述公司產(chǎn)品和服務(wù)的特色及優(yōu)勢(shì))交通運(yùn)輸車輛概況:本搬家公司共有三種種型號(hào)的貨運(yùn)車——廂式貨車(?輛)平板貨車(?輛)和一輛吊車廂式貨車廂式貨車又叫廂式車,主要用于全密封運(yùn)輸各種物品,特殊種類的廂式貨車還可以運(yùn)輸化學(xué)危險(xiǎn)物品。具有機(jī)動(dòng)靈活、操作方便,工作高效、運(yùn)輸量大,充分利用空間及安全、可靠等優(yōu)點(diǎn)。我搬家公司的廂式貨車為東風(fēng)金霸廂式貨車(如圖)平板貨車載貨汽車的一種,載貨部位的地板為平板結(jié)構(gòu)且無欄板的載貨汽車。我公司的平板貨車為天津一汽平板貨車,長3米兩種貨車比較優(yōu)勢(shì)①廂式貨車搬家的好處1.在裝卸貨時(shí)或運(yùn)送過程中碰上下雨時(shí),可有效避免物品不被淋濕。2.有一定標(biāo)準(zhǔn)的裝載量。搬家最常有的糾紛就是裝載量的問題,業(yè)者說到車頭齊,客戶認(rèn)為還可再疊高一點(diǎn),所以認(rèn)知上就有差別了,箱車就沒有這個(gè)問題,箱體大小.按照法規(guī)規(guī)定,裝載量固定,裝到滿為止,不會(huì)有模擬兩可的空間3.不使搬遷物品外露,減少遺失的機(jī)率。②平板車與廂型車的優(yōu)缺點(diǎn)比較:平板車的高度較低,在搬運(yùn)途中,節(jié)省時(shí)間、人力和費(fèi)用。路線概況黃驊總面積1544.7平方公里,擁有65.8公里的海岸線。人口42.6萬人,轄11個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、331個(gè)行政村、3個(gè)街道辦事處和1個(gè)省級(jí)經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)。城區(qū)面積22平方公里,城區(qū)常住人口18萬(2008年)。其主干線路主要有:新海東路、新海西路、渤海東路、渤海西路、石港東路、石港西路、學(xué)院東路、學(xué)院西路、平安大街、復(fù)興大街、昌華大街等。我公司以黃驊市政府為中心,三大主路,三大主街為網(wǎng)絡(luò)覆蓋整個(gè)黃驊市,為顧客提供更全面,更快捷的服務(wù)。運(yùn)輸管理①專門設(shè)立車輛調(diào)度中心和整車零擔(dān)調(diào)度中心,使調(diào)度管理更具針對(duì)性,方便司機(jī)作業(yè);②智能化調(diào)度提醒,實(shí)現(xiàn)人性化的調(diào)度,全面提升企業(yè)車輛利用效率;③專門設(shè)置值班調(diào)度,整合GPS、SMS數(shù)據(jù),防止車輛走繞路,錯(cuò)路,節(jié)省成本;④通過符合運(yùn)作要求的調(diào)度機(jī)制,根據(jù)不同客戶的需求、車型要求、貨物屬性、特殊業(yè)務(wù)類型等多種角度支持調(diào)度進(jìn)行合理排班;⑤靈活的排班方式,支持外委派車處理,支持集中的派車單管理;⑥定期對(duì)車輛進(jìn)行養(yǎng)護(hù)、保養(yǎng);1.6市場(chǎng)營銷(介紹企業(yè)所針對(duì)的目標(biāo)市場(chǎng)、營銷戰(zhàn)略、競(jìng)爭環(huán)境、競(jìng)爭優(yōu)勢(shì)與不足)(1)常規(guī)市場(chǎng)營銷一:為了有效的實(shí)施市場(chǎng)營銷戰(zhàn)略,必須制定詳細(xì)的行動(dòng)方案。還應(yīng)該包括具體的時(shí)間表,頂出行動(dòng)的確切時(shí)間。
二:建立組織機(jī)構(gòu)
搬家公司的正式組織在市場(chǎng)營銷執(zhí)行過程中起著決定行的作用。組織戰(zhàn)略實(shí)施的任務(wù)分配給具體的部門和人員,明確規(guī)定職權(quán)界限和信息的溝通,企業(yè)戰(zhàn)略不同,相應(yīng)建立的組織結(jié)構(gòu)也應(yīng)該有所不同。
三:設(shè)計(jì)決策和報(bào)酬制度
為了實(shí)施市場(chǎng)營銷戰(zhàn)略,還必須設(shè)計(jì)相應(yīng)的決策和報(bào)酬制度。這些制度直接關(guān)系到戰(zhàn)略實(shí)施的成敗。
四:開發(fā)人力資源
市場(chǎng)營銷戰(zhàn)略最終是由企業(yè)內(nèi)部的工作人員來執(zhí)行的。所有人力資源的開發(fā)至關(guān)重要。應(yīng)該指出的是,不同的戰(zhàn)略要求具有不同性格和能力的管理者。
五:建立企業(yè)文化
企業(yè)文化是指一個(gè)企業(yè)內(nèi)部全體人員共同持有而且遵循的價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)?;拘拍詈托袨闇?zhǔn)則。(2)網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)營銷目前,各城市搬家物流行業(yè)混亂,大小公司林立,龍蛇混雜,服務(wù)質(zhì)量不一而足。少部分搬家公司通過多年積累,有很好的客戶基礎(chǔ),比較容易獲得訂單。而大多數(shù)小公司,由于競(jìng)爭激烈,再加上缺乏監(jiān)管,服務(wù)差、收費(fèi)高,在老百姓心中形象差,業(yè)務(wù)很難發(fā)展。實(shí)際上,一個(gè)城市的搬家市場(chǎng)是有限的,而搬家公司數(shù)量不斷增加,市場(chǎng)一旦飽和,小公司終將面臨關(guān)門大吉。只有盡快打造自己的品牌,從眾多同業(yè)者中脫穎而出,小公司才能在搬家市場(chǎng)有立足之地。傳統(tǒng)的營銷模式的滯后性,顯然無法跟上市場(chǎng)變化步伐。而網(wǎng)絡(luò)營銷具有傳播范圍廣、速度快、成本低的特質(zhì),是中小搬家公司打造品牌的利器。像目前北京的兄弟搬家、上海的公興搬場(chǎng)、深圳的螞蟻搬家等品牌搬家公司,都是不錯(cuò)的案例。那么,搬家公司如何通過網(wǎng)絡(luò)營銷迅速打造自己的品牌?總結(jié)出以下五點(diǎn):1.建設(shè)符合搜索引擎優(yōu)化標(biāo)準(zhǔn)的網(wǎng)站建設(shè)公司官方網(wǎng)站,是搬家公司網(wǎng)絡(luò)營銷執(zhí)行的前提,官網(wǎng)是搬家公司展示企業(yè)形象的最佳窗口,另一方面也代表了公司的實(shí)力,提升客戶的信任度。而只有符合搜索引擎優(yōu)化標(biāo)準(zhǔn)的網(wǎng)站,才能更好的被百度、谷歌、雅虎等搜引擎收錄,為公司提供更多的展示機(jī)會(huì)。從用戶體驗(yàn)角度上講,搬家公司的官網(wǎng)設(shè)計(jì)必須以美觀、方便為準(zhǔn)則,給客戶比較強(qiáng)烈和突出的印象。網(wǎng)頁結(jié)構(gòu)要合理,層次要清楚,內(nèi)容應(yīng)全面。同時(shí)突出服務(wù)報(bào)價(jià),做到收費(fèi)透明,讓客戶能夠?qū)λ南M(fèi)與獲得的服務(wù)有一個(gè)全方位的了解。2.制定網(wǎng)絡(luò)營銷策略方案每個(gè)行業(yè)、每個(gè)公司都有自身的特點(diǎn),搬家公司的網(wǎng)絡(luò)營銷方案,必須結(jié)合本行業(yè)的特點(diǎn)來制定。大致上,網(wǎng)絡(luò)營銷策略方案應(yīng)包括搜索引擎優(yōu)化、網(wǎng)絡(luò)廣告投放、聯(lián)盟推廣、E-Mail推廣、數(shù)據(jù)庫營銷、口碑推廣、軟文推廣、博客推廣、論壇推廣、網(wǎng)上信息發(fā)布、鏈接交換、黃頁登陸等等。搬家公司可以借助第三方網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),在短時(shí)間內(nèi),迅速發(fā)布展示公司正面形象的文字、圖片、視頻信息。比如在阿里巴巴、慧聰360、百業(yè)網(wǎng)、一呼百應(yīng)等B2B平臺(tái),建立公司商鋪,發(fā)布供應(yīng)信息。在新浪、網(wǎng)易、搜狐投放廣告,建立博客,與網(wǎng)友互動(dòng)。注冊(cè)新浪微博,實(shí)時(shí)更新公司最新動(dòng)態(tài)。建立QQ群組,與潛在客戶維護(hù)感情等。3.網(wǎng)絡(luò)推廣團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)與執(zhí)行制定好網(wǎng)絡(luò)營銷策略方案后,就是方案的執(zhí)行了。但是,目前很多搬家公司沒有專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)推廣團(tuán)隊(duì),無法準(zhǔn)確執(zhí)行的方案,就是一紙空文。搬家公司組建自己的推廣團(tuán)隊(duì)是很有必要的,特別是對(duì)網(wǎng)站管理員的培訓(xùn)。現(xiàn)在很多公司,并不局限于搬家行業(yè),他們的網(wǎng)站管理員對(duì)于網(wǎng)站維護(hù)不懂,沒有基本的常識(shí),網(wǎng)站長時(shí)間不更新,或者不會(huì)更新網(wǎng)站。在這里要強(qiáng)調(diào)的是,一個(gè)不更新的網(wǎng)站是沒有生命力的。網(wǎng)站管理員除了要學(xué)會(huì)更新文章外,還應(yīng)了解一些搜索引擎原理,以及網(wǎng)站建設(shè)知識(shí)、服務(wù)器常識(shí)等。對(duì)推廣人員培訓(xùn)前,要清楚了解他們的特長,進(jìn)行針對(duì)性培訓(xùn),提升工作效率。有的員工,雖然從前并沒有從事過網(wǎng)絡(luò)營銷相關(guān)行業(yè),但他愛讀書愛寫文章,而且文筆很好,這就很適合做網(wǎng)站編輯或文案。有的員工有photoshop基礎(chǔ),可以培訓(xùn)為美工。有的員工愛泡論壇、能很快在論壇上聚焦很高的人氣,就很適合做論壇推廣。同時(shí),培訓(xùn)中,還應(yīng)注意的是,不要大談理論,而要注重一些實(shí)際操作,比如怎么選擇好的推廣平臺(tái)?如何發(fā)布信息能更容易被搜引擎收錄?以及簡單的優(yōu)化技巧等。4.網(wǎng)絡(luò)營銷效果追蹤與分析網(wǎng)絡(luò)營銷效果的追蹤與分析是對(duì)網(wǎng)絡(luò)營銷策略方案執(zhí)行結(jié)果的檢驗(yàn)。只顧埋頭吃飯,而不抬頭看路,再好的營銷方案,也會(huì)在執(zhí)行中被弄得一塌糊涂,最終導(dǎo)致整個(gè)網(wǎng)絡(luò)營銷計(jì)劃的失敗,讓公司白白浪費(fèi)人力物力。效果分析包括公司廣告展現(xiàn)數(shù)量統(tǒng)計(jì)、流量統(tǒng)計(jì)、轉(zhuǎn)換率、成交率統(tǒng)計(jì)等等,同時(shí),需要在效果追蹤與分析中,發(fā)現(xiàn)有推廣方案的漏洞與不足,并及時(shí)提出改進(jìn)措施。智者千慮,必有一失,沒有哪一份網(wǎng)絡(luò)營銷策略方案是可以一勞永逸的,只有在不斷執(zhí)行中總結(jié)、完善,才是對(duì)營銷方案更好的執(zhí)行。5.線下推廣與顧客關(guān)系維護(hù)打造搬家公司品牌,除了線上的一些推廣外,還可以通過線下的一些操作以輔助。網(wǎng)絡(luò)營銷的重點(diǎn)在營銷,營銷方式是多種多樣的,我們不是在做學(xué)術(shù)研究、不一定要局現(xiàn)于網(wǎng)絡(luò)。實(shí)際上,線下的一些推廣活動(dòng),可以是從網(wǎng)絡(luò)上發(fā)起,在線下執(zhí)行,最后回歸到網(wǎng)絡(luò)上分享與感悟。比如,結(jié)合搬家公司的特質(zhì),我們可以組織一場(chǎng)“搬家服務(wù)禮儀大賽”、“貨物打包裝卸大賽”、“運(yùn)輸車大比拼”等活動(dòng)。在活動(dòng)開展前,在公司官網(wǎng)以及各大論壇將消息發(fā)布出去,一定要標(biāo)明活動(dòng)時(shí)間、地點(diǎn),并邀請(qǐng)網(wǎng)友前來參加。為了吸引觀眾,可以在活動(dòng)中設(shè)制一個(gè)抽獎(jiǎng)環(huán)節(jié),或者邀請(qǐng)三線明星助陣。凡參加活動(dòng)者,都可免費(fèi)贈(zèng)送一頂太陽帽或一件文化衫,上面一定要印上搬家公司的LOGO與網(wǎng)址?;顒?dòng)中,可以通過微博,實(shí)時(shí)報(bào)道活動(dòng)進(jìn)程?;顒?dòng)結(jié)束當(dāng)天晚上,可以在論壇上與網(wǎng)友交流此次活動(dòng)的感悟。通過活動(dòng),一來,起到對(duì)公司的宣傳作用;二來,增進(jìn)跟眾多潛在客戶的互動(dòng),培養(yǎng)了客戶感情。另外,搬家公司的線下推廣還包括上門服務(wù)時(shí),給客戶遞上印有公司名稱和網(wǎng)站的名片,以及在運(yùn)輸車箱上、員工服裝上印上公司LOGO與網(wǎng)址。1.7財(cái)務(wù)計(jì)劃(公司需要融資的規(guī)模及投入使用計(jì)劃,并對(duì)未來幾年的收益進(jìn)行預(yù)測(cè),分析投資回報(bào)情況,并列出預(yù)計(jì)的財(cái)務(wù)報(bào)表)我們注冊(cè)一個(gè)搬家公司,首先考慮去哪注冊(cè),怎樣一個(gè)流程,所以這也就有資金的需求。所需的費(fèi)用見下表工商登記費(fèi)500元代碼登記費(fèi)100元國地稅登記費(fèi)300元刻章費(fèi)200元驗(yàn)收?qǐng)?bào)告費(fèi)200元銀行開戶費(fèi)200元總計(jì)1500元其次,我們還要考慮門店,租一間80平方米的門面,每年租金10000元。最后,考慮室內(nèi)辦公設(shè)備及一些搬運(yùn)所需的工具,車輛等。辦公桌5張每張200元辦公椅5把每把80元電腦5臺(tái)每臺(tái)3000元飲水機(jī)1臺(tái)200元空調(diào)1個(gè)5000元打印機(jī)2臺(tái)每臺(tái)500元固定電話2部每部100元大型貨車4輛每輛400000元專業(yè)拆裝用具共100000元包裝箱費(fèi)共100000元吊車1臺(tái)共1000000元總計(jì)共2832800元綜上所述費(fèi)用總和為2834300元2、資金投入計(jì)劃經(jīng)預(yù)算,注冊(cè)該搬家公司初步投資約為400萬元。項(xiàng)目投資額(元)辦公設(shè)備124300租用門店10000購置車輛2600000專業(yè)拆裝用具100000員工每人年薪(10人)72000總計(jì)3554300資金收益預(yù)測(cè)下面我們來看一下預(yù)測(cè)的收費(fèi)情況基本運(yùn)價(jià)表(10公里內(nèi))2噸廂式貨車每車次500元2噸欄板式貨車每車次750元備注此運(yùn)價(jià)按每車次載運(yùn)行程收費(fèi),不收空駛費(fèi)。夜間(20:00點(diǎn)后)運(yùn)輸每車次加收150元夜班費(fèi)運(yùn)費(fèi)同一起止點(diǎn)往返運(yùn)輸,每車次減收10%運(yùn)費(fèi)貴重物品費(fèi)鋼琴每臺(tái)加收200元搬運(yùn)費(fèi),三角鋼琴800元.保險(xiǎn)柜100千克或高度80cm以下,每臺(tái)60元;100千克以上200千克以下每臺(tái)收200元;200千克以上至1000千克以下每臺(tái)收300-800元。1000千克以上另議。其他大型復(fù)印機(jī)、29寸彩電以上、180立升冰箱以上,玻璃制品等易碎物品、滾筒洗衣機(jī)、每件(臺(tái))收50-200元。高檔家具(紅木、實(shí)木、古典家具等)起價(jià)380元/車備注貴重的工藝品、字畫、古玩等,需要上保險(xiǎn)方可搬運(yùn)和運(yùn)輸。長途運(yùn)費(fèi)2頓車每車次7元/車公里備注此運(yùn)價(jià)按每車次載運(yùn)行程收費(fèi),不收空駛費(fèi)。拆裝家具費(fèi)梳妝臺(tái)、床50元/個(gè)組合柜二門100元/組,三門150元/組,四門200元/組。老板臺(tái)80元/個(gè)會(huì)議桌150元/個(gè)工位臺(tái)50元/組下面我們來計(jì)算一下未來兩年的利潤情況利潤表編制單位:搬運(yùn)公司2013年度單位:元項(xiàng)目本年金額上年金額一、營業(yè)收入65000005500000減:營業(yè)成本30000003000000營業(yè)稅金及附加220000200000銷售費(fèi)用100000100000管理費(fèi)用124300124300財(cái)務(wù)費(fèi)用2000010000二、營業(yè)利潤30357002065700加:營業(yè)外收入1200010000減:營業(yè)外支出70008000三、利潤總額30407002067700減:所得稅費(fèi)用760175516925四、凈利潤22805251550775從以上利潤表中我們可以看出該搬家公司的運(yùn)營情況很好,由于黃驊將要建成百萬城市,商品房越來越多,對(duì)于黃驊市周圍的城鎮(zhèn),縣級(jí)的人們也紛紛搬到了黃驊,這促進(jìn)了該搬家公司的運(yùn)營,更重要的是該搬家公司的高服務(wù)水平受到顧客的強(qiáng)烈的贊揚(yáng)。1.8風(fēng)險(xiǎn)分析(對(duì)公司運(yùn)營過程中可能遇到的各類風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行說明,并說明如何應(yīng)對(duì)各種可能出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)情況)每個(gè)企業(yè)都是在風(fēng)險(xiǎn)中經(jīng)營的,小企業(yè)也不會(huì)例外。風(fēng)險(xiǎn)造成的經(jīng)濟(jì)損失是極大的,但相對(duì)而言,風(fēng)險(xiǎn)對(duì)小企業(yè)來說遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過大企業(yè)。小企業(yè)雖然“船小好掉頭”,但它由于“本小根基淺”,故只能“順?biāo)?,不能“逆水”,不能左右風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生。從實(shí)際情況看來,小企業(yè)消化吸收虧損的能力十分有限。所以,小企業(yè)更應(yīng)了解在經(jīng)營中可能遇到的風(fēng)險(xiǎn),以求未雨綢繆,防患于未然。
1、市場(chǎng)與競(jìng)爭風(fēng)險(xiǎn)
我國物流搬運(yùn)市場(chǎng)還是個(gè)不太成熟的市場(chǎng),消費(fèi)者對(duì)搬家,搬運(yùn)公司等的要求還不是很高。因此,把握好顧客的需求,提供多元化,人性化的搬運(yùn)服務(wù)直接影響公司在一定區(qū)域內(nèi)的業(yè)務(wù)量,從而影響公司的整體收入。在面對(duì)多元化搬運(yùn)市場(chǎng)中,顧客對(duì)搬運(yùn)的服務(wù)要求也越來越多,越來越高,我們必須及時(shí)推出更有吸引力的服務(wù)項(xiàng)目來應(yīng)對(duì),同時(shí)擴(kuò)大網(wǎng)絡(luò)服務(wù)幅度,制作屬于我們公司的網(wǎng)站,積極應(yīng)對(duì)市場(chǎng)需求的迅速變化。因各地消費(fèi)水平、顧客偏好的差異必然帶來對(duì)搬運(yùn)服務(wù)的項(xiàng)目、需求產(chǎn)生不同的要求,這種差異將對(duì)我們搬家公司的市場(chǎng)定位產(chǎn)生影響,從而影響公司的收入。財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)我公司擁有三輛貨車,一輛吊車和租賃房屋一間,及其房屋內(nèi)固定資產(chǎn)如桌椅板凳,電腦電話等。無論是企業(yè)、行業(yè)或地區(qū)都有一個(gè)資源合理配置的問題,一個(gè)企業(yè)在做規(guī)模決策時(shí),首先要考慮規(guī)模是否適度,同時(shí)還要考慮是否構(gòu)建了與企業(yè)規(guī)模相配套的有效內(nèi)部管理制度。否則,盲目的規(guī)模設(shè)定會(huì)夸大公司開銷,影響預(yù)算,最終導(dǎo)致失敗。企業(yè)經(jīng)營的多元化可以提高企業(yè)的市場(chǎng)適應(yīng)能力和市場(chǎng)彈性,使企業(yè)形成協(xié)同效應(yīng),降低費(fèi)用。但是多度的多元化經(jīng)營一方面易造成企業(yè)難以協(xié)調(diào)和控制,導(dǎo)致企業(yè)效率降低;另一方面分散企業(yè)的資源和精力,削弱主營業(yè)務(wù)能力和競(jìng)爭優(yōu)勢(shì),加大經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)。因此企業(yè)多元化經(jīng)營必須建立在專業(yè)化經(jīng)營基礎(chǔ)上,即“相關(guān)多元化”。資金成本風(fēng)險(xiǎn)是財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)中非常重要的一項(xiàng)風(fēng)險(xiǎn)。在企業(yè)使用資金的過程中,會(huì)發(fā)生很多企業(yè)當(dāng)初無法預(yù)料的情況,從而導(dǎo)致企業(yè)經(jīng)營決策發(fā)生改變,引起了資金結(jié)構(gòu)的變化,進(jìn)而改變了當(dāng)初的預(yù)期資金成本,造成了企業(yè)資金成本風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生。另外,企業(yè)中公共財(cái)產(chǎn)的折舊、員工福利、事故責(zé)任賠償?shù)鹊染鶎儆谄髽I(yè)耗損。管理風(fēng)險(xiǎn)許多成功的小企業(yè),在達(dá)到一定規(guī)模后,業(yè)主或者經(jīng)理發(fā)現(xiàn)由他一個(gè)人唱“獨(dú)角戲”管理企業(yè)全部業(yè)務(wù)的局面難以為繼。此時(shí)就需要將部分管理工作授權(quán)其他人承擔(dān)而由自己抓主要工作。管理的風(fēng)險(xiǎn)主要來自:人員選擇的不確定性;不能交給別人分擔(dān)沉重的責(zé)任和繁雜的決策事務(wù);企業(yè)經(jīng)理缺乏選拔和指導(dǎo)別人的能力;工作制度不完善,員工積極性不高;上級(jí)與下級(jí)之間缺乏信任;業(yè)務(wù)增加,責(zé)任增加,但是員工和經(jīng)理的管理經(jīng)營時(shí)間并沒有增加;不采用有效的領(lǐng)導(dǎo)和管理方式,一切靠自己的老辦法;對(duì)具有領(lǐng)導(dǎo)才能的專門管理人才不能堅(jiān)定不移地起用等等。1.9內(nèi)部管理(對(duì)公司內(nèi)部管理的各方面工作進(jìn)行說明)公司組織結(jié)構(gòu)本公司采用多人合伙組成的形式開辦,公司啟動(dòng)資金全部來自集資。公司的組織機(jī)構(gòu)及部門如下:總經(jīng)理:查康康;財(cái)務(wù)部總監(jiān):潘曉;財(cái)務(wù)部助理:趙娜;運(yùn)輸部:劉婷,梁奇奇;信息部:陳雪;李越超客服部:裴鑫源,杜新蕊;人力資源部:穆素麗。各組織部門應(yīng)對(duì)市場(chǎng)的各種變化,達(dá)到全方位周到的高效服務(wù)。公司管理制度為加強(qiáng)公司的規(guī)范化管理,完善各項(xiàng)工作制度,促進(jìn)公司發(fā)展壯大,提高經(jīng)濟(jì)效益,根據(jù)國家有關(guān)法律、法規(guī)及公司章程的規(guī)定,特制訂本公司管理制度大綱。一、公司全體員工必須遵守公司章程,遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度決定。
二、公司倡導(dǎo)樹立“一盤棋”思想,禁止任何部門、個(gè)人做有損公司利益、形象、聲譽(yù)或破壞公司發(fā)展的事情。三、公司通過發(fā)揮全體員工的積極性、創(chuàng)造性和提高全體員工的技術(shù)、管理、經(jīng)營水平,不斷完善公司的經(jīng)營、管理體系,實(shí)行多種形式的責(zé)任制,不斷壯大公司實(shí)力和提高經(jīng)濟(jì)效益。四、公司提倡全體員工刻苦學(xué)習(xí)科學(xué)技術(shù)和文化知識(shí),為員工提供學(xué)習(xí)、深造的條件和機(jī)會(huì),努力提高員工的整體素質(zhì)和水平,造就一支思想新、作風(fēng)硬、業(yè)務(wù)強(qiáng)、技術(shù)精的員工隊(duì)伍。五、公司鼓勵(lì)員工積極參與公司的決策和管理,鼓勵(lì)員工發(fā)揮才智,提出合理化建議。六、公司實(shí)行“崗薪制”的分配制度,為員工提供收入和福利保證,并隨著經(jīng)濟(jì)效益的提高逐步提高員工各方面待遇;公司為員工提供平等的競(jìng)爭環(huán)境和晉升機(jī)會(huì);公司推行崗位責(zé)任制,實(shí)行考勤、考核制度,評(píng)先樹優(yōu),對(duì)做出貢獻(xiàn)者予以表彰、獎(jiǎng)勵(lì)。七、公司提倡求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),提高工作效率;提倡厲行節(jié)約,反對(duì)鋪張浪費(fèi);倡導(dǎo)員工團(tuán)結(jié)互助,同舟共濟(jì),發(fā)揚(yáng)集體合作和集體創(chuàng)造精神,增強(qiáng)團(tuán)體的凝聚力和向心力。八、員工必須維護(hù)公司紀(jì)律,對(duì)任何違反公司章程和各項(xiàng)規(guī)章制度的行為,都要予以追究。員工守則
一、遵紀(jì)守法,忠于職守,愛崗敬業(yè)。
二、維護(hù)公司聲譽(yù),保護(hù)公司利益。
三、服從領(lǐng)導(dǎo),關(guān)心下屬,團(tuán)結(jié)互助。
四、愛護(hù)公物,勤儉節(jié)約,杜絕浪費(fèi)。
五、不斷學(xué)習(xí),提高水平,精通業(yè)務(wù)。
六、積極進(jìn)取,勇于開拓,求實(shí)創(chuàng)新。人力資源計(jì)劃編制和實(shí)施人力資源計(jì)劃的目標(biāo),就是要通過規(guī)劃人力資源管理的各項(xiàng)活動(dòng),使組織的需求與人力資源的基本狀況相匹配,確保組織總目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。人力資源計(jì)劃的任務(wù)包括一下幾個(gè)部分。一系統(tǒng)評(píng)價(jià)組織中人力資源的需求量二選配合適的人員三制定和實(shí)施人員培訓(xùn)計(jì)劃人力資源計(jì)劃的編制需要依循一下基本原則:既要保證企業(yè)短期自下而上的需要,也要能促進(jìn)企業(yè)的長期發(fā)展。既要能促進(jìn)員工現(xiàn)有人力資源價(jià)值的實(shí)現(xiàn),又能為員工的長期發(fā)展提供機(jī)會(huì)。內(nèi)部激勵(lì)方案為促進(jìn)員工工作的積極性,市公司能夠更好的發(fā)展,特制定本制度。本制度本著精神激勵(lì)為主,適度配合物質(zhì)激勵(lì)的原則。目標(biāo)激勵(lì):由人事及總經(jīng)理共同確定各崗位的崗位職責(zé),明確告知員工應(yīng)從事的工作以及由總經(jīng)理與員工一起結(jié)合員工目前的工作效率制定每月的工作目標(biāo)(注:應(yīng)市一個(gè)可以達(dá)到的目標(biāo)),對(duì)于達(dá)到目標(biāo)的員工給予口頭表揚(yáng)及言語鼓勵(lì),也可以給予一定的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì),對(duì)于達(dá)不到目標(biāo)的員工應(yīng)適度安慰并給予幫助,比方說培訓(xùn)等,幫助員工達(dá)到工作目標(biāo)。效果分析:1、屬員工自我激勵(lì),完成目標(biāo)的員工會(huì)增加自豪感,從而增加工作熱情。2、完不成工作目標(biāo)的員工遭被安慰的情況下會(huì)更加努力工作。參與激勵(lì):對(duì)于某些不涉及公司原則的問題決定時(shí),以及制定某些規(guī)定是,可挑選1-2名員工參與討論,同去員工意見。效果分析:員工感覺自己受公司重視,可增強(qiáng)工作積極性,便于了解員工的思想。可表明公司制度是在了解員工想法后制定的,體現(xiàn)公平及人本思想。評(píng)選優(yōu)秀員工:公司可分季度評(píng)選優(yōu)秀員工,具體評(píng)選方法可根據(jù)員工工作績效,工作態(tài)度,出勤情況等,從員工中挑選出2-3名表現(xiàn)良好的員工,發(fā)給公司優(yōu)秀員工獎(jiǎng)及給予一定的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。要注意評(píng)選的公平性,否則會(huì)引起反效果。效果分析:1、榮譽(yù)獎(jiǎng)勵(lì)及物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)結(jié)合的方式可提升員工的積極性。2、為評(píng)選上優(yōu)秀員工,可在員工中間形成競(jìng)爭,提升工作積極性。3、被評(píng)上優(yōu)秀員工的人穩(wěn)定性會(huì)增強(qiáng)。員工生日問候:每位員工生日時(shí),由公司總經(jīng)理簽發(fā)員工生日賀卡,表達(dá)對(duì)員工的祝福。工資獎(jiǎng)勵(lì):對(duì)于員工工資可制定工齡工資,如在單位工作1年后每月10元,以此累計(jì)。企業(yè)文化激勵(lì):制定人本的企業(yè)文化,通過培訓(xùn)的方式告知員工工作是為自己的,有能力的員工公司會(huì)為其提供廣闊的發(fā)展空間及相對(duì)應(yīng)的薪酬。如在報(bào)刊雜志上發(fā)表文章,公司會(huì)給予物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。
第二部分創(chuàng)業(yè)準(zhǔn)備2.1租賃辦公場(chǎng)所(房屋租賃合約的有關(guān)內(nèi)容)2.2申請(qǐng)公司名稱(公司名稱預(yù)先核準(zhǔn)申請(qǐng)書)2.3撰寫公司章程(撰寫自己的公司章程)2.4存入注冊(cè)資金(股東資金存款的分配)2.5領(lǐng)取驗(yàn)資證明(驗(yàn)資報(bào)告)2.6公司設(shè)立登記(如何辦理營業(yè)執(zhí)照)2.7刻制公司印章(如何刻制公司印章)2.8辦理機(jī)構(gòu)代碼(如何辦理機(jī)構(gòu)代碼)2.9辦理稅務(wù)登記(如何辦理稅務(wù)登記證)2.10開設(shè)公司賬戶(如何開立單位銀行結(jié)算賬戶申請(qǐng)書)2.11辦理社會(huì)保險(xiǎn)(如何辦理企業(yè)社會(huì)保險(xiǎn)開戶登記表)
第三部分可行性分析報(bào)告3.1戰(zhàn)略綜合方面1、對(duì)初創(chuàng)企業(yè)來說,企業(yè)創(chuàng)業(yè)管理過程中主要會(huì)遇到哪些風(fēng)險(xiǎn)?企業(yè)創(chuàng)業(yè)管理過程中會(huì)遇到的風(fēng)險(xiǎn)通常主要包括以下五種:(1)政策風(fēng)險(xiǎn):國家政策的變化即宏觀經(jīng)濟(jì)調(diào)控及產(chǎn)業(yè)政策導(dǎo)向?qū)υ撔袠I(yè)以及產(chǎn)品的影響(2)市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn):本企業(yè)產(chǎn)品在市場(chǎng)上是否暢銷,在技術(shù)、質(zhì)量、服務(wù)、銷售渠道及方式等方面有無市場(chǎng)競(jìng)爭力(3)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn):企業(yè)因經(jīng)營管理不善,導(dǎo)致其資本結(jié)構(gòu)、資產(chǎn)負(fù)債率、應(yīng)收應(yīng)付款及現(xiàn)金流等出現(xiàn)問題,資金周轉(zhuǎn)困難、甚至破產(chǎn)倒閉(4)法律風(fēng)險(xiǎn):是因簽定合同不慎,陷入合同陷阱,導(dǎo)致出現(xiàn)違約、欺詐、知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵害等問題造成企業(yè)嚴(yán)重經(jīng)濟(jì)損失(5)團(tuán)隊(duì)風(fēng)險(xiǎn):核心團(tuán)隊(duì)的問題以及員工之間的沖突、員工流失和知識(shí)管理等。2、企業(yè)在初創(chuàng)階段和快速成長階段需要注意哪些問題?第一、產(chǎn)品規(guī)劃。在今天這個(gè)產(chǎn)品同質(zhì)化的時(shí)代,差異化是占領(lǐng)市市場(chǎng)的關(guān)鍵,有些企業(yè)因?yàn)樽约寒a(chǎn)品的單一,缺少市場(chǎng)競(jìng)爭力而苦惱,一些企業(yè)因?yàn)橛休^好的產(chǎn)品組合在市場(chǎng)上忙的不亦樂乎,還有一些企業(yè)由于產(chǎn)品的種類繁多,單品銷售量小,無法實(shí)現(xiàn)規(guī)?;a(chǎn),造成生產(chǎn)成本的急劇增加而煩惱。因此,作為企業(yè)發(fā)展基礎(chǔ)的產(chǎn)品的規(guī)劃是很重要。產(chǎn)品的單一,會(huì)因?yàn)槿狈κ袌?chǎng)競(jìng)爭力而被競(jìng)爭對(duì)手擊敗。種類繁多的產(chǎn)品又有可能由于生產(chǎn)成本的增加把企業(yè)拖垮。在進(jìn)行企業(yè)發(fā)展規(guī)劃時(shí),企業(yè)應(yīng)根據(jù)自身的生產(chǎn)條件,市場(chǎng)的競(jìng)爭環(huán)境,自身的管理能力以及現(xiàn)有的產(chǎn)品狀況等因素來進(jìn)行產(chǎn)品規(guī)劃。一味地盲目開發(fā)新產(chǎn)品和淘汰老產(chǎn)品對(duì)市場(chǎng)的經(jīng)營狀況都會(huì)產(chǎn)生影響,企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)機(jī)率也會(huì)比較大,所以對(duì)產(chǎn)品的規(guī)劃需要仔細(xì)謹(jǐn)慎的考慮。第二、銷售渠道規(guī)劃。應(yīng)注意選取多渠道進(jìn)行銷售,單一渠道的銷售一旦堵塞企業(yè)則會(huì)面臨巨大的銷售壓力,企業(yè)將無法運(yùn)作,最終導(dǎo)致破產(chǎn),所以企業(yè)要注意多銷售渠道的開發(fā)跟研究,避免銷售堵塞帶來的威脅。
第三、市場(chǎng)調(diào)查要做到符合實(shí)際、有高效率。企業(yè)在開發(fā)新產(chǎn)品之前必須對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)做一個(gè)系統(tǒng)全面的市場(chǎng)調(diào)研,切勿盲目的調(diào)查。
(1)、明確調(diào)查的目的和標(biāo)準(zhǔn),標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)制要有可考察性,無法考查證實(shí)調(diào)查資料的真實(shí)性的項(xiàng)目要?jiǎng)h除。
(2)、明確調(diào)查的項(xiàng)目和區(qū)域。
(3)、剛開始不能大范圍的進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查,應(yīng)該首先進(jìn)行“試點(diǎn)”調(diào)查。否則就會(huì)對(duì)企業(yè)造成嚴(yán)重的人力、物力、財(cái)力的浪費(fèi)甚至是更嚴(yán)重的困難。
(4)、對(duì)調(diào)查得到的資料要進(jìn)行有效的論證,不能根據(jù)某個(gè)人的主觀臆斷,得出錯(cuò)誤的結(jié)論。
(5)、要及時(shí)的利用調(diào)查資料,因?yàn)檎{(diào)查得到的資料的時(shí)間性較強(qiáng),如果時(shí)間長了就不再具有其價(jià)值就會(huì)變成一張廢紙。
第五、高度重視新老市場(chǎng)的資源分配問題,在新產(chǎn)品上市前,老市場(chǎng)的維護(hù)是很重要的,如果沒有老產(chǎn)品的基礎(chǔ)銷售量,估計(jì)企業(yè)的產(chǎn)品線的基礎(chǔ)生產(chǎn)量就會(huì)很難實(shí)現(xiàn),會(huì)造成新老產(chǎn)品的銜接出現(xiàn)“斷層”的問題。在企業(yè)發(fā)展規(guī)劃時(shí),對(duì)于新產(chǎn)品上市一定要有節(jié)奏,切忌勿多種產(chǎn)品一塊上市,顯得沒有主次之分,給市場(chǎng)的推廣帶來困難,同時(shí)也給企業(yè)的生產(chǎn)造成諸多的麻煩。3.2市場(chǎng)營銷方面1、如何判定行業(yè)的全部銷售額和成長率?1.1行業(yè)銷售額的確定:銷售額包括增值稅納稅人當(dāng)期銷售貨物、應(yīng)稅勞務(wù)從購買方取得的全部價(jià)款和價(jià)外費(fèi)用。包括:價(jià)外向購買方收取的手續(xù)費(fèi)、補(bǔ)貼、基金、集資費(fèi)、返還利潤、獎(jiǎng)勵(lì)費(fèi)、違約金、延期支付利息、包裝費(fèi)、包裝物租金、儲(chǔ)備費(fèi)、優(yōu)質(zhì)費(fèi)、運(yùn)輸裝卸費(fèi)、代收款項(xiàng)和代墊款項(xiàng)等費(fèi)用,國家另有規(guī)定的除外)納稅人應(yīng)當(dāng)按照當(dāng)期銷售額計(jì)算當(dāng)期銷項(xiàng)稅額,在向購買方收取貨款,勞務(wù)收入以外同時(shí)收取。納稅人銷售貨物和應(yīng)稅勞務(wù),采用銷售額與銷項(xiàng)稅額合并定價(jià)方法的,應(yīng)按照一下公司計(jì)算不含增值稅的銷售額:不含增值稅的銷售額=含增值稅的銷售額/(1+增值稅適用稅率)1.2銷售額的計(jì)算方法:銷售額=銷售量×平均銷售價(jià)格例如:本遷喜公司本月的營業(yè)收入為113萬元(含增值稅稅額),增值稅適用稅率為13%,本本遷喜公司本月不含稅銷售額和銷項(xiàng)稅額的計(jì)算方法為:不含稅銷售額=113萬元/(1+13%)=100萬元1.3提高銷售額:分析調(diào)查市場(chǎng),了解產(chǎn)品銷售不佳的更詳細(xì)原因。
管理好公司的業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì),提高業(yè)務(wù)部的業(yè)務(wù)能力,提升業(yè)務(wù)的效值。把握好供與銷這條黃金鏈。處理好與經(jīng)銷商之間合作關(guān)系。贏在業(yè)績,首先要贏在市場(chǎng),贏在市場(chǎng),首先要贏在客戶。
自信。1.4行業(yè)銷售額成長率:銷售增長率是指企業(yè)本年銷售增長額與上年銷售額之間的比率,反映銷售的增減變動(dòng)情況,是評(píng)價(jià)企業(yè)成長狀況和發(fā)展能力的重要指標(biāo)。其計(jì)算公式為:A:銷售增長率=本年銷售增長額÷上年銷售額=(本年銷售額-上年銷售額)÷上年銷售額B:銷售增長率=本年銷售額/上年銷售額-1(此公式為A公式的化簡結(jié)果)1.5行業(yè)銷售增長率分析: (1)銷售增長率是衡量企業(yè)經(jīng)營狀況和市場(chǎng)占有能力、預(yù)測(cè)企業(yè)經(jīng)營業(yè)務(wù)拓展趨勢(shì)的重要指標(biāo),也是企業(yè)擴(kuò)張?jiān)隽抠Y本和存量資本的重要前提。(2)該指標(biāo)越大,表明其增長速度越快,企業(yè)市場(chǎng)前景越好。(3)銷售增長率的趨勢(shì)分析和同業(yè)分析。1.6行業(yè)成長率計(jì)算方法:銷售收入增長率是一家公司某一段時(shí)間銷售收入的變化程度。銷售收入增長率=(新的銷售收入金額-原銷售收入金額)/原銷售收入金額*100%一般常用的是預(yù)估銷售收入增長率,或過去幾年平均的銷售收入增長率。通常銷售收入增長率愈高,代表公司產(chǎn)品銷售量增加,市場(chǎng)占有率擴(kuò)大,未來成長也愈樂觀。銷售收入增長率=(本期期末銷售收入金額-去年同期售收入金額)/去年同期售收入金額*100%1.7銷售增長率法:即以產(chǎn)品銷售量的年增長率來劃分產(chǎn)品的生命周期的各階段。若以⊿y表示銷售量的增長量,以⊿x表示時(shí)間上的增加量,則銷售增長率為η=⊿y/⊿x。由于產(chǎn)品所處的生命周期的各個(gè)階段與產(chǎn)品銷售量的增長率關(guān)系十分密切,通過分析銷售量增長率的變化情況,就可以判斷出產(chǎn)品處于生命周期的哪個(gè)階段。增長率出現(xiàn)負(fù)數(shù)應(yīng)該怎么去分析?2、營銷計(jì)劃中,最關(guān)鍵的因素是什么?營銷計(jì)劃中,最關(guān)鍵的因素是團(tuán)隊(duì)的凝聚力和團(tuán)隊(duì)精神:現(xiàn)代社會(huì)競(jìng)爭就是人的競(jìng)爭,一個(gè)企業(yè)最寶貴的資源即“人才”。對(duì)于做市場(chǎng)營銷的人來說,這更是一條金玉律條。做市場(chǎng)營銷,本質(zhì)就是做“人”!一個(gè)企業(yè),產(chǎn)品具備明顯的競(jìng)爭優(yōu)勢(shì),總部制定有優(yōu)惠的營銷政策和各種強(qiáng)力支持。平庸的營銷人員只能讓這一切優(yōu)勢(shì)變的蕩然無存,銷量急劇下降;而在一種競(jìng)爭惡劣的環(huán)境下,優(yōu)秀的營銷人員能夠充分調(diào)動(dòng)起一切潛在的和現(xiàn)實(shí)的資源,發(fā)揮自己的全部聰明才智,贏得經(jīng)銷商的認(rèn)同,贏得最終市場(chǎng)的業(yè)績。這樣的情況太普遍了,以至于老練的營銷、市場(chǎng)策劃人員都將“人”作為營銷中最關(guān)鍵的因素來考慮。企業(yè)要使自身處于最佳發(fā)展?fàn)顟B(tài),團(tuán)隊(duì)精神必不可少的。培養(yǎng)一支充滿團(tuán)隊(duì)精神的高效團(tuán)隊(duì),的企業(yè)決策層的管理目標(biāo)之一。要盡可能使該支隊(duì)伍趨向于有著共同目標(biāo)和期望,有著相近或類似的觀念、信念、價(jià)值和行為規(guī)則,以至得以形成一種共同的行為模式,團(tuán)結(jié)共進(jìn),這需要公司全體人員的熱心呵護(hù)。
團(tuán)結(jié)共進(jìn),眾志成城。必須使公司全體人員都能強(qiáng)烈地感受到自己是雄偉城墻中的一塊磚,是不可缺的一份子。磚與磚之間緊密結(jié)合是建立城墻的基礎(chǔ),這種緊密結(jié)合就是凝聚力。員工凝聚力是企業(yè)發(fā)展的源泉,而只有步調(diào)一致,凝聚力的作用才能有效發(fā)揮。
在日常工作中要保持團(tuán)隊(duì)精神與凝聚力,溝通是一個(gè)重要環(huán)節(jié),比較暢通的溝通渠道、頻繁的信息交流,使團(tuán)隊(duì)的每個(gè)成員間不回有壓抑的感覺,工作就容易出成效,目標(biāo)就能順利的實(shí)現(xiàn)。當(dāng)然這里還包含一個(gè)好的統(tǒng)帥和準(zhǔn)確的目標(biāo),或發(fā)展方向的問題。當(dāng)個(gè)人的目標(biāo)和團(tuán)隊(duì)目標(biāo)一致的時(shí)候,員工就容易產(chǎn)生對(duì)公司的信任,士氣才會(huì)提高,凝聚力才能更深刻地體現(xiàn)出來。所以高層要把確定的長遠(yuǎn)發(fā)展戰(zhàn)略和近期目標(biāo)下達(dá)該下屬,并保持溝通和協(xié)調(diào)。這時(shí)企業(yè)團(tuán)隊(duì)成員都有較強(qiáng)的事業(yè)心和責(zé)任感,對(duì)團(tuán)隊(duì)的業(yè)績表現(xiàn)出一種榮譽(yù)感和驕傲,樂意積極承擔(dān)團(tuán)隊(duì)的任務(wù),工作氛圍處于最佳狀態(tài)。團(tuán)隊(duì)精神的培養(yǎng)是對(duì)管理的要求。團(tuán)隊(duì)合作對(duì)企業(yè)的最終成功起著舉足輕重的作用。據(jù)統(tǒng)計(jì),管理失敗最主要的原因之一是管理者和同事、下級(jí)處不好關(guān)系。人性化管理是處理日常工作、處理上下級(jí)關(guān)系至上的管理技巧,來自精神和物質(zhì)方面的有效激勵(lì)可以起到激發(fā)員工更是需要有關(guān)懷、愛心耐心、善用、信任和尊重,這一點(diǎn)高層領(lǐng)導(dǎo)首先要把握和提高。在此基礎(chǔ)上,加以其它的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)、公平激勵(lì)機(jī)制、價(jià)值觀念、文化修養(yǎng)、獎(jiǎng)勵(lì)與表彰、政策的延續(xù)性等系列要素充實(shí),團(tuán)隊(duì)精神與企業(yè)凝聚力必然得到弘揚(yáng)和鞏固,企業(yè)的潛在創(chuàng)造力才能發(fā)揮,企業(yè)的整體目標(biāo)就能順利地實(shí)現(xiàn)
3、你的廣告計(jì)劃對(duì)產(chǎn)品的銷售會(huì)是怎樣的影響?廣告計(jì)劃對(duì)產(chǎn)品銷售的影響:第一,廣告計(jì)劃促進(jìn)產(chǎn)品的銷售量獲取更多利益,塑造公司形象,推廣公司品牌和服務(wù)宗旨,宣傳公司的文化內(nèi)涵以及公司經(jīng)營的理念宗旨。通過廣告讓公司形象和品牌深入人心。第二,準(zhǔn)確表達(dá)廣告信息:廣告設(shè)計(jì)是一門實(shí)用性很強(qiáng)的學(xué)科,有明確的的目的性,準(zhǔn)確傳達(dá)廣告信息是廣告設(shè)計(jì)的首要任務(wù)?,F(xiàn)代商業(yè)社會(huì)中,商品和服務(wù)信息絕大多數(shù)都是通過廣告?zhèn)鬟f的,平面廣告通過文字、色彩、圖形將信息準(zhǔn)確的表達(dá)出來,而二維廣告則通過聲音、動(dòng)態(tài)效果表達(dá)信息,通過以上各種方式商品和服務(wù)才能被消費(fèi)者接受和認(rèn)識(shí)。由于文化水平、個(gè)人經(jīng)歷、受教育程度、理解能力的不同,消費(fèi)者對(duì)信息的感受和反應(yīng)也會(huì)不一樣,所以設(shè)計(jì)時(shí)需仔細(xì)把握。第三,樹立品牌形象:企業(yè)的形象和品牌決定了企業(yè)和產(chǎn)品在消費(fèi)者心中的地位,這一地位通常靠企業(yè)的實(shí)力和廣告戰(zhàn)略在維護(hù)和塑造。在平面廣告中,報(bào)紙廣告,雜志廣告由于受眾廣、發(fā)行量大,可信度高而具有很強(qiáng)的品牌塑造能力。而結(jié)合二維廣告,則可以使塑造力大大增強(qiáng)。第四,引導(dǎo)消費(fèi):平面廣告一般可以直接打到消費(fèi)者手中,而信息詳細(xì)具體,因此如購物指南,房產(chǎn)廣告、商品信息等都可以引導(dǎo)消費(fèi)者去購買產(chǎn)品。二維廣告則可以通過動(dòng)態(tài)效果的影響,促使消費(fèi)者消費(fèi)。第五,滿足消費(fèi)者的審美要求:一幅色彩絢麗、形象生動(dòng)的廣告作品,能以其非同凡響的美感力量增強(qiáng)廣告的感染力,使消費(fèi)者沉浸在商品和服務(wù)形象給予的愉悅中,使其自覺接受廣告的引導(dǎo)。因此廣告設(shè)計(jì)時(shí)物質(zhì)文化和生活方式的審美再創(chuàng)造,通過夸張、聯(lián)想、象征、比喻、詼諧、幽默等手法對(duì)畫面進(jìn)行美化處理,使之符合人美的審美需求,可以技法消費(fèi)者的審美情趣,可有效地引導(dǎo)其在物質(zhì)文化和生活方式上的消費(fèi)觀念。3.2廣告的定義:廣告是為了某種特定的需要,通過一定形式的媒體,公開而廣泛地向公眾傳遞信息的宣傳手段。廣告有廣義和狹義之分,廣義廣告包括非經(jīng)濟(jì)廣告和經(jīng)濟(jì)廣告。非經(jīng)濟(jì)廣告指不以盈利為目的的廣告,又稱效應(yīng)廣告,如政府行政部門、社會(huì)事業(yè)單位乃至個(gè)人的各種公告、啟事、聲明等,主要目的是推廣;狹義廣告僅指經(jīng)濟(jì)廣告,又稱商業(yè)廣告,是指以盈利為目的的廣告,通常是商品生產(chǎn)者、經(jīng)營者和消費(fèi)者之間溝通信息的重要手段,或企業(yè)占領(lǐng)市場(chǎng)、推銷產(chǎn)品、提供勞務(wù)的重要形式,主要目的是擴(kuò)大經(jīng)濟(jì)效益。3.3產(chǎn)品研發(fā)方面3.4生產(chǎn)制造方面3.5財(cái)務(wù)管理方面1、檢查財(cái)務(wù)預(yù)算的準(zhǔn)確性,分析差異的原因及改進(jìn)策略?存在差異的原因:(1)所可能由于特定主管、領(lǐng)導(dǎo)及其他人員開會(huì)磋商(2)分析工作情況,包括工作流程、業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)、監(jiān)督效果,以及其他存在的環(huán)境因素等(3)也有可能因一筆會(huì)計(jì)分錄誤記到某部門,便可能促使該部門發(fā)生不利因素,而造成另一部門的有利因素。要做好財(cái)務(wù)管理的監(jiān)控工作,必須構(gòu)建多層次的財(cái)務(wù)預(yù)算監(jiān)控主體,實(shí)現(xiàn)“四個(gè)結(jié)合”。(一)實(shí)行預(yù)算執(zhí)行責(zé)任中心日常自我監(jiān)督和責(zé)任人監(jiān)督相結(jié)合(二)實(shí)行定期檢查和不定期檢查相結(jié)合(三)實(shí)行專業(yè)監(jiān)管和群眾監(jiān)管相結(jié)合(四)實(shí)行財(cái)務(wù)監(jiān)督和審計(jì)監(jiān)督相結(jié)合2、如何確定融資時(shí)間與融資策略?目前黃驊市還沒有搬家公司,隨著商品房的增多,黃驊市周圍的城鎮(zhèn)的人們也慢慢的搬到這個(gè)正在飛速發(fā)展的黃驊市,所以我們要抓住這個(gè)市場(chǎng),在這個(gè)競(jìng)爭還不是很激烈,我們公司要打出高水平服務(wù)的廣告來,贏得顧客們的滿意度,這個(gè)時(shí)期是我們公司融資的最佳時(shí)段。我們搬家公司的融資策略就是保證員工做到以下幾點(diǎn):1.,顧客至上,需求仔細(xì)聆聽,并且給予咨詢與建議。2.新進(jìn)人員報(bào)到時(shí),會(huì)先給予課程的訓(xùn)練,教導(dǎo)正確拆裝、搬家家具技巧。3.搬家不能遲到,務(wù)必守時(shí)準(zhǔn)時(shí)。4.務(wù)必衣衫整齊,穿著運(yùn)動(dòng)鞋或休閑鞋,搬運(yùn)時(shí)不抽煙。5.不得口出惡言,注意能度及禮貌。6.若搬家時(shí)有任何疑問,須主動(dòng)與客戶溝通。7.搬家時(shí)若自己不慎受傷,不得惱怒顧客。8.搬家時(shí)注意自身安全,運(yùn)貨時(shí)注意交通規(guī)則。搬家對(duì)于很多朋友和業(yè)主來說都是一件麻煩事,如何讓這麻煩事變得簡單又省心呢?搬家公司讓你省心省力又省錢,這一直是我們服務(wù)的目標(biāo)。分析不同產(chǎn)品給公司帶來的利潤情況,如何提升盈利能力?辦公室地址變遷、企業(yè)員工更衣室變遷,從平安角度來思索我們都邑第一工夫想到是搬家公司的諾言,目前大部分企業(yè)由于某些原因需要搬遷時(shí),第一時(shí)間都會(huì)想到搬遷公司,它固然多花一些錢,然則平安更安心。在當(dāng)今這個(gè)時(shí)代請(qǐng)專業(yè)的搬遷公司辦公設(shè)備已經(jīng)成為一種趨向。當(dāng)前搬家市場(chǎng)競(jìng)爭劇烈,想要取得更多的客戶和人脈資本,僅以真摯、高效、專業(yè)的效勞是不敷的,進(jìn)入更精準(zhǔn)的“贏”銷平臺(tái)才干取得更多客戶資本。而在競(jìng)爭劇烈的市場(chǎng)中,企業(yè)更是喜好一些諾言好的搬家公司。天津順發(fā)遷居的羅司理引見說:“因?yàn)槲覀冞w居行業(yè)區(qū)域性比擬分明,58的當(dāng)?shù)鼗诸愋畔⑿问骄秃苡杏?。而我們?cè)诰W(wǎng)鄰互易商貨家主頁上顯示的網(wǎng)鄰?fù)ㄖ笖?shù)是一個(gè)很好的宣傳窗口,比來有不少企業(yè)就是看到網(wǎng)鄰?fù)ㄉ系男畔⒅?,打德律風(fēng)前來洽商的。因此,我們應(yīng)該從以下幾方面做:(1)保持搬家效率的前提下降低成本(2)提高搬家效率降低成本(3)提高搬家的服務(wù)質(zhì)量的前提下提高價(jià)格。3.6人力資源方面(一)公司部門及相應(yīng)職務(wù)本公司采用多人合伙組成的形式開辦,公司啟動(dòng)資金全部來自集資。公司的組織機(jī)構(gòu)及部門如下:總經(jīng)理:查康康;財(cái)務(wù)部總監(jiān):潘曉;財(cái)務(wù)部助理:趙娜;運(yùn)輸部:劉婷,梁奇奇;信息部:陳雪;李越超客服部:裴鑫源,杜新蕊;人力資源部:穆素麗。各組織部門應(yīng)對(duì)市場(chǎng)的各種變化,達(dá)到全方位周到的高效服務(wù)。人力資源任務(wù)人力資源計(jì)劃的整個(gè)過程大致可以分為六個(gè)步驟。前三個(gè)步驟分別是:在組織戰(zhàn)略規(guī)劃框架之下編制人力資源計(jì)劃,招聘員工,選用員工。這一階段的目的是要發(fā)掘有能力的人才并加以選用。后三個(gè)步驟分別是:職前引導(dǎo),培訓(xùn),職業(yè)生涯發(fā)展。這三項(xiàng)活動(dòng)是為了確保組織既能留住人才,又能使員工技能得以更新。符合組織未來的發(fā)展要求。上述程序均會(huì)受到來自政府政策和法律的約束。我公司作為一個(gè)大型商場(chǎng),是社會(huì)經(jīng)濟(jì)生活中最具活力的領(lǐng)域和組織形式,我們應(yīng)該讓員工把服務(wù)作為視為展示自我、實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值的最佳平臺(tái)。如果商廈公司對(duì)人性缺乏基本的了解和尊重,忽視了員工的個(gè)人價(jià)值,使他們實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值的需要長期得不到滿足,就無法留住最好的員工,商場(chǎng)也將因此失去競(jìng)爭力。所以公司要給員工以充分實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值的發(fā)展空間。我公司要努力為員工發(fā)揮才能提供平臺(tái),為實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值創(chuàng)造條件;提升和發(fā)展員工的自我管理和自主管理能力;設(shè)計(jì)人性化的激勵(lì)方法和手段,為員工提供各種自我實(shí)現(xiàn)的機(jī)會(huì)。關(guān)于人員管理方面我們要做到既要保證企業(yè)短期自下而上的需要,也要能促進(jìn)企業(yè)的長期發(fā)展。既要能促進(jìn)員工現(xiàn)有人力資源價(jià)值的實(shí)現(xiàn),又要能為員工的長期發(fā)展提供機(jī)會(huì)。(三)員工招聘員工招聘時(shí)指組織及時(shí)尋找吸引并鼓勵(lì)符合要求的人到本組織中任職和工作的過程。組織需要招聘員工可能基于以下幾種情況:新設(shè)立一個(gè)組織;組織擴(kuò)張;調(diào)整不合理的人員結(jié)構(gòu);員工因故離職而出現(xiàn)的職位空缺等。員工招聘是落實(shí)人力資源計(jì)劃的一個(gè)重要的步驟,必須依據(jù)一定的標(biāo)準(zhǔn)慎重決策,因?yàn)閱T工一旦被聘用,即使能力和業(yè)績平平,組織也很難迅速予以解聘。一般來講,組織可以通過一下幾種渠道來獲取必要的人力資源。
1、內(nèi)部招聘
當(dāng)企業(yè)某一崗位或職位發(fā)生空缺時(shí),應(yīng)考慮從現(xiàn)有員工中調(diào)劑解決,。,企業(yè)比較容易對(duì)員工進(jìn)行全面了解,所需要的培訓(xùn)較之外部人員少,能節(jié)約部分培訓(xùn)費(fèi)用,省時(shí)、省力、省資金。,被提升的員工熟悉工作環(huán)境,可以迅速適應(yīng)新的工作崗位,實(shí)現(xiàn)人與事的更好結(jié)合,有利于企業(yè)和員工自身的發(fā)展。但其缺點(diǎn)是不利于引入新思想,,大量從企業(yè)內(nèi)部提升管理人員還會(huì)導(dǎo)致人際關(guān)系復(fù)雜,人際矛盾加劇,經(jīng)營思想保守、墨守成規(guī)等不利后果,并由此產(chǎn)生不公正現(xiàn)象和庇護(hù)關(guān)系。通常情況下,如果企業(yè)內(nèi)部管理制度有效,員工的工作作風(fēng)良好,企業(yè)不想改變目前的狀況時(shí),就可以選用內(nèi)部招聘的方式來招聘員工2、員工職位升職
企業(yè)內(nèi)部員工的提升
提升內(nèi)部員工是填補(bǔ)企業(yè)內(nèi)部空缺的最好辦法,提升不僅可以將有管理才能的員工放在更合適的位置上,更重要的是對(duì)企業(yè)員工的工作積極性能產(chǎn)生激勵(lì)作用。有效地內(nèi)部提升有賴于企業(yè)企業(yè)的內(nèi)部技術(shù)規(guī)劃和內(nèi)部提升政策,有賴于通過對(duì)員工提供教育和培訓(xùn)來幫助管理者確認(rèn)并開發(fā)內(nèi)部員工的晉升潛力。
(1)考察員工是否具有提升的資格,確定提升候選人。確定提升候選人是搞好提升工作的基礎(chǔ)。考察一個(gè)員工是否具有提升資格,必須嚴(yán)格按照“才、職相稱的原則”。通常包括以下四個(gè)方面:
①個(gè)人才能??疾焯嵘蜻x人首先要考察他的知識(shí)面;其次要考察候選人分析問題的能力;最后還要考察提升候選人的管理能力。
②個(gè)人品德。即考察提升候選人是否達(dá)到德才兼?zhèn)涞臉?biāo)準(zhǔn)。因?yàn)楣芾砣藛T在其管理范圍內(nèi)起著模范帶頭作用,其行為舉止,道德風(fēng)范都時(shí)刻收到員工的注意和仿效。
③個(gè)人的工作表現(xiàn)??疾焯嵘蜻x人的工作表現(xiàn)是對(duì)提升候選人原擔(dān)任的職位、工作進(jìn)行考核和評(píng)價(jià)??疾旃ぷ鞅憩F(xiàn)特別要注意候選人工作的努力程度。
④個(gè)人的工作年限。工作年限是指提升候選人在企業(yè)原職位上的工作時(shí)間即工作資歷。資歷之所以是考慮的條件,是因?yàn)槿魏喂ぷ鹘?jīng)驗(yàn)的積累都需要一定的工作年限作保障。工作資歷一般是提升員工是要考慮的因素,但并不意味著提升必須論資排輩。
(2)測(cè)試提升候選人。在企業(yè)內(nèi)部招聘員工時(shí),必須對(duì)候選人進(jìn)行一些測(cè)試,以考察他的管理能力,即測(cè)定其分析問題和解決問題的能力、決策能力、領(lǐng)導(dǎo)能力以及人際交往的能力等,以便于確定他是否真正具備晉升的潛力。提升候選人在個(gè)人才能、品德、工作表現(xiàn)和工作年限等方面各有優(yōu)點(diǎn),在測(cè)試中反映出不同的能力,為了避免片面性,必須使每一位提升候選人都具有綜合可比性。
(3)確定提升人選。確定提升人選是在測(cè)試的基礎(chǔ)上,利用測(cè)試得來的分?jǐn)?shù),將非量化的事實(shí)轉(zhuǎn)化為可定量比較的事實(shí),做到各盡所能,人盡其用。
3、企業(yè)內(nèi)部職位的調(diào)動(dòng)
企業(yè)內(nèi)部職位的調(diào)動(dòng)通常由以下原因引起:
(1)企業(yè)組織結(jié)構(gòu)調(diào)整的需要。由于經(jīng)營環(huán)境的變化,企業(yè)需要對(duì)原先設(shè)置的部門進(jìn)行調(diào)整與重新組合或設(shè)立新的部門,這種變化必然會(huì)涉及到職位的調(diào)動(dòng)問題。
(2)對(duì)員工培養(yǎng)的需要。為了增強(qiáng)員工的適應(yīng)能力,企業(yè)通常會(huì)使用流動(dòng)培訓(xùn)的方式來訓(xùn)練他們。另外,將要提升至管理層的人選,也會(huì)被安排在各部門間輪流實(shí)習(xí),以便對(duì)企業(yè)各部門的運(yùn)作有更清晰的認(rèn)識(shí),使其更勝任領(lǐng)導(dǎo)崗位的工作。
(3)員工對(duì)現(xiàn)任崗位不適應(yīng)。某些員工通過培訓(xùn)入職后,其所掌握的技能仍與崗位工作要求不相適應(yīng),或是掌握的技能和知識(shí)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過其崗位要求,這時(shí),管理者則應(yīng)對(duì)其進(jìn)行職位調(diào)動(dòng),為其選擇一個(gè)合適的工作崗位,使“人在其位,位得其人”。
(4)調(diào)動(dòng)員工的積極性。某些員工經(jīng)過長期的同一崗位的工作,對(duì)原工作崗位失去興趣,為了調(diào)動(dòng)其工作積極性,需要重新安排該員工到他感興趣的工作崗位上去。
(5)人際關(guān)系問題。如果員工在原工作部門產(chǎn)生了較嚴(yán)重的人際關(guān)系問題,不利于員工積極性的發(fā)揮,則應(yīng)對(duì)這些員工進(jìn)行調(diào)動(dòng),為其創(chuàng)造新的工作環(huán)境。
企業(yè)內(nèi)部員工的提升與調(diào)動(dòng)可以使得所有人員都有一個(gè)平等競(jìng)爭得機(jī)會(huì),這對(duì)于挖掘企業(yè)員工的潛力,不斷激發(fā)他們的工作興趣和積極性,增強(qiáng)企業(yè)凝聚力,節(jié)約企業(yè)勞動(dòng)力,促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展都有著重要的意義。
4、企業(yè)外部招聘
企業(yè)外部招聘是管理者通過對(duì)企業(yè)人事資料的檢索,查明和確認(rèn)在職員工中確實(shí)無人能勝任和填補(bǔ)職位空缺時(shí),而從社會(huì)中招聘和選擇員工。5、企業(yè)外部招聘的途徑
企業(yè)外部招聘可以通過以下幾個(gè)途徑來進(jìn)行:
(1)職業(yè)介紹機(jī)構(gòu)與人才交流市場(chǎng)。企業(yè)通過職業(yè)介紹機(jī)構(gòu)和人才交流市場(chǎng)招聘員工,(2)校園招聘。大中專院校和職業(yè)學(xué)校是企業(yè)招聘管理人員和專業(yè)技術(shù)人員的重要途徑之一。學(xué)生通過三年或四年的系統(tǒng)學(xué)習(xí),基本掌握了企業(yè)經(jīng)營管理的基礎(chǔ)知識(shí),并初步具備了企業(yè)服務(wù)與管理的技能,具有專業(yè)知識(shí)較強(qiáng)、接受新事物能力快、個(gè)人素質(zhì)較高等特點(diǎn),并且學(xué)生在校期間也接受了一定時(shí)間的專業(yè)訓(xùn)練和專業(yè)實(shí)習(xí),具有一定的實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn),企業(yè)只需進(jìn)行短時(shí)間的培訓(xùn),就可以上崗工作,并能夠很快適應(yīng)工作需要。應(yīng)屆畢業(yè)生年輕、求知欲旺、成才快,錄用他們是保證企業(yè)員工隊(duì)伍穩(wěn)定和提高員工整體素質(zhì)的有效途徑。(3)公開招聘。社會(huì)公開宣布招聘計(jì)劃,為社會(huì)人員提供一個(gè)公平競(jìng)爭的機(jī)會(huì),從而擇優(yōu)錄取合格人員的招聘方式。通過公開招聘所吸引的應(yīng)聘者層次不齊,篩選工作量大,所以不適合急于填補(bǔ)某一關(guān)鍵崗位人員的招聘需要。(4)我們還將從附近高校中招收一定數(shù)量的學(xué)生雇員,使“華欣物流”有一批年青、熱情、素質(zhì)較高的臨時(shí)雇員,這些雇員以兼職的形式加入。
6、企業(yè)外部招聘的程序
企業(yè)外部招聘的程序通常分為準(zhǔn)備籌劃、宣傳報(bào)名、全面考核和擇優(yōu)錄取四個(gè)階段。
(1)準(zhǔn)備籌劃階段。這一階段的主要工作是:根據(jù)企業(yè)需要確定招收計(jì)劃;根據(jù)招收量和重要程度確定招收組織;擬定招收方案;確定區(qū)域、范圍、標(biāo)準(zhǔn)和
溫馨提示
- 1. 本站所有資源如無特殊說明,都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請(qǐng)下載最新的WinRAR軟件解壓。
- 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等,如果需要附件,請(qǐng)聯(lián)系上傳者。文件的所有權(quán)益歸上傳用戶所有。
- 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙,網(wǎng)頁內(nèi)容里面會(huì)有圖紙預(yù)覽,若沒有圖紙預(yù)覽就沒有圖紙。
- 4. 未經(jīng)權(quán)益所有人同意不得將文件中的內(nèi)容挪作商業(yè)或盈利用途。
- 5. 人人文庫網(wǎng)僅提供信息存儲(chǔ)空間,僅對(duì)用戶上傳內(nèi)容的表現(xiàn)方式做保護(hù)處理,對(duì)用戶上傳分享的文檔內(nèi)容本身不做任何修改或編輯,并不能對(duì)任何下載內(nèi)容負(fù)責(zé)。
- 6. 下載文件中如有侵權(quán)或不適當(dāng)內(nèi)容,請(qǐng)與我們聯(lián)系,我們立即糾正。
- 7. 本站不保證下載資源的準(zhǔn)確性、安全性和完整性, 同時(shí)也不承擔(dān)用戶因使用這些下載資源對(duì)自己和他人造成任何形式的傷害或損失。
最新文檔
- 空調(diào)部門工作年終總結(jié)(3篇)
- 職業(yè)健康監(jiān)護(hù)中的健康影響因素分析
- 傳聲港新聞源軟文平臺(tái)服務(wù)白皮書
- 職業(yè)健康促進(jìn)的成本敏感性分析
- 黑龍江2025年黑龍江生態(tài)工程職業(yè)學(xué)院招聘教師-輔導(dǎo)員45人筆試歷年參考題庫附帶答案詳解
- 職業(yè)健康與員工職業(yè)發(fā)展:醫(yī)療領(lǐng)導(dǎo)力健康素養(yǎng)
- 蘇州江蘇蘇州常熟市衛(wèi)生健康系統(tǒng)招聘編外勞動(dòng)合同制工作人員9人筆試歷年參考題庫附帶答案詳解
- 眉山2025年四川眉山仁壽縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)事業(yè)單位從服務(wù)基層項(xiàng)目人員中招聘27人筆試歷年參考題庫附帶答案詳解
- 溫州浙江溫州甌海區(qū)公安分局招聘警務(wù)輔助人員40人筆試歷年參考題庫附帶答案詳解
- 浙江2025年浙江省氣象部門招聘工作人員8人(第二批)筆試歷年參考題庫附帶答案詳解
- 帶式輸送機(jī)運(yùn)輸巷作為進(jìn)風(fēng)巷專項(xiàng)安全技術(shù)措施
- 大連醫(yī)院應(yīng)急預(yù)案(3篇)
- 合成生物學(xué)在呼吸系統(tǒng)疾病治療中的應(yīng)用
- 開拓智慧農(nóng)業(yè)的商業(yè)計(jì)劃書
- 2026屆黑龍江省優(yōu)才計(jì)劃 中學(xué)生標(biāo)準(zhǔn)學(xué)術(shù)能力測(cè)試高三數(shù)學(xué)聯(lián)考試題(含解析)
- 軟件項(xiàng)目績效考核制度方案
- 春節(jié)前停工停產(chǎn)安全培訓(xùn)課件
- 潔凈室安全管理培訓(xùn)內(nèi)容課件
- 真性紅細(xì)胞增多癥
- 臨床檢驗(yàn)初級(jí)師歷年試題及答案2025版
- 干部教育培訓(xùn)行業(yè)跨境出海戰(zhàn)略研究報(bào)告
評(píng)論
0/150
提交評(píng)論